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Los 76 hoteles de Playa de Palma

Hotel HSM Alejandria

3.0 de 5 Hotel   |   C/ Antas de Ulla 14, 07610 Playa de Palma, Mallorca, España
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Hotel HSM Alejandria
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Ocupa el puesto n.º64 de 76 hoteles en Playa de Palma
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161 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    8
    29
    55
    43
    26
Ver opiniones para
14
44
6
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    2,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
barcelona
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas mediante dispositivo móvil

Las comidas la mayoria eran recicladas lo que sobraba al mediodia lo disfrazaban por la noche y siempre avian los mismos postres yogures y gelatinas , lo pasable eran los desayunos , y no digamos de las habitaciones las puertas las mejores estan en la basura con unas aberturas en los estremos y con una sola llave que tenias que... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
4409, Director General en Hotel HSM Alejandria, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar lamentar la impresión que se ha llevado de nuestro hotel. Como director del mismo, sabrá que este comentario lo considero como un fracaso profesional y seguiré trabajando junto con mi equipo para seguir mejorando. Cada día se alojan en nuestro establecimiento más de 400 personas y nos resulta muy difícil conocer la opinión de todos... Más

Pontevedra, España
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
14 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 octubre 2013

Estuve alojada una semana, hace ya 3 años con mi pareja. Nos pareció un hotel correcto, con limpieza y un buffet normal. (el buffet de los hoteles suele resultar repetitivo en la mayoría de los casos). Está ubicado a 10 minutos de la playa, se llega bien. Lo más complicado, subir y bajas siempre por el mismo sitio porque hay... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
4409, Director de Relaciones con Clientes en Hotel HSM Alejandria, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos alegra saber que les haya gustado nuestro Hotel y que hayan pasado una estancia agradable con nosotros. Les esperamos de vuelta en Hoteles Saint Michel! Un cordial saludo, HSM Customer Service Más

Palencia, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 julio 2013

Acabo de volver hace unas horas de aquí y la verdad es que me ha gustado mucho el hotel, tanto el personal como la piscina, las habitaciones y las zonas comunes. La estancia en él ha sido muy agradable. La limpieza de las habitaciones excelente, las empleadas de la limpieza eran muy eficientes. También el resto de las personas hospedadas... Más

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4409, Director de Relaciones con Clientes en Hotel HSM Alejandria, respondió a esta opinión

Estimado Eduardo, Soy Juan, director del hotel y le agradezco de verdad sus comentarios. A Sheila en esta ocasión, o a otros trabajadores que a veces surgen en los comentarios de otros clientes, les hace especial ilusión recibir recompensas a modo de cordiales palabras como es el caso. Así que le doy las gracias por haberse tomado el tiempo de... Más

Palma de Mallorca, España
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 junio 2013

Estube un par de noches en este hotel en a mediados de julio. Pasable si vas con los colegas a pasar unos dias de fiesta, ya que, no te importan según que cosas. Pero para nada más... El personal muy bien, excepto un señora de la recepción que fue bastante desagradable. Al final nos marchamos a otro hotel, no me... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
4409, Director de Relaciones con Clientes en Hotel HSM Alejandria, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por sus comentarios. Lamentamos que la estancia no haya cubierto sus expectativas. Tomamos nota de sus comentarios e intentaremos mejorar en la medida de lo posible. Un cordial saludo, HSM Customer Service Más

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Playa de Palma

Barcelona, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 abril 2013

es un hotel reformado.pero las reformas parece como echas por los chapuzas de la tele..manolo y benito? la tele de 14 pulgadas .de culo gordo¿osea de las que tiramos?.....lo unico muy bueno .el personal.son todos muy atentos y el director excelente

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Granada
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 abril 2013

