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3.0 de 5 Hotel   |   Reina Sofia s/n, 35510 Puerto del Carmen, Lanzarote, España
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Hotel THB Flora
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Ocupa el puesto n.º37 de 84 hoteles en Puerto del Carmen
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace 3 semanas
Astraleta68 Alcañiz, España
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  • Fotos (382)
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901 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    212
    372
    180
    76
    61
Ver opiniones para
282
370
20
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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LAS PALMAS
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

UN HORROR!! Es una lastima que jueguen con las ilusiones de los clientes, esperando disfrutar de una estancia agradable y unas merecidas vacaciones.El apartamento muy deteriorado, nada mas llegar nos tuvieron que arreglar la puerta de la entrada, la cisterna y el tendedero, teniendo que rociar dos dias seguidos con insecticidas por las hormigas. Capacidad supuestamente para cuatro personas...dos camas... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

He regresado de una isla magnifica lanzarote y me he encotrado el hotel mas tercer mundista que estado,nos dieron una habitacion para un matrimonio una niña de seis años y un bebe que era para dos personas no nos dieron opcion de cambiar he dormido seis dias en una colchoneta sobre un cemento estilo calabozo.la animacion horrorosa y el personal... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
FcoJavierMartinez, Gerente en Hotel THB Flora, respondió a esta opinión

Estimado cliente: gracias por sus comentarios y por habernos elegido para sus vacaciones. Lamento enormemente que no las disfrutara como esperaba. Soy totalmente consciente de que no podemos satisfacer a todas las personas que se alojan en el establecimiento, por otra parte, conozco a la perfección su caso, y estoy tranquilo de que el personal a mi cargo hizo cuanto... Más

Alcañiz, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El THB Flora es un hotel con un personal maravilloso.... El cocinero, Jaime, preparó a mi hija su dieta celíaca con un atención exquisita; no tienen menú específico sin gluten, pero adaptó muchos de los platos y nos los servía directamente en la mesa. La cocina, muy buena, casera y muy bien elaborada. El resto del personal, Pachi, Wendi, María,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
FcoJavierMartinez, Gerente en Hotel THB Flora, respondió a esta opinión

Apreciado cliente: cuánto me alegro que disfrutara su estancia....sinceramente fue un placer poder ofrecer una alternativa para las comidas de la pequeña y que pudieran estar tranquilos en ese sentido. Para nosotros fue una oportunidad de hacer bien las cosas. Con ganas de ver a su familia de vuelta.... gracias de nuevo y saludos desde Lanzarote. Más

Bilbao, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Viajé con mi marido y mis hijo de 10 y 14 años. El hotel está dividido en dos zonas, una donde está la cafetería, el restaurante, la animación y una piscina, y otra donde hay una piscina para mayores. Nos alojamos en esta última, estuvimos de maravilla, mucha tranquilidad incluso por la noche podías dormir con la ventana abierta sin... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
FcoJavierMartinez, Gerente en Hotel THB Flora, respondió a esta opinión

Apreciado cliente: mil gracias por sus comentarios. Nos alegramos enormemente de que su estancia con nosotros fuera agradable y la familia pasara unas merecidas vacaciones en nuestras instalaciones. Si decidiera volver en cualquier otra ocasión, no dude en contactarnos directamente y estaremos encantados de ofrecerle unas condiciones preferenciales. Ha sido un placer para nosotros también ! saludos Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 julio 2014

Estuvimos el pasado mes de junio con un grupo de mayores de 60 de madrid. lo unico positivo el trato de los empleados y el desayuno.el resto para olvidar.la comida super especiada,el pescado a la plancha al que añadian salsa que yo no cogia el sabor ni queriendo y cuando te lo metias a la boca era super seco.Ademas,lo que... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
FcoJavierMartinez, Gerente en Hotel THB Flora, respondió a esta opinión

Estimado cliente: gracias por sus comentarios y lamento leer que, a pesar de nuestros esfuerzos, no disfrutara de sus vacaciones según lo esperado. He de comentarle que desde la agencia con la que usted venía, este establecimiento es considerado uno de los que ofrecen la mejor variedad y calidad de comida para sus clientes. Olvida comentar que le ofrecemos todas... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 mayo 2014

