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Iberostar Grand Hotel Paraiso

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Carretera Chetumal - P. Juarez Km 309, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
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Iberostar Grand Hotel Paraiso
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3.880 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    3.213
    456
    138
    49
    24
Ver opiniones para
412
2.836
70
58
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Ruso primero
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Español primero
buenos aires
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

Me encato el lugar, no tengo mas fotos en estacomputadora lamentablemente, para reflejar el lugar es divino la playa y los juegos y actividades para niños excelentes. Buenos restaurantes. Limpieza excelente. Volveria a ir.

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Buenos Aires, Argentina
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
12 opiniones de hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Hemos realizado un viaje de nuestro 47 aniversario de bodas el dia 03 de Mayo del 2015 hasta el 18 de Mayo,realmente nos sorprendimos por el Servicio de atencion tanto por camareras de la habitacion,camareros/as del servicio de restaurant por el Desayuno,Almuerzo y Cena,la prolijidad en la presentacion de las distintas comidas,la atencion del personal de playa tanto en el... Más 

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Madrid, España
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
20 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Sin duda un hotel de categoría. Personal agradable. Desde el checkin al out puedo decir que es una buena experiencia. Decoración muy mezclada, al estilo iberostar. Habitaciones sobrias pero de colores agradables. Tienes jacuzzi y ducha individual. Cargadores de ipod EB la hab. Un room service de excepción. Atencion del personal de primera. Piscina infinitty increíble. Y una playa q... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Cancun
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
3 opiniones de hoteles
47 votos útiles 47 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Que agradable sorpresa el desde la llegada, el que te reciban y llamen por tu nombre. En principio es un poco confuso no saber que esperar ya que hay varios hoteles en ese complejo, cuando ya entras en Iberostar Grand empiezas a vivir la experiencia del Servicio personalizado muy bien hecho! El hotel se ve algunas areas un poco cansadas... Más 

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Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Sénior
46 opiniones 46 opiniones
24 opiniones de hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Excelentes instalaciones en una buena ubicación, consta de 5 desarrollos para adaptarse al bolsillo de cualquier tipo de viajero. Grandes áreas verdes rodeado de mucha vegetación y un ecosistema en equilibrio con la naturaleza, podrás encontrar desde un Cisne y patos reposando en los estanques rodeado de peces japoneses hasta Pavo Reales en los jardines compartiendo el espacio con Coatis... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
1 opinión
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel tiene muchas cosas buenas y se pueden pasar unas buenas vacaciones pero hay detalles que no son propios de un establecimiento de esta categoría y precio, por ejemplo conseguir una tumbona en la piscina es difícil ya que no hay control y a primera hora todas están reservadas, aunque no se ocupen en toda la mañana. El servicio... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 6
Buenos Aires, Argentina
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
10 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Nos hospedamos allí en julio de 2014 ... ya conocíamos la experiencia " grand" y la verdad que seguimos agradecidos a la cadena por tan buena calidad de servicio. todo excelente !! sin dudas volveremos!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Nuestra estancia fue magnífica. Las instalaciones muy cómodas, las camas y las almohadas te invitan a no despertar, descansamos muy bien. La comida es tipo gourmet y es de lo mejor que hay para ser un todo incluido. La atención del personal es excelente, te sientes muy bien. De los Iberostar en Playa del Carmen el mejor es el Grand,... Más 

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Bogota, Colombia
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Desde el momento en que te reciben todo el personal que colabora en el hotel se esmera en que te sientas bien... Existe ua buena planificación y coordinación para que lo ofrecido sea entregado superando las expectativas. No me gustaria mencionar ningun nombre en especial de todos los colaboradores del hotel porque...simplemete TODOS lo hicieron de maravilla Gracias y felicitaciones.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Región de Antofagasta, Chile
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Excelente lugar para el descanso y disfrutar de sus playas e instalaciones. Su ubicación lo hace central, respecto de los lugares típicos a visitar. Hotel de primer nivel para disfrutar en familia o con su pareja.

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de IBEROSTAR Grand Paraiso queremos darle las gracias por habernos elegido y por compartir su experiencia con otros viajeros. Es un verdadero placer saber que cumplimos con todas sus expectativas y que disfrutó de de nuestras instalaciones y hermosa playa. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en nuestro hotel, para que pueda disfrutar de la... Más 

5.840 fotos de este hotel

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