Hace ya algún tiempo estuve alojada en este hotel, y me llevé una gran desilusión. Pensaba que al ser un hotel de 5 estrellas me iba a encontrar con un servicio impecable pero no vue asi. La habitación estaba sucia. La terraza y las hamacas no la habían limpiado en semanas. Para que me hicieran la cama del sofa (ibamos... Más

la limpieza dejaba mucho que desear: pelos en la bañera, un chupete "pegado" en la cuna que pedimos.....asqueroso. el agua caliente salía marrón por lo que ni ducha, ni uso de bañera de hidromasaje ni limpieza de biberones, tuvimos que asearnos en las duchas del spa.... horroroso. la gestión del spa es espantosa: la señora que cobra está todo el... Más

Bueno nuestra estancia fue un poco decepcionante; cogimos el pack de altea in love y en el cual describían una estancia maravillosa y plena, en el mismo incluía un detalle romántico en la habitación, pues bien este era una triste botella de vino pequeña que ademas no incluía las copas pero lo triste fue al pedirlas en recepción, nos dijeron... Más

Estuvimos en altea hills por problemas de disponibilidad en el hotel cap negret que es al que vamos todos los años, tuvimos que estar los primeros 15 días en este hotel y de verdad que nos hubiera encantado quedarnos los otros 15 que teníamos reservados en el cap negret, sin menospreciar al otro hotel ya que llevamos muchos años yendo... Más

El apartahotel está en un sitio estupendo, los exteriores bien cuidados, ¡vamos! que lo ves y no piensas lo que te espera después. La gente de recepción esta pluriempleada, de hecho son los únicos que ves en todo el hotel. No tiene servicio limpieza diario, ni cambio toallas(es cada 3 días o pagas un plus de 30€ por limpieza diaria... Más

Acabamos de llegar de pasar una semana en este hotel con la oferta de voyage privee: oferta romántica con habitación superior incluido desayuno, sesión de spa e invitación de cocktail en Lounge Bar. La habitación superior es fantástica, enorme y tiene un atractivo del que no habíamos disfrutado nunca, ¡!un jacuzzi en el baño!! lo cual nos encantó, aunque la... Más

Nos hemos alojado en el apartamento. Fenomenal. Como encasa, totalmente acondicionado, en excelente estado y con buenas vistas al mar, teniendo en cuenta que está en la ladera dela montaña (urbanización altea hills). El complejo cuenta con hotel y apartamentos. La piscina es escalonada, ideal pararelajarse con los niños. Hay que deplazarse para ir a cenar y pasear a Altea,... Más

El Hotel por su ubicación, servicios, habitaciones y zonas comunes es para catalogarlo como excelente, pero por desgracia la falta de personal le aporta un aspecto un poco desangelado. Parte de los servicios que debería ofrecer están cerrados, hay piscinas sin vigilancia, y el personal es el mismo durante todo el día, desde el desyuno hasta cena. Las habitaciones y... Más

Para empezar tenemos que reconocer que ha sido un gran hotel. Esto lo notas nada más llegar, sus instalaciones, su grandiosidad etc.… te hace pensar que este fue un hotel de gran lujo como señala su nombre HILL RESORT, pero algo hizo que fuera a menos y que lo tengan destinado a un público de menos “cache”. Sin duda sus... Más