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Relaxia Lanzaplaya Apartments

C/Mexico 2, 35510 Puerto del Carmen, Lanzarote, España
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Puntuación de viajeros
    99
    144
    71
    31
    23
Ver opiniones para
102
155
6
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas

Hemos pasado una semana fantástica en régimen de solo alojamiento. Es el segundo año que vamos y repetiremos, a ser posible el próximo año. Los apartamentos están equipados con todo lo necesario, son acogedores y muy confortables. La piscina es muy agradable, con cómodas hamacas y numerosas sombrillas. A destacar, el personal en general y, particularmente, Petra de recepción. Tuvimos... Más 

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Relaxia L, Director de Recepción en Relaxia Lanzaplaya Apartments, respondió a esta opinión

Estamos realmente encantados de que su experiencia en Lanzaplaya haya sido tan gratificante,su opinión es de gran valor para nosotros y le agradecemos el tiempo dedicado,consideramos un valor añadido poder trabajar para huéspedes como ustéd,gracias y hasta pronto. Más 

Zaragoza, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El hotel esta muy cerca de la playa. Hay un supermercado en la misma calle; las piscinas de adultos y de peques tambien muy bien y con muchas tumbonas.Nosotros que ibamos con 2 bebes pedimos terraza con vistas al mar pero en realidad la vistas no son 100% y teniamos que subir 10 escaleras para tener apartamento con esa terraza... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Relaxia L, Gerente en Relaxia Lanzaplaya Apartments, respondió a esta opinión

Estimada Familia, En nombre de todo el equipo que formamos Relaxia Lanzaplaya queremos manifestarle nuestra gratitud por Elegirnos, también por su tiempo dedicado para opinar sobre nuestro establecimiento y nuestros servicios. De verdad que nos alegra y motiva mucho leer opiniones objetivas como la de Ustedes, nuestro objetivo es trabajar para hacer que nuestros huespedes disfruten plenamente durante su estancia,... Más 

2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Muy buenos apartamentos, sin nada de ruido en la noche. La atención del personal excelente, el Meitre merece nuestra mención, excelente trato muy profesional al preocuparse cada día, al ser celiaca cuido al detalle q se me preparara todo correctamente. Un sitio al que volverémos sin dudar y al que no merece tanto comentario tan malo. Nosotros lo hemos comprobado... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Relaxia L, Director de Recepción en Relaxia Lanzaplaya Apartments, respondió a esta opinión

Creemos,y esa es nuestra linea de trabajo,que debemos adaptar nuestra oferta a necesidades específicas,habernos informado con antelación de sus requerimientos nos ayudó a ser más eficientes.Su opinión es todo un aliciente,gracias y hasta pronto. Más 

Cádiz, España
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
10 opiniones de hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 abril 2015

Hotel en zona turística de Lanzarote. Bien ubicado, al lado de la playa y de zona de restaurantes y en un buen punto para empezar a explorar la isla. El personal muy agradable. El apartamento sobrio, decoración de hace 30 años, camas individuales, incómodas. Las comidas correctas pero con poca variedad y algo pobre. Horario limitado pra los españoles (cena... Más 

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Relaxia L, Director de Recepción en Relaxia Lanzaplaya Apartments, respondió a esta opinión

Estimado cliente, muchas gracias por Su opinión. Nos alegra, que nuestro personal ha sido bien valorado, pues siempre intentamos ser más atentos a lo que clietne necesite. Le informamos, que el horario de la cena en verano es un poco más tarde, de 18:30-21:30, tenemos que tener en cuenta, que hay clientes, que quieren cenar a las 17:00... También nos... Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

Apartamentos muy comodos con lo necesario para una estancia agrabable. Me aloje durante mis vacaciones en tres ocasiones en estancias de15dias junto con mi pareja estubimos como en casa situadosen la mejor zona de puerto delcarmen limpieza confor y amabilidad a destacar .deseando bolber pronto.me apasiona lanzarote y en especial puerto del carmen

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Relaxia L, Director de Recepción en Relaxia Lanzaplaya Apartments, respondió a esta opinión

Desde la mejor zona de Puerto del Carmen agradecemos su confianza,seguimos esforzandonos por un mejor servicio ,le esperamos en su próxima visita,saludos. Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 septiembre 2014

Ya había ido varias veces anteriormente en distintos años pero con la familia ( sólo alojamiento) y este año mi pareja y yo decidimos ir a Lanzarote y preferí ir a lo seguro ya que en julio fui a un hotel en la misma isla y daba pena(mucho mas caro y peor calidad) Si ya tenía buena imagen de este... Más 

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Relaxia L, Director de Recepción en Relaxia Lanzaplaya Apartments, respondió a esta opinión

Estamos convencidos de que la linea correcta de trabajo se basa en ofrecer a nuestros clientes la mejor relación calidad precio,su comentario nos alienta a ofrecer un servicio eficiente,gracias. Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 agosto 2014

decidimos alojarnos en la cadena relaxia x la buena experiencia el año anterior en apartamentos de la misma compañia en fuerteventura, pero nada q ver. En variedad de comida, limpieza en una semana pasaron 2 dias, hamacas ocupadas desde primera hora x toallas y nadie controlando ese tema. No entiendo como siendo misma cadena no tienen mismo criterio.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Madrid
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 julio 2014 mediante dispositivo móvil

1. El todo incluido es una falsa, no incluye ni snack ni merienda, vamos una pena. 2. El buffet es un autentico desastre, no hay ni variedad ni calidad todo malísimo, todo fritos y ni siquiera los postres estaban buenos solo se salvan los plátanos y porque son de canarias claro. Nunca pensé que exisistiria un desayuno buffet malo, pues... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Relaxia L, Director Comercial en Relaxia Lanzaplaya Apartments, respondió a esta opinión

Antes que nada y en nombre de todo el equipo de Relaxia Lanzaplaya queremos manifestarle nuestra gratitud por sus comentarios, son de gran ayuda para nuestro devenir diario, que nos indican por donde debemos ir para conseguir que el total de nuestros clientes se vayan satisfechos. (Es una pena que durante su estancia no nos hubiese comentado esta situación ni... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puerto del Carmen

4,5 de 5 estrellas
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Mora de Rubielos, España
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 junio 2014

Está muy bien ubicado, apenas a dos calles de la playa y del mogollón de tiendas, bares, ectc. pero muy tranquilo. Los apartamentos muy espaciosos y completos, sin ruidos, limpios y te hacen sentir muy independiente. De los demás servicios no puedo hablar porque no los he usado. Mi objetivo era conocer la isla y alojarme en un sitio dónde... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Relaxia L, Director de Recepción en Relaxia Lanzaplaya Apartments, respondió a esta opinión

Buenas sensaciones,vacaciones plenas y a su gusto.Gracias a huespedes como usted, un saludo Más 

Miguel Esteban, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 octubre 2013

No sé por donde empezar... 1. La limpieza es una pena. Cuando llegamos había migajas de pan en el sofá (por poner un ejemplo ) y ahí seguían cuando dejamos la habitación 8 días después. Pelos en el lavabo, plato de ducha, toallas... Por no hablar de que en 7 noches sólo hubo 2 cambios de toallas y uno de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3

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