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Melia Cayo Guillermo

Certificado de excelencia
Jardines del Rey, Cuba
Melia Cayo Guillermo
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3.220 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.622
    970
    364
    182
    82
Ver opiniones para
802
1.415
78
5
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Cualquiera
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Español primero
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas NUEVO

Los servicios de playa deberian permanecer abiertos hasta mas tarde. Muy buen trato del personal. Bien la comida. Muy bien el equipo de animación y muy divertidos los shows. Las habitaciones estan bien equipadas y prolijas.

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Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Lugar muy tranquilo, playa de arena blanca, ancha, aguas transparentes cálidas, muy buenas instalaciones, amplias habitciones con muy buenos servicios, lindas vistas desde los balcones. El restaurante italiano es excelente tanto por la comida como por la atención, lo mismo ocurre en el ranchon El viejo y el mar y en los bares del lobby, la piscina y la playa.... Más 

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
6 opiniones de hoteles
34 votos útiles 34 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Muy buen hotel, mucha paz y belleza natural, la habitación muy confortable, hermosas piscinas, la playa paradisíaca, la pasarela Hemingway alusinante! La gente desde quienes atienden en el lobby, las camareras, la gente de mantenimiento, la enfermera que está allí las 24 hs los 7 días de la semana, la gente artesana, de todos llevo un recuerdo muy importante, sin... Más 

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Ramos Mejía, Argentina
Crítico Sénior
40 opiniones 40 opiniones
7 opiniones de hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

El hotel y sus playas son excelentes! Un sueño! Muy buena estructura, equipamiento, comidas y comodidad. La atención de la mucama que se me asignó fue muy buena. La habitación super amplia, cómoda y bien equipada. Los bares y restaurantes con los que cuenta el hotel son excelentes en cuanto al equipamiento y la comida. Lo único negativo de estos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Buenos Aires
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
4 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Muy buen hotel, tuvimos suerte con la habitación asignada,amplia e impecable gracias a Mirta, la mucama que nos atendió en toda la estadía. La atención al cliente excelente, igual que la recepción. Lo negativo fué que en tanto en el buffet como en el snack bar tenés que llevar plata así estés en malla, la propina es infaltable hasta para... Más 

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Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
57 opiniones 57 opiniones
17 opiniones de hoteles
96 votos útiles 96 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hemos estado con mi familia hacia principio de marzo.. La habitación que nos asignaron era muy amplia y cómoda. El único punto negativo fue que al ingresar había un alto olor a cigarrillo. Nos dieron opción de cambio, pero por la distribución de las camas no nos era útil. Igualmente destaco la predisposición de la recepción para satisfacernos. La playa... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Gran Crítico
274 opiniones 274 opiniones
72 opiniones de hoteles
36 votos útiles 36 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Es un todo incluido bueno, pero con playas excelemtes , hermosas , habitaciones comodos y amplias pero no lujosas, pero tienen todo lo necesario para unhotel de playa, muy buenos restaurantes, musica en vivo (si dejas algun euro o cucque es la moneda convertinle de Cuba) , buenos bares , el servivio de playa mediocre , es mucho mejor dentro... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Provincia de Buenos Aires, Argentina
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Es un hotel con buena infraestructura, pero le falta mantenimiento, ambientación y en general una gestión que supervice el servicio general del hotel. La gastronomía es regular. Nos hospedamos 9 días (una mala decisión) y nos fuimos un día antes. Reclamamos en atención al cliente desde el segundo día de estadía, sin recibir respuesta hasta el octavo día, cuando una... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Jesus T, Director Comercial en Melia Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Hola Grisela Muchas gracias por sus comentarios en este sitio. Le ofrecemos nuestras sinceras disculpas por no haber alcanzado sus expectativas en la visita a nuestro hotel. Los temas que señala serán adecuadamente analizados y corregidos de eso puede estar segura. Queremos aprovechar la ocasión para invitarla a que nos visite nuevamente y estamos seguros de que su opinión cambiará.... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

No solo que el hotel es excelente, lo que mas destaco es la calidad humana de todo su personal, te hacen sentir realmente como en familia, todo el mundo se involucra para satisfacer cada una de tus necesidades. Realmente no quiero nombrar a cada uno de los integrantes del equipo de gastronomía, animación y limpieza por miedo a olvidarme de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Jesus T, Director Comercial en Melia Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Buenas aleboe Ante todo muchas gracias por tan excelente review en este sitio, nuestro staff estará muy contento de saber que usted nos recuerda con cariño, nos extraña y desea venir nuevamente a vernos. Fue un gran placer antenderle y ayudarle a crear bellos recuerdos de su visita a nuestro país. Esperamos que bien pronto nos visite nuevamente. Nosotros también... Más 

Haedo, Argentina
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 febrero 2015

Antes q nada decir a el mes de visita es Marzo de 2015. Quisiera q sepan q hice uba consulta al hotel para saber de nuestra reserva y no solo me contestaron rapidísimo sino también de manera muy clara y cordial. Espero q nuestra estadia sea lo maravillosa q esperamos y el lugar lo q soñamos. Quisiera agragecer a la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Jesus T, Director Comercial en Melia Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Buenas lopezartola Muchas gracias por escribir en este sitio. Estamos seguros de que su estancia será maravillosa. Judith es nuestra Jefe de Reservas y una persona excepcional, muy profesional y cordial. Puede contactarla cuando desee para algún request o lo que necesite. Nos vemos pronto. Saludos cordiales Carmen Yamely Jefe de Ventas Más 

5.324 fotos de este hotel

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