Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Iberostar Paraiso del Mar

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Carrt. Chetumal-Pto. Juarez km. 309, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710 , México
Servicios del hotel
Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 2 sitios más
Fotos profesionales
Iberostar Paraiso del Mar
Ver mapa
Agrega una foto Escribe una opinión

3.522 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Tu puntuación general sobre este establecimiento
Desliza el ratón y haz clic para evaluar
  Haz clic para puntuar
Puntuación de viajeros
    1.741
    1.129
    411
    154
    87
Ver opiniones para
1.228
1.070
44
18
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (44)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Villa Elisa, Argentina
Colaborador de nivel
14 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas NUEVO

Los empleados y su voluntad de trabajo es excelente, gracias a ellos mantienen al hotel en un 4 estrellas. La gerencia, sólo piensa en hacer dinero y no invierten en nada ni tratan a los turistas por su calidad de gente. Las habitaciones tienen decorados de 15 años atrás. En muy buenas condiciones pero fuera de moda, al igual que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Colaborador de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Estuvimos este verano con la familia, y mi título es casi excelente, por el tema del wi-fi...ya que un hotel de este calibre, el wi-fi tendría que ser gratuito en todas las estancias del hotel, y no sólo en en Centro Comercial....pero bueno, así nos dábamos nuestros paseos después de cenar..... Por lo demás todo genial: el personal amable y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Barcelona, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Ha sido la 1a ocasión en la que nos animamos con un hotel "todo incluido" y a hacer un viaje tan largo con niños, y la experiencia ha sido genial. El hotel pertenece a al Complejo Paraíso formado por varios hoteles resort comunicados entre sí (excepto con el más exclusivo, el Grand.). De todos ellos, es el más básico y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Antes que nada quisiéramos agradecerle por su reciente visita a IBEROSTAR Paraíso del Mar. Es una placer saber que usted y su familia disfrutaron de unos días inolvidables en nuestras instalaciones. Nuestra mayor recompensa es que todo nuestro esfuerzo se vea reflejado en cada una de nuestras tareas diarias y que todos nuestros huéspedes puedan apreciar dicho esfuerzo.... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, Spain
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hotel espectacular, servicio encantador, animación perfecta, comida maravillosa, servicio de restaurantes y buffet inmejorable y no puedo dejar de nombrar a Jonathan, mesero del buffet quien no dejaba que nos faltara de nada, siempre muy servicial y atento y con la mejor de sus sonrisas atendiendo, un 10 para él.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Queremos agradecerle por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en IBEROSTAR Paraíso del Mar. Es un verdadero placer saber que cumplimos con todas sus expectativas y pudo disfrutar de cada uno de los servicios que ofrecemos, desde los restaurantes, la limpieza de cada rincón del hotel hasta la calidez que nuestro equipo... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Las actividades incluidas están muy bien, la comida del restaurante muy variada, cuantas con varias opciones. Los horarios geniales para poder disfrutar de excursiones y playa. La atención del personal inmejorable.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

¿Ha sido útil esta opinión?
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por sus amables comentarios acerca de su reciente visita a IBEROSTAR Paraíso del Mar. Es un placer saber que logramos cubrir sus expectativas. Sus amables comentarios acerca de la comida son muy gratificantes. Le aseguramos que hemos pasado sus comentarios a nuestro Chef Ejecutivo, quien estará encantado de leerlo, ya que siempre busca tener la mejor... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Mi esposo y yo nos hospedamos la primera semana de Agosto, y puedo decir que fue un viaje increíble. El hotel nos encanto, la comida excelente, nos quedamos en el edificio 16 que aunque no tiene vista al mar esta justo en el centro, muy buena ubicación. El día que llegamos nos recibió la señorita Yesenia de Concierge la cual... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Antes que nada agradecemos que comparta su opinión con todos los lectores de TripAdvisor. Estamos muy orgullosos de leer que regresó a casa con todas sus expectativas cubiertas y pudieron disfrutar de unos días increíbles en nuestro Paraíso del Mar. Gracias por mencionar la calidez y servicio de nuestro personal, así como el arduo trabajo de nuestro equipo... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Disfrutamos mucho nuestra estancia, todo estuvo excelente y muy agradable. Mi único comentario es que Victor, el bartender de la playa, parecía molesto y en un par de ocasiones le pedi una bebida y me daba la que él quería o entendía..... Si hacía un poco mas de "fiesta" a los extranjeros que a nosotros los nacionales, pero supongo que... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

