El hotel es bonito pero el servicio es malo.Carencia de servicio,las almohadas viejas,productos de baño mínimos,toallas con agujeros y la limpieza pésima. El desayuno es de mala calidad. Si tienes que pedir algo que falta en la habitación te dicen que vayas tú mismo a buscarlo a recepción. En definitiva creo que quien gestiona el hotel no lo está haciendo... Más

Hemos estado de escapada de fin de semana y todo ha ido muy bien. Nos lo recomendaron unos amigos del trabajo y fue muy bien. Hicimos la reseva directamente en el hotel por teléfono. Nos dieron un buen precio y lo pasamos bien. Disfrutamos del jacusi de la habitación y del spa. Comimos fuera pero el desayuno si lo tomamos... Más

Tuvimos una estancia de una noche en un apartamento excelente. Las vistas (en los pisos superiores) es extraordinaria, las habitaciones amplias, el baño con jacuzzi. Los inconvenientes son que el aire acondicionado-calefacción es algo ruidoso y que aunque el paraje donde se ubica es magnífico, está alejado de Altea, obligando a utilizar el vehículo para cualquier salida. Al ser en... Más

El Hotel está ubicado lejos de la playa, lo bueno es que es tranquilo. La piscina es ideal para los niños y tiene un servicio de enretenimiento para los más pequeños. El personal es cordial. Y hasta ahí todo bien. La habitación es grande pero poco confortable: avisamos que ibamos con niñas pequeñas, y por eso teníamos un sofá cama... Más

Hace ya algún tiempo estuve alojada en este hotel, y me llevé una gran desilusión. Pensaba que al ser un hotel de 5 estrellas me iba a encontrar con un servicio impecable pero no vue asi. La habitación estaba sucia. La terraza y las hamacas no la habían limpiado en semanas. Para que me hicieran la cama del sofa (ibamos... Más

la limpieza dejaba mucho que desear: pelos en la bañera, un chupete "pegado" en la cuna que pedimos.....asqueroso. el agua caliente salía marrón por lo que ni ducha, ni uso de bañera de hidromasaje ni limpieza de biberones, tuvimos que asearnos en las duchas del spa.... horroroso. la gestión del spa es espantosa: la señora que cobra está todo el... Más

Bueno nuestra estancia fue un poco decepcionante; cogimos el pack de altea in love y en el cual describían una estancia maravillosa y plena, en el mismo incluía un detalle romántico en la habitación, pues bien este era una triste botella de vino pequeña que ademas no incluía las copas pero lo triste fue al pedirlas en recepción, nos dijeron... Más

Estuvimos en altea hills por problemas de disponibilidad en el hotel cap negret que es al que vamos todos los años, tuvimos que estar los primeros 15 días en este hotel y de verdad que nos hubiera encantado quedarnos los otros 15 que teníamos reservados en el cap negret, sin menospreciar al otro hotel ya que llevamos muchos años yendo... Más

El apartahotel está en un sitio estupendo, los exteriores bien cuidados, ¡vamos! que lo ves y no piensas lo que te espera después. La gente de recepción esta pluriempleada, de hecho son los únicos que ves en todo el hotel. No tiene servicio limpieza diario, ni cambio toallas(es cada 3 días o pagas un plus de 30€ por limpieza diaria... Más