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IBEROSTAR Torviscas Playa

Ernesto Sarti 5, 38679 Costa Adeje, Tenerife, España
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Puntuación de viajeros
    715
    787
    281
    78
    35
Ver opiniones para
642
894
33
10
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

fin de semana increíble en el hotel torvisca playa de la compañía iberostar. Nada más llegar en la recepción nos atendieron muy bien bastante rápidos y siempre explicándonos todos los detalles y sobre todo con una sonrisa. también citar al personal de bar y restaurante que sean tan amables atentos y lo mejor que te atiendan con una sonrisa es... Más 

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La Laguna
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Un buen hotel, buen servicio, inmejorable localización y estupenda comida. La pena es que las instalaciones están un poco viejas: Las habitaciones, aunque limpias y bien atendidas, dejan mucho que desear por la moqueta vieja y el papel pintado viejo; el jacuzzi de las piscinas no funcionaba desde hace un tiempo. En resumen: Todo muy bien, pero Iberostar tendrá que... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Adeje, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Hace unos meses celebramos una despedida de soltero en este hotel. Habíamos reservado las cinco habitaciones y concretado el pase de día de dos personas más que almorzarían en el hotel con el grupo y podrían celebrar con el futuro marido aunque no se quedarán a dormir. Todo esto fue reservado por internet, con la llamada pertinente que te ofrece... Más 

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Oviedo, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hemos estado una semana en este hotel, ya es la segunda vez que vamos, y lo único a destacar es que esta vez la comida era mediocre. Se echa de menos más cocina en vivo y comida más de la tierra no solo para extranjeros. El hotel ya va necesitando una reforma, pero por lo demás todo bien. El personal... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

He ido al este Hotel una cuantas veces y cada año que voy el trato que recibo es superlativo, su gran activo es el personal (recepcion, restuarante, etc) además el hotel tiene una ubicación excelente, de lo mejor de costa Adeje, con muchos comercios cerca y muy concurrido, sin que por ello deje de ser un lugar que se disfruta... Más 

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Madrid, España
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 mayo 2015

estuve en marzo 2015 en un viaje trabajo/familia y la conclusion es muy buena. grandisimo hotel con muy buenas instalaciones, habitaciones un poco antiguas pero muy decentes y limpias. el buffet es excelente y el personal muy profesinal y agradable. solo un pero, no hay posibilidad de ampliar ni reservar estancia en recepcion del propio hotel. todo hay que hacerlo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
San Cristobal de La Laguna, Spain
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 mayo 2015

Ha sido maravilloso el trato que nos han brindado en este hotel. Éramos un grupo grande y siempre tuvimos buena atención y acomodamiento en este hotel. Seguro que repetiremos de nuevo el breve, ha sido genial.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Madrid, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 mayo 2015

Es mi segunda estancia en este hotel por motivos laborales - la ubicación es buenísima. Como notas positivas, la recepcionista que me atendió ayer espectacular, la empleada de la limpieza encantadora y el silencio que hay en la habitación para dormir. Ahora bien, como dicen otros clientes, en recepción depende muchísimo de quien te toque, ya me fije en esto... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Torviscas Playa, respondió a esta opinión

Estimado Tom, Ante todo, nos gustaría agradecerle que haya elegido nuevamente el hotel IBEROSTAR Torviscas Playa para su estancia, así como el tiempo y el esfuerzo empleados en escribir sus amables comentarios sobre el hotel en general. Siempre ponemos un gran empeño en que nuestros empleados tengan una auténtica orientación al servicio; hemos estudiado en profundidad sus comentarios sobre nuestro... Más 

Crítico
12 opiniones 12 opiniones
5 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Lo siento muchísimo, es un hotel malo, viejo, ruidoso con un baño en la habitación que te pone los pelos de punta(incluida la cortina de tela plástica) una comida de baja calidad en donde solo algunos productos pueden resultarte agradables, los trabajadores o son muy agradables o son "desagradables" a los que le da exactamente igual todo, la piscina a... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Torviscas Playa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que haya dedicado el tiempo necesario para compartir con nosotros sus impresiones sobre nuestro hotel IBEROSTAR Torviscas Playa. Reciba nuestras más sinceras disculpas por no haber sido capaces de estar a la altura de sus expectativas. Con mucho gusto le aclaramos el malentendido sobre el servicio del restaurante después del check-out, porque... Más 

Ferrol, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 abril 2015

Pasé con mi hijo una semana en este hotel. El hotel, a pesar de tener sus años, está bastante bien. La situación es muy buena. La amabilidad de los animadores y empleados es excelente. Cabe destacar el maravilloso trato de Miriam, una de las camareras...es dulce, súper educada y muy buena profesional. El equipo de animación es muy bueno. Lo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Torviscas Playa, respondió a esta opinión

Estimada Olga, Ante todo, nos gustaría agradecerle que haya elegido el hotel IBEROSTAR Torviscas Playa para su estancia, así como el tiempo y el esfuerzo empleados en escribir sus amables comentarios sobre el hotel en general. Lamentamos mucho el malentendido con el tema de los horarios de las comidas. Nuestra cocina está abierta desde las 08.00 de la mañana hasta... Más 

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