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3.5 de 5 Hotel   |   Calle Grama, 2, 35510, 35510 Puerto del Carmen, Lanzarote, España
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 4 días
Angel G Baracaldo, País Vasco, Spain
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1.548 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    413
    588
    320
    149
    78
Ver opiniones para
636
567
22
4
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Baracaldo, País Vasco, Spain
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

Hemos estado en este hotel por tercer año consecutivo .Esperamos volver también el año que viene. Estamos encantados con el trato recibido por todo el personal del hotel. La comida es muy buena se descansa muy bien, las vacaciones de este año tan buenas como los dos años anteriores . Para nosotros es perfecto un saludo desde Bilbao

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Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Nos hemos alojado en este hotel por una semana, y tengo que decir que es una de las mejores vacaciones de mi vida. El hotel es muy lindo, frente al mar y sobretodo muy limpio. Nuestra habitación era muy grande luminosa, decorada con gusto y siempre limpia. El personal del hotel es muy preparado, amable y gentil siempre con nosotros,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado GypsyPao, Muchísimas gracias por tan magnífico comentario y por el tiempo que ha empleado en compartirlo. Es un orgullo para nosotros saber que hemos contribuido a que tuvieran unas vacaciones maravillosas y según ha comentado, una de las mejores que ha tenido. No dude que compartiré su experiencia con todo el personal y su agradecimiento. Por otro lado lamento... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Hola soy natalia de Tenerife.. Es la segunda vez q visitamos el hotel estamos encantados nuevamente.Mis hijos y nosotros lo pasamos genial para no olvidar.. Pudimos descansar,la comida muy buena para nuestros bebés una atención especial y como no lo mejor la animación tanto para los niños como para nosotros.. Por favor pasar este mensaje a Joaquín el mejor animador..... Más

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Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimados nataliaypoli, Nos encanta saber que hemos podido ofreceros unas vacaciones espectaculares una vez más. Muchas gracias por todos vuestros magníficos comentarios y por haberos tomado el tiempo de compartirlo con nosotros vía Tripadvisor. He pasado vuestro comentario a nuestro equipo y en especial a vuestro animador favorito. Os esperamos en vuestra casa para una próxima visita a Lanzarote. Un... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Hemos estado en este hotel del 31 de agosto al 5 de septiembre de 2014 con nuestros hijos (6 años). No es un hotel de 4 estrellas como los que hay en el sur de Tenerife pero, para nosotros, fue perfecto. El desayuno es espectacular y la comida en general muy buena; hay siempre comida para los niños (pizza, nuggets,... Más

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Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimada Victoria O, Muchas gracias tanto por sus comentarios positivos como por los negativos. Ambos muy importantes para nosotros. Me alegro enormemente que hayamos cubierto sus expectativas y hayan pasado una buena experiencia con nosotros. Respecto a las habitaciones sepa que hemos hecho una batida para solucionar ese tipo de deficiencias que ha descrito y hemos cubierto ya más de... Más

Puerto Del Carmen
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Hotel bien situado y en primera linea de playa, ideal para pasar unos días entre amigos.La habitación era espaciosa y con unas vistas inmejorables. Ha sido muy divertido participar en la actividades acuáticas. El buffet del desayuno es muy variado.Destacar a Esperanza en el restauante,por su amabilidad.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimada Yaiza S, Muchas gracias por sus comentarios y por compartir su experiencia con todos los usuarios de Tripadvisor. Nos alegramos sinceramente de que pasaran unas vacaciones estupendas con nosotros y de que les haya gustado el hotel, nuestra ubicación, las habitaciones con nuestras magníficas vistas, nuestras actividades acuáticas, el desayuno y por supuesto nuestra mejor fortaleza, nuestro personal. Lo... Más

Puerto Del Carmen
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El hotel como su personal son muy correctos y las instalaciones están muy bien, lo único que nos desagrado en exceso fue la que la animación infantil fuera dirigida en su totalidad en lengua inglesa. No entiendo que un hotel instalado en un país no tenga como lengua vincular de sus actividades la propia de su país, mis hijos se... Más

