Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Mayan Palace Riviera Maya

Km 48 carretera Federal, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710 , México
Servicios del hotel
Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
Mayan Palace Riviera Maya
Fotos de la dirección Ver todo
Qué hay cerca
Mayan Palace Riviera Maya
Agrega una foto Escribe una opinión

2.473 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Tu puntuación general sobre este establecimiento
Desliza el ratón y haz clic para evaluar
  Haz clic para puntuar
Puntuación de viajeros
    932
    766
    318
    200
    257
Ver opiniones para
834
692
18
13
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (84)
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Monterrey, Mexico
Colaborador de nivel
17 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

Habitaciones muy amplias y bonitas, cuentan con cocineta y están muy bien equipadas, albercas hermosas y grandes, los precios del supermercado que esta en el interior del hotel tiene precios accesibles y esta muy surtido, encuentras todo lo necesario.... Playa con mucha roca pero agradable, el personal es amable.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Tigre, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Excelente Hotel, todo muy limpio excelente comodidades. Buena ubicación cerca de Cancun y de Playa de carmen y de varias actividades , si el usuario tiene automovil. Las instalación son muy buenas, varios restaurantes dentro del hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Queretaro, México
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Las instalaciones del hotel son muy buenas, los empleados muy amables. Al llegar prepárate para firmar un voucher abierto por veinte mil pesos en tarjeta de crédito porque tiene una "política de no manejo de efectivo dentro del hotel". La desventaja es que este voucher congela esa cantida en tu tarjeta, si no llevas otra, esto puede descontrolar tu presupuesto.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
11 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Vengo cada dos años, estacionamiento lejisimos, habitaciones sucias, no cambian las sabanas, almohadas horribles, cada vez que vengo va bajando la calidad de servicios, las instalaciones externas muy buenas, pero los precios y servicios van de caída, cervezas 150 pesos, un poco exagerado. consumos obligatorios para tener un camastro, creo que ha de caido en la parte humana!!! Lastima

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Pablo U: Agradecemos el tiempo que tomó para compartirnos su experiencia al visitar Mayan Palace. Nos desilusiona que en esta visita no hayamos logrado llenar sus expectativas. Sus comentarios se canalizarán con las áreas correspondientes ya que esto nos permite mejorar para ofrecerle a usted y a todos nuestros clientes, el servicio que merecen. Sus sugerencias y recomendaciones siempre... Más 

Mar del Plata, Argentina
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Estadia hermosa. muy buena atencion de todos los sectores, desde la recepcion hasta las mucamas. un entorno precioso arbolado y renovado. la playa es pequeña pero el bar de playa vale la pena para almorzar o tomar algo. albercas muy espaciosas y con todas las profundidades.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Florencia G : Agradecemos sus comentarios. Es para nosotros un honor saber que usted y su familia realmente disfrutaron de las instalaciones y servicio del personal en hotel. Estamos comprometidos en brindarles a nuestros huéspedes siempre el mejor servicio e instalaciones, y sus comentarios nos alientan para seguir superando sus expectativas. Esperamos seguir contando con su preferencia y que... Más 

Lima, Perú
Colaborador de nivel
14 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Nos quedamos en este hotel con la familia y la verdad que nos gusto mucho! si bien no era un hotel all inclusive considero que los precios de los restaurantes y bares eran totalmente accesibles, para nada caros! Lo único malo es que el hotel es demasiado caro y dependiendo de donde este tu habitación tienes que caminar mucho para... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado josecabero : Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia y que tanto las instalaciones como la ubicación del hotel fueron de su agrado. De igual manera seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios y brindarle la atención que nuestros clientes merecen. Esperamos seguir contando con su preferencia y que tengamos la oportunidad... Más 

