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Mayan Palace Riviera Maya

Km 48 carretera Federal, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710 , México
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Mayan Palace Riviera Maya
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Puntuación de viajeros
    941
    770
    323
    201
    258
Ver opiniones para
849
694
18
13
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Acarigua, Venezuela
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas

el hotel es hermoso , sus habitaciones son amplias , la naturaleza es hermosa , el hotel es super limpio y la atención en espectacular , y no provoca salir del hotel a nada la comodidad y tranquilidad esta ahí.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Leon, México
Colaborador de nivel
53 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel en general es muy bonito aunque su playa es verdaderamente decepcionante, llena de coral (lo que es bonito) pero no agradable como para disfrutar de ella porque obvio al entrar lo primero que pisas es a éste. Sin embargo cuando sale a relucir la poca calidad moral del hotel es cuando se presenta un problema, mientras se trate... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado minogto2 : De antemano agradecemos nos comparta su experiencia en Mayan Palace. Nos apena mucho el inconveniente que describe en su comentario y con gusto compartiremos estos detalles con el área correspondiente. Nuestro servicio personalizado así como nuestros estándares de calidad, han sido siempre parte de las características que nos distinguen. Sus comentarios son de gran importancia y utilidad... Más 

Queretaro, México
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel está dentro del complejo vidanta junto a otros 3 desarrollos, las habitaciones muy amplias y equipadas con cocineta y frigobar. Hay un mini super bien surtido, los precios un poco elevados, una enorme y deliciosa alberca que está abierta las 24 horas. El personal muy amable y servicial. La playa por la temporada tenía zargazo (algas) en exceso,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Quito, Ecuador
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Un lugar paradisíaco digno de visitarlo muchas veces, sus instalaciones de lo mejor, la comida excelente, especialmente los desayunos, abundantes y deliciosos, el personal maravilloso lo atienden de la mejor forma

¿Ha sido útil esta opinión? 3
buenos aires argentina
Colaborador de nivel
10 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Ahora se llama vidanta. Ya es la segunda vez q visito este complejo y no dejo de sorprenderme por su inmensidad y comodidad, y organizacion, muy limpio, y todos muy amables, todos saludan y eso es agradable,todo es hermoso!!! Volveria siempre que pueda.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Monterrey, Mexico
Colaborador de nivel
17 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Habitaciones muy amplias y bonitas, cuentan con cocineta y están muy bien equipadas, albercas hermosas y grandes, los precios del supermercado que esta en el interior del hotel tiene precios accesibles y esta muy surtido, encuentras todo lo necesario.... Playa con mucha roca pero agradable, el personal es amable.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Tigre, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Excelente Hotel, todo muy limpio excelente comodidades. Buena ubicación cerca de Cancun y de Playa de carmen y de varias actividades , si el usuario tiene automovil. Las instalación son muy buenas, varios restaurantes dentro del hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Queretaro, México
Colaborador de nivel
8 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Las instalaciones del hotel son muy buenas, los empleados muy amables. Al llegar prepárate para firmar un voucher abierto por veinte mil pesos en tarjeta de crédito porque tiene una "política de no manejo de efectivo dentro del hotel". La desventaja es que este voucher congela esa cantida en tu tarjeta, si no llevas otra, esto puede descontrolar tu presupuesto.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Angélica C : De antemano agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. Es un placer saber que le agradó nuestro desarrollo encontró todo lo necesario para disfrutar de sus vacaciones. No obstante, nos hubiera gustado llenar totalmente sus expectativas. Sus comentarios se canalizarán con las áreas correspondientes ya que esto nos permite mejorar para... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
11 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Vengo cada dos años, estacionamiento lejisimos, habitaciones sucias, no cambian las sabanas, almohadas horribles, cada vez que vengo va bajando la calidad de servicios, las instalaciones externas muy buenas, pero los precios y servicios van de caída, cervezas 150 pesos, un poco exagerado. consumos obligatorios para tener un camastro, creo que ha de caido en la parte humana!!! Lastima

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Pablo U: Agradecemos el tiempo que tomó para compartirnos su experiencia al visitar Mayan Palace. Nos desilusiona que en esta visita no hayamos logrado llenar sus expectativas. Sus comentarios se canalizarán con las áreas correspondientes ya que esto nos permite mejorar para ofrecerle a usted y a todos nuestros clientes, el servicio que merecen. Sus sugerencias y recomendaciones siempre... Más 

Mar del Plata, Argentina
Colaborador de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Estadia hermosa. muy buena atencion de todos los sectores, desde la recepcion hasta las mucamas. un entorno precioso arbolado y renovado. la playa es pequeña pero el bar de playa vale la pena para almorzar o tomar algo. albercas muy espaciosas y con todas las profundidades.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Florencia G : Agradecemos sus comentarios. Es para nosotros un honor saber que usted y su familia realmente disfrutaron de las instalaciones y servicio del personal en hotel. Estamos comprometidos en brindarles a nuestros huéspedes siempre el mejor servicio e instalaciones, y sus comentarios nos alientan para seguir superando sus expectativas. Esperamos seguir contando con su preferencia y que... Más 

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