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SENTIDO Lanzarote Aequora

C/ Urano, s/n, 35510 Puerto del Carmen, Lanzarote, España (Previamente THB Lanzarote Suites Aequora)
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502 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    184
    226
    77
    10
    5
Ver opiniones para
155
250
4
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
1 opinión
3 de 5 estrellas NUEVO

Elegi este hotel con mucha ilusión, la cual se desvaneció a las pocas horas de llegar. El hotel es muy bonito, el personal por lo general encantador, pero la comida no me gusto nada, todos los días lo mismo y no muy buena, y Por ultimo mi experiencia con hijos adolescentes ha sido decepcionante. Ni lo recomiendo ni volveré. Es... Más 

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SlaSuites, Director Comercial en SENTIDO Lanzarote Aequora, respondió a esta opinión

Estimada Ana, Gracias por dejar sus comentarios en Tripadvisor. Lamentamos mucho que su estancia no fuera lo que esperaba. Es cierto que en esta época del año hay muchos niños ya que han empezado las vacaciones escolares pero intentamos con la piscina de adultos, blue bar, restaurante de adultos... dar calma a aquellos clientes que quieran escapar un poco de... Más 

Barcelona, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Las instalaciones están bien y el hecho de tener separado una piscina solo para adultos es bastante bueno para viajar en pareja es bastante tranquilo. En cuanto a la comida, creo que es la parte pero, ya que es bastante repetitiva y el TODO incluido no se si interesa.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SlaSuites, Director Comercial en SENTIDO Lanzarote Aequora, respondió a esta opinión

Estimado Pedro, Mucas gracias por dejar sus comentarios en Tripadvisor. Lamentamos que no quedara satisfecho al 100% con su estancia, esperamos pueda darnos una nueva oportunidad y que salvo los pequeños incidentes en el restaurante se lleve un buen recuerdo de sus vacaciones. Gracias de nuevo, atentamente. Más 

Arrecife, España
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Ha sido un fin de semana perfecto. Comenzamos con un masaje y Sauna en el Wellness Center, y terminamos con una maravillosa velada en cama Balinesa con Cava y frutas del tiiempo. Disfrutamos de la tranquilidad en la piscina y restaturante de "Solo Adultos". El servicio en todo momento fue muy cordial y atento.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Cintia S, Director Comercial en SENTIDO Lanzarote Aequora, respondió a esta opinión

Estimado Knut, Muchas gracias por sus amables comentarios. Estamos encantados que disfrutaran de su estancia y esperamos verles de nuevo muy pronto por nuestro hotel. Saludos cordiales, Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

En instalaciones esta bastante bien la verdad habitaciones amplias y modernas, buenas piscinas para los niños, columpios, guardería pero la verdad que lo que es en comida deja mucho que desear no hay variedad y de lo poco que hay no esta muy allá.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Cintia S, Director Comercial en SENTIDO Lanzarote Aequora, respondió a esta opinión

Estimada Lorena, Muchas gracias por compartir su experiencia con nuestros futuros clientes. Nos alegramos que su experiencia fuera satisfactoria y esperamos verles pronto de nuevo con nosotros. Estamos trabajando para mejorar la oferta y calidad del snack bar y de ambos buffets. Gracias de nuevo, sus comentarios nos ayudan a mejorar. Atentamente, Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Un hotel 10: instalaciones perfectas, varias piscinas, al lado de la playa y una habitación muy amplia y cómoda. Que decir del personal, que no nos pudo tratar mejor. Animadores, fotógrafos y camareros maravillosos, muy educados y siempre preocupándose de todo. Sin duda, volveremos a este hotel. Una estancia para recordar.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Cintia S, Director Comercial en SENTIDO Lanzarote Aequora, respondió a esta opinión

Estimada Nerea, Muchas gracias por sus amables comentarios sobre nuestro Hotel SENTIDO Lanzarote Aequora. Todo el personas le damos las gracias y esperamos volverlos a ver pronto. Atentamente, Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Estamos alojados en este hotel y una maravilla! Nos ha gustado mucho,un sitio muy tranquilo para desconectar y disfrutar del TI.Es un hotel muy moderno,con unas habitaciones muy amplias y preciosas,todo esta súper limpio y bien cuidado.El personal en general es muy agradable siempre pendiente de que los clientes se sientan a gusto. Esta muy cerquica de la extensa playa... Más 

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Cintia S, Director Comercial en SENTIDO Lanzarote Aequora, respondió a esta opinión

Estimada Virgiis, Muchas gracias por comentar su experiencia en SENTIDO Lanzarote Aequora en Tripadvisor. Nos alegramos que tuviera una feliz estancia y esperamos verles de nuevo pronto con nosotros. Muchas gracias, Atentamente. Más 

Santander, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Hemos estado 7 días en Lanzarote alojados en este hotel. Se puede resaltar la atención excelente de todo el personal del hotel. Nos gustó mucho que la habitación tuviera su terraza en la que puedes tener tus propias tumbonas. Nuestra habitación daba a la piscina en la zona chill out, una maravilla, muy tranquilo. Al tener varias piscinas, algunas para... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Cintia S, Director Comercial en SENTIDO Lanzarote Aequora, respondió a esta opinión

Estimada Nieves, Muchas gracias por tus amables comentarios y por compartirlos en Tripadvisor. Estaremos encantados de que volváis a visitarnos, Atentamente, Más 

Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 mayo 2015

He estado alojado con mi pareja y nos ha encantado tanto La isla de Lanzarote como en particular este hotel. Conviene alquilar un coche y disfrutar de la isla ya que tiene sitios muy chulos que visitar como Timanfaya, Cueva de los verdes, jameos del agua... Respecto al hotel, destaco la buena atención del personal que nos atendió, es un... Más 

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Cintia S, Director Comercial en SENTIDO Lanzarote Aequora, respondió a esta opinión

Estimado Enrique, Muchas gracias por sus amables comentarios sobre nuestro hotel y nuestro personal. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en nuestro SENTIDO Lanzarote Aequora muy pronto. Saludos, Más 

Bilbao, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 mayo 2015

El hotel, en general, está muy bien. Nos gustó mucho tanto las instalaciones, como las habitaciones, como el buffet. Sólo tuvimos un pequeño percance. Una noche, estando en la habitación nos salió un gato de debajo de la cama. Estábamos alojados en una planta baja (que, por una parte, una gozada, porque la habitación te daba directamente a la piscina),... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Cintia S, Director Comercial en SENTIDO Lanzarote Aequora, respondió a esta opinión

Estimada Aitxiber, Nos gustaría agradecerle su confianza en SENTIDO Lanzarote Aequora y que haya decidido compartir su opinión con nuestros futuros clientes. En relación a los gatos, siento que nuestra compañera no le hubiera dado una explicación más exacta. Hemos estado cerrados durante 13meses antes de la reforma y probablemente se refería a ese momento pero no se preocupe que... Más 

Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 mayo 2015

Destacar principalmente la calidad de las instalaciones y la excelente atención de todo el personal. Nos alojamos en una junior suite ubicada en la zona de solo adultos. La suite perfecta, con un saloncito, baño, dormitorio y terraza con acceso a la piscina (especialmente cómodo para darse un chapuzón en cualquier momento) y equipada con hamacas. Todo en perfecto estado... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Cintia S, Director Comercial en SENTIDO Lanzarote Aequora, respondió a esta opinión

Estimada Ana, Muchas gracias por elegir nuestro hotel y compartir su experiencia con nuestros futuros clientes. Estamos encantados que disfrutaran de una estancia agradable y esperamos verles de nuevo muy pronto. Atentamente, Más 

308 fotos de este hotel

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