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3.5 de 5 Hotel   |   Calle Grama, 2, 35510, 35510 Puerto del Carmen, Lanzarote, España
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Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace 3 días
violetala Madrid, España
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1.566 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    423
    593
    322
    150
    78
Ver opiniones para
642
574
23
4
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Madrid, España
Crítico Sénior
37 opiniones 37 opiniones
19 opiniones de hoteles
63 votos útiles 63 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

Acabamos de volver de Lanzarote y no puedo dejar de transmitir mi opinión sobre este hotel y la isla de Lanzarote. Es un hotel de lo más amable y entrañable, aunque siempre está casi lleno (afortunadamente), el sentimiento que inspira es que estás con tu familia. Su ubicación es perfecta para unas vacaciones playeras; está en primera línea de playa,... Más

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Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
11 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Tengo que destacar el trato de todos los empleados del hotel, han sido realmente atentos y amables. El hotel es un poco antiguo y quizás una reforma en las habitaciones lo haría más atractivo aunque yo estuve en una junior suite, la 1301 y la verdad que la habitación estaba muy bien. Otra cosa a destacar en positive las animaciones... Más

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Arrecife, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Aprovechando que era el cumpleaños de nuestro hijo Javier, quisimos pasar el fin de semana en el Hotel Sol Lanzarote. Desde que entramos, el personal de recepción fue super atento y amable. La habitación cumplió todas nuestras expectativas, amplia, luminosa y unas vistas de ensueño. El equipo de animación, que para nosotros es muy importante para que entretenga a nuestros... Más

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Baracaldo, País Vasco, Spain
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Hemos estado en este hotel por tercer año consecutivo .Esperamos volver también el año que viene. Estamos encantados con el trato recibido por todo el personal del hotel. La comida es muy buena se descansa muy bien, las vacaciones de este año tan buenas como los dos años anteriores . Para nosotros es perfecto un saludo desde Bilbao

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Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Angel G, Es magnífico encontrar comentarios de clientes repetidores y fieles al hotel. Me alegro que cada año podamos hacer de sus vacaciones un buen recuerdo y que encuentren el hotel siempre a su gusto. ¡Muchas gracias por sus comentarios acerca del personal! Os esperamos para vuestra próxima visita. Un saludo, Alvaro Cons Guest Experience Manager Más

Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Nos hemos alojado en este hotel por una semana, y tengo que decir que es una de las mejores vacaciones de mi vida. El hotel es muy lindo, frente al mar y sobretodo muy limpio. Nuestra habitación era muy grande luminosa, decorada con gusto y siempre limpia. El personal del hotel es muy preparado, amable y gentil siempre con nosotros,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado GypsyPao, Muchísimas gracias por tan magnífico comentario y por el tiempo que ha empleado en compartirlo. Es un orgullo para nosotros saber que hemos contribuido a que tuvieran unas vacaciones maravillosas y según ha comentado, una de las mejores que ha tenido. No dude que compartiré su experiencia con todo el personal y su agradecimiento. Por otro lado lamento... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Hola soy natalia de Tenerife.. Es la segunda vez q visitamos el hotel estamos encantados nuevamente.Mis hijos y nosotros lo pasamos genial para no olvidar.. Pudimos descansar,la comida muy buena para nuestros bebés una atención especial y como no lo mejor la animación tanto para los niños como para nosotros.. Por favor pasar este mensaje a Joaquín el mejor animador..... Más

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Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimados nataliaypoli, Nos encanta saber que hemos podido ofreceros unas vacaciones espectaculares una vez más. Muchas gracias por todos vuestros magníficos comentarios y por haberos tomado el tiempo de compartirlo con nosotros vía Tripadvisor. He pasado vuestro comentario a nuestro equipo y en especial a vuestro animador favorito. Os esperamos en vuestra casa para una próxima visita a Lanzarote. Un... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 septiembre 2014

Hemos estado en este hotel del 31 de agosto al 5 de septiembre de 2014 con nuestros hijos (6 años). No es un hotel de 4 estrellas como los que hay en el sur de Tenerife pero, para nosotros, fue perfecto. El desayuno es espectacular y la comida en general muy buena; hay siempre comida para los niños (pizza, nuggets,... Más

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Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimada Victoria O, Muchas gracias tanto por sus comentarios positivos como por los negativos. Ambos muy importantes para nosotros. Me alegro enormemente que hayamos cubierto sus expectativas y hayan pasado una buena experiencia con nosotros. Respecto a las habitaciones sepa que hemos hecho una batida para solucionar ese tipo de deficiencias que ha descrito y hemos cubierto ya más de... Más

Puerto Del Carmen
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 septiembre 2014

Hotel bien situado y en primera linea de playa, ideal para pasar unos días entre amigos.La habitación era espaciosa y con unas vistas inmejorables. Ha sido muy divertido participar en la actividades acuáticas. El buffet del desayuno es muy variado.Destacar a Esperanza en el restauante,por su amabilidad.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimada Yaiza S, Muchas gracias por sus comentarios y por compartir su experiencia con todos los usuarios de Tripadvisor. Nos alegramos sinceramente de que pasaran unas vacaciones estupendas con nosotros y de que les haya gustado el hotel, nuestra ubicación, las habitaciones con nuestras magníficas vistas, nuestras actividades acuáticas, el desayuno y por supuesto nuestra mejor fortaleza, nuestro personal. Lo... Más

Puerto Del Carmen
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 septiembre 2014

El hotel como su personal son muy correctos y las instalaciones están muy bien, lo único que nos desagrado en exceso fue la que la animación infantil fuera dirigida en su totalidad en lengua inglesa. No entiendo que un hotel instalado en un país no tenga como lengua vincular de sus actividades la propia de su país, mis hijos se... Más

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Sollanzarote, Guest Experience Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimada Belen B, En primer lugar me alegro que encontraran el hotel, nuestro personal y las instalaciones de su agrado. Lamento la impresión que se lleva de nuestro equipo de animación pero no comparto que estemos dirigidos en su totalidad a la lengua inglesa. Si bien es cierto que los shows de noche son en inglés, son casi todos musicales,... Más

Agüimes, Islas Canarias, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 agosto 2014

estuve alojado del 19 al 25 del mes de agosto de 2014,primero el hotel no es un cuatro estrellas, esta muy viejo y deteriorado tres como mucho.eso si toda la tatencion que ponen por cobrarte ,una fotocopia el mini bar las toallas de la playa deberian ponerla para reformar el hotel colas interminables para ir a cenar solo faltaba un... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Grego C, Lamento que no hayamos podido cubrir sus expectativas y le agradezco que se haya tomado el tiempo de enviarnos sus impresiones sin las cuales no seríamos capaces de identificar nuestras debilidades para seguir mejorando. Como información adicional, las toallas no se cobran, sólo requerimos un depósito que se devuelve a la salida. Realmente no sé si está... Más

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Información adicional sobre el Sol Lanzarote

Dirección: Calle Grama, 2, 35510, 35510 Puerto del Carmen, Lanzarote, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > Lanzarote > Puerto del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 50 € - 121 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Sol Lanzarote 3.5*
Número de habitaciones: 343
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Sol Lanzarote Puerto Del Carmen
Sol Hotel Lanzarote
Sol Lanzarote Puerto Del Carmen
Sol Lanzarote Hotel Puerto Del Carmen
Sol Lanzarote Aparthotel

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