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Aparthotel PuertoCarmen

Avda. Juan Carlos I #35, 35510 Puerto del Carmen, Lanzarote, España
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Aparthotel PuertoCarmen
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Puntuación de viajeros
    85
    116
    100
    48
    49
Ver opiniones para
135
155
7
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Español primero
Jamaica
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas NUEVO

He pasado las mejores vacaciones de mi vida con la familia del aparthotel Puerto Carmen,es una gran familia y el trato es exquisito desde que entras por la puerta,tanto del personal de recepción ayudándote en lo que necesites,los camareros,los chicos de mantenimiento y sobre todo su director que sorprendentemente te da un trato personal ocupándose todos los días delas necesidades... Más 

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Totalmente enamorada de este hotel, el trato que nos dan cada vez que vamos es mejor. He ido varias veces con mi pareja y seguiremos repitiendo sin ninguna duda. La limpieza siempre inmejorable, las instalaciones muy bien y las zonas comunes excepcionales. Hemos recibido un trato estupendo por parte de todo el personal y muy cercano. Nos sorprendió el trato... Más 

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Tenerife, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Fantastico alojamiento, soy repetidor y me voy fascinado. Muy bien ubicado, limpio, la gente muy atenta, agradable y familiar. Tuve la suerte de tratar con una persona fantastica del hotel, que es el director, Jorge, muy amable, cercano y el próximo año no fallaré. Un saludo!

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Tenerife, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Otro año fantástico y ya van 6 que repito en este sitio. Lugar perfecto para descansar, la gente del hotel muy familiar, exelente ubicación cerquisima de todo. Seguire repitiendo sin duda! Gracias por el servicio

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Las Palmas de Gran Canaria, España
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

La limpieza del apartamento deja mucho que desear, la habitación estaba deteriorada (piezas del baño rotas, armarios de la cocina roídos). La puerta de entrada no calzaba bien y hacía mucho ruido con el viento. El servicio que recibimos fue muy agradable. La ubicación es ideal si vas con coche, además el hotel está rodeado de supermercados y un centro... Más 

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AngelinaVillafane, Director de Relaciones con Clientes en Aparthotel PuertoCarmen, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por habernos seleccionado como su destino de vacaciones y por su valoración en la página de tripadvisor. Lamentamos que la limpieza no haya estado a la altura de sus expectativas. Siempre y cuando un cliente pide limpieza o no esta satisfecho intentamos solucionar lo sobre la mancha. Tomamos buena nota de su comentario y lo hablaremos con... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 julio 2015

El complejo está muy bien situado, con fácil acceso y cerca del aeropuerto. He estado a principio de julio y me encantó. En recepción me han tratado muy bien una atención a cualquier hora, tanto para mi como mis hijos, en definitiva amables y cordiales. El complejo está completo piscina con jacuzzi cancha de tenis y parque infantil. Habitaciones amplias... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
AngelinaVillafane, Director de Relaciones con Clientes en Aparthotel PuertoCarmen, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Puerto Carmen y gracias por habernos elegido para sus vacaciones. Para nosotros es un honor recibir opiniones de los huéspedes y más si podemos observar que hemos logrado corresponder con sus expectativas. Me alegra saber que nuestro personal y nuestros apartamentos contribuyeron a hacer sus vacaciones inolvidables! Nos encantaría darle la bienvenida... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 julio 2015

Por loq ue cuesta no se le puede pedir mas. Las habitaciones son super espaciosas. No suele haber ruido y esta cerca del centro. La gente de recepcion habla bastantes idiomas y casi todos los dias hay algun espectaculo por la noche.

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AngelinaVillafane, Director de Relaciones Públicas en Aparthotel PuertoCarmen, respondió a esta opinión

Estimado cliente, muchas gracias por haber elegido nuestro estableciemiento en su última estancia en Lanzarote y por haber compartido su opinión en tripadvisor. Estamos felices de que le ha gustado nuestro Hotel Puerto Carmen. Saludos Cordiales Angelina Villafañe Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Reservé el apartahotel con bastante antelación cuando hice la reserva indiqué que necesitaba un apartamento cercano a recepción y de planta baja ya que eramos buceadores y tenia que estar constantemente cargando con los equipos. Cuando llegue lo que me dieron fue un apartamento en la otra punta del complejo y en la segunda planta, pero eso no fue todo,... Más 

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AngelinaVillafane, Director de Relaciones con Clientes en Aparthotel PuertoCarmen, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Agradecemos su crítica y el tiempo que ha dedicado a ella. Lamentamos que su estancia en nuestro complejo no le haya satisfecho y tomamos nota de todos los aspectos que menciona. Con nuestros cordiales saludos. Angelina Villafañe Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puerto del Carmen

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A Coruña, España
Colaborador de nivel
43 opiniones
37 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 abril 2015

Reservamos 2 apartamentos de 4 plazas cada uno para un viaje de amigos. Situado como a 1 kilometro de la playa, hay sitio para aparcar al estar a las afueras de Puerto del Carmen, hay varios negocios de restauración y varios supermercado cerca. La estructura del recinto y su aspecto es el típico de los 70 u 80, aún así... Más 

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AngelinaVillafane, Director de Relaciones con Clientes en Aparthotel PuertoCarmen, respondió a esta opinión

Gracias por haber elegido nuestro establecimiento en su última estancia en Lanzarote y por haber compartido su opinión en tripadvisor. Estamos felices de que le ha gustado su estancia en nuestro Hotel Puerto Carmen. ¡Esperamos tener el placer de recibirles de nuevo en nuestro hotel! Saludos cordiales, Angelina Villafañe Más 

Vallirana, España
Colaborador de nivel
17 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 enero 2015

Alquilamos un apartamento para 4 personas y de las dos habitaciones una era más bien un armario con dos camas, sin espacio ni para dejar las maletas. Los colchones hacen desear volver a casa, imposible descansar. La cocina es simbólica y el menaje muy justo (3 vasos para 4 personas, uno nunca bebía), el microondas no giraba y estaba sucio... Más 

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303 fotos de este hotel

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