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Sollanzarote, Guest Experience Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimada Belen B, En primer lugar me alegro que encontraran el hotel, nuestro personal y las instalaciones de su agrado. Lamento la impresión que se lleva de nuestro equipo de animación pero no comparto que estemos dirigidos en su totalidad a la lengua inglesa. Si bien es cierto que los shows de noche son en inglés, son casi todos musicales,... Más

Agüimes, Islas Canarias, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 agosto 2014

estuve alojado del 19 al 25 del mes de agosto de 2014,primero el hotel no es un cuatro estrellas, esta muy viejo y deteriorado tres como mucho.eso si toda la tatencion que ponen por cobrarte ,una fotocopia el mini bar las toallas de la playa deberian ponerla para reformar el hotel colas interminables para ir a cenar solo faltaba un... Más

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Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Grego C, Lamento que no hayamos podido cubrir sus expectativas y le agradezco que se haya tomado el tiempo de enviarnos sus impresiones sin las cuales no seríamos capaces de identificar nuestras debilidades para seguir mejorando. Como información adicional, las toallas no se cobran, sólo requerimos un depósito que se devuelve a la salida. Realmente no sé si está... Más

Puerto Del Carmen
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 agosto 2014

Llevamos años yendo a este Hotel, y el año que viene allí estaremos. Su personal es fantástico, atento y amable. El equipo de animación genial y los niños esperan impaciente el momento de la mini-disco para verlos. El desayuno está muy bien.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimada Maria Del Pilar S, Es magnífico encontrarnos con comentarios de nuestros clientes repetidores. Muchas gracias por emplear unos minutos de su tiempo en dejar un bonito comentario sobre nosotros. Nos alegramos enormemente que disfruten cada vez que vienen a Sol Lanzarote y les esperamos para su próxima visita el próximo año. Un saludo, Alvaro Cons Guest Experience Manager Más

Sevilla, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 agosto 2014

Fuimos al Sol Lanzarote como parte de nuestra luna de miel (con hijos). Es un hotel genial para estar en familia. Hay actividades para niños y adultos durante todo el día. Está al lado de la playa. Con el todo incluido no paramos de comer y beber durante toda nuestra estancia. Una chica llamada Sol siempre ha sido especialmente amable... Más

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Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado viajero-cervecero, Muchas gracias por compartir tan magnífica experiencia con nosotros, y especialmente su dedicación hacia el personal del hotel que sin duda son nuestra mejor representación mostrando una dedicación completa hacia nuestros clientes. Nos alegramos que hayan pasado una maravillosa experiencia familiar. No le quepa duda que compartiré sus comentarios con todos ellos. Un saludo especial y esperamos recibirles... Más

Puerto Del Carmen
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 agosto 2014

Si vas en familia está muy bien..animación infantil y de adultos. Buen buffet.. playa al lado del hotel...muy próximo al aeropuerto. Solo el pero de los horarios mas enfocados al turismo extranjero: piscina cierra pronto y la cena tb termina pronto.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Jose Luis Z, Muchas gracias sinceramente por sus comentarios y me alegro de que hayan disfrutado de sus vacaciones con nosotros. Los horarios procuramos ajustarlos a todas las nacionalidades pero sí es verdad que la mayoría de clientes que recibimos son del norte de Europa. El horario de piscina depende más del horario de socorrista, en verano la cerramos... Más

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Información adicional sobre el Sol Lanzarote

Dirección: Calle Grama, 2, 35510, 35510 Puerto del Carmen, Lanzarote, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > Lanzarote > Puerto del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 50 € - 133 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Sol Lanzarote 3.5*
Número de habitaciones: 343
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Sol Lanzarote Puerto Del Carmen
Sol Hotel Lanzarote
Sol Lanzarote Puerto Del Carmen
Sol Lanzarote Hotel Puerto Del Carmen
Sol Lanzarote Aparthotel

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