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Los 11 hoteles de Cayo Santa María

Melia Cayo Santa Maria

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4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Jardines del Rey, Cuba
Servicios del hotel
Melia Cayo Santa Maria
Ocupa el puesto n.º5 de 11 hoteles en Cayo Santa María
Certificado de Excelencia 2014
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Llegada Salida
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2.845 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.255
    929
    380
    187
    94
Ver opiniones para
517
1.423
95
10
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

En temporada baja no tienen abastecimientos suficientes,playa inmejorable,servicio regular,las habitaciones buenas sobre todo las que están en el edificio principal,reservar en cuanto llegues los restaurantes especializados,el ranchos de la playa ofrece una surtida variedad de comestibles.

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Melia S M, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada Flore F, Agradecemos sinceramente que se hayan tomado el tiempo de redactar este comentario donde se hace evidente que, a pesar de que su estancia en Meliá Santa Maria no ha sido precisamente perfecta, son ustedes capaces de separar los detalles negativos y experimentar a plenitud las bondades de nuestro staff. Hemos analizado seriamente sus comentarios acerca de aquellos... Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es un hotel muy bueno en todos sus aspectos como todos los Melia. La comida es variada a bundante, muy limpio y la playa espectacular. La animacion durante el día es regular pero a la noche los espectaculos que realizan muy buenos. Super recomendable como todos Melia

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Melia S M, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Franc02014, Agradecemos profundamente su corto pero sentido comentario sobre nuestro hotel. Ha sido un placer servirles y esperamos tenerlos de vuelta en un futuro próximo. Transmitiremos a nuestro personal sus bellas palabras de elogio a nuestro trato personalizado y amistoso. Muchas gracias sobre todo por esa frase que encierra su lealtad a nuestro producto cuando dice: ¨ … Super... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
6 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel esta a la altura de un Meliá. Es un hotel de muy buen servicio. La comida es muy buena y abundante. Bastantes bares con uno como corresponde en la playa. Las habitaciones amplias y muy comodas. El baño impecable. Lo unico por debajo de la media es la animación. Hace falta más esmero del personal. Igual con la... Más 

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Melia S M, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Cdiazarcos, Con gran placer recibimos su comentario detallando las bondades de nuestro entorno natural y nuestros servicios. Agradecemos haya compartido con nuestros futuros viajeros su experiencia, información que será, sin dudas, de gran utilidad para ellos en el momento de elegir su próximo destino para vacacionar en el Caribe. Agradecemos sus comentarios sobre la animación ahora mismo estamos trabajando... Más 

Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Es un hôtel muy grande, pensado para familias. Sin embargo, las habitaciones no están mantenidas. Llegamos y tuvimos que esperar dos horas hasta que estuvieran listas, comimos unas hamburguesas en la piscina (no estaban ricas y cada cosa que pedíamos no había) Cuando ingresamos faltaban lamparitas de luz, toallas y la bañera estaba llena de hormigas. Como estábamos disconformes nos... Más 

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Melia S M, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Cristian R, Muchas gracias por su comentario. Lamentamos que su experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Agradecemos que comparta con nosotros sus opiniones, las cuales nos ayudarán sin dudas a corregir los detalles negativos y mejorar nuestro producto cada día, todos y cada uno de sus apuntes serán revisados minuciosamente y serán tomadas las medidas correctivas para que incidentes... Más 

Bahia Blanca, Argentina
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Los saludo desde Argentina y quiero contarles de mi viaje, mis vacaciones a Cuba 2014. Pasamos siete noches increíbles en este hermoso complejo. No puedo quejarme de nada, la atención desde el jardinero, los chicos de animación (Denis, Orlando, Lazaro) los de la cocina (Diosvany, Yamil, Yoandry, Joset) las mozas, las mucamas, las chicas de limpieza del hotel, todos con... Más 

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Melia S M, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada Jacqueline G, Resulta muy reconfortante constatar a través de sus palabras como nuestros esfuerzos por lograr la plena satisfacción de nuestros clientes se ve recompensada con comentarios como el suyo, sepa Ud. que trabajaremos incansablemente por hacer de nuestro Hotel esa segunda casa que todos esperamos cuando escogemos un lugar para nuestras vacaciones, agradecemos particularmente sus comentarios de nuestros... Más 

Cali, Colombia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

De verdad mi estadía en el hotel fue maravillosa, es un excelente lugar para descansar y sentirte como en casa. Resalto mucho las habitaciones, el personal es increíble siempre están pendientes de ti y de lo que necesitas. Las playas sin lugar a dudas son paradisíacas, la alimentación estupenda, lindas instalaciones. personalmente volvería a Santa Maria y mas aún a... Más 

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Melia S M, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Querida Nataliamontoyaquinte, Ha sido un inmenso placer tenerla con nosotros y será aún mayor cuando la recibamos nuevamente como cliente repitente de nuestra instalación. Todos los saludos que envía serán dados a sus destinatarios , trabajamos cada día para que sea el trato con nuestros huéspedes la cualidad distintiva y determinante para hacer de Melia Cayo Santa Maria un destino... Más 

Chiclana de la Frontera, España
Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
15 opiniones de hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Preciosa playa, bonito y cuidado hotel y sobre todo gran atención y profesionalidad de su personal. Lo único que objetar del hotel es su aislada ubicación que hace que no puedas visitar poblaciones cercanas de interés. Por lo demás hacer hincapié en la gran atención de su personal el cual hace muy confortable su visita y la tranquilidad de sus... Más 

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Melia S M, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada Polheroes, Un caluroso saludo desde nuestro Hotel Meliá Cayo Santa Maria y muchas gracias por su comentario con respecto a la atención que le fue ofrecida por parte de nuestro personal, sepa que hacemos de ese trato nuestra mejor estrategia. Nuestro hotel está ubicado en un lugar paradisiaco y que es a su vez reserva de la biosfera y... Más 

Playa del Carmen, Quintana Roo, Mexico
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Solo pase una noche en el Hotel , pero me encanto la tranquilidad, las habitaciones amplias comodas y amenidades bonitas. Me gustaria regresar en algun futuro para desconectarme totalmente del mundo y relajarme en esas playas. Las piñas coladas del lobby bar son deliciosas Algunas personas del staff les falta ser un poco mas amables. Los mexicanos que trabajamos en... Más 

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Melia S M, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Querida Mary J, Reciba un caluroso saludo desde Cuba, nos complace mucho recibir sus comentarios que resume en pocas palabras todo el esfuerzo que dedicamos cada día a que nuestros clientes se sientan muy bien atendidos. Sin dudas tiene Ud. las puertas abiertas para venir cuando desee, nuestros bartenders estarán esperándola para prepararle esas piñas coladas que tanto disfrutó. Tendremos... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel es, como todos los de la cadena Meliá, muy lujoso pero, deja mucho que desear con el servicio. Sin dudas es ideal para el descanso. Las barras y la playa son muy buenas. La habitación era confortable, el baño muy bueno y la cama super cómoda. Pero nada mas.

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Melia S M, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Cristian L, Agradecemos sobremanera su comentario elogiando nuestras instalaciones. Sepa Ud. que tendremos muy en cuenta sus sugerencias acerca del servicio, aspecto en el cual seguimos trabajando y estamos seguros que mejorará con todos los cambios que estamos implementando. Siempre será un placer recibirles nuevamente en Melia Cayo Santa María y contribuir a su pleno descanso en un ambiente... Más 

Punta Alta, Argentina
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

buen hotel, para mejorar las COMUNICACIONES!!!!,y un poco mas de atención a los alimentos,pero se puede volver la gente que trabaja ahí excelente me encanto la playa que tiene es muy tranquile y agradable aun en los dias de viento.-

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Melia S M, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Pablo G, Primeramente me gustaría agradecer el haberse tomado parte de su tiempo para escribir un comentario sobre nuestro Hotel. Trabajaremos en mejorar las comunicaciones, aspecto en el que ya hemos mejorado pero sin dudas nos queda por hacer. En verdad nos sentimos muy alagados cuando clientes como Ud. son capaces de resaltar aquellos valores que distinguen un Hotel... Más 

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Información adicional sobre el Melia Cayo Santa Maria

Dirección: Jardines del Rey, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Villa Clara Province > Cayo Santa María
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 151 € - 200 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Melia Cayo Santa Maria 4*
Número de habitaciones: 360
También conocido como:
Hotel Melia Cayo Santa Maria
Melia Cayo Santa Maria Hotel Cayo Santa Maria
Cayo Santa Maria Melia
Cayo Santa Maria Cuba
Santa Maria Cuba
Melia Cayo Santa Maria Cuba
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles románticos en Cayo