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Los 5 hoteles de Cayo Guillermo

Sol Cayo Guillermo

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4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Jardines Del Rey | Cuba, Cuba
Servicios del hotel
Sol Cayo Guillermo
Ocupa el puesto n.º2 de 5 hoteles en Cayo Guillermo
Certificado de Excelencia 2014
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Llegada Salida
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2.366 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    969
    848
    309
    163
    77
Ver opiniones para
563
1113
77
4
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Portugués primero
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Español primero
La Habana, Cuba
1 opinión
4 de 5 estrellas NUEVO

Acabamos de llegar a La Habana despues de unos dias en este hotel, somos cubanos, pero habiendo visitado ya varios hoteles en la cayeria norte les puedo asegurar ke este puso el liston muy alto en cuanto a amabilidad y buen trato, incluso su manager, con quien tuve el gusto de hablar en mas de una ocasion y siempre muy... Más

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Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
304 opiniones 304 opiniones
27 opiniones de hoteles
67 votos útiles 67 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

este bello paraiso que es cayo guillermo cuenta con este hotel al borde de sus preciosas playas. con cabañas muy comodas y confortables, una atencion muy familiar y dedicada. con entretenimientes permanentes durante el dia. las comida es muy buena al igual que los tragos del lobby. los del bar no tanto.debes cuidar de no quedarte a vivir alli.hay detalles... Más

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1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Nosotros nos pasamos14 noches del 20 de agosto al 3 de septiembre del 2014. Disfrutamos de todo al maximo desde la comida hasta la piscina que siempre estaba limpia y organizada. La playa nos fascino con sus colores y sus arenas blancas. El personal es digno de reconocer y admirar por su buen trato y su amabilidad en todos los... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Jose Antonio R, General Manager en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Atte: Aprecada Carilda, Que alegria leer sus comentarios, me alegra que hayamos sobre cumplido sus expectativos y hayamos sido capaces de ofrecerle las vacaciones que buscaba, muchas gracias por sus cumplidos a nuestro personal, a nuestra playa y al hotel en general, es cierto que llevamos varios años de explotacion pero trabajamos en el mantenimiento para mantenerlo como a ustedes... Más

Playa del Carmen, México
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Esa fue la idea por la que nos alojamos ahi. Si bien era una estadia corta, simplemente debido a que llevábamos bastante tiempo recorriendo la isla en modo experimentarla decidimos hacer un corte y desconectarnos. El hotel es un todo incluido pero no se puede comparar con otro, en cualquier otro lugar Hay que saber que si bien es de... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Jose Antonio R, General Manager en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Atte: Apreciada Priscila1987, Que bueno saber que tuvo una estancia placentera y que logramos superar sus expectativas, muchas gracias por escribirlas en Tripadvisor, trabajaremos en el tema de la reposición para que no suceda lo que nos comenta, esperamos verlo pronto por nuestra instalación para seguir haciendo realidad sus sueños vacacionales a través de experiencias y días inmemorables haciendo de... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
9 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Este hotel no cuenta con un buen servicio. Tuve inconvenientes con la habitación que me dieron. Despúes de quejarme nos dieron otra y mejoró. La atención de algunas personas del servicio no es muy buena. Como aspectos positivo el mar es maravilloso. El servicio de entretenimiento no es muy bueno. Lo bueno de estos hoteles es que se puede ir... Más

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Jose Antonio R, General Manager en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Atte: Apreciada Gracedit, Muchas Gracias por escribir sus comentarios en Tripadvisor, contento de leer que el inconveniente que tuvo al inicio fue corregido, que bueno que sucedió así para que disfrutara a plenitud de nuestra hermosa playa, nuestros jardines y del resto de la instalacion. Day Araund es la facilidadque le ofrece la compañía a los clientes que compren sol... Más

Bahia Blanca, Argentina
2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Verdaderamente empezó mis vacaciones dos días después de haber arribado al hotel, desde el momento que ingrese me maltrataron no queriendo darme de comer por haber ido quince minutos antes del cierre del ranchon. Al ingresar a la habitación encuentro cucharas muertas y la habitación sin limpieza. Ofrecen cambiarme de habitación al no poder acceder al cambio de hotel dado... Más

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Jose Antonio R, General Manager en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Atte: Apreciado Cliente, Muchas gracias por haber escrito sus comentarios en tripadvisor, lamentamos que no hayamos cumplido sus expectativas, esperaremos su la proxima visita para cambiarle su percepcion del producto, le aseguro que no se arrepentirá de visitarnos nuevamente, solo déjenos saber cuando fue su reserva y todo funcionará mejor. Espero tenga usted un excelente día, Saludos Cordiales, Jose Antonio... Más

Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
60 opiniones 60 opiniones
18 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Excelente hotel para disfrutar de playas increíbles y descansar. El personal es muy amable, servicial , se preocupan por solucionar problemas como el pedido de cambio de habitación. Las habitaciones son muy confortables. Yo estuve en bungalow. Es amplio , cómodo, sencillamente ambientado y no posee TV pantalla plana pero hay suficientes canales de cable. La comida a mi gusto... Más

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Jose Antonio R, General Manager en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Apreciada Elena, Desde que vimos el título de su comentario supimos que había disfrutado mucho de nuestro hotel, muchas gracias por dejarnos saber sus experiencias a través de Tripadvisor, es muy reconfortante conocer los comentarios y opiniones de nuestros clientes, ellos son el termómetro que siempre nos orientarán el camino por donde debemos transitar para lograr su satisfacción. Muchas Gracias... Más

Quilmes, Buenos Aires, Argentina
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
5 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Habitaciones limpias. Calidez en la atencion, comida variada. Excelente vista todas las habitaciones. El personal que se encarga de la diversion contagia alegria. Es verdad que no es un hotel de gran calidad pero tampoco es desastroso y brina una mala estancia

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Jose Antonio R, General Manager en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Buen día Apreciada Vivian, Que bueno leer sus comentarios sobre el personal y la playa, lástima que no logramos superar sus expectativas en general, muchas gracias por escribir sus comentarios en Tripadvisor, esperamos verla pronto por nuestra instalación para cambiarle esta percepción global y lograr satisfacer sus expectativas para hacer realidad sus sueños vacacionales a través de experiencias y días... Más

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

La atención del personal es excelente, son muy amables y divertidos. El hotel esta ok, no tiene grandes lujos pero es lindo. La zona de las habitaciones es tranquila ideal para descansar, la mayor cantidad de gente se desplaza en la zona de la piscina y playa. Hay una gran variedad en el menu de los resto y la comida... Más

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Jose Antonio R, Front Office Manager en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Atte: Apreciado Cliente, Desde que vimos el título de su comentario supimos que había disfrutado mucho de nuestro hotel, muchas gracias por dejarnos saber sus experiencias a través de Tripadvisor, es muy reconfortante conocer los comentarios y opiniones de nuestros clientes, ellos son el termómetro que siempre nos orientarán el camino por donde debemos transitar para lograr su satisfacción. Esperamos... Más

San Carlos de Bariloche, Argentina
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Sinceramente teníamos muchas espectativas de este hotel y nos sentimos desepcionados. El hotel no es malo (instalaciones) pero está muy desprovisto y mal atendido. Ejemplos sobran, sin papel higienico en baños, aún luego de un reclamo. Durante tres días no repusieron toallones para la pileta. Ofrecían servicios que no cumplimentaban por ser temporada baja pero por los que si cobraban.... Más

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Jose Antonio R, General Manager en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Atte: Apreciado Cliente, Muchas Gracias por sus comentarios, nos gusta que todos nuestros clientes nos escriban, siempre son bienvenidos, unos de agradeciemientos y otros nos hacen más fuertes. Lamentamos no haber cumplido sus expectativas. Estamos trabajando en las áreas del hotel, en sus habitaciones (remodelando 46 de ellas) y en la construcción de un nuevo reaturante. Estamos trabjando en la... Más

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Información adicional sobre el Sol Cayo Guillermo

Dirección: Jardines Del Rey | Cuba, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Ciego de Avila Province > Archipiélago Jardines del Rey > Cayo Guillermo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 124 € - 147 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sol Cayo Guillermo 4*
También conocido como:
Hotel Sol Cayo Guillermo
Sol Cayo Guillermo Hotel Cayo Guillermo
Sol Hotel Cayo Guillermo
Cayo Guillermo Sol Hotel
Sol Cayo Guillermo Cuba

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