Tenía información sobre el buen hacer de este establecimiento y lo pude comprobar en mi viaje a esa maravillosa isla los días 13 al 20/5/2014 con el grupo de Barcelona del Imserso-Mundosenior. Desde el momento de la recepción que con toda la amabilidad nos asignaron dos apartamentos contiguos (pues viajábamos dos matrimonios), hasta el Jefe de Sala, el Chef de... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
FcoJavierMartinez, Gerente en Hotel THB Flora, respondió a esta opinión

Apreciado cliente: el placer es siempre nuestro, servir a clientes que siempre responden a las sonrisas y nos facilitan mucho nuestro quehacer diario. Me llena de orgullo saber que los esfuerzos para sacar el máximo provecho de nuestras instalaciones son gratamente acogidos por nuestros clientes. Confío poder seguir mejorando y que ustedes sean testigos de dichas mejoras. Con afecto desde... Más

Coslada, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 mayo 2014

Buenas vacaciones debido sobre todo al trato amable de todos los empleados del hotel. Quiero hacer especial mención a los empleados del restaurante. Con su cocinero Jaime a la cabeza. Con su gran profesionalidad y amabilidad. El encargado Pachi y los camareros Sergio y Pedro por su buen hacer, sin olvidarme de Luci. Gracias a todos. Las zonas comunes bastante... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
FcoJavierMartinez, Gerente en Hotel THB Flora, respondió a esta opinión

Apreciado cliente: mil gracias por sus comentarios tan amables, pasaré nota al personal señalado. Confiamos verle de vuelta pronto y nos alegra mucho saber que hicimos lo correcto para que disfrutaran de sus merecidas vacaciones. con afecto desde Lanzarote Más

Barcelona, España
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
14 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 abril 2014

Hace un año ya estuvimos en este aparthotel y quedamos muy satisfechos por lo que no hemos dudado en repetir la experiencia, y ahora podemos opinar con mayor objetividad y conocimiento. Los apartamentos son amplios con la habitación algo pequeña, salon, comedor y cocina, un baño pequeño y una terraza muy amplia. El mobiliario rústico, quizás necesitaria algo de renovación... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
FcoJavierMartinez, Gerente en Hotel THB Flora, respondió a esta opinión

Apreciado cliente: mil gracias por sus comentarios tan amables. Realmente me siento orgulloso del personal que tengo a mi cargo ya que ocultan su fatiga tras una sonrisa y son capaces de dar un servicio a la altura de las expectativas. Esperamos seguir mejorando y que usted vuelva para comprobarlo. Reciba un afectuoso saludo Más

Lleida, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 marzo 2014

Después de una larga enfermedad, decidí viajar, aunque con muchos miedos, debidos amis problemas con mi alimentación y alergias. Que fácil me lo hicieron todo. Jaime el chef izo que me sintiese como en mi casa. GRACIAS. Mis problemas de alergia con ambientadores y productos de limpieza me lo solucionaron al momento. Volveremos...

¿Ha sido útil esta opinión? 1
FcoJavierMartinez, Gerente en Hotel THB Flora, respondió a esta opinión

Apreciado cliente: mil gracias por sus comentarios. Su agradecimiento será transmitidos a Jaime. Confiamos en tenerles de nuevo con nosotros muy pronto. Saludos cordiales desde Lanzarote Más

Madrid, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 marzo 2014

Hemos viajado con Mundosenior en este mes de Febrero, nos resulto una estancia muy agradable, con muy buena atencion del personal y una comida de lo mejor que hemos probado en este tipo de alojamientos. A pesar de salir de excursiones (alquilamos un coche), volviamos a comer, ya que nos compensaba la comida. y las distancias no son nada. La... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
FcoJavierMartinez, Gerente en Hotel THB Flora, respondió a esta opinión

Apreciado cliente: mil gracias por los comentarios. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y de la comida servida. Esperamos sinceramente volver a tenerle con nosotros en alguna otra ocasión. Saludos Más

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Información adicional sobre el Hotel THB Flora

Dirección: Reina Sofia s/n, 35510 Puerto del Carmen, Lanzarote, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Lanzarote > Puerto del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 36 € - 276 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel THB Flora 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel THB Flora Lanzarote/Puerto Del Carmen
Hotel Flora Lanzarote
Apartamentos Flora Puerto Del Carmen
Thb Flora Lanzarote
Apartamentos Flora Lanzarote
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Servicios

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Categoría del hotel
Número de habitaciones
208

Preguntas y respuestas

Aquí encontrarás las preguntas que han planteado los viajeros con las respuestas del Hotel THB Flora y de otros viajeros.
2 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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