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Iberostar Grand Hotel Paraiso

4.5 de 5 Carretera Chetumal - P. Juarez Km 309, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
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Iberostar Grand Hotel Paraiso
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Iberostar Grand Hotel Paraiso
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3.678 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    3.053
    426
    129
    48
    22
Ver opiniones para
388
2.688
69
54
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

excelente hotel, lindo por donde lo mires, para disfrutarlo sin necesidad de salir del mismo. Sus restaurantes son muy buenos, es excelente la atención de los mozos, entre ellos Miguel Aguilar, siempre atento a nuestras necesidades.

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Lima, Perú
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es claro que la temática del hotel se centra básicamente en el servicio. El servicio es de primera, atención personalizada tanto dentro del hotel como en la playa (incluso te llevan revistas en diferentes idiomas, te llevan toallas frías y te hacen masajes sin ningún costo). Pese a que el cuarto era muy cómodo, me sorprendió que el televisor no... Más 

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Casilda, Argentina
Crítico Sénior
41 opiniones 41 opiniones
12 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

si esperas unas vacaciones en el caribe con buenas playas y agradable vegetación tropical no vayas a este hotel.Habíamos pagado por 12 noches y desde que llegamos fue desilucionante. el lobby cuenta con un bar pequeño y aburrido, continúa un jardín circular "techado", pasillos de lujo alfombrado y mucho marmol ( menos mal que no continuaron en la playa), el... Más 

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Antes que nada gracias por compartir su experiencia acerca de su reciente visita a nuestro hotel IBEROSTAR Grand Paraiso. Nos da mucho gusto que haya disfrutado de nuestra gastronomía, nuestras habitaciones el show nocturno y el servicio de nuestro personal; que es algo que nos identifica. Nuestro principal objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes y lamentamos... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Definitivamente es uno de los mejores hoteles que tiene la Riviera Maya, celebramos nuestro viaje anual de cumpleaños y definitivamente fue el mejor lugar donde hemos pasado nuestras vacaciones, servicio impecable, personal respetuoso y diligente, sin duda vale cada dolar invertido en el, super recomendado, lo mejor de lo mejor en Mexico !! (Y) (Y)

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Buenos Aires, Argentina
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Este hotel es de lo mejor, tiene una atención más que personalizada, unas instalaciones alucinantes, alfombramientos, pinturas, decoración, escalinatas, todo de super lujo. Es sólo para adultos. El sector de piscina con vista-mar es espectacular, son de las que tienen efecto de continuidad con el agua de mar, y en ella se realizan diversas actividades programadas, buceo, water polo, acqua... Más 

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de toda la familia de IBEROSTAR Grand Paraíso queremos agradecerle el haber tomando su valioso tiempo para escribir sus comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Es un verdadero placer saber que cumplimos con todas sus expectativas y pudo disfrutar de la tranquilidad que ofrece el ser un hotel solo de adultos, nuestras albercas, nuestro... Más 

Barcelona, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hotel lujoso, calidad excepcional tanto de los bufetes del desayuno como de mediodía, excelente calidad y mucha variedad, no fallaron ni un solo día. El personal muy amable, algo agobiado con las encuestas de calidad pero encantador. Por la noche muy volcados los animadores en el turismo americano que por otro lado es el que más valora que le de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de todo el personal del hotel, especialmente de su director les queremos agradecer el que hayan elegido IBEROSTAR Grand Paraiso para disfrutar de sus vacaciones, así mismo apreciamos el tiempo que invirtieron para hacernos llegar tan amables comentarios sobre su experiencia en el hotel. Nos complace saber que las instalaciones y que nuestras diferentes actividades de... Más 

argentina
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
10 opiniones de hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

El hotel es maravilloso. Amplio, cómodo, moderno, silencioso. El spa que tiene es impresionante los restaurantes son hermosos y su comida en todos y cada uno de ellos es exquisita. La atención de los empleados realmente es sorprendente. Estuvimos allí varios días y en todo momento nos atendieron bien, con buena predisposición, con amabilidad, con una sonrisa natural. Hemos salidos... Más 

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión

Estimada huésped, En nombre de toda la familia de IBEROSTAR Grand Paraíso, queremos agradecerle por haber tomando el tiempo para escribir sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Es un verdadero placer saber que cumplimos con todas sus expectativas y pudo disfrutar de cada uno de los servicios que ofrecemos, desde los restaurantes, spa hasta la calidez que nuestro... Más 

Mar del Plata
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Excelente hotel con servicios de 1ra categoria y muy buena playa,grande especial para largas caminatas,la comida es muy buena y bien acompañada con bebidas de calidad,por las noches los espectaculos en su teatro son buenos y agradables sin ser nada especiales.Algo cara pero vale la pena estar en el unos dias que seran bien recordados.

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada le agradecemos profundamente se haya tomado el tiempo para escribir sobre IBEROSTAR Grand Paraíso; sin duda alguna ha sido un gran placer poder recibirlo y crear maravillosos recuerdos de estas vacaciones. Para nosotros es muy grato saber que ha disfrutado de nuestra selecta gastronomía combinada con refrescantes bebidas, de nuestra impresionante playa y así mismo... Más 

Madrid, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Un gran hotel, es soñar despierto, un paraíso. Las instalaciones muy buenas, con una limpieza impecable. Destacar su piscina cubierta tipo Spa, que se puede abrir incluso lloviendo, es sensacional. El ser un Grand se nota, mejor nivel que sus compañeros, destacar que no hay niños y se nota la tranquilidad. La animación increíble, siempre dispuestos. Muchas actividades, muy divertidas,... Más 

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de todo nuestro equipo, queremos agradecerle por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones en la Riviera Maya. Ha sido un gran placer servirle. Nos encanta leer comentarios tan positivos acerca de su estadía con nosotros, ya que significa que hemos hecho un buen trabajo y hemos conseguido su total satisfacción. Apreciamos sus amables palabras sobre... Más 

París, Francia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

Nada que decir sobre la mayoría de los servicios , la limpieza , la comida , el ambiente , lo personal, etc todo perfecto. cosas que mejorar, cuando reserve habia avisado que era alérgico al aire acondicionado que sea apagado y que tenía alergias alimentarias a algunos alimentos, ni siquiera le habian leido . que mejorar la temperatura del vino... Más 

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos que haya elegido nuestro hotel y realmente apreciamos el tiempo que tomó para escribir sus comentarios en relación a su estancia. Nos sentimos muy felices de saber que hubo varios aspectos de su estadía que fueron de su entera satisfacción como nuestros servicios, gastronomía, personal, limpieza, entre otros. Por otra parte, lamentamos leer su comentario acerca del... Más 

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Información adicional sobre el Iberostar Grand Hotel Paraiso

Dirección: Carretera Chetumal - P. Juarez Km 309, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Paraíso
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 374 € - 682 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Iberostar Grand Hotel Paraiso 4.5*
Número de habitaciones: 310
Opciones de reserva:
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