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Hotel La Serena

N.º 3 de 7 Hoteles en Altea
Certificado de excelencia
Calle Alba 10, 03590 Altea, España
Servicios del hotel
Hotel La Serena
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Ocupa el puesto n.º3 de 7 hoteles en Altea
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 febrero 2015
Estrella G Valencia, España
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110 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    74
    16
    5
    9
    6
Ver opiniones para
12
77
4
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Valencia, España
2 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 febrero 2015

Hemos disfrutado de nuestra estancia en el Hotel La Serena por su tranquilidad,su encanto y por la amabilidad y atención de todo el personal. Las habitaciones son de gran tamaño y están iluminadas por la luz del Mediterráneo. El desayuno es una delicia: el pan recién hecho, el café y muchas otras cosas más. Todo biológico y de primera calidad.... Más 

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laserenaaltea, Propietario en Hotel La Serena, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por tus comentarios Estrella. Es un placer ver que nuestros clientes se sienten cuidados y disfrutan de de su estancia en La Serena. Los lugares son mejores cuando la energía es positiva y eso solo lo consiguen las personas que nos visitan y es algo insustituible. De nuevo, muchas gracias Elia Albert Más 

Banyeres de Mariola, España
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
13 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 febrero 2015

solo puedo decir cosas buenas de este magnifico hotel. tranquilidad absoluta, los dueños super atentos y amables, las habitaciones muy romanticas y acojedoras, la comida inmejorable, la ubicacion muy buena. sin duda volveremos

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laserenaaltea, Gerente en Hotel La Serena, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tu comentario Inma! Nos alegra saber que nuestros clientes disfrutan y aprecian tanto nuestro trabajo como nosotros mismos. Le agradecemos que haya compartido su experiencia, ya que gracias a estos comentarios nosotros podemos superarnos y nunca dejar de crecer. Esperamos veros pronto en La Serena. Un saludo de todo el equipo, Hotel La Serena Más 

Alicante, Comunidad Valenciana, Spain
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 diciembre 2014

Necesitábamos hacer un paréntesis en nuestra vida. Frenar el ritmo vertiginoso del trabajo, el estrés diario, en fin... alejarnos de la rutina. Encontramos por internet este coqueto hotel con personalidad propia, enclavado en el centro histórico de Altea. Lejos de ruidos, tráfico, gente etc... Un edificio rehabilitado tras vender la dueña su farmacia. Todo un ejemplo de romper con tu... Más 

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laserenaaltea, Propietario en Hotel La Serena, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su amable comentario Estamos encantados de transmitir cada una de las sensaciones que comenta; paz, tranquilidad, desconexión y cambio de vida. A veces no nos damos cuenta del valor que pueden tener las cosas sencillas y del precio que estas realmente tienen cuando conllevan calidad y entrega. La Serena es un hotel pequeño, solo para 20 personas,... Más 

Barcelona, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 noviembre 2014

Ambiente muy agragable,trato excelente,la habitación acogedora con unas vistas esplendidas. Es sentirse bien y tener ganas de volver.Descubrimos el hotel el año pasado buscando llegar hasta el mirador de la Iglesia y nos entraron muchas ganas de volver. Altea és un pueblo precioso y merece visitarse. Gracias. Mariajosé.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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laserenaaltea, Owner en Hotel La Serena, respondió a esta opinión

Muchas gracias María José No podemos más que darte la razón en todo, Altea es un lugar con una energía especial, en el que perderse y dejarse llevar... cuando se viene con esa predisposición, tal y como fue vuestro caso, la vida te regala un trocito de felicidad y todo es más fácil. A todos nosotros nos encantó teneros en... Más 

Alicante, España
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
23 votos útiles 23 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

Que mas puedes decir cuando te venden la idea de una habitacion "luminosa con vistas al mar", y al llegar te dan una celda cn vistas al tendedero de la vecina de a lado. Humedades en varias zonas del hotel, el hotel gestionado por solo dos personas pero pagando el precio de un hotel de la cadena releix chateau. Un... Más 

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laserenaaltea, Gerente en Hotel La Serena, respondió a esta opinión

Todo el equipo de la Serena sentimos no haber cumplido sus expectativas, tanto Elia Albert como propietaria y directora del hotel, como Raquel, Stefanos, Mena, Doris, Javier, Carlos, Alfredo y Ginés. Le agradecemos que se haya preocupado en comunicarnos su comentario, tendremos en cuenta su opinión ya que esto nos permite trabajar cada día hacia la excelencia. Esperamos sinceramente volver... Más 

Barcelona, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 septiembre 2014

El hotel es un oasis de paz. El esfuerzo que lleva a cabo la propietaria junto a su equipo da muy buenos resultados. Volveremos, sobretodo porque tienen previsto llevar a cabo cursos de muy distinta temática: aprender a hacer pan, nutrición, etc.

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laserenaaltea, Representante direccion en Hotel La Serena, respondió a esta opinión

Mireia, te agradecemos enormemente tu amable comentario! Nos encanta ver que nuestros clientes aprecian tanto nuestro trabajo y todo lo que hemos construido con tanto cariño como nosotros. Os estaremos esperando para disfrutar de los cursos que se realizarán aquí, en La Serena! Un saludo de todo el equipo! Hotel La Serena Más 

Albacete, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 septiembre 2014

no tengo palabras para expresar el encanto del hotel (ese olor a pan recién cocido preparado para los desayunos la tarde de antes). una estancia inolvidable gracias a Elia y todo el equipo. hemos sido muy felices. volveremos.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
laserenaaltea, Representante direccion en Hotel La Serena, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo Ana! Nos satisface saber que pensáis volver pronto. Ha sido todo un placer para nosotros teneros a ti y a tu familia con nosotros durante unos días. Ya tenemos ganas de ver a los dos pequeños por aquí de nuevo, disfrutando de la piscina, o de nuestras natillas caseras con un poquito de... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 agosto 2014

Hemos pasado nuestras primeras vacaciones con nuestra hija de 3 meses en este hotel y ha sido todo un éxito. Este hotel es un lujo en todos los aspectos: atención, profesionalidad, limpieza, tranquilidad, confianza... Nos trataron súper bien. Contratamos el hotel por teléfono y fueron muy amables en todo momento (Elia y su equipo, muy buena gente!). Siempre que nos... Más 

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laserenaaltea, Propietario en Hotel La Serena, respondió a esta opinión

Muchas gracias Neus No hay nada que más nos guste en La Serena que cuidar a nuestros huéspedes. Todos nosotros disfrutamos de estar pendientes de lo que podéis necesitar, incluidas las averías.. Nos sentimos responsables de todos vosotros y somos conscientes que al estar en lugar desconocido, nuestra ayuda puede seros útil. Y por supuesto, nos gusta mimaros, haceros el... Más 

Madrid, España
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 agosto 2014

Intenté hacer una reserva hace unos días. Indiqué las fechas y me respondieron que habría que hacer un cambio de habitación durante la estancia. En sus explicaciones las fechas de habitaciones no cuadraban y había varias combinaciones de cambios de habitaciones. Respondieron a las 8pm a la solicitud de aclaraciones. Al día siguiente -el mismo día del viaje- con base... Más 

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laserenaaltea, Propietario en Hotel La Serena, respondió a esta opinión

Como intentamos que este foro sirva para otros viajeros, vamos a utilizar esta queja para explicar que consultar disponibilidad y fechas para una habitación, no hace que el hotel bloquee cada una de estas opciones. Aunque usted nos haya hecho consultas al respecto a lo largo de 13 días, solo daremos por reservada una habitación si cierra una fechas y... Más 

Zaragoza
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 agosto 2014

Hotel con muchisimo encanto en la zona antigua de Altea. La gente que lo lleva son todos super amables y hacen de la estancia en su hotel un verdadero placer. La piscina un lujo,se esta mucho mejor que en la playa de piedras!! La comida buenisima. Recomendable para venir en pareja y pasar unos dias estupendos y sin tele para... Más 

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laserenaaltea, Gerente en Hotel La Serena, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por vuestros comentarios y la información que dais de nosotros y de Altea. Seguro que ayudará a muchos otros viajeros a saber más de la zona y podrán elegir sus vacaciones con la certeza que van a disfrutarlas. Un placer haberos tenido a quí. Elia Más 

58 fotos de este hotel

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