Excelencia en servicio, infraestructura, vista y ubicación. El hotel se fusiona muy bien con las aguas cristalinas de Bayahibe y los hermosos y coloridos paisajes de la zona. Éramos un grupo de más de 10 personas, incluyendo niños, y ninguno tuvo quejas y queremos regresar. La comida es aceptable, pero para aprovecharla mejor recomiendo que alternen los almuerzos y las... Más

Bueno fuimos con algo de miedo los comentario que habiamos visto, en general todo bien no esperen un hotel 5 estrellas pero ahora detallo algunos puntos buenos y malos: 1- La atención del personal me parecio buena, todos saludan, se los nota cansados pero tienen buen trato, 2- La habitacion estuvo siempre limpia, todos los jardines y plantas super cuidados.... Más

La verdad es que es mi primera experiencia bajo el régimen all inclusive y no alcanzó la expectativa. Desde el inicio, me pareció muy mal el hecho de que cobraran por el uso de cajas de seguridad en las habitaciones (yo no la usé) ya que las mismas son muy básicas y no implican ningún costo operativo extra. Pésimo el... Más

mala atencion en sentido general, las bebidas de mala calidad, la comida pesima, un solo jabon en el baño para una familia de dos adultos y dos niños, la neverita solo agua, los animadores mostrando actitudes homosexuales sobre actuada. NO ME GUSTO NO LO RECOMIENDO, la vestimenta de los chicos en los show viejas y rotas

Hemos visitado esta propiedada más de 30 veces, y desde hace años (decadas) hemos ido viendo su transformación. Viva siempre ha tenido la mejor playa de la zona, y cuando hablo de playa me refiero a la calidad de sus aguas. Antiguamente la zona de tumbonas estaba fenomenal y había suficientes, pero al haber aumentedo el numero de habitaciones, la... Más

Es un hotel grande, espacioso. Con bastante verde, muchas palmeras en la linea de playa que te proveen de sombra, ya que solo en las areas VIP existen algunas palapas. La habitacion en la que me aloje, era espaciosa, con un balcon tipo terraza. La limpieza de las habitaciones y en gral No es buena. Mi habitacion estaba ubicada en... Más

Desde el ingreso al hotel tuvimos que bajar nuestras valijas por que nadie se acercó a ayudarnos. Necesitaba ir al baño y entré y salí en el acto pues era imposible utilizarlo por la suciedad. Compramos un paquete con una habitación junior suite, una de las mejores, de acuerdo a lo solicitado y nos encontramos en una habitación con un... Más

Muy lindo hotel, austero en decoracion, lujo, pero con muy buena comida y animacion en el teatro cada noche. La playa de la Romana es muy bonita y rustica, donde se pueden ver peces nadando alrededor de uno todo el tiempo con solo mirar el agua, sin snorkel, buenos restaurantes gourmet, el Italiano, el Bambu, el Mexicano, el Fusión, todos... Más

La parte edilicia muy buena,pero desastroso la parte de relaciones con respecto al turista.Recepcion,malos modales,entretenimiento no los conozco,comedor desastroso,te hacen sentir MUY MAL,destacamos a BRITOS,muy amable,otros retiran tu plato cuando aún no terminaste tu comida,sea desayuno o cena.Operador Ola casi no existe......playa excelente,falla la dirigencia,es lamentable,NO RECOMENDABLE.......