Rosa Vélez Martín, 15 días en un Gran Hotel, despues de leer, varios msm, la verdad, no se si la gente estubo en el mismo hotel, o es que ha mejorado tanto que invito a aquellos a que vuelvan y miren por ellos mismos,,,,pasando por la recepción, por has habitaciones, por el holt, por el comedor, la verdad maravilloso, y... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
4409, Director de Relaciones con Clientes en Hotel HSM Alejandria, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos alegra saber que les haya gustado nuestro Hotel y que hayan pasado una estancia agradable con nosotros.Nuestro personal se alegrará mucho de leer sus comentarios positivos. Les esperamos de vuelta en Hoteles Saint Michel! Un cordial saludo, HSM Customer Service Más

Valencia, España
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 mayo 2012

Cómo hotel en su categoría, no estaba mal, pero el servicio de limpieza de habitaciones, pésimo, ya que los sanitarios, no los limpiaron en 4 días. Los desagües de pila y bañera, obstruídos con pelos y cosas que vimos el 1º día en el suelo, seguian estando hasta que nos fuímos al cabo de 8 días. Lo mejor del hotel,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
4409, Customer Service en Hotel HSM Alejandria, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Muchas gracias por sus comentarios. Sentimos mucho que nuestro hotel no haya cumplido sus expectativas. Hemos anotado todas las sugerencias y estamos implantando mejoras en el tema de la limpieza. De todas formas, hemos informado a los responsables de nuestro departamento y haremos todo lo posible para mejorar. Un cordial saludo, HSM Customer Service Más

SEVILLA
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 abril 2012

Estuve alojada en el hotel del 10-04-2012 al 17-04-2012. La primera impresión fue mala porque había pelusas debajo de la cama. El cuarto de baño pequeño sin bidé y con una ventana que si la habrías observaba varias tuberías que dejaban un olor desagradable. Falta de orden para acceder al comedor porque existía un único turno dando lugar a aglomeraciones.... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
4409, Customer Service en Hotel HSM Alejandria, respondió a esta opinión

Buenos días, Muchas gracias por sus comentarios. Sentimos mucho que nuestro hotel no haya cumplido sus expectativas. Hemos anotado todas las sugerencias y estamos implantando mejoras en el tema del régimen y de la calidad de la comida, así cómo de la limpieza. De todas formas, hemos informado a los responsables de nuestro departamento y haremos todo lo posible para... Más

talavera de la reina
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 abril 2012

en principio el hotel la recepción era un poco decepcionante , debido a que todo el mundo decía que habían hecho una reforma , no va na mas que gente del inserxo por lo que este hotel se debería llamar ancianador ciudad de jubilados , las habitaciones podrían pasar pero es que ami me ocurrió que saque un cajón de... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
4409, Customer Service en Hotel HSM Alejandria, respondió a esta opinión

Buenos días, Muchas gracias por sus comentarios. Sentimos mucho que nuestro hotel no haya cumplido sus expectativas. Hemos anotado todas las sugerencias y estamos implantando mejoras en el tema del régimen y de la calidad de la comida, así cómo de la limpieza. De todas formas, hemos informado a los responsables de nuestro departamento y haremos todo lo posible para... Más

Sevilla, España
2 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 marzo 2012

Soy Luis Perujo Romero (DNI 27713703-Z) y he pernoctado en este hotel desde el 13 al 20 de marzo de 2012, al que hemos viajado mi mujer y yo con el Imserso y quiero decir lo siguiente: 1. La habitación bien, salvando el cuarto de baño, el cual bastante estrecho e incomodo para el uso de sus elementos sanitarios. 2.... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 5
4409, Customer Service en Hotel HSM Alejandria, respondió a esta opinión

Estimado Luis, Muchas gracias por sus comentarios. Lamentamos que la estancia no haya cubierto sus expectativas. Tomamos nota de sus comentarios e intentaremos mejorar en la medida de lo posible, Un cordial saludo, HSM Customer Service Más

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Información adicional sobre el Hotel HSM Alejandria

