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4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Cayo Santa Maria | Villa Clara, Cuba
Servicios del hotel
Sol Cayo Santa Maria
Ocupa el puesto n.º8 de 11 hoteles en Cayo Santa María
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Llegada Salida
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1.646 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    484
    627
    283
    159
    93
Ver opiniones para
388
714
108
7
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
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  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
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Español primero
Canadá
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas NUEVO

tuvimos la oportunidad de alojarnos en este hotel y sin miedo a equivocarme , es un lugar hermoso , donde su gente se esmera día a día para hacerte sentir como parte de ellos...... su servicio en general es excelente.... su comida es muy variada y la atención por parte de toda su gente es lo que mas te cautiva... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Lainer C, En nombre de Sol Cayo Santa María agradecemos sus comentarios sobre su estancia con nosotros. Nos complace saber que ha disfrutado sus vacaciones en nuestro hotel y consideraremos sus sugerencias y comentarios, para mejorar nuestro servicio día a día. Me asegurare de pasar sus comentarios al personal del hotel que seguro les hara mucha ilusión. Esperamos poder... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Excelente hotel. Su formato mantiene el contacto con la naturaleza. Muy bueno el sector náutico y la playa. Además excelente atención gracias al esmero de gente como Kenia en el restaurante buffet y Yunier en el bar del lobby.

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GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Duilio Q: En nombre de Sol Cayo Santa María agradecemos sus comentarios sobre su estancia con nosotros. Nos complace saber que ha disfrutado sus vacaciones en nuestro hotel y consideraremos sus sugerencias y comentarios, para mejorar nuestro servicio día a día. Me asegurare de pasar sus comentarios al personal del hotel que seguro les hara mucha ilusión. Esperamos poder... Más 

Lomas de Zamora, Argentina
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Quedamos encantados desde el momento que llegamos la recepcion es tan calida la ambientacion tan natural que atrapa y despierta todos los sentidos piletas hermosas la playa es unica el mar calmo transparente realmente soñado la comida variada y muy rica y la atencion de todo el personal que alli trabaja esta destinado a que tu estadia alli sea unica... Más 

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GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada Patricia C, Para todo nuestro equipo de trabajo del hotel Sol Cayo Santa María es un gusto saber que disfrutó de unas maravillosas vacaciones y que recomienda a otros viajeros visitar Sol Cayo Santa María, sobre todo por haberse sentido muy bien atendidos por todo nuestro equipo de trabajo en un entorno paradisiaco. Comentarios como los que usted nos... Más 

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO mediante dispositivo móvil

Tube la opprtumidad de estar hospedada en el hotel y fue una experiencia maravillosa,muy Buena atencion del personal de servicio y demas trabajadpra del hotel.la comida muy variada y excellente elaboracion.la muchacha de la Recepcion muy amable su nombre era Karen y nos recibio muy bien.Espero poder compartir maravillosos Dias nueva mente en el Hotel.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Claudiarodrigu, Para todo nuestro equipo de trabajo del hotel Sol Cayo Santa María es un gusto saber que disfrutó de unas maravillosas vacaciones y que recomienda a otros viajeros visitar Sol Cayo Santa María, sobre todo por haberse sentido muy bien atendidos por todo nuestro equipo de trabajo en un entorno paradisiaco. Comentarios como los que usted nos envía... Más 

Manuel B. Gonnet
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
9 opiniones de hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

La recepción no fue muy buena, no te indicaban adonde quedaban las habitaciones, y tenías que andar preguntando para llegar, ya qu eel lugar al principio parece un laberinto, con el correr de los días se hace muy fácil recorrerlo. Buenísima la comida, la variedad de pescados, ostras, pulpos, rabas, langostas. El desayuno muy bueno también. El show nocturno, malísimo,... Más 

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GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Marcelo C, Hemos analizado sus comentarios en relación con su estancia en nuestro hotel Sol Cayo Santa María. Comentarios como los que usted nos envía son los que nos motivan como equipo diariamente a mejorar la calidad de servicio que ofrecemos pues son ustedes los que realmente nos evalúan si vamos en el camino correcto o no. Me asegurare... Más 

Madrid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es el mejor hotel en el que he estado junto a mi familia con diferencia, teniendo en cuenta que he visitado varios hoteles de su categoría. El Complejo se sitúa en primera línea de playa, brindando unas vistas espectaculares. Cuenta con gran variedad de restaurantes, a destacar La Picua y los Cocos, donde disfrutamos de comida típica de la región... Más 