¿Ha sido útil esta opinión?
Bilbao
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Para mi lo malo es que solo tengan wifi gratis en el Shopping Center, queda algo a desmano y no suele funcionar demasiado bien. Creo que hoy el tener una conexión buena y gratis es tan necesario o más que la TV satélite, una nevera con cervezas, u otras cosas, y mas aún teniendo en cuenta que si no has... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

¿Ha sido útil esta opinión?
Madrid, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Riviera Maya es un lugar precioso. El hotel era muy lujoso, situado en un entorno precioso donde había flamencos, pavos reales, coatíes y una vegetación exuberante. El trato del personal no pudo ser mejor, y las instalaciones superaron mis expectativas. En cuanto a la comida y la bebida, estaba bastante bien. Nosotras hicimos tres excursiones. a Chichen Itza (muy recomendable... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Antes que nada quisiéramos agradecerle por su reciente visita a IBEROSTAR Paraíso del Mar. Nos es grato el saber que disfrutó de nuestras instalaciones y servicio de nuestro personal, pues nuestro principal objetivo es la total satisfacción de nuestros clientes y es motivo de satisfacción el saber que superamos sus expectativas. Nuevamente, agradecemos sus comentarios ya que nos... Más 

Cancún, México
Colaborador de nivel
9 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El.hotel está cerca de playa del Carmen, en playa paraíso, allí se encuentran otros hotel de la.misma cadena Iberostar. Un gimnasio muy bien equipado para los huespedes de toda la cadena d hoteles. Todos los hoteles manejan plan de alimentos Todo Incluido. (Desayuno,comida, cena, snacks, bebidas nacionales).Al llegar aún no había habitaciones disponibles, sin embargo, nos dieron el brazalete para... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada me gustaría agradecerles por su reciente visita a nuestro hotel. Agradecemos profundamente que nos hayan dado la oportunidad de atenderles y ofrecerles nuestros servicios para sus recientes vacaciones, créame que apreciamos todos sus comentarios ya que éstos nos ayudan a mejorar y alcanzar nuestra mayor meta, que es la completa satisfacción de nuestros huéspedes. Estamos... Más 

Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • Me lo pasé fenomenal(22)
  • Estupendo(18)
  • Carrito de golf(16)
  • Servicio de habitaciones(12)
  • Restaurante de especialidades(11)
  • Star Friends(11)
  • Steak house(11)
  • Riviera Maya(7)
  • El bar de la piscina(6)
  • Buffet principal(5)

3.663 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de viajeros (3293)
Visto
Hotel y alrededores (745)
Visto
Área de playa y piscina (911)
Visto
Habitación (237)
Visto
Vista desde la habitación (89)
Visto
Áreas de recreo para familias (30)
Visto
Baño (10)
Visto
Comedor (213)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (15)
Visto
0:44
Vídeos (19)
Visto
Otros (1024)

Fotos profesionales: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos profesionales (349)
Visto
Servicios (4)
Visto
Playa (22)
Visto
Habitación estándar doble (48)
Visto
Piscina (39)
Visto
Suite presidencial (116)
Visto
Bares y restaurantes (47)
Visto
Habitación estándar (44)
Visto
El hotel (29)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (21)
Visto
Otros (21)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que quizás también te gusten...
Considera también estos alojamientos en o cerca de Playa Paraíso
A 0.1 km
Iberostar Paraiso Beach
Iberostar Paraiso Beach
N.° 6 de 10 en Playa Paraíso
4.0 de 5 estrellas 3.401 opiniones
A 0.2 km
Iberostar Paraiso Lindo
Iberostar Paraiso Lindo
N.° 4 de 10 en Playa Paraíso
4.5 de 5 estrellas 4.396 opiniones
A 0.5 km
Iberostar Grand Hotel Paraiso
Iberostar Grand Hotel Paraiso
N.° 1 de 10 en Playa Paraíso
4.5 de 5 estrellas 4.135 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 0.3 km
Iberostar Paraiso Maya
Iberostar Paraiso Maya
N.° 5 de 10 en Playa Paraíso
4.5 de 5 estrellas 3.432 opiniones
A 22.3 km
Iberostar Tucan Hotel
Iberostar Tucan Hotel
N.° 45 de 201 en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 5.079 opiniones
A 1.6 km
Valentin Imperial Maya
Valentin Imperial Maya
N.° 1 de 1 en Playa del Secreto
4.5 de 5 estrellas 8.540 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu alojamiento