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Grand Luxxe Riviera Maya

Certificado de excelencia
Km 48 Carretera Federal, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
Grand Luxxe Riviera Maya

246 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    174
    49
    12
    5
    6
Ver opiniones para
92
90
2
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
joselui
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
6 opiniones de hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
3 de 5 estrellas

Me estoy quedando una semana aqui, en el Grand Luxe q es una categoria mas, el hotel es muy grande, demasiado ya que para ir a las piscinas o playa o cualquier lugar tienes que tomar un carrito que te transporte, y si quieres salir de ahi a la entrada tienes que tomar un taxi, demasiado lucrativo eso, la playa... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
La Calera, Colombia
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 marzo 2015

fue una semana perfecta, la atencion y la comodidad no dejaron nada que desear. Me gustaria volver para asistir al circo D' Soleil. Creo que es exelente para quedarse unos dias sin salir, pues tiene unas piscinas espectaculares. Los restaurantes, exelentes

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Socialmediamanager1, Manager en Grand Luxxe Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Mona130: De antemano le agradecemos haberse tomado el tiempo en darnos a conocer sus comentarios acerca de su estancia en Grand Luxxe. Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia, disfrutando de las instalaciones, gastronomía y la inigualable naturaleza distintiva de la Riviera Maya. Nos es grato saber que también percibió la calidez que... Más 

Gran Crítico
110 opiniones 110 opiniones
4 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 febrero 2015

Mi papa es socio y siempre viajamos a México y a la cadena de este resort y este año fue el primero en grand luxxe, donde te encontraras con dptos hermosos, comodisimos y equipados. La piscina es lo único diferente en cuanto a todas las demás instalaciones de la cadena del grand mayan. La playa es linda para mirarla, caminar,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Socialmediamanager1, Manager en Grand Luxxe Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Paulina L : De antemano le agradecemos haberse tomado el tiempo en darnos a conocer sus comentarios acerca de su estancia en Grand Luxxe. Nos da gusto que hayan sido de su agrado las habitaciones, Para nosotros es muy importante saber las observaciones y sugerencias de nuestros huéspedes con el objetivo de mejorar aún más la calidad de nuestros... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 septiembre 2014

Yo llegué por intercambio con mi esposa. Al principio me consternó tantísima amabilidad. Hasta pensé que me había equivocado de hotel, pero con el transcurso de la horas me sorprendió muy gratamente lo gentil que es el personal del hotel....la verdad te hacen sentir como rey/reina. Los concierge superatentos y nuestra ama de llaves y los conductores de los vehículos... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en Grand Luxxe Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Jairzinh0 : Le agradecemos mucho sus comentarios sobre su más reciente estancia en Grand Luxxe. Nos alegra saber que sus vacaciones fueron una maravilla, disfrutando de las instalaciones, las delicias gastronómicas de nuestros restaurantes y el servicio de nuestro personal. Compartiremos éste hermoso comentario con el staff de nuestro resort y estamos seguros que les servirá como motivación, ya... Más 

Ciudad de México, México
Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
8 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 julio 2014

Excelente hotel, las habitaciones espectaculares, las instalaciones y restaurantes en general también y aun al 100% de ocupación se siente tranquilo. El servicio del personal y en especial de los Concierge de piso de primer nivel. Lo recomiendo ampliamente, solo le falta que se pudiera nadar en el mar.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Socialmediamanager1, Manager en Grand Luxxe Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado epmichel : Agradecemos sus comentarios. Es para nosotros un honor saber que usted y su familia realmente disfrutaron de las instalaciones, restaurantes y servicio del personal en hotel. Compartiremos éste hermoso comentario con el staff de nuestro resort y estamos seguros que les servirá como motivación, ya que estamos comprometidos para brindarles siempre el mejor servicio a nuestros huéspedes.... Más 

Ciudad de México, México
Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
11 opiniones de hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 enero 2014

exploten su membresía del Luxxe, vale la pena! la verdad este complejo me impresionó por lo servicial de su personal, por sus instalaciones impecables. El único detalle para quienes gustamos de nadar en el mar es complicado entre las rocas y corales, mejor caminar 10 minutos al norte y encontrarán la playa del Valentín Imperial Maya, allí la playa está... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Socialmediamanager1, Manager en Grand Luxxe Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado MAGT77 : Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia que usted y su familia realmente disfrutaron de las instalaciones y servicio del personal en hotel. De igual manera seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios y brindarle la atención que nuestros clientes merecen. Esperamos seguir contando con su preferencia y tengamos la... Más 

Tigre, Argentina
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 marzo 2013

llegamos por un inercambio es un resort unico por su nivel y servicio ( el personal no deja nada librado todo es impecable ) , varios restaurantes para elegir , cantidad de piletas , a este paraiso solo le falta una playa que se pueda disfrutar , ya que lo dificultan las piedras,

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Annandale, Virginia
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
11 opiniones de hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 enero 2013

Lo bueno de este sitio es que es perfectamente limpio y el personal es muy amable y complaciente. Nuestras habitaciones eran hermosas. ¡Camas cómodas! Lo malo es que para llegar a cualquier lugar (playa, spa, piscinas, comedor) desde los edificios del hospedaje GL tienes que tomar un bus pequeño, tipo carrito de golf, (pasan con frecuencia y los conductores son... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Alberta, Canada
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 enero 2013

Me he quedado con mi familia en este resort un par de veces y debo decir que es muy lujoso. Las habitaciones son perfectas, la comida es excelente y el servicio es fantástico. También nos hemos quedado en el Bliss y tampoco tenemos queja. Fuimos en enero del año pasado y el clima era fantástico. Los días en que el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Ciudad de Guatemala, Guatemala
Crítico Sénior
36 opiniones 36 opiniones
8 opiniones de hoteles
50 votos útiles 50 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 abril 2012

La cuartos estaban increíbles,muy bien equipados con muebles y aparatos electrónicos de alta calidad. Tenía cocina así que nos dio oportunidad de comer varias veces en el cuarto, lo cual nos encanta hacer en familia. Las áreas de piscina y juegos muy bonitas y el servicio de transporte casi siempre disponible, lo único que al esperar no teníamos donde sentarnos.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3

235 fotos de este hotel

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