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GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Juan S, Para todo nuestro equipo de trabajo del hotel Sol Cayo Santa María es un gusto saber que disfrutó de unas maravillosas vacaciones y que recomienda a otros viajeros visitar Sol Cayo Santa María, sobre todo por haberse sentido muy bien atendidos por todo nuestro equipo de trabajo en un entorno paradisiaco. Comentarios como los que usted nos... Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Increíble lugar de descanso, relax asegurado! Para ir en pareja o con amigos es genial. La comida es muy buena y con gran variedad. Destaco la cordialidad de los empleados y la rápida resolución de peticiones. RECOMENDABLE 100% Volveremos! .

¿Ha sido útil esta opinión? 2
GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada caroperez95, Para todo nuestro equipo de trabajo del hotel Sol Cayo Santa María es un gusto saber que disfrutó de unas maravillosas vacaciones y que recomienda a otros viajeros visitar Sol Cayo Santa María, sobre todo por haberse sentido muy bien atendidos por todo nuestro equipo de trabajo en un entorno paradisiaco. Comentarios como los que usted nos envía... Más 

tigre
Gran Crítico
51 opiniones 51 opiniones
11 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hay mucho mejores en el Cayo Sta Maria. El lugar es muy lindo pero el hotel esta sumamente mal mantenido. La comida muy standard y todofunciona abase de propinas como en todo cuba. Internet o recibir mjes de texto es casiun imposible.Una hora de internet cuesta 5USD y es tan lento ycasi nunca anda que es un gasto sin sentido.... Más 

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GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado (a) teten, Hemos analizado sus comentarios en relación con su estancia en nuestro hotel Sol Cayo Santa María. En primer lugar, quisiera expresarle nuestras más sinceras disculpas por no haber conseguido cubrir totalmente sus expectativas. Nuestra intención es siempre la de mejorar nuestros servicios por lo que sus comentarios nos ayudan en este propósito. Desearía que me permitiese comentarle... Más 

Córdoba, Córdoba, Argentina
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Fuimos con mi papá que es discapacitado. Su habitación estaba adaptada no obstante tenía fallas: la caja fuerte no funcionaba, del baño emanaba un olor nauseabundo y perdía la ducha del inodoro. Todo ello fue reclamado tanto a Atención al Cliente como a Julia Tours, nuestro operador. No solucionaron nada. La animadores pésimos, no hacían nada en la playa y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Lucas V, Hemos analizado sus comentarios en relación con su estancia en nuestro hotel Sol Cayo Santa María. Comentarios como los que usted nos envía son los que nos motivan como equipo diariamente a mejorar la calidad de servicio que ofrecemos pues son ustedes los que realmente nos evalúan si vamos en el camino correcto o no. Me asegurare... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Lamento haber parado en este hotel, de esta cadena. Muy descuidado con a los dos hoteles de la misma cadena. Jardines con plantas secas. Personal poco amable. Solo atendian bien a los canadienses porque le daban muy buenas propinas. Compre una tarjeta para internet, y nunca lo pude usar, y tampoco me devolvieron el dinero. La comida de muy baja... Más 

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GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada MARICE_13, Primeramente le ofrezco mis más sinceras disculpas por el incidente nos comenta le sucedió en nuestro equipo hotel y a su vez le comunico que se han tomado todas las medidas pertinentes para que incidentes como este, que no ocurren frecuentemente, no vuelvan a suceder. Comentarios como los que usted nos envía los tomamos como base para erradicar... Más 

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Información adicional sobre el Sol Cayo Santa Maria

Dirección: Cayo Santa Maria | Villa Clara, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Villa Clara Province > Cayo Santa María
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 143 € - 179 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sol Cayo Santa Maria 4*
Número de habitaciones: 300
También conocido como:
Hotel Sol Cayo Santa Maria
Sol Cayo Santa Maria Hotel Cayo Santa Maria
Sol Hotel Cayo Santa Maria
Cayo Maria Santa Sol
Sol Cayo Santa Maria Cuba
Cayo Santa Maria Sol
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles de lujo en Cayo Santa María
N.°7 de hoteles en la playa en Cayo Santa María
N.°8 de mejores complejos turísticos en Cayo Santa María

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