También conocido como:
Hotel Alejandria Palma De Mallorca
Hotel Alejandria Mallorca
Hotel Alejandria
Hsm Alejandria
Hotel Alejandria Arenal
Alejandria Egipto Hoteles
Hotel Alejandria Palma
Hotel Alejandria Mallorca Arenal
Hotel Alejandria S'arenal
Hotel HSM Alejandria Mallorca/Playa De Palma
Dirección: C/ Antas de Ulla 14, 07610 Playa de Palma, Mallorca, España
Ubicación: España > Islas Baleares > Mallorca > Playa de Palma
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Piscina
Estilo del hotel:
N.°26 de hoteles en la playa en Playa de Palma
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 38 € - 90 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel HSM Alejandria 3*
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
GENERAL: El hotel HSM Alejandría de 3* fue reformado en 2010 para ofrecer a sus clientes un buen nivel de servicios e instalaciones, con un aire más moderno y actual. Destaca sobre todo por su ubicación, cerca de la playa (400 m) y del centro, en una de las zonas más animadas y marchosas de Mallorca. El hotel está abierto de febrero a noviembre.SITUACIÓN: El hotel HSM Alejandría está ubicado en Playa de Palma, una de las zonas más populares y visitadas por los turistas. La Playa de Palma se extiende entre los municipios de Palma y Llucmajor y presenta una longitud de 4,5 km. Se distingue sobre todo por: su cercanía a Palma de Mallorca (15 km del hotel) y al aeropuerto (8 km); por ser una de las playas más largas y preciosas de Mallorca; su largo paseo marítimo con sus innumerables bares, restaurantes y comercios, ideal para recorrer en tren turístico, en bicicleta o andando. La famosa zona de “Bierstrasse” con su vibrante vida nocturna está a sólo unos pasos del hotel. Impresionante parque marino “Palma Aquarium”, uno de los más grandes en Europa, se encuentra a 4 km del hotel. El parque acuático “Aquacity” está ubicado a unos 2 km. El campo de golf más próximo es el Golf Son Antem, a unos 8 km. En su extremo más oriental está situado el puerto deportivo del Club Náutico de S’Arenal (Llucmajor). Hay que destacar un eficaz servicio de los autobuses hacia Palma de Mallorca y El Arenal, la parada de bus está a 30 m del hotel. HABITACIONES: El hotel ofrece reformadas habitaciones dobles e individuales, con la decoración actual y acogedora. Todas disponen de baño, caja fuerte (con cargo), teléfono, WIFI (con cargo), televisión vía satélite y balcón. GASTRONOMÍA: El hotel ofrece régimen de media pensión. El restaurante con aire acondicionado ofrece una amplia selección de los platos calientes y fríos en forma de buffet, así como varios postres y fruta. Las bebidas no están incluidas en el precio (en la cena).INSTALACIONES: La terraza dispone de una amplia piscina para adultos, con separación para niños, rodeada de hamacas y parasoles. Servicio de bar en la piscina. Bar en el interior con aire acondicionado. Acogedoras y cómodas zonas comunes con aire acondicionado. NIÑOS: Piscina separada para los niños, cunas en la habitación, sillas altas en el comedor. Sin coste adicional. SERVICIOS ADICIONALES: Recepción abierta las 24 h. WIFI en planta noble (gratis), WIFI en habitaciones (con cargo), “Internet corner” (con cargo). Alquiler de coches y bicicletas. Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito: Master Card, Visa. DEPORTE Y ANIMACIÓN: Posibilidad de practicar los deportes acuáticos en la zona, campos de golf a poca distancia. Música en directo en el hotel varias veces por semana. A partir de 2012 el hotel HSM Alejandria también ofrece servicios especializados en cicloturismo con una sala para la custodia, mantenimiento y limpieza de las bicicletas, así como información sobre rutas especiales, servicios de alquiler de bicicletas, etc ... más   menos 
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