Venado Tuerto, Argentina
Colaborador de nivel
122 opiniones
31 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 75 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Nosotros pagamos la estadía a un cordobés que tiene compradas semanas en este hotel, en realidad es un lo que los argentinos conocemos como departamento, con una pequeña cocina y heladera, que te permite, tener a diario alimentos que compramos en los super de Playa del Carmen. Es un hotel dentro de un complejo mayor que es el Vidanta, que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Lucia T : De antemano agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. Nos da gusto que hayan sido de su agrado las instalaciones, gastronomía y la inigualable naturaleza característica del lugar. Sus comentarios son de gran importancia y utilidad para nosotros, ya que nos permiten seguir ofreciendo a nuestros clientes el servicio que siempre... Más 

Acapulco, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Recomiendo ampliamente que visiten este hotel, les aseguro una expedición inolvidable, las instalaciones son excelentes al igual el servicio, las comidas y bebidas. El personal súper amable, eso permite que quieras volver al hotel, excelentes shows! Regresare el próximo año.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado javii_hp : En verdad nos alegra saber que nuestras instalaciones de Mayan Palace fueron de su total agrado, al igual del excelente servicio, calidez y amabilidad que caracteriza a nuestro personal. Estamos comprometidos en brindarles a nuestros huéspedes siempre el mejor servicio e instalaciones, y sus comentarios nos alientan para seguir superando sus expectativas. Esperamos seguir contando con su... Más 

Hermosillo, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Lo que no gusto fue que sus instalaciones son algo viejas y la insistencia para ir a tiempo compartidos todo el día y todos los días insistiendo ya que aceptamos ir el trato de los vendedores muy grosero fuera de eso el lugar es tranquilo y relativamente cerca de lugares de interés el personal del hotel fue servicial las comidas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Adrian S : De antemano le agradecemos haberse tomado el tiempo en darnos a conocer sus comentarios acerca de su estancia en Mayan Palace. Nos da gusto que haya sido de su agrado el servicio de la mayoria de nuestro personal., Para nosotros es muy importante saber las observaciones y sugerencias de nuestros huéspedes con el objetivo de mejorar... Más 

Berazategui, Buenos Aires, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Es el lugar ideal para pasar unas vacaciones inolvidables,la atención del personal es especialmente educado,a pesar de estar ubicada en habitaciones alejadas de la playa,eso no fue problema porque tienen todo muy bien organizado ,una sola queja sería la lejanía del lobby y del estacionamiento(aunque tienen trencitos internos para la ocación)las piscinas son impecables,los restaurantes son excelentes .Lo recomiendo a... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?

1.865 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de viajeros (1793)
Visto
Área de playa y piscina (630)
Visto
Hotel y alrededores (264)
Visto
Comedor (119)
Visto
Áreas de recreo para familias (24)
Visto
Habitación (145)
Visto
Vista desde la habitación (43)
Visto
Baño (8)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (3)
Visto
Otros (557)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (72)
Visto
Hotel y alrededores (15)
Visto
Comedor (15)
Visto
Área de playa y piscina (3)
Visto
Habitación (4)
Visto
Otros (35)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que quizás también te gusten...
Considera también estos alojamientos en o cerca de Playa Paraíso
A 0.1 km
The Grand Mayan Riviera Maya
The Grand Mayan Riviera Maya
N.° 9 de 10 en Playa Paraíso
4.0 de 5 estrellas 2.410 opiniones
A 1.4 km
Iberostar Grand Hotel Paraiso
Iberostar Grand Hotel Paraiso
N.° 1 de 10 en Playa Paraíso
4.5 de 5 estrellas 4.070 opiniones
A 12.4 km
Grand Velas Riviera Maya
Grand Velas Riviera Maya
N.° 6 de 201 en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 1.843 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 3.4 km
Secrets Maroma Beach Riviera Cancun
A 0.8 km
Valentin Imperial Maya
Valentin Imperial Maya
N.° 1 de 1 en Playa del Secreto
4.5 de 5 estrellas 8.416 opiniones
A 3.5 km
El Dorado Royale, a Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale, a Spa Resort b...
N.° 2 de 10 en Playa Paraíso
4.5 de 5 estrellas 6.870 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu alojamiento