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Los 10 hoteles de Playa Paraíso

The Grand Mayan Riviera Maya

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5.0 de 5 Hotel   |   Km 48 Carretera Federal, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
Servicios del hotel
The Grand Mayan Riviera Maya
Ocupa el puesto n.º8 de 10 hoteles en Playa Paraíso
Certificado de Excelencia 2014
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1.882 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    892
    624
    188
    103
    75
Ver opiniones para
782
651
21
9
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

Es bellisimo, las habitaciones grandes y cómodas, pero es para no salir del hotel, muy lejos de las áreas nocturnas, y hay que comprar todo dentro del hotel como la comida y es muy costoso. Tiene una agencia de viajes donde se pueden comprar los paquetes para los parques y demás paseos...

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México
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

Es un hotel de lujo, para no salir de el. Albercas gigantes, el hotel en si es gigante. Todo el personal te saluda cuando te ve: son muy amables. Lo que le falta para ser perfecto es que la playa estuviera mas paradisiaca. Hay muchas piedras no se puede nadar muy bien. Nosotros hicimos snorkel en la playa del hotel..... Más

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Ciudad de México, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 agosto 2014

Es un hôtel hermoso, como todos los grand mayan, sin embargo, tengo la duda de por que aquí no tienen juegos para niños?, yo me imagine que al ser el de Cancun iba a existir un gran parque acuático, inclusive mejor que el de Acapulco o el de Nuevo Vallarta, sin embargo me sorprendí mucho por que aquí no hay... Más

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Puebla
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
14 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 agosto 2014

El hotel es un resort enclavado enmedio de la nada. Tan grande que tiene rutas para los carritos de golf que transportan a los huéspedes. Así que se recomienda hospedarse en los edificios 1-5. La vegetación maravillosa y las albercas enormes que operan 24 horas son las joyas del hotel. El personal amable. Como hay diferentes caminitos para llegar a... Más

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Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada isabelyanes : De antemano agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en The Grand Mayan. No complace saber que disfrutó de las albercas , el servicio de la mayoría de nuestro personal y la inigualable naturaleza característica del lugar. Por esa razón, nos consterna mucho enterarnos de los inconvenientes que tuvo durante su estancia. Sus observaciones serán... Más

Ciudad de México, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 agosto 2014

Si además de descansar deseas visitar los alrededores, que son bellísimos, necesitas rentar un auto, clima excelente, jardines bellos, muchas piscinas, playa, diversión y muy cerca Playa del Carmen y muuuuchos buenos restaurantes allí, los cenotes son impresionantes y mucha arqueología a una distancia accesible, la pasarás de lujo!

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Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada MaEsther M : De antemano agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su estancia en The Grand Mayan. Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia. Estamos comprometidos en brindarles a nuestros huéspedes siempre el mejor servicio e instalaciones, y sus comentarios nos alientan para seguir superando sus expectativas. Esperamos seguir contando con su... Más

Cancún, México
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
3 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 agosto 2014

Una semana maravillosa con mi familia en las instalaciones de The Grand Mayan , lujo , descanso , naturaleza , atracciones , palya , una enorme alberca , en una palabra , de lo mejor , ancio regresar pronto nuevamente

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Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Juan Carlos D: Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia y que tanto las instalaciones como la ubicación del hotel fueron de su agrado. Sus comentarios son de gran importancia y utilidad para nosotros, ya que nos permiten seguir ofreciendo a nuestros clientes el servicio que siempre merecen. Esperamos recibirlo pronto nuevamente. Saludos... Más

París, Francia
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
6 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 agosto 2014

Un hermoso hotel con el gran inconveniente de qué hay que esperar transporte para cualquier otra zona del hotel, además de que la limpieza no es excelente, en mi habitación había jabón pagado en el piso de la ducha y no era pequeño, telarañas en una especie de estandarte en la sala y muy empolvada la charola de la hielera!... Más

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Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado MarCnk : Muchas gracias por compartirnos sus comentarios acerca de su experiencia en The Grand Mayan. No obstante, nos hubiera gustado llenar totalmente sus expectativas. Sus comentarios se canalizarán con las áreas correspondientes ya que esto nos permite mejorar para ofrecerle a usted y a todos nuestros clientes, el servicio que merecen. Asimismo, aprovechamos esta comunicación con usted para... Más

Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 julio 2014

Fui con mi familia. Los jardines son espectaculares, las piletas divinas y enormes. Lamentablemente están armando la playa, por lo que por ahora no se puede disfrutar ya que está llena de piedras. El personal super amable, siempre dispuestos a ayudar con una sonrisa. El único problema es que no hay wifi gratis en ningun lugar del complejo. Con que... Más

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Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Naniorden : Agradecemos sus comentarios. Es para nosotros un honor saber que usted y su familia realmente disfrutaron de las albercas, nuestros jardines y servicio del personal en hotel. Estamos comprometidos en brindarles a nuestros huéspedes siempre el mejor servicio e instalaciones, y sus comentarios nos alientan para seguir superando sus expectativas. Esperamos seguir contando con su preferencia y... Más

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 junio 2014

El hotel es excelente por donde lo vean, personalmente disfrute mucho de la alberca de The Grand Mayan con vista a la laguna, lamentablemente están construyendo la alberca de The Grand Bliss y cortaron mas de la mitad de la playa y el pedazo que estaba accesible simplemente estaba imposible de meterse al mar ya que hay piedras y también... Más

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Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Daniel P : De antemano le agradecemos haberse tomado el tiempo en darnos a conocer sus comentarios acerca de su estancia en The Grand Mayan Nos da gusto que haya sido de su agrado la alberca. Para nosotros es muy importante saber las observaciones y sugerencias de nuestros huéspedes con el objetivo de mejorar aún más la calidad de... Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 junio 2014

Muy hermoso lugar la naturaleza esta presente en todo el lugar excelente hotel paraíso muy lujoso y enorme buen servicio sin duda quiero volver :) no me alcanzó la semana para recorrerlo todo esta todo lindo .....

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Lupiita M : Agradecemos sus comentarios. Es para nosotros un honor saber que usted y su familia realmente disfrutaron de las instalaciones y servicio del personal en hotel. Compartiremos éste hermoso comentario con el staff de nuestro resort y estamos seguros que les servirá como motivación, ya que estamos comprometidos para brindarles siempre el mejor servicio a nuestros huéspedes.... Más

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Información adicional sobre el The Grand Mayan Riviera Maya

Dirección: Km 48 Carretera Federal, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Paraíso
Categoría del hotel:5 estrella(s) — The Grand Mayan Riviera Maya 5*
También conocido como:
Grand Mayan Riviera Maya
Los Mejores Hoteles Riviera Maya
The Grand Mayan Riviera Maya Hotel
Mayan Riviera Maya
Grand Sirenis Mayan Beach Opiniones
Grand Maya Riviera Maya
Gran Mayan
Maya Riviera Maya
Hotel The Grand Mayan Riviera Maya Playa Del Carmen
The Grand Mayan Riviera Maya Playa Paraíso

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