nos hospedamos tres años seguidos en familia y disfrutamos mucho siempre la estancia , es un lugar increible con instalaciones excelentes y un ambiente muy agradable y relajante por sus amplios jardines

Un lugar paradisíaco, la atención inmejorable, limpieza de primera, comida excelente, todo perfecto y cuidado. SUMAMENTE RECOMENDABLE. Hasta el último empeado del hotel se esmera para que el pasajero la pase de primera.

Todo estuvo muy bien en el hotel, pero una de las razones por la que dudaría en regresar es que no hay mucha facilidad con el WIFI en el hotel de Riviera Maya debería haber en los cuartos en la piscina y si es posible en la playa,como si lo hay en el Hotel de Cancun así nos cobren, porque... Más

Al principio fue muy padre pero después el personal del hotel nos trato de muy mala manera incluso negándonos servicio que se "supone" que ya habíamos pagado pero también hay que mencionar que algunos de ellos fueron muy amables y en mi opinión no regresaría nunca a ese hotel.

Pasamos unas vacaciones super divertidas , el paquete que contratamos fue todo incluido, avion, traslado, hotel y alimentos y bebidas, super recomendable el hotel esta excelente, fuimos con un bebe de un año y 4 meses y la pasamos de lujo. gracias !!! La atencion que recibes por parte de toda la gente que trabaja ahi es de primera. Muy... Más

Nuestra estancia ha sido maravillosa, desearíamos tener más tiempo para poder seguir disfrutando. Esta ha sido la tercera vez que nos hospedamos en el hotel y como siempre todo ha sido perfecto, la atención de la gente que siempre saluda y te recibe con una sonrisa...

recomiendo este hotel porque,la comida es muy buena, atienden bien , esta bien diseñado esta bien ubicado y el equipo de animacion es genial. sobre todo el Sr Eduard es un gran animador y muy simpatico y gracioso. Todos los chicos que tiene a cargo se desempeñan con gran responsabilidad y cordialidad. Las habitaciones son muy confortables y limpias. Tambien... Más

El hotel es muy grande, y hay que caminar bastante para llegar a la playa. La atencion en recepcion es buena, aunque el ultimo dia pedi un taxi para volver al aeropuerto y tardaron 40´ en pedirlo y perdí el vuelo. No le encuentro muchas desventajas mas. Las comidas son de primer nivel, la atencion es excelente. La relacion calidad... Más

LLEGADA: Al llegar al hotel solo había un recepcionista en el check in por lo que el proceso fue tardado alrededor de 25 minutos. Te transportan en carritos de golf hacia las habitaciones (a cualquier punto del hotel) y al decirle al botones que habitación teniamos, nos dijo que era una hab. con 2 camas, que si la queriamos así,... Más