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Hotel Gaudi

C/ Arrabal Robuster 49, 43204 Reus, España
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Hotel Gaudi
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Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita hace 4 semanas
Kiake82
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101 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    3
    23
    44
    17
    14
Ver opiniones para
23
33
3
17
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
1 opinión
2 de 5 estrellas

Ya le hacía falta una remodelación hace años, así que ya solo puede ir a peor. Lo de tres estrellas a mi me da igual, porque he dormido en hoteles de dos y hostales que cuidaban más los detalles que este hotel. Alfombras sucias y agujereadas (para eso mejor no tenerlas), agujeros en las sábanas, y limpieza en las habitaciones... Más 

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5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Viajo habitualmente con mi pareja a Reus, y a pesar de haberle dado diferentes oportunidades al hotel, y su privilegiada ubicación, hemos dejado de considerarlo como una opción: esta demasiado descuidado, e incluso sucio. Deberían de mejorar en este aspecto. Los empleados: un diez. Una vez nos cambiaron de habitación sin problema por estos motivos, y son muy atentos.

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Elisabet R, Atención al cliente en Hotel Gaudi, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, sentimos mucho no cumplir con sus expectativas. Nuestra principal prioridad es que las areas comunes y habitaciones del hotel estén completamente limpias. Nos gustaría que volvieran a reconsiderar la opción de alojarse en nuestro hotel. Saludos, Elisabet Robles. Dpto. de atención al cliente. Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Reus

4 de 5 estrellas
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7 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Ya toca remodelarlo. Seguro que ya está amortizado. Puede que incluso algún empleado también haya que renovarlo. Las habitaciones son correctas pero muy antiguas. El armario...pffffff. El baño más que nada necesita reformas. Al menos el que me ha tocado a mi. Los pasillos, lo mismo. Y la recepción (en la que curiosamente, de 5 o 6 veces que he... Más 

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ELIA B, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Gaudi, respondió a esta opinión

Aprecido cliente, Agradecemos su comentario así como el hecho de que se haya tomado el tiempo de escribir sus impresiones. Lamentamos no haber podido cumplir con sus expectativas en cuanto al hotel, tomamos nota de sus comentarios para mejorar. Saludos cordiales Elia Buen Customer Service Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

El hotel es normalito, pero por el precio q pague no voy a quejarme, lo que no es normal q antes de las 12, exactamente a las 10:30, entraran a la habitación, un hombre q no era ni el servicio de la limpieza, por la forma de vestir lo deduje. Cuando baje a la recepción para hacer el check out... Más 

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ELIA B, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Gaudi, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Le queremos agradecer el tiempo empleado en expresar su opinión en este medio. Lo más importante es pedirle nuestras más sinceras excusas, en nombre de la empresa y del Director del hotel por lo sucedido en el hotel Gaudí de Reus. El director ya ha tomado medidas y hablado con el empleado de mantenimiento, le puedo garantizar que... Más 

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10 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 junio 2015

El hotel es normal, con los ser vicios necesarios pero nada destacable. Necesita una reforma por que había algunos detalles que delatan lo antiguo que es. La ubicación es muy buena, cerca del casco antiguo, de la zona comercial y la ruta modernista.

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ELIA B, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Gaudi, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Elia Buen Customer Service Más 

Valencia, España
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23 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 junio 2015

El precio no está mal, 45€ habitación individual con desayuno. Le haría falta una actualización, se queda un poco anticuado. En el pleno centro de Reus, y con parking publico justo al lado, no recuerdo que fuera caro. El vending del hall aplacó mi antojo salado a mitad noche!! es probable que repita.

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Elisabet R, Atención al Cliente en Hotel Gaudi, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios, estaremos encantados de poder volver a alojarle en nuestro hotel en un futuro. Elisabet Robles. Dpto. de atención al cliente. Más 

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13 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 mayo 2015

De paso por Reus, este hotel pertenece a una cadena que tiene un par de hoteles en BCN, cerca de la estación de Francia y que ya conocíamos. El hotel está muy viejuno pero es funcional y acorde con el precio (creo que pagamos unos 45€ por una doble). Recomendamos las plantas altas del hotel para evitar el ruido de... Más 

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Elisabet R, Atención al Cliente en Hotel Gaudi, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos poder volver a alojarle en nuestro hotel en un futuro. Elisabet Robles. Dpto. de atención al cliente. Más 

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13 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 mayo 2015

Hacemos una reserva, se confirma el día anterior y a nuestra llegada nos indican que no pueden alojarnos y que nos derivan a otro hotel, mucho más alejado y peor situado. Sin duda, no volveremos a un sitio en el que la profesionalidad brilla por su ausencia.

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Elisabet R, Atención al Cliente en Hotel Gaudi, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su tiempo en escribir sus impresiones. Sentimos mucho haber tenido que desviarle a otro hotel, le informamos que es un hotel al lado del nuestro, nuevo y de igual categoría. No pudimos avisarles ya que fue un problema puntual que nos hizo tener que desviar 3 de nuestros clientes a este hotel. Lamentamos no haber cumplido con... Más 

Almería, España
Colaborador de nivel
49 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 abril 2015

He estado este mes en el hotel en un viaje con el Inserso. El hotel esta muy centrico, a un paso de la Iglesia Prioral, y a un paso de la plaza del Ayuntamiento. Aunque la calle en donde esta situado es muy transitada no hay mucho ruido en las habitaciones porque la mayoria de ellas tienen doble ventana a... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Elisabet R, Atención al Cliente en Hotel Gaudi, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar. Tomamos nota de sus opiniones, se las haremos llegar al departamento correspondiente, ya que toda sugerencia es bienvenida para poder seguir ofreciendo una buena relación calidad-precio. Elisabet Robles. Dpto. de atención al cliente. Más 

Barcelona, España
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28 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 marzo 2015

buena situación, cerca del centro histórico pero no esperes nada especial. Habitaciones sombrías, mobiliario antiguo y tv pequeña. Cama correcta y buena insonorización. Lo peor, el baño: poca luz, pequeño, sin un espacio para dejar el neceser y la bañera desconchada (con el agua de la ducha saltaba como si fuera pintura...). El buffet de desayuno variado pero de corta... Más 

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Elisabet R, Atención al Cliente en Hotel Gaudi, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, así como el tiempo utilizado para escribir sus impresiones. Sentimos no haber cumplido con sus expectativas, toda sugerencia es bienvenida y haremos llegar su queja al departamento correspondiente. Reciba un cordial saludo, Elisabet Robles. Dpto. de atención al cliente Más 

53 fotos de este hotel

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