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Los 11 hoteles de Cayo Santa María

Hotel Playa Cayo Santa Maria

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Las Dunas 5 | Cayo Santa Maria, 50100, Cuba (Previamente Hotel Gaviota Cayo Santa Maria)
Servicios del hotel
Hotel Playa Cayo Santa Maria
Ocupa el puesto n.º3 de 11 hoteles en Cayo Santa María
Certificado de Excelencia 2014
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Llegada Salida
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2.227 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.142
    808
    207
    48
    22
Ver opiniones para
627
915
102
5
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Trencin, Eslovaquia
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

no puedo imaginar otro lugar mas especial para nuestra luna de miel que este hotel. Camareros, animadores tienen siempre la sonrisa en la cara. La comida - muy buena, no era tan permutó, pero hagan las omelettas tan preciocas, pizzas tambien, zumos de frutas siempre frescas, todo muy muy sabroso. La habitacion - 773, bloque 7 - el mejor. tuvimos... Más 

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BUENOS AIRES
1 opinión
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Fue el primer hotel que visitamos en Cuba, el servicio excelente, all inclusive excelente, las instalaciones y servicios muy buenos, la atención por parte de todos los integrantes es muy buena. Solo que al finalizar la estadía nos ocurrió lo que describiré a continuación. Como todos sabemos, los servicios que no están incluidos, se abonan al realizar el check out,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 6
Raúl d, Director General en Hotel Playa Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada Sra Ponce, lamentamos los hechos que refiere echaron por tierra su bonita experiencia en nuestro hotel. Haremos todo lo posible para borrar este mal momento de una conducta que no caracteriza a nuestros trabajadores. Nos estamos comunicando a través de la dirección de e-mail que nos dejó antes de su partida con intenciones de recuperar su confianza. Le deseamos... Más 

Bucaramanga
Gran Crítico
72 opiniones 72 opiniones
37 opiniones de hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Un hotel muy bonito. Un lobby bastante acogedor y congrega mucha gente alrededor del café y bar en el lobby y más aún cuando hay animación musical en el área. En cuanto a la comida, bien por el restaurante buffet, sus empleados trabajan con amabilidad y alegría. Podrán verlo en la foto adjunta. El restaurante de playa con platos sencillos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Mareyi G, Public Relations Manager en Hotel Playa Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada cliente: Saludos desde Playa Cayo Santa María. Le agradecemos que haya escogido nuestro hotel para pasar sus vacaciones y que haya decidido compartir su opnión en este sitio. Nos complace muchísimo saber que tuvo una bonita experiencia en nuestra instalación y que percibió un buen servicio. Ya tomamos nota de su sugerencia en aras de mejorar nuestros servicios. Gracias... Más 

Sagua la Grande, Villa Clara, Cuba
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Uno de los mejores lugares que he ido, instalaciones magnificas, picinas geniales, la atencion sin palabras, muy atentos y preocupados por el bienestar de los clientes, un ranchon frente a la playa, capilla, lo maximo.

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Mareyi G, Public Relations Manager en Hotel Playa Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Reciba un caluroso saludo desde Playa Cayo Santa María. Gracias por hacernos saber su opinión sobre nuestro hotel. Si usted disfrutó su estancia junto a nosotros le invitamos a regresar en otra ocasión y de seguro tendrá aún una mejor experiencia. Estamos a su servicio. Su satisfacción es nuestra prioridad. Atentamente, Mareyi Gómez Montano. Jefa de Calidad y... Más 

Ciudad de la Habana Province, Cuba
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Soy cubano y parte de eso implica no tener la posibilidad de vacacionar y visitar muy a menudo hoteles como este. tuve la ventaja de estar alojado en este hotel bien pegadito a su ignaguracion y me encanto tanto asi que pienso regresar el proximo domingo. el hotel esta precioso, personalmete no encontre ninguna dificultad. no hacen diferencia entre cubanos... Más 

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Mareyi G, Public Relations Manager en Hotel Playa Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Oscarito: Saludos desde Playa Cayo Santa María. Gracias por hacernos saber su comentario sobre su 1era estancia en nuestro hotel. Nos complace mucho saber que esta fue placentera y más aún que regresa muy pronto con nosotros para una 2da estadía. Estoy plenamente segura de que esta nueva experiencia en nuestro hotel será mucho mejor que la anterior y... Más 

San Carlos de Bariloche, Argentina
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel es muy bueno, la disposición de los lugares comunes como el buffet, el lobby, el snack la heladerìa y los restaurantes especializados, es cómoda y llegar hasta ellos en un ambiente verde y alegre, con sus jardines muy bien cuidados es muy grato. La atención de todas las personas que trabajan es muy valorable, No tuve la precaución... Más 

