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Generations Riviera Maya by Karisma

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Puntuación de viajeros
    334
    87
    21
    15
    8
Ver opiniones para
183
179
6
13
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Español primero
Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Colaborador de nivel
7 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

Vine a este hotel por una recomendacion de una amiga, la verdad es que la pasamos verdaderamente espectacular, la atencion del personal es extraordinaria te tratan todos de maravilla y el trato al turista nacional es exactamente igual que al extranjero, nos gusto tanto que nos hicimos miembros exotic y el proximo año volveremos a algun hotel de esta cadena.... Más 

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Miami, Florida
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

servicio muy bonito y el personal super amable y profesional estamos encantados por todo lo que ofrece un solo lugar mis hijas lo disfrutaron alo maximo .y ni decir de los restaurants buena etencion !

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Playa del Carmen, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 julio 2015

La habitación espectacular, con una vista de lujo, la comida y el servicio excelentes, gracias al Sr. Gabriel por su esmerada atención con nosotros y hacia todos los clientes en general, también a Gustavo brindando un servicio de primera en la piscina. Sin dudas regresaremos pronto y con toda la familia!!!!

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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 junio 2015 mediante dispositivo móvil

Una experiencia de lujo en familia, trato excelente aunado a comida de primer nivel,una sensación de tranquilidad y atencion , altamente recomendable. Instalaciones y atencion excelente queremos más vaciones!!!!! gracias por poner en alto a nuestro país !!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 mayo 2015

Estuve con mi familia y amigos durante una semana y lo pasamos increíble. Comenzando por la llegada, te das cuenta que estás en un hotel exclusivo, distinto a los resorts masivos donde eres "uno más". Acá te tratan de forma distinta, para que no tengas que preocuparte por absolutamente nada. Estuvimos en una habitación del primer piso (equivalente al piso... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Santo Domingo, República Dominicana
Colaborador de nivel
220 opiniones
31 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 73 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 mayo 2015

Este hotel forma parte, del complejo turistico, El Dorado, en el area de Riviera Maya, cerca de Cancun, en la ciudad de Mexico, con un servicio de mayordomo , que ofrece , incluido, en su paquete, cuenta con unas habitaciones muy confortables, disenadas para familias con facilidades, de piscina en frente de la habitacion, lo que permite, a los padres,... Más 

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Monterrey, México
Colaborador de nivel
31 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 mayo 2015

Generations pertenece al complejo turístico El Dorado, es su área de mayor categoría y son instalaciones familiares. Los cuartos con acceso a la alberca son fantásticos, los pequeños se divierten al solo salir a la terraza y disfrutar del agua, el mobiliario y los acabos en las habitaciones son excelentes, no hay queja, muy amplios espacios y un baño sin... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
KarismaHotelsResorts, General Manager en Generations Riviera Maya by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado/a Achto Antes de todo les queremos darle las gracias por los comentarios. Nunca nos gusta escuchar que uno de nuestros clientes han tenido experiencias decepcionantes en nuestro hotel, por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por las áreas que estuvieron a la altura de las expectativas. Estábamos muy arrepentido y pedimos nuestras disculpas por el servicio recibido en el... Más 

Villahermosa
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 mayo 2015

He pasado unos momentos sensasionales en el Generations de Riviera Maya, empezando con la atención del personal, nuestro mayordomo Iván bastante amable. Las instalaciones perfectas, muy comodas. Restaurantes con muy buena comida, y de calidad. El room service, siempre disponibles y amables. En fin muy recomendable este maravilloso resort del cual solo se puede hablar cosas bien. P.D. aunque solo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 abril 2015

Me hospedé 4 noches con mi pareja, sus instalaciones son muy bonitas, quedamos fascinados de sus habitaciones realmente logramos relajarnos, pero sin lugar a duda la calidez de su gente fue lo que hizo de nuestro viaje una experiencia maravillosa.

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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Es la primera vez que lo visitamos pero realmente esta increíble, somos una familia de chefs el cual nos apasiona la comida y el servicio, si quieres unas vacaciones o salirte de la rutina y te traten como te lo mereces recomendable al 100%, toda la comida es Gourmet y realmente fresca, el área de la alberca el restaurante con... Más 

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