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Iberostar Paraiso Lindo

Certificado de excelencia
Carrt Chetumal - Pto Juarez km. 309, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
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Puntuación de viajeros
    2.438
    1.188
    389
    149
    75
Ver opiniones para
1.979
993
35
22
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Colaborador de nivel
47 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
3 de 5 estrellas NUEVO

Si no quieres conocer nada de México, este es el lugar donde debes alojarte. Es una ciudad artificial sin ningún tipo de encanto; la comida es infame, con suerte te preparas una ensalada aceptable; los tacos incomibles; las carnes secas. En fin nada destacable excepto la amabilidad del personal y la calidad del descanso.

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Buenos Aires
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

- La ubicación es buena, a media hora del aeropuerto de Cancún. El resort es parte un grupo de otros complejos de la misma cadena, con limitaciones de uso de instalaciones entre unos y otros. La playa es corta y chica, el complejo se extiende en profundidad en piletas y bloques de habitaciones. No me indicaron en el check in... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Obera, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

La atecion excelente,Las mujeres hablan bonito suave, y so muy amables, muy predispuestos a ayudar, y resolver cualquier tipo de inconvenientes, la comida excelente, Sergio, seguridad de la playa muy atento a todo.

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Villa Maria, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El Hotel es muy lindo. El personal nos hizo sentir muy bien. Siempre con la mejor predisposición para que nuestra estadía sea inolvidable. Todos los profesores del Kids Club son excelentes. Cuidaron en todo momento de nuestro hijo. Jornadas muy prolijamente organizadas con muchas actividades. Tuvimos la oportunidad de conocer los hoteles Iberostar de Cancun y Playa del Carmen, todos... Más 

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Azul, Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
41 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Pocos hoteles tienen la suerte de estar sobre una playa tan hermosa, Iberostar Paraiso es uno de ellos, la ubicacion, las instalaciones, la comida, la atencion, todo excelente, uno de los mejores hoteles que visite en la ribiera maya, piletas con olas, barco pirata para chicos, restaurantes tematicos, centro comercial, cafeterias, y un excelente club kids, hacen de este coplejo... Más 

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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel muy bueno la atención la limpieza el servicio en general perfecto desde mi llegada me hicieron sentir como en familia el personal del hotel muy amable siempre con una sonrisa no tengo quejas del servicio la playa no muy buena tenía algas y el mar estaba muy revuelto mucho oliaje las piscinas muy buenas y grandes los restaurantes... Más 

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Lindo, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En nombre de todo el personal del hotel, especialmente de su director les damos gracias por la oportunidad que nos dieron eligiendo IBEROSTAR Paraíso Lindo para sus vacaciones y el tiempo que se ha tomado por compartir con otros viajeros su experiencia. Sus excelentes comentarios acerca de la amabilidad de nuestro personal así como la calidad de la... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Lejos una de mis mejores vacaciones!!! Excelente habitación, limpia, amplia, confortable. Muy buen servicio en todo sentido, el personal, comida, bebidas, todo excelente!!!! Recorí todos los Iberostar, Cancún, Riviera Maya, Playacar y Cozumel!!! Todos excelentes!!!!

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Lindo, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Agradecemos que haya decidido alojarse en nuestro hotel para sus vacaciones. Nos entusiasma leer en su opinión que ha disfrutado de su estancia así como de las habitaciones, comida y el servicio proporcionado por nuestro personal. El reconocimiento de nuestros huéspedes es uno de nuestros mayores incentivos para seguir esforzándonos en brindar un excelente servicio. Deseamos que nos... Más 

Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Fuimos 20 peruanas, viaje madre hija por sus 15 años, la atención al cliente es pésima, de todos los hoteles all inclusive visitados, nunca me sucedió, casi todo el personal, vigilantes, mucamas, administradora, fotógrafo, botones , choferes del hotel....pésimo servicio, no saludan, no contestan, o contestan mal, no informan, el trato es malo al cliente, tienen tan lleno el hotel... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Lindo, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Antes que nada, agradecemos que nos haya elegido para festejar los 15 años de su hija y por el tiempo que ha tomado en compartir su experiencia con nosotros. Nos da gusto saber que disfrutaron de la comida. Sin embargo, lamentamos profundamente que su estancia no haya sido como lo esperaba y que no hayamos cumplido con sus... Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Estuvimos 7 dias en el hotel. La comida es fabulosa. Muy variado y muy rica. La playa deja mucho que desear. disfrutamos mucho la parte de piscinas. La atencion excelente. Tanto en el restaurante como en los bares. Hay un servio interno de mini colectivos que te llevan por todo el complejo. El shopping es muy lindo.

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Lindo, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Apreciamos el que haya tomado el tiempo para compartirnos su experiencia. Es un placer el saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones como lo son la piscina, restaurantes y bares así como del servicio de nuestro staff, con lo cual hemos logrado que usted y su familia hayan disfrutado estos días en nuestro hotel. Esperamos que vuelva a... Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El peor servicio del mundo. Fuimos a la boda de unos amigos y tendríamos que escribir un libro mas extenso que el Quijote para describir todos los incidentes y groserías que nos hizo el personal. Muy groseros y pésimo servicio. Las instalaciones bonitas. Sin duda no corresponde la atencion del personal con las instalaciones.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Lindo, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada, nos gustaría agradecerle por tomarse el tiempo en compartir su experiencia en IBEROSTAR Paraiso Lindo. Nos da gusto leer que disfrutó de nuestras bellas instalaciones, sin embargo, nos apena mucho leer que el servicio no estuvo a la altura de sus expectativas. Nuestro personal de Relaciones Públicas siempre se encuentra disponible para ayudar a nuestros... Más 

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