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Mareyi G, Public Relations Manager en Hotel Playa Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Hugo: Reciba un caluroso saludo desde Playa Cayo Santa María y nuestro más sincero agradecimiento por compartir su criterio sobre su estancia en nuestro hotel en este sitio. Nos alegra saber que su paso por nuestra instalación se convirtió en una experiencia grata de la que guarda hermoosos recuerdos. Nuestro equipo de trabajo está a su servicio y esperamos... Más 

Lobos, Argentina
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
5 opiniones de hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 noviembre 2014

Realmente todo es excelente en este hotel. El hotel es súper nuevo y tiene todas las comodidades. Las habitaciones son un lujo. La comida y la bebida son increíbles! Todo de primera categoría! Tenes varios restaurantes temáticos, además de dos buffets , snacks abiertos las 24 horas, donde podes pedir camarones, rabas, pizzas, sándwiches, etc; y varios bares también abiertos... Más 

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Mareyi G, Public Relations Manager en Hotel Playa Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada Pilar: Saludos desde Playa Cayo Santa María. Le agradecemos sinceramente por haber escogido nuestro hotel para pasar sus vacaciones y por compartir su opinión sobre su estadía junto a nosotros. Esperamos recibirle de nuevo en nuestra instalación el año próximo. Estamos a su servicio siempre. Atentamente, Mareyi Gómez Montano. Jefa de Relaciones Públicas Más 

Neuquen, Argentina
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 noviembre 2014

Ha sido una grata experiencia alojarnos en este hotel, donde tanto la atencion del personal como las instalaciones, la comida, el teatro con sus shows, las piletas, la playa por supuesto. Pero sobre todo el personal, una mencion especial para los que nos atendieron en el bufet, en el ranchon de playa, y tambien para David y Andrey, del Lobby... Más 

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Mareyi G, Public Relations Manager en Hotel Playa Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Carlos: Saludos desde Playa Cayo Santa María. Gracias por hacernos saber cuán grata fue su estancia en nuestra instalación y cuánto disfrutó del servicio de nuestro staff. Su comentario es muy valioso ya que su satisfacción cuenta mucho para nosotros. Estamos a su servicio y esperamos volver a verle. Atentamente, Mareyi Gómez Montano. Jefa de Calidad y Atención al... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 noviembre 2014

Mi esposa y yo viajamos a ese muy bonito hotel en la tercera semana de octubre, hemos quedando impresionados por lo bonito del diseño del hotel, todos los bloques quedan accesibles a la playa, lobby, teatro etc, atención al cliente muy eficaz con Mareyi Gomez Montano y Alicia Bravo, personas muy agradables y serviciales, un saludo cordial para ellas, éste... Más 

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Mareyi G, Public Relations Manager en Hotel Playa Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimados Roberto y Alla: Saludos desde Playa Cayo Santa María. Gracias por haber reservado nuestro hotel para pasar sus vacaciones y celebrar su aniversario de bodas. Nuestro Equipo de Dirección y todo el personal les agradece por escribir tan bonita opinión de nuestros servicios. Nos sentimos felices de conocer que disfrutaron su experiencia junto a nosotros y que desean regresar.... Más 

La Habana, Cuba
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 noviembre 2014

En Junio pasado estuvimos de vaciones en ese hotel, buen servicio , calida de sueño exelente, hermosas playas,el personal del hotel exelente, espero algun dia volver, se los recomiendo a todos, no e van arrepentir de visitarlo.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Mareyi G, Public Relations Manager en Hotel Playa Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada cliente: Un afectuoso saludo desde Playa cayo Santa María. Nos complace mucho conocer que disfrutó de una feliz estancia en nuestra instalación y que desea volver a visitarnos. Le agradecemos por recomendar nuestro hotel y esperamos recibirla de nuevo muy pronto. Atentamente, Mareyi Gómez Montano. Jefa de Calidad y Atención al Cliente Más 

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Información adicional sobre el Hotel Playa Cayo Santa Maria

Dirección: Las Dunas 5 | Cayo Santa Maria, 50100, Cuba (Previamente Hotel Gaviota Cayo Santa Maria)
Ubicación: Caribe > Cuba > Villa Clara Province > Cayo Santa María
Número de habitaciones: 769
Estilo del hotel:
N.°3 de mejores complejos turísticos en Cayo Santa María
N.°5 de hoteles románticos en Cayo Santa María

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