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SENTIDO Lanzarote Aequora

C/ Urano, s/n, 35510 Puerto del Carmen, Lanzarote, España (Previamente THB Lanzarote Suites Aequora)
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SENTIDO Lanzarote Aequora
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Puntuación de viajeros
    280
    303
    108
    24
    9
Ver opiniones para
282
320
6
4
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
1 opinión
4 de 5 estrellas NUEVO

Hace dos días que hemos regresado un grupo de 8 amigos, hemos estado una semana alojados en este hotel. Como bien dicho es genial, empezare por sus empleados un 10 señor director@ puede estar orgullosisim@ de ellos, son amables, respetuosos, trabajadores,simpáticos, agradables etc........tenemos que dar las gracias a todos tanto en recepcion, como en limpieza como en camareros.....todos. Una mención... Más 

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mvd
Colaborador de nivel
14 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

escogi este hotel por su calificación es relación precio,calidad y no fue una buena elección . Opte por media pensión , la cual se repetían la oferta de alimentos y muchos eran los que cotidianamente compramos congelados en nuestros hogares por falta de tiempo para cocinar. Lo cual en un hotel no deberían existir. La media pensión no incluía bebidas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
SlaSuites, Sales Assistant en SENTIDO Lanzarote Aequora, respondió a esta opinión

Estimada clienta, Gracias por compartir su experiencia en Trip Advisor. Vemos con descontento que su estadía no estuvo a la altura de sus expectativas. Lamentamos que la comida no haya sido de sus agrado, intentamos que sea variada para satisfacer las diferentes preferencias. El hotel está situado a 5 minutos en taxi o en bus de Puerto Del Carmen donde... Más 

Vigo, España
Colaborador de nivel
10 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Mi pareja y yo hemos pasado una semana maravillosa en este hotel. El complejo es espectacular, con discoteca, chillout, espectáculos diarios, restaurante dividido para famiilias y adultos... La atención del personal muy buena. La limpieza perfecta. Nuestra habitación muy moderna, amplia y luminosa. El bufet (en nuestro caso media pensión) ha sido muy variado, amplio y de buena calidad tanto... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
SlaSuites, Sales Assistant en SENTIDO Lanzarote Aequora, respondió a esta opinión

Estimada Isa, Gracias por compartir su experiencia en Trip Advisor. Nos alegra saber que el hotel SENTIDO Lanzarote Aequora fue de su agrado y que su estadía estuvo a la altura de sus expectativas. Sus amables palabras sobre nuestro personal son de gran motivación para brindar a nuestros clientes un buen servicio de calidad. Estaremos encantados recibirle de nuevo, Cordialmente,... Más 

Grado, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Acabamos de llegar de pasar una semana en este hotel y solo puedo decir cosas buenas: instalaciones modernas y cuidadas, excelente trato por parte de todo el personal: personal de limpieza, camareros, animadores, fotógrafos... La comida del bufet es cierto que puede resultar repetitiva, pero como en otros hoteles. La calidad es buena, a pesar de los comentarios de algunos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SlaSuites, Sales Assistant en SENTIDO Lanzarote Aequora, respondió a esta opinión

Estimada Noelia, Gracias por el tiempo empleado en su evaluación y por sus 5 puntos. Nos alegra mucho que nos haya elegido para sus vacaciones y que disfrutara de su estancia en SENTIDO Lanzarote Aequora Suites. Le agradecemos sus cariñosas palabras que son de gran motivación para nuestro personal quien trabaja duro para dar un buen servicio. La reserva de... Más 

Girona, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Trato exquisito por todo el personal, las instalaciones perfectas. Habitaciones minimalistas y modernas y muy funcionales, la calidad de la comida excelente. La limpieza de todas sus instalaciones exquisita y esta muy bien ubicado en la zona. En definitiva si tienes que ir a Lanzarote no te lo pienses más esta Genial. mi nota en Global es de un 10.... Más 

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SlaSuites, Sales Assistant en SENTIDO Lanzarote Aequora, respondió a esta opinión

Estimado Samy, Gracias por compartir su experiencia en Trip Advisor , por darnos una excelente valoración y por aconsejarnos a otros posibles clientes. Nos alegra saber que su estadía estuvo a la altura de sus expectativas y que la isla haya sido de su agrado. Es una placer para nosotros saber que las instalaciones, la comida y nuestro servicio fueron... Más 

Vigo, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Nuestra estancia en pareja ha sido muy agradable. La habitación muy amplia, moderna y con un servicio de limpieza excelente. El restaurante, dividido en varias zonas: terraza, solo adultos y familias, con un menú temático diario, variado y con reposición constante. Lo único negativo ha sido el precio de las bebidas, en nuestro caso media pensión (no incluídas), cobran 2e... Más 

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SlaSuites, Sales Assistant en SENTIDO Lanzarote Aequora, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por elegir SENTIDO Lanzarore Aequora para su estadía en Lanzarote y por compartir su experiencia. Igualmente, le agradecemos por recomendarnos a otros posibles clientes. Nos alegra saber que el hotel y nuestros servicios estuvieron a la altura de sus expectativas. Estamos contentos de ver que aprecia la calidad de nuestro buffet. Lamentamos que los precios de las... Más 

Madrid, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Resalto el trato de los empleados,el diseño y acabado de las instalaciones en especial las habitaciones,buena calidad de la comida(mejor de la esperada tras lo leido) a mejorar:no se deberían reservar tumbonas en las piscinas y las animaciones se podrian orientar tambien al público nacional. En general gran instancia y gustaría repetir la misma.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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SlaSuites, Director Comercial en SENTIDO Lanzarote Aequora, respondió a esta opinión

Estimado Ternero, Muchísimas gracias por elegir nuestro SENTIDO Lanzarote Aequora para pasar sus vacaciones y por dejar su experiencia en Tripadvisor para nuestros futuros clientes. Hemos actuado sobre el problema con las hamacas y cada noche se recogen hasta las 10.00 de la mañana del día siguiente para que no puedan ser reservadas y así todo el mundo tenga la... Más 

Un miembro de TripAdvisor
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuve hace unos días pasando unas vacaciones en pareja. El hotel es correcto para su categoría. Parte de su atractivo es que es nuevo y el diseño de las habitaciones está muy bien aunque ya hay algunas chapucillas hechas a modo de reparación que pueden cambiar este atractivo rn poco tiempo. El servicio de limpieza de las habitaciones está bien... Más 

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SlaSuites, Director Comercial en SENTIDO Lanzarote Aequora, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por elegir nuestro SENTIDO Lanzarote Aequora para sus vacaciones y por compartir su experiencia con futuros clientes. Lamentamos que su estancia no fuera perfecta pero nos alegramos que disfrutara de sus vacaciones. En relación a la limpieza de la habitación hablaremos con el responsable para que tomen nota y sobre las Hamacas, el hotel ya ha puesto... Más 

Tenerife
Colaborador de nivel
11 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel está completamente nuevo, las instalaciones perfectas, y las habitaciones son muy amplias (salón, ducha, terraza, cama extra grande) con muy buen gusto decoradas y super acogedoras. El trato del personal es simplemente excelente, a pesar de que es verdad, que al ser un hotel muy grande y quizás a veces se ven desbordados en el restaurante nunca ves... Más 

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SlaSuites, Director Comercial en SENTIDO Lanzarote Aequora, respondió a esta opinión

Estimado Alex, Muchas gracias por elegir nuestro hotel y por compartir su experiencia con futuros clientes. Transmitiremos sus comentarios a todo nuestro personal, es muy amable por su parte mencionarlos. Esperamos verle pronto en nuestro SENTIDO Lanzarote Aequora. Saludos, Más 

Tías
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel es grande y esta bien cuidado. La habitación sobresaliente. Pero... La comida siempre es igual. Día tras día. Poca variedad. La red WiFi sólo funciona en la recepción del hotel y regular. Te regalan la WiFi en la habitación porque no funciona. La limpieza es regular. Hoy no tiene luz y engañan al cliente diciendo que es problema... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
SlaSuites, Sales Assistant en SENTIDO Lanzarote Aequora, respondió a esta opinión

Estimado Francisco, Gracias por compartir su opinión en el sitio de Trip Advisor. Lamentamos que su estadía no haya estado a al altura de sus expectativas. En cuento a la comida, intentamos que sea variada y adaptada a los diferentes gustos de nuestra clientela.Tenemos una incidencia en el wifi de nuestro hotel. Sabemos que es de gran importancia y estamos... Más 

443 fotos de este hotel

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