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Sol Cayo Guillermo

Jardines Del Rey | Cuba, Cuba
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Sol Cayo Guillermo
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3 de 5 estrellas opinión escrita hace 4 semanas
yolanda m Madrid, España
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Puntuación de viajeros
    1.105
    979
    390
    196
    103
Ver opiniones para
673
1.297
96
5
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
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Madrid, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas

Estuvimos mi pareja y yo cuatro días en junio de este año, la playa es maravillosa las instalaciones requieren una reforma, la comida del buffet mala y repetitiva y el restaurante con carta que hay no pudimos ir porque hay que reservar con 4-5 días de antelación y no quedaba sitio, en el ranchon (chiringuito de la playa) una paella... Más 

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Jose Antonio R, General Manager en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Atte: Apreciada Muchas Gracias por escribir sus experiencias en tripadvisor, sus comentarios son el termómetro de como nuestros clientes nos ven y le aseguro que trabajamos en cada detalle que pueda surgir para que futuros clientes no tenga la misma experiencia, ns hemos reunido con el personal de cocina y le hicimos saber sus comentarios y tomamos las medidas necesarias... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 junio 2015

La playa del hotel es de las mejores del cayo. Además es más tranquilo que cayo quillermo, y está muy cerca de la increíble playa Pilar. El hotel está bien. La atención en el bufet y bares es muy alegre y servicial. Si bien no hay mucha variedad de comida, es un lujo considerando que estamos en Cuba y que... Más 

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Jose Antonio R, Gerente en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Catalina Le agradecemos mucho que nos haya dejado su comentario y trabajaremos para hacer las mejoras que usted nos menciona sobre información, de hecho estamos poniendo sobre la barra de recepción una tabla indicando los horarios del Autobús y así evitar que, existan malos entendidos, este año estamos trabajando para terminar un nuevo restaurante frente la playa que... Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 junio 2015

Doy gracias a este Hotel, mas que nada a todos los que hacen que este Hotel preste un excelente servicio. Hemos pasado con mi novia unas increibles vacaciones. Ojala podamos volver pronto a este hermoso lugar.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Jose Antonio R, Gerente en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Matias Nos gustaría agradecerle su buen comentario y decirle igualmente que para nosotros ha sido un verdadero placer el tener la oportunidad de compartir sus vacaciones con nosotros, esperemos tenerle nuevamente en esta su casa en Cuba Sol Cayo Guillermo. Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
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7 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 junio 2015

El Hotel es bien bonito, pero tiene un gran problema en los alimentos y Bebidas. La comida no es variada, siempre es lo mismo. Mi habitación estaba mal cuidada, artefactos oxidados y hasta telas de arañas en los muros y bajo los muebles. El control remoto del aire acondicionado no funcionaba, pedimos que lo vieran y nunca llegó nadie... Pedimos... Más 

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Jose Antonio R, General Manager en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Atte: Apreciada Claudia, Muchas Graciaspor escribir sus experiencias en tripadvisor, nos agrada tener retroalimentacion de nuestros clientes, en el momento que solicitó la habitacion con cama matrimonial no le teniamos disponible, fue por eso que no la pudo obtener, siempre complacemos a nustros clientes en sus solicitudes. es una lástima que no haya disfrutado del calor humano que tenemos en... Más 

Buenos Aires, Argentina
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8 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 mayo 2015

Hotel muy bonito que cuenta con hermosa playa con aguas cristalinas y calmas, ideal para nadar y para ir con niños pues hay que internarse mucho para que el agua les llegue a la cintura. Se pueden ver muchos peces casi transparentes que se aproximan cuando uno entra al agua. La arena es prácticamente blanca. Buena animación nocturna y con... Más 

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Jose Antonio R, General Manager en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Atte: Apreciado carlos, Muchas gracias por dejarnos saber sus experiencias a través de Tripadvisor, es muy reconfortante conocer los comentarios y opiniones de nuestros clientes, ellos son el termómetro que siempre nos orientarán el camino por donde debemos transitar para lograr su satisfacción. Esperamos verlo nuevamente! Saludos COrdiales, Jose Antonio / Director General Más 

Buenos Aires, Argentina
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35 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 mayo 2015

El hotel es precioso. Muy parecido al que está en varadero. La atención muy buena y por las noches se organizan salidas para ir a bailar a un bar con gente de otros hoteles. Las playas de cayo Guillermo son un paraíso.

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Jose Antonio R, General Manager en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Atte; Apreciado Gabriel, Muchas Gracias por sus comentarios, es bueno leer que le gustó nuestro hotel y que disfrutó de él y sus servicios, esperamos verle nuevamente por la intslacion y le aseguro que en la próxima ocasion será mucho mas divertido, tenga usted un excelente día, Saludos Cordiales, Jose Antonio / General Manager Más 

Ushuaia, Argentina
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44 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 mayo 2015

Pasamos junto al grupo que viajo con nuestra agencia unos hermosos días en este hotel. Es maravilloso como el staff busca en todo momento estar atento a los detalles así como reina la buena onda. En cuanto al hotel en sí recomiendo tomar este como primer destino del itinerario, ya que el destino y el hotel ofrecen mucha tranquilidad, paz,... Más 

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Jose Antonio R, General Manager en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Atte: Apreciado Germán A, Que bueno tener tu comentario sobre sus experiencia en nuestro hotel, te extrañamos por acá con tus grupos, que bueno sería tenerte de regreso, espero que sea pronto, muchas gracias por tus gentiles comentarios y sobre todo por recomendarnos en este sitio, espero que su próxima visita sea con toda su familia, estoy seguro que sus... Más 

Buenos Aires, Argentina
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5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 mayo 2015

Muy lindo el hotel, el servicio, la playa, el mar..lo malo que hay muchos cangrejos y habia una habitacion clausurada por las cucarachas. Dsp todo bien, en todos lados hay bichos, ahora para comer se complica. Salvo el restaurante a la carta que podias ir una sola vez a la semana.. lo demas es incomible. No se come como en... Más 

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Jose Antonio R, General Manager en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Atte: Apreciada Julie, Muchas Gracias por sus comentarios sobre su experiencia durante sus vacaciones, nos complace mucho tener retroalimentacion de lo que pienzan nuestros clientes una vez que se han ido, trabajamos en satisfacer los gustos de todos, pero le aseguro que de haberse acercado a nuestro cheff para solicitarle un plato en específico que se cocinara en argentina, el... Más 

San Nicolas de los Arroyos, Argentina
Colaborador de nivel
10 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 mayo 2015

Fuimos a pasar el dia ya que estabamos hospedados en Sol Cayo Coco y podes usar las instalaciones de uno u otro hotel.... Me gusto mas la playa de Cayo Guillermo pero lo que tenia era que es muy angosta a comparacion a la de Sol cayo coco

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Jose Antonio R, General Manager en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Atte: Apreciado Gustavo, Muchas Gracias por haber tomado parte de su tiempo en escribir sus comentarios en tripadvisor, de veras lo aprecio, nuestra playa es una de las mejores en Jardines del Rey (Cayo Coco- Cayo Guillermo) solo playa pilar la logra superar, espero que en sus proximas vacaciones decida por Sol Cayo Guillermo, será un placer darle la bienvenida... Más 

Argentina
Colaborador de nivel
6 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 mayo 2015

Nos hospedamos en el Sol Cayo Guillermo la primer semana de Abril. Lamentablemente tuvimos varios días de lluvia pero la animación ayudó muchísimo para que la pasemos bien. La gente encargada de los juegos y los shows son muy amables y simpáticos, sin duda una de las mejores cosas del hotel. Otra de las cosas buenas que tiene es la... Más 

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Jose Antonio R, General Manager en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Atte: Apreciada Juli P, Muchas Gracias por sus comentarios, nuestro personal de animacion siempre trabajará muy fuerte para hacerle su dia entretenido y alegre, pues como usted comenta, el personal es una de las mejores cosas con la que cuenta el hotel. Me gustaria comentarle que nuestras habitaciones se limpian a diario, terminamos de remodelar 50 habitaciones y pensamos seguir... Más 

Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • Muy bueno(47)
  • Bar principal(43)
  • Thomas Cook(36)
  • La zona de la piscina(19)
  • Playa pilar(17)
  • Restaurante buffet(14)
  • Arena blanca(13)
  • SERVICIO AL CLIENTE(10)
  • Me lo pasé fenomenal(8)
  • Vasos de plástico(6)

4.415 fotos de este hotel

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