Un hotel medio, sin pena ni gloria. La zona en sí es bastante tranquila, demasiado para mi gusto, no obstante si se quiere el hotel para establecerlo cómo cuartel general y moverte por la isla con coche de alquiler es más que suficiente. El buffet es bastante escaso, abusando de los embutidos, por lo demás, no creo que el hotel...
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Gracias por dedicar unos segundos de su tiempo en escribir sobre su estancia. Transmitiremos su valoración a nuestros colaboradores para que en la próxima ocasión en que nos visite las pequeñas deficiencias se hayan corregido. Un cordial saludo desde hoteles catalonia.
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Estuvimos en julio y aunque no esperábamos gran cosa, fue aún peor.
Para empezar las instalaciones necesitan una renovación urgente si no quieren seguir viviendo en los 80. Nos dieron una habitación sin terraza, enana, con vistas al descampado de enfrente y al lado de una sala apuntalada que se debía estar cayendo a pedazos; depués de pedirle que nos...
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Gracias por dedicar unos minutos de su tiempo a opinar sobre el Hotel. Es un hotel de tres estrellas con un buen servicio, buena gastronomia, buenas instalaciones y una inmejorable situación. Naturalmente todo en perfecto estado y funcionando. Es curioso que llevamos años con el turismo nacional y tenemos un alto grado de satisfacción y también de clientes repetidores, algo...
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Mi mujer, mi hijo y yo nos alojamos a finales de agosto en este hotel confiando en que algunas de las críticas negativas fueran exageradas... pero no fue así. Nos asignaron una habitación en la última planta con un pequeñísimo balcón que daba a un oscuro patio interior. Pero lo peor no fue eso, sino que no había suficiente presión...
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Agradecemos sus comentarios sobre su estancia en el Colombo, tomamos nota de sus sugerencias para mejorar en el servicio. Gracias por su tiempo comentando su estancia.
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Lo mejor, el buffet, me encantó como estaban elaboradas las comidas. Felicite a todo el personal de cocina.
Las habitaciones, adecuadas a la relación calidad precio que esperábamos.
El trato con el personal correcto.
Apenas utilizamos la piscina porque la playa que hay junto al hotel, fantástica.
Si hay algo que no me gustó fue el comportamiento de tantos italianos...
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Muchas gracias por sus comentarios, agradecemos el que haya dispuesto algo de su tiempo para dar su opinión, algo que ayuda siempre a mejorar nuestro servicio.
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La situación del hotel es bastante buena, pero podría decir que es de lo único que merece la pena. Las habitaciones son pequeñas y la habitación que nos asignaron tenía una ventana que daba a un patio interior sucísimo, la ventana estaba muy sucia, de modo que no podíamos poner a secar nada. El armario cuando llegamos, la puerta no...
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Sentimos mucho que el hotel no haya cumplido con sus espectativas, aprovechamos la ocasión para agradecerle su tiempo en darnos su opinión, que indudablemente ayuda a mejorar nuestro servicio.
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El buffet me sorprendió gratamente. La comida es casera, bien cocinada y variable. És abundante y la reponen con continuidad. Por ejemplo, en relación a otros lugares, las patatas fritas siempre estaban calientes y recien hechas.
Un aspecto negativo: el aire condicionado con poca capacidad de enfrie y la colocación de los platos en tan poco espacio.
Nos gustó
¡Repetiremos!...
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Agradecemos su crítica, y que haya utilizado algo de su preciado tiempo en dedicarnos unas líneas en este foro, que siempre nos ayudan a innovar y mejorar nuestro servicio.
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El personal del hotel maravilloso, la habitación estaba bien y el buffet fue muy bueno tanto en cantidad como en calidad. Primera linea de playa. Si tuviera que poner algo malo es que esta en una zona muy tranquila si como yo vais con idea de salir a tomar algo.
Gracias por opinar y dedicar parte de su tiempo en ayudarnos a poder mejorar la calidad de nuestros servicios e instalaciones.
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relacion precio calidad muy correcto. cocina variada y con la calidad correcta atención del personal buena habitación sobre con vistas al puerto y playa, y limpia piscina con socorrista y bar.
gracias primero de todo por dedicar su tiempo en dar su opinión, siempre es de ayuda para poder ir mejorando y adaptando nuestro servicio a las necesidades de los clientes, muchas gracias.
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Llegamos al hotel a las 5 de la tarde, y el chico de recepción nos atendio perfectamente. Nos dio la habitación, y el único ascensor para 7 plantas de hotel estaba fuera de servicio. Nos indicó que podiamos usar el de servicio.
La habitación no estaba mal, las cortinas y el cubrecolchón no eran para nada de mi gusto, pero...
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Sentimos mucho el no haber cumplido con sus espectativas, pero aprovechamos la ocasión para agradecerle su opinión pues es posible la mejora aún viniendo de una crítica negativa, que entendemos que la realizan para que mejoremos. Muchas gracias por dedicarnos un poco de su tiempo.
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Hola a todos;
A Continuación... os comento de la "aventura" vivida en el hotel.
Llegamos el dia 23 con toda la ilusión de pasar unas vacaciones me imagino que al igual que todos... nos dieron nuestra habitación en la planta 7 del hotel y cual no seria la sorpresa que cuando abrimos la habitación estaba sin hacer, de las personas...
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Agradecemos sus comentarios, si bien deseariamos puntualizar que algunos de los motivos de su descontento no estuvo en nuestras manos el solucionarlo de inmediato, una vez realizadas las quejas por nuestra parte donde pertenecía presentarlas este tipo de problemas se han solucionado. Deseamos hacer llegar que sentimos el no haber colmado sus espectativas, pero seguramente tendremos el gusto de volver...
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