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Los 5 hoteles de Cayo Guillermo

Sol Cayo Guillermo

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4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Jardines Del Rey | Cuba, Cuba
Servicios del hotel
Sol Cayo Guillermo
Ocupa el puesto n.º2 de 5 hoteles en Cayo Guillermo
Certificado de Excelencia 2014
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Llegada Salida
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2.483 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.013
    892
    328
    167
    83
Ver opiniones para
591
1.162
86
4
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
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Español primero
Provincia de Buenos Aires, Argentina
1 opinión
3 de 5 estrellas NUEVO

Acabo de regresar del Hotel. Al llegar me dan una habitación, cuando entro estaba ocupada por gente que estaría en la playa, muy desprolijo entregarme la llave de una habitación ocupada con pertenencias de otro turista! El Hotel promociona 3 restaurantes solo uno funcionaba; el Ranchon fue tirado abajo y están haciendo uno nuevo, es decir nadie me informa y... Más 

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Jose Antonio R, General Manager en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Atte: Apreciado Jcentenoc, Muchas Gracias por escribir sus comentarios en tripadvisor, le comento que ellos son leídos a todos nuestros trabajadores para que sepan como nuestros clientes, nos están mirando. Las agencias tienen notificado que estamos trabajando con dos restaurantes en la noche porque durante el día tenemos el grill frente a la playa que suple al restaurante que falta,... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Hermoso Hotel! Faltaria mantenimiento en las habitaciones, no habia black out por lo que entraba luz desde muy temprano. Excelente el mantenimiento y limpieza de piscinas. Excelente atencion en enfermeria. Calidad de comidas, tragos y shows:regular. El Snack esta abierto pocas horas en el dia. La playa del hotel es muy linda. Muy buena ubicacion del hotel: muy cerca de... Más 

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Jose Antonio R, General Manager en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Apreciada Vanesa, Gracias por su comentario y hacernos saber que le gustó nuestro hotel. EL snack lo tenemos abierto en los horarios en el que los restaurantes están abiertos, en su proxima visita podemos ponerle en contacto con nuestro cheff y nuestro maitre parea que le de sus sugerencias sobre los tragos y se lo serviremos como a usted le... Más 

argentina
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Fuimos de luna de miel en el mes de noviembre y nos quedamos en el hotel 6 noches(previo hospedaje en el sol cayo coco, que para nosotros mucho mejor que el sol cayo guillermo). primeramente al llegar y presentarnos en la recepción cuando nos van a dar la habitación nos dijeron que no sabían que veníamos de luna de miel... Más 

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Jose Antonio R, General Manager en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Atte: Apreciada Vani, Antes que nada agradecerle por tomar parte de su tiempo en escribirnos sus experiencias en su recien visita en el hotel. Hacemos todo lo posible por complacer a todos nuestros clientes, los luna mieleros tienen prioridad en la asignación de las habitaciones con cama matrimonial siempre que tengamos el comentario en la reserva enviado por la agencia... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Recomiendo este hotel por calidad, servicio Y confort. Fui a varios hoteles en cuba y solo en este hotel me brindaron la amabilidad y respeto que esperaba, súper atentos todos los integrantes del staff, se preocuparon todos los días por como nos encontrábamos en donde nos ubicaron y siempre súper amenos. Recomiendo los tragos de Lorenze y si tienen la... Más 

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Jose Antonio R, General Manager en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Atte: Apreciada Lara, Muchas Gracias por su review, me alegra saber que sobre cumplicmos sus expectativas y estoy contento por recomendarnos es este sitio, esperamos que los días pasen rápidos para que repita sus vacaciones en nuestra instalación y que esta vez venga acompañada de nuevas amistadades y logre hacer nuevas en el hotel. Saludos Cordiales, Jose Antonio / Director... Más 

Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
106 opiniones 106 opiniones
36 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Tanto el hotel como el lugar son un paraiso.....el hotel tiene todo eso si no es el bullicio de varadero, aca bajas varios cambios es super tranquilo....si buscas relax es ideal, el personal es super amable y creo que tiene la mejor playa del cayo, salvo por la playa del pilar que esta a unos veinte minutos y es el... Más 

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Jose Antonio R, General Manager en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Apreciado Chicho1978, Que bueno saber que fuimos capaces de cumplir sus expectativas y que logramos que sus vaciones fueran ese viaje inolvidable, placentero y único que estaba buscando através de los hoteles de Meliá en Cuba. Coincido totalmente con sus comentarios sobre la playa, muchos clientes la llaman el paraíso, hermosas aguas cristalinas con diferentes tonalidades color esmeralda que te... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
38 opiniones 38 opiniones
13 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

La verdad que no soy muy fan de los all inclusive pero este tiene algo que era agradable y es la gente. Las personas que trabajan son agradables porque quieren propina para vivir pero luego se relajan y no insisten tanto. La gente que vacaciona tambien era copada lo que hacia que la pases bien en el hotel. Mejoraria el... Más 

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Jose Antonio R, General Manager en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Apreciado Gmetuk, DQue bueno leer que ha disfrutado de las faciliddaes de nuestro hotel, muchas gracias por dejarnos saber sus experiencias a través de Tripadvisor, es muy reconfortante conocer los comentarios y opiniones de nuestros clientes, trabajaremos en las recomendaciones que nos dejó. Esperamos verlo nuevamente para ofrecerle otra grata experiencia en Cayo Guillermo a través de nuestro hotel, Saludos... Más 

Lomas de Zamora, Argentina
Crítico Sénior
46 opiniones 46 opiniones
9 opiniones de hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Vamos por partes: Recepción: te resuelven los temas sin que se les caiga una sonrisa. Atención al cliente: hacen todo lo que pueden para resolver las dificultades, dudas, etc. Mozos y camareras: Siempre con una sonrisa. Bares: Atención seca, tragos buenos. Equipo de animación: Te hacen participar o no de acuerdo a tu acento (si sos argentino, sonaste) Las instalaciones... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Jose Antonio R, Director General en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Apreciado Roberto G, Muchas Gracias por sus comentarios hacia nuestros servicios y hacia nuestro personal, es muy grato leer que logramos cumplir sus expectativas y que logramos hacer de sus vacaciones ese viaje placentero y único que siempre nuestros clientes están buscando. Nuestro personal está siempre a su disposición, ofreciendo una sonrisa a cada uno de nustros visitantes. Estamos construyendo... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
7 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El Sol Cayo Guillermo, no es ni el mejor, ni el mas caro de los hoteles de Cayo Guillermo. Pero es sin duda el que tiene la MEJOR PLAYA de todo Cayo Guillermo Síntesis, un buen hotel, muy buen servicio, y una excelente playa, todo a un precio razonable, hace que sea sin duda la mejor alternativa

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Jose Antonio R, Director de Recepción en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Apreciado Monje_Negro, Agreadecemos sus comentarios y recomendaciones en tripadvisor. Que bueno saber que le gusta nuestro resort principalmente por la playa, en realidad es muy bella una playa con perfectas aguas cristalinas y arena blanca que insitan al descanzo y te ayuda a desconectarte del mundo para creer que estas en el paraíso. Esperamos verlo nuevamente por el hotel. Muchas... Más 

Buenos Aires
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
12 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El hotel esta necesitando ser restaurado.La bajada a la playa tiene carteles de construccion, pero no se ve personal trabajando. Las unidades que no estan cerca de la recepcion, por fuera estan descascaradas, en el interior estan bien, el entorno no es agradable. La iluninacion hacia las habitaciones que estan alejadas es totalmente deficiente, y hubo noches que se corto... Más 

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Jose Antonio R, Director General en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Apreciada NormiBuenosAires, Gracias por hacernos llegar sus comentarios, es bueno tener retroalimentación con nustros clientes una vez que se marchan del hotel, así podremos saber si logramos cumplir sus expectativas. Estamos renovando 50 habitaciones por eso es que vio el área cerrada,m están trabajando en horarios donde los clientes no sean afectados. Trabajaremos en esos detalles que comenta. Esperamos verla... Más 

Madrid, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Estuve dos noches en el Hotel Sol Cayo Guillermo, la primera impresión no fue buena ya que la persona que estaba en recepción nos resulto desagradable. Llegamos a las 12 y nos dijeron que hasta la 13.30 no estaría la habitación, nos hicieron dejar las maletas en el lobby (no tienen una habitación consigna), no nos quedamos tranquilas dado que... Más 

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Jose Antonio R, Director General en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Estimado Yoyi79 En primer lugar quiero darle las gracias por haber tomado parte de su tiempo en escribir sus comentarios en Tripadvisor, realmente apreciamos cuando lo hacen. Ellos son leídos a nuestros empleados con el fin de hacerles saber cómo es que los clientes nos ven y trabajamos en solucionar el problema para los próximos clientes. Tengo que decir que... Más 

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Información adicional sobre el Sol Cayo Guillermo

Dirección: Jardines Del Rey | Cuba, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Ciego de Avila Province > Archipiélago Jardines del Rey > Cayo Guillermo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 131 € - 156 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sol Cayo Guillermo 4*
Número de habitaciones: 264
También conocido como:
Hotel Sol Cayo Guillermo
Sol Cayo Guillermo Hotel Cayo Guillermo
Sol Hotel Cayo Guillermo
Cayo Guillermo Sol Hotel
Sol Cayo Guillermo Cuba

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