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Sol Lanzarote

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Calle Grama, 2, 35510, 35510 Puerto del Carmen, Lanzarote, España
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Puntuación de viajeros
    541
    770
    402
    183
    93
Ver opiniones para
817
735
33
8
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
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  • Sueco primero
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  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas NUEVO

Elegimos este hotel por la actividad infantil ya que viajamos con nuestra hija de cuatro años,en la pagina del hotel pone que las actividades son a partir de los doce meses,pues nuestra sorpresa fue que al llegar al club para apuntar a nuestra hija a las actividades nos dijeron que eran a partir de los CINCO años Despues de los... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimada maria b, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos su experiencia. Siempre útil para nosotros a tener en cuenta para futuras mejoras. Permítame informarle que la página web del hotel tiene la información correcta, no consigo ver la información que menciona. Sería de gran ayuda que contactase conmigo para confirmar donde exactamente a leído animación desde los 12... Más 

Puerto Del Carmen
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Hemos estado en una semana y hemos estado muy a gusto. El equipo es muy amable. Camareros, animación...todos. En recepción te aconsejan ante cualquier pregunta. Después de ver todo lo principal nos recomendaron dar un paseo por el charco de Arrecife y fue un paseo muy agradable. La limpieza es buena. El hotel no es nuevo pero está muy bien... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Sergio M, Muchas gracias por tus amables palabras. Nos encanta que hayamos contribuido a que disfrutarais de vuestra estancia en Lanzarote y agradezco todas las sugerencias que nos transmite. Siempre muy importantes para nosotros. Se acerca una reforma como comenta y me complace informarle que se tendrán en cuenta los escalones de alrededor de la piscina. Os esperamos en... Más 

Huelva
Colaborador de nivel
32 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

La Coordinación del equipo. Soy muy observadora y eran como,,,,,un equipo de baloncesto, se cruzaban unos con otros y ya cada uno sabía lo que hacer. Me encantó el recibimiento de Hacía ocho años que faltaba de la Isla y de Sol Lanzarote. Iba con cierta intriga por ver si los cambios habían sido positivos o por el contario no... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 9
Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimada EloHuelva, No dude que compartiré sus maravillosos comentarios con todo el equipo. Ha sido un placer tenerla aquí después de tantos años y que haya percibido un buen trabajo por nuestra parte. Sus comentarios del personal son el mejor regalo que puede hacernos y en nombre de todo el equipo se los agradezco inmensamente. Esperamos que decida visitarnos de... Más 

Puerto Del Carmen
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estancia primera semana julio, hotel cercano aeropuerto, zona tranquila y atención con los niños superior. Restauración correcta, no falta comida pero si se repiten las mismas, desayuno muy completo. habitaciones amplias, limpias y con buenas vistas. Han ampliado el hotel con una zona nueva tranquila para tomar una copa por la noche , con vistas al mar muy tranquila .... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado juanjosee167, Muchas gracias por sus buenos comentarios. Nos alegramos que hayan disfrutado de sus vacaciones y el hotel les haya parecido muy bien. Esperamos poder recibirles de nuevo muy pronto. Un saludo, Alvaro Cons E-Guest Experience Manager Más 

Bermeo, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Hola a todos a sido nuestro primer viaje en familia con un bebe de 14 meses, somos una pareja joven y buscábamos tranquilidad y comodidad y la encontramos. Las habitaciones son muy grandes, y la cama muy confortable, cuenta con un baño grande con secador de pelo con potencia ( muy importante). El comedor esta muy bien porque tiene diferentes... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimada Janire L, Comentarios como el suyo son nuestra principal herramienta para mejorar así que muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos unas palabras. Esperamos recibirles de nuevo muy pronto y nos alegramos de que hayan disfrutado de sus vacaciones con nosotros. Un saludo, Alvaro Cons Guest Experience Manager Más 

common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Hotel antiguo con necesidad de remodelacion inmediata. No merece las 4 estrellas que ostenta. Excelente ubicacion frente a la playa de Matagorda. Se nota demasiado el interes por hacer caja en este establecimiento. El cliente estrella es el que lleva contratado el paquete todo incluido (si no es asi te funden con los precios de lo no contratado), aunque existen... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Jose C, Muchas gracias por sus honestas impresiones. Lamento que no hayamos cubierto sus expectativas en esta ocasión con el hotel y me alegro que le haya gustado nuestro nuevo bar Blue Horizon Tapas & Sushi. Dentro de poco haremos reformas en el hotel y seguiremos una tendencia más en la línea del Blue Horizon. Mis disculpas por cualquier... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puerto del Carmen

4 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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Madrid, España
Colaborador de nivel
10 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Es la tercera vez que vamos a Lanzarote ( la segunda en este hotel, la otra estuvimos en Hoteles Lopez y fue un autentico desastre que acabamos denunciando en Turismo) y realmente es una opción a tener muy en cuenta si se busca un hotel para ir con niños pequeños. Esta tematizado con los Picapiedra por las zonas comunes y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimada Zoraida J, Nos alegramos enormemente que hayáis tenido una estancia de relax en familia y por supuesto que hayáis disfrutado todos juntos. Muchas gracias por todos los comentarios positivos hacia nosotros sabiendo que los hoteles por las islas tienen mucho uso desde hace años. Igualmente me alegra informar que pronto cerraremos el hotel para hacer un lavado de cara... Más 

Santander
Colaborador de nivel
28 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 mayo 2015

Bien situado para moverse por la isla, también tiene acceso directo a la playa de Matagorda; la habitación grande y luminosa, te encuentras muy a gusto por su amplitud y tranquilidad; desentona que en el baño, ni siquiera el día de entrada, no tenga ningún amenities, solamente dispensadores de gel y champú. En cuanto a las comidas, son variadas correctamente... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimdo reocan, Muchas gracias por tus comentarios. Nos alegramos que hayan disfrutado de su estancia en la isla, que es lo más importante. Como bien comentas, nuestra ubicación es estratégicamente perfecta para visitar la isla y todos sus maravillosos rincones. En el canal de información del televisor informamos de la posibilidad de disponer de amenities de baño bajo petición. Siento... Más 

Fuenlabrada, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 mayo 2015

El hotel en general esta super bien. Esta ubicado cerca del aeropuerto, y para aquellas personas que viajan sin coche es ideal, y además no se escucha casi nada de ruido. Las habitaciones son enormes, y lo que más impresiona nada más entrar es la gran cama. El buffet tiene mucha variedad y en la zona de los platos calientes... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimada gema r, Muchas gracias por compartir tu opinión y experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia, trabajamos duramente para intentar hacer sentir a nuestros clientes como en casa, o incluso mejor tratando de evitar preocupaciones. Junto con nuestra localización, nuestro personal es uno de los puntos más fuertes que tenemos. Siento que nuestros horarios... Más 

Puerto Del Carmen
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 mayo 2015

Bien ubicado para moverse por la isla.Buena relación calidad precio, limpio y amabilidad del personal. No probé el comedor, el desayuno empieza a las 8 (demasiado tarde) y no es fácil desayunar por los alrededores.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado elo_sap355, Gracias por tomar un poco de tu tiempo para contarnos tu experiencia y que en general haya sido positiva. Fue un placer teneros en Sol Lanzarote y nos agrada saber que hayáis disfrutado de nuestros servicios e instalaciones ya que éste es nuestro principal objetivo. Lamentamos que nuestro horario de desayuno no se ajustara a vuestras necesidades pero... Más 

Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • Vistas al mar(16)
  • Sin comidas incluidas(15)
  • La zona de la piscina(10)
  • Muy limpia(8)
  • Club de los niños(4)
  • Realmente agradable(4)
  • Hotel de 5 estrellas(4)

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