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5.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Punta Madruguilla, 52500, Cuba
Servicios del hotel
Melia Buenavista
Ocupa el puesto n.º2 de 11 hoteles en Cayo Santa María
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Llegada Salida
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1.580 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.164
    258
    105
    32
    21
Ver opiniones para
64
1.281
24
10
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
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  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

Un Hotel verdaderamente de 5 estrellas. Teniamos una persona que estaba a nuestra disposición, (llamada mayordomo), las instalaciones sin palabra, la habitación era un DEPARTAMENTO, con baño -hidromasaje-, un vestidos con luz interior, y una ducha en el exterior, la cama con sommiers, casi de dos metros d ancho, un living con sillones para descansar comodamente y un balcón desde... Más 

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Almería, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

La verdad que sin duda no me equivoque al elegir este hotel... El trato genial, las instalaciones perfectas y el lugar idílico! Las playas eran de cuento, la comida la verdad que estaba muy bien! Sin duda el mejor sitio para perderte!!

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Madrid, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Llegue al cayo porque me recomendo el hotel un amigo y tengo que reconocer que esta experiencia fue maravillosa. Estuvimos muy bien atendidos desde el primer momento, las instalaciones cumplieron las expectativas y las playas espectaculares. Viva Cuba

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Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Realmente hemos pasado una semana de descanso, placer y desconexión. El hotel es bellísimo, la atención exquisita, y la comida de primerísima calidad. Quiero hacer una distinción especial, al equipo de Alimentos y Bebidas, los mozos, chef y fundamentalmente al Sr. Francisco por su trato y deferencia. Los mayordomos, y el barman de piscina Sr. Osmany.. siempre atento y muy... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Melia B, Gerente en Melia Buenavista, respondió a esta opinión

Estimada Marisa B de Buenos Aires: Con muchísimo gusto acabamos de recibir su comentario, corto pero sentido, sobre su experiencia en nuestro hotel. Créame que me llena de orgullo saber que tenemos empleados capaces de marcar la diferencia con su trato profesional y su calor humano. Les transmitiremos sus bellas palabras de elogio para se motiven, aun más, a seguir... Más 

San Sebastián - Donostia, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Bufet de desayuno sin zumos naturales. No tenian equipamiento para hacerlos. Servicio deficiente. Los otros dos restaurantes con carta muy corta y encima no tenian algunos de los platos. Estaban con escasez de alimentos. Las raciones eran muy escasas. El servicio de habitaciones, a pesar de las propinas, era deficiente. No hacen la descubierta de la noche ni cambian las... Más 

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Melia B, Gerente en Melia Buenavista, respondió a esta opinión

Estimada Viajera89200: Con gran pesar hemos recibido su comentario, el cual hace evidente que su experiencia en Meliá Buenavista no ha estado a la altura de sus expectativas. Sepa que sus comentarios constituyen para nosotros una guía muy confiable para identificar nuestras oportunidades de mejora y comenzar a actuar. Desde mi reciente llegada al hotel todo nuestro consejo directivo ha... Más 

Hoi An, Vietnam
Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
16 opiniones de hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Increible hotel. El paraíso perfecto para desconectar a pesar de que las instalaciones y el hotel son muy buenas. Muy buenas sobre todo teniendo en cuenta la situación de Cuba. La gastronomía buenísima. Hay varios restaurantes para elegir. Lo mejor del hotel es que es perfecto para ir en pareja y desconectar de la rutina porque está prohibida la entrada... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Melia B, Gerente en Melia Buenavista, respondió a esta opinión

Estimados Catalans P: Agradecemos sinceramente su sintético e ilustrativo comentario acerca de su experiencia en nuestro hotel. Estamos convencidos de que el mismo constituye una valiosa información que recibirán, de primera mano, aquellos viajeros que busquen, justamente, un sitio íntimo, romántico, tranquilo, armoniosamente integrado a la naturaleza y con un buen servicio. Vuelvan pronto! Más 

barcelona
Crítico Sénior
36 opiniones 36 opiniones
10 opiniones de hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

estuvimos alojados en éste hotel dos días celebrando la salida y entrada del año 2014-2015. Habíamos reservado la habitación Junior Suite Vista al Mar, servicio real. Fue una genial e insuperable elección. Una habitación suite, con bañera,hidromasaje, ducha exterior, terraza con pequeño canapé y con unas vistas a una de las playas, impresionantes. En los alrededores hay tres playas, El... Más 

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Melia B, Gerente en Melia Buenavista, respondió a esta opinión

Estimada Lupa-Lupa, de Barcelona: Mucho nos ha gustado recibir su comentario. Resulta muy reconfortante para nosotros constatar, a través de sus palabras, que nuestros esfuerzos cotidianos han valido la pena pues han resultado en una mayor satisfacción de nuestros clientes. Muchas gracias le damos además, por la promoción que tan espontáneamente hace de nuestras instalaciones y servicios al compartir su... Más 

Reus
Crítico Sénior
32 opiniones 32 opiniones
17 opiniones de hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 enero 2015

Relax y tranquilidad con un excelente servicio. Estuvimos una semana en diciembre con mi mujer y nos encantó. Las habitaciones son amplias, tipo suite, con todo lo que puedas necesitar. La ayuda de los mayordomos es imprescindible, te solucionan todos los problemas o todo lo que necesites. Aprovecho desde aquí para saludar y recomendar a mi mayordomo Jorge, que se... Más 

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Melia B, Director General en Melia Buenavista, respondió a esta opinión

Estimado Joan; Muchas gracias por sus comentarios y por la confianza depositada en Meliã Hotels International. No complace saber que disfrutaron de su semana en nuestro hotel durante el mes de Diciembre y que nuestro servicio de mayordomos hizo mucho más placentera su estancia. Le pasare sus comentarios a todos (Chef Frontela, Yoandi, Jorge, Yanelis, Feliz y Luis), también le... Más 

Barcelona, España
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
8 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 enero 2015

Una experiencia inolvidable. Una semana en el Buenavista y vuelves como nuevo. Un hotel todo incluido que no lo parece dada la dimensión del mismo. Sólo adultos, con lo que la calma en las playas y restaurantes es total. Tres playas: este, norte y oeste. A nosotros nos enamoró la oeste y pasamos la mayoría del tiempo en ella aunque... Más 

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Melia B, Director General en Melia Buenavista, respondió a esta opinión

Estimado Jordi; En primer lugar me gustaría agradecerle por habernos elegido para sus últimas vacaciones y por la confianza depositada en Meliã Hotels International, como siempre ha sido un placer para nosotros el saber que ha disfrutado plenamente de su estancia en nuestro hotel. Nos complace que disfrutara de nuestras instalaciones y de la playa, sobretodo de la central, fue... Más 

Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Estuvimos alojados 7 días en el hotel . Prácticamente todo lo que podemos decir es positivo. Ubicación inmejorable, habitación y entorno precioso, lo mejor el personal (amables, atentos, preocupados por tu comodidad y bienestar, te hacen sentir como en tu casa _ desde los mayordomos, hasta los camareros, jardineros, amaqueros, personal de entretenimiento, cocineros... el jefe de camareros que es... Más 

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Melia B, Director General en Melia Buenavista, respondió a esta opinión

Estimado Fernando; En primer lugar me gustaría agradecerle por el comentario y por la confianza depositada en Meliã Hotels International a la hora de elegir sus más que merecidas vacaciones. Nos complace el saber que han tenido unas vacaciones inolvidables, el equipo entero del Meliã Buenavista siempre trata de conseguir que nuestros huéspedes tengan una estancia inolvidable y que disfruten... Más 

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Información adicional sobre el Melia Buenavista

Dirección: Punta Madruguilla, 52500, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Villa Clara Province > Cayo Santa María
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 165 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Melia Buenavista 5*
Número de habitaciones: 105
También conocido como:
Hotel Melia Buenavista
Melia Buenavista Hotel Cayo Santa Maria
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de lujo en Cayo Santa María
N.°1 de hoteles románticos en Cayo Santa María
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