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Melia Cayo Santa Maria

Jardines del Rey, Cuba
Melia Cayo Santa Maria
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3.121 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.326
    1.033
    437
    214
    111
Ver opiniones para
587
1.554
101
11
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
1 de 5 estrellas NUEVO

Esta catalogado 5 estrellas y no llega ni a 3. El buffet no es bueno, ni la comida ni.la atencion. Se rescata, nestor, el barman del bar de la playa y el restaurant italiano. No hay entretenimientos variados, las bandas de noche tocan.poco y en horarios q estas cenando. Suele faltar agua y hielo.

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Rio Grande, Argentina
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
7 opiniones de hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Llegamos en nuestra luna de miel, luego de pasar la navidad en el Melia Cayo Coco, el 27 de diciembre y nos quedamos hasta el 2 de enero. El hotel es hermoso, con una hermosa piscina, es bastante grande, y tiene una excelente playa súper amplia y con olas turquesa! bellisima para caminar la costa parece infinita! las habitaciones del... Más 

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Buenos Aires, Argentina
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
7 opiniones de hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Muy lindo hotel situado en una playa increíble. El servicio es bueno aunque nada del otro mundo. La única crítica es que la mayoría de los días los kayaks y bicis de agua no estaban disponibles alegando que había olas cuando en realidad no se veía ninguna ola en el mar.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
32 opiniones 32 opiniones
14 opiniones de hoteles
47 votos útiles 47 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Lindo hotel, pero en general en Cuba la comida no es de lo mejor ( la culpa no es de los hoteles), en los desayunos faltan los jugos y o licuados NATURALES, el personal MUY bueno, el mantenimiento.....el primer día pedimos que nos pongan una luz que faltaba en el baño justo la del espejo ( nunca la cambiaron), nunca... Más 

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San Jose, Costa Rica
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Si bien es cierto el hotel no es un 5 estrellas, el servicio y la atención es buena, a pesar de que en este mes de mayo la afluencia de visitantes no es mucha. Habría que ver si con demanda fuerte el servicio desmejora. La recepción es pequeña pero agradable, no se tarda mucho en el check in ya que... Más 

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Monte Hermoso, Argentina
Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
12 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

En general el servicio de comida es básico,la animacion es muy buena,la atencion en la playa es para resaltar , esta a cargo de un joven cubano llamado Alexis , es una tarjeta de presentacion para el hotel, su simpatia y su nivel cultural es para felicitarlos,en nuestra estadia pudimos verlo en varias ocaciones solucionar problemas a los turistas asi... Más 

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Luanda, Angola
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

En sentido general el servicio es malo y por encima de ello tiene a una gerencia mixta que más parece por la parte dominicana un jefe de un solar en cuanto a vestimenta y trato poco responsable y convincente, solo se desvive con los turistas extrangeros en franco desprecio a los nacionales, en dos ocasiones me mandaron a bajar de... Más 

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Montevideo, Uruguay
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Viajamos un grupo de siete adultos y un niño. Excelente la atención del personal del hotel.Siempre dispuestos a solucionar cualquier requerimiento,muy amables.La playa un paraíso!La comida buena en cualquiera de los restoranes. Lo mejor el Helado de Guayaba! Lo recomiendo. Volvería.

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Melia S M, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada Mirtha D: Gracias, muchas gracias por su comentario. Es un inmenso placer para mi y para todo mi equipo recibir su review y será un placer mayor cuando decida regresar. Saludos Cordiales. José Carrasco. Más 

2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Una experiencia inolvidable..... Os quiero dar las gracias, primero x ayudarme a q mi madre tuviera un exelente cumpleaños. Decidí celebrarlo con vosotros, y quede muy satisfecha. Quiero agradecer a todo el equipo de animadores (Denise, Lázaro, Dani, Ernesto, Leo, Julio, y al magnifico Arrebato) x su estupendo trabajo, todo el tiempo preparando las actividades e intentado q nuestra estancia... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Melia S M, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Querida Circe Maria G: Reciba igualmente Ud y su familia un abrazo desde la calida Cuba y especialmente de este lugar al que espero vuelva muy pronto. Lo esencial era construir para Ud una experiencia para recordar y según su comentario lo logramos, son esos los momentos y lughares que se recuerdan para toda la vida. La esperamos !!!!! José... Más 

Pergamino, Buenos Aires, Argentina
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estuve en Febrero. Me gustó la estructura del hotel, ya que está muy bien diseñado para que cualquier persona pueda ir y disfrutar de todas sus instalaciones. Me refiero a que está adaptado para que personas con inconvenientes físicos se trasladen con total normalidad, incluso la entrada a la pileta es gradual, sin escalones. La gente es muy amable. No... Más 

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Melia S M, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada CeciTorqui: Gracias por valorar nuestro personal y la isntalación como buenos, espero que su experiencia no del todo satisfactoria no influya en su determinación de regresar en algún momento y demostrarle que podemos hacerlo aún mejor pues potencialidades tenemos. Solamente que espero volver a verla. Salduos. José Carrasco. Más 

4.806 fotos de este hotel

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