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Los 7 hoteles de Cayo Guillermo

Melia Cayo Guillermo

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4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Jardines del Rey, Cuba
Servicios del hotel
Melia Cayo Guillermo
Ocupa el puesto n.º1 de 7 hoteles en Cayo Guillermo
Certificado de Excelencia 2014
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Llegada Salida
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3.186 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.607
    961
    356
    180
    82
Ver opiniones para
791
1.395
78
5
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Provincia de Buenos Aires, Argentina
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es un hotel con buena infraestructura, pero le falta mantenimiento, ambientación y en general una gestión que supervice el servicio general del hotel. La gastronomía es regular. Nos hospedamos 9 días (una mala decisión) y nos fuimos un día antes. Reclamamos en atención al cliente desde el segundo día de estadía, sin recibir respuesta hasta el octavo día, cuando una... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

No solo que el hotel es excelente, lo que mas destaco es la calidad humana de todo su personal, te hacen sentir realmente como en familia, todo el mundo se involucra para satisfacer cada una de tus necesidades. Realmente no quiero nombrar a cada uno de los integrantes del equipo de gastronomía, animación y limpieza por miedo a olvidarme de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Haedo, Argentina
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Antes q nada decir a el mes de visita es Marzo de 2015. Quisiera q sepan q hice uba consulta al hotel para saber de nuestra reserva y no solo me contestaron rapidísimo sino también de manera muy clara y cordial. Espero q nuestra estadia sea lo maravillosa q esperamos y el lugar lo q soñamos. Quisiera agragecer a la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
55 opiniones 55 opiniones
22 opiniones de hoteles
58 votos útiles 58 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel en si esta bueno, pero le falta mucho mantenimiento desde pintura y sobre todo limpieza hasta decoración. La playa esta buena y más si se visita la playa perteneciente al Melia que está al lado. Le falta en la playa mas reposeras y sombra ya que sino hay que ir a las 7 de la mañana para reservar... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Jesus T, Director Comercial en Melia Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Hola Pablo Ante todo le queremos agradecer sus comentarios sobre sus vacaciones en tripadvisor. El hotel deberá tener una actualización en cuanto a sus habitaciones y estamos seguros de que la misma será recibida con agrado por quiénes nos visitan. Sería de mucho interés nuestro si nos pudiera escribir y darnos más detalles sobre lo que no fue de su... Más 

Santiago de Cuba Province, Cuba
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Solo tenemos cosas buenas que contar de este maravilloso hotel y su gente, el hotel necesita una reforma y la pileta esta la pobre muy mal pero la gente los servicios la comida junto con los tragos y la limpieza lo hacen digno de repetir no podemos dar una crítica ya que nos ganaron por el ambiente de amor y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
8 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

La playa del hotel es increible, el trato a los argentinos no es bueno . Tenes que dejar como 20 dólares de propina para que te den un poco de bola ( y no es mucha). Me paso que en uno de los bares, le pregunté si podían hacerme algún trago con algún licor que estaba adelante mio y me... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Jesus T, Director Comercial en Melia Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Buenos días German Ante todo, muchas gracias por comentar en este sitio sobre su estancia en nuestro hotel. Según podemos deducir usted estuvo en su viaje en tres hoteles diferentes y nos resulta un poco difícila determinar si en efecto está hablando en ocasiones sobre nuestro hotel o en sentido general salvo lo referente a la playa, que menciona el... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Hemos estado 8 días en cayo Guillermo en el Melia y aunque nos dio miedo por los comentarios que leímos después de haber comprado nuestras vacaciones, pero afortunadamente el hotel es un sueño en casi todo lo único que necesita es una pequeña reforma para actualizarlo pero el personal es encantador, las playas son espectaculares, la comida nos gusto mucho... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Jesus T, Director Comercial en Melia Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Estimado Gabriel2031 Ante todo queremos expresarle nuestro agradecimiento por este comentario y sus buenos deseos de resaltar los valores de nuestro hotel. Es con gran placer que recibimos las buenas nuevas de que regresará a visitarnos con su familia en agosto, un mes por demás muy especial pues es el corazón del verano cubano. Estamos seguros de que su próxima... Más 

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

En un entorno de paraíso existe este maravilloso hotel con un magnífico servicio, tanto camareros, recepcionista, jardineros, animadores, todos te hacen una estancia fabulosa y inolvidable. Queremos y recomendamos que si van a Cuba pasen unos días en este excelente hotel. Un consejo no se pierdan la playa del Pilar que esta a diez minutos en bus. También y sobretodo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Jesus T, Director General en Melia Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Buen día Marcial Ante todo, queremos agradecerle sus buenos comentarios y el que haya tomado su tiempo para escribir sobre nosotros en este sitio. Nos complace sobremanera constatar que usted disfrutó de neustras ofertas ( y por supuesto el cocoloco :) ) y que nuestro staff se haya mostrado a la altura de sus expectativas, Nuestra principla misión es hacer... Más 

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

el melia cayo guillermo te lo venden como un 5 estrellas... en el restaurante palmeras vimos cucarachas, la bañadera no tiene antideslizante ni tampoco la baranda de seguridad... dicho por una empleada no tienen limon el mismo empleado debe comprar en su pueblo el limon que llevan al hotel, tampoco hay jugos naturales por ej: de naranja, dentro del predio... Más 

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Madrid, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Con todas las garantías y servicios de primera habituales de los Meliá, el de Cayo Guillermo se caracteriza por ser un poco más pequeño, y por lo tanto más cómodo y tranquilo, y sobre todo por estar al lado de Playa Pilar, la mejor de Cuba, a la que se puede ir en autobús regular que pasa varias veces al... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Jesus T, Director General en Melia Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Buenas Roberto Benito!!! Ante todo, muchas gracias por habernos escogido y por tomar su tiempo en hacer este comentario sobre nosotros. Siempre es un placer saber que quiénes nos visitan disfrutan sus vacaciones y esto nos obliga e empulsa a ser mejores. Las opiniones de nuestros clientes son vitales para prestar un servcio de excelencia y puede estar convencido que... Más 

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Información adicional sobre el Melia Cayo Guillermo

Dirección: Jardines del Rey, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Ciego de Avila Province > Archipiélago Jardines del Rey > Cayo Guillermo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 112 € - 223 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Melia Cayo Guillermo 4.5*
Número de habitaciones: 301
También conocido como:
Hotel Melia Cayo Guillermo
Melia Cayo Guillermo Hotel Cayo Guillermo
Cayo Guillermo Melia

5.279 fotos de este hotel

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