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VIK Suite Hotel Risco del Gato

N.º 4 de 26 Hoteles en Costa Calma
Certificado de excelencia
C. Sicasumbre, 2, 35627 Costa Calma, Pájara, Fuerteventura, España
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VIK Suite Hotel Risco del Gato
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302 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    165
    93
    22
    9
    13
Ver opiniones para
45
200
5
1
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Español primero
Madrid, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas

Nos alojamos en agosto 2015 por 10 días, el hotel esta obsoleto, las habitaciones aunque amplias estan mal decoradas y necesitan renovaciòn, cucarachas en habitación y hormigas que entran por estar las habitaciones en jardín, muchos camareros jóvenes en prácticas que más parece un hotel escuela que un hotel de 4 estrellas, no hay ningun servicio en el hotel, excepto... Más 

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José G, Director General en VIK Suite Hotel Risco del Gato, respondió a esta opinión

Estimada Clienta, Lamentamos su dieta de 10 días, pero afortunadamente el resto de nuestros clientes se va contento con la calidad y la cantidad de la comida. Ofrecemos cada día un Menú de 4 platos que consiste en una Sopa, un entrante caliente, un plato principal a elegir entre Carne, Pescado o Vegetariano y un Postre así como un amplio... Más 

Colaborador de nivel
49 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Bastante bien ubicado, a menos de 200 metros deuna playa bonita. Las suites estan muy bien. El hotel tiene un par de piscinas pequeñas exteriores y una cubierta, supuestamente climatizada. El servicio de SPA es relativo, hay wue avisar con antelación pars que lo pongan en funcionamiento y no todo estaba disponible. Los masajes estaban muy bien pero son de... Más 

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José G, Director General en VIK Suite Hotel Risco del Gato, respondió a esta opinión

Mi más sincero agradecimiento por haber dedicado su tiempo a hacer un comentario sobre nuestro hotel. Respecto al servicio de masajes es un servicio que realizan unos profesionales externos al hotel. Muchas gracias por la valoración de nuestros servicios y deseamos verles pronto nuevamente por nuestro hotel. Un cordial saludo, José González Allende Director. Más 

Colaborador de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Hemos estado una semana alojados en este hotel y realmente nos hemos encontrado como en casa. Las habitaciones son amplias y muy limpias, el trato profesional por parte de todos los empleados es excepcional , en cuanto a los estudiantes de prácticas que tienen es normal que le cueste un poco hablar en español pero siempre detrás de ellos están... Más 

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José G, Director General en VIK Suite Hotel Risco del Gato, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Quiero agradecerles su muy buen comentario sobre nuestro Hotel. Es un placer saber que usted haya disfrutado de sus vacaciones y de la tranquilidad del hotel. Muchas gracias tambièn por su comprensión cuanto al tema de los estudiantes, se les agradece muchisimo! Nuevamente muchas gracias por sus palabras. Tenga por seguro que en el hotel nos complacería mucho... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
12 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Nuestra estancia en este hotel fue excelente: tranquilidad, comodidad y relax. La atención por parte del personal es estupenda. En este sentido solo comentar que tienen un gran número de estudiantes extranjeros en prácticas y alguno de ellos, no da ni los buenos días en español. Para mi esto es importante porque aunque entiendo la gran afluencia de turismo internacional,... Más 

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José G, Director General en VIK Suite Hotel Risco del Gato, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Quiero agradecerles que se hayan tomado el tiempo de escribir un comentario sobre nuestro hotel. es un placer saber que hayan disfrutado de su estancia y de la tranquilidad del hotel. Por el tema de los estudiantes ellos vienen a España a aprender nuestra lengua y hacer prácticas como muchos de nuestros jóvenes también van a otros países.... Más 

San Bartolome, España
Colaborador de nivel
6 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 julio 2015

Esta es la segunda vez que nos hospedamos en este hotel....la habitación 107 esta muy céntrica y cercana a todo. No es un hotel de grandes lujos con olor a nuevo y totalmente brillante.Realmente es bastante simple pero sus ingredientes en conjunto son tan ideales que te crean un estado de relax y tranquilidad.Tanto es a si que después de... Más 

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José G, Director General en VIK Suite Hotel Risco del Gato, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Quiero agradecerles su muy buen comentario sobre nuestro Hotel. Es un placer saber que usted y su familia hayan disfrutado de sus vacaciones y de la tranquilidad del hotel. Por su crítica queremos decirle que no se trata de Personal que hemos traído de Hungría si no de alumnos que forman parte del Programa ERASMUS, no son mano... Más 

Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 julio 2015

Somos un grupo de 9 personas y solo podemos hablar bien de este recinto encantador. Personal muy amable y profesional, muy buena comida y servicio. El único punto de mejora podría ser alguna parte de las zonas comunes, así como una actualización del mobiliario de las amplias suits.

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José G, Director General en VIK Suite Hotel Risco del Gato, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Quiero agradecerles su muy buen comentario sobre nuestro Hotel. Es un placer saber que usted y su familia hayan disfrutado de sus vacaciones. Cada dia estamos trabajando para mejorar el hotel y sus instalaciones, ya tenemos casi el 90% de las Suites renovadas. De nuevo muchas gracias por sus palabras.Tenga por seguro que en el hotel nos complacería... Más 

Colaborador de nivel
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 junio 2015

Nos hen precio que conseguimos en oferta, un increible bungalow con un bu amazing bungalow at a great priceDesde la habitación tenia una vista maravillosa al mar, el estándar de limpieza de la habitación y el confort es de primera clase, me senti muy a gusto. La ubicación del hotel es ideal, no muy cerca del centro comercial, por lo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
José G, Director General en VIK Suite Hotel Risco del Gato, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En primer lugar quiero agradecerle su muy buen comentario en Trip Advisor. Es un placer saber que usted haya disfrutado su estancia en el hotel. Todo el personal e yo estariamos felices de darles la bienvenida de nuevo en nuestro hotel. Un cordial saludo y hasta pronto Jose Gonzalez Allende Director Más 

Colaborador de nivel
13 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 mayo 2015

A destacar, la amabilidad del personal, la amplitud y comodidad de las habitaciones, la tranquilidad del entorno, la variedad y abundancia del desayuno y la cena. Como punto negativo, algunas zonas de las habitaciones requieren urgentemente un lavado de cara.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
José G, Director General en VIK Suite Hotel Risco del Gato, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Quiero agradecerles su muy buen comentario sobre nuestro Hotel. Es un placer saber que usted hayan disfrutado de sus vacaciones y de la tranquilidad del hotel. Nuevamente muchas gracias por sus palabras. Tenga por seguro que en el hotel nos complacería mucho tenerles de vuelta. Un cordial saludo, José González Allende Director Más 

Madrid, Madrid, Spain
Colaborador de nivel
74 opiniones
38 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Era la segunda vez que iba a este hotel y habían pasado muchos años entre las dos ocasiones. El sitio sigue teniendo el mismo encanto y sigue invitando a un relax absoluto en sus bungalows y zonas comunes. Los bungalows han sido parcialmente reformados aunque en el que nos hospedamos (212) tenía el mismo mobiliario hoy en día ya desfasado... Más 

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José G, Director General en VIK Suite Hotel Risco del Gato, respondió a esta opinión

Estimados Clientes, Gracias por haberse tomado el tiempo para escribir algo sobre su estancia con nosotros. Hemos tomado nota de sus consejos de mejora y le agradecemos por ellos. A los alumnos que vienen hacer prácticas en nuestro hotel, que no superan ni la mitad de los empleados habituales si se le imparte clases de español. Es posible que usted... Más 

Puerto del Rosario, España
Colaborador de nivel
28 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 abril 2015

VIERNES Llegada a las 16.00 horas en el hotel y a las 17.00 horas comunico que no funciona el jacuzzi y el agua caliente sube óxido de contaminar todo el jacuzzi y, por tanto, imposibles de utilizar sin jacuzzi a las 21.00 horas, al final de la cena aún no habían hecho nada para arreglarlo y me dicen personales de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
José G, Director General en VIK Suite Hotel Risco del Gato, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En primer lugar nos gustaría darle las gracias por haber elegido Vik Suites Hotel Risco del Gato para pasar un par de días de descanso Por supuesto nos preocupó mucho leer sus decepciones referente su estancia. Siempre ponemos nuestro mayor empeño para hacer la estancia de nuestros huéspuedes lo más agradable y comodo posible, así que lamentamos que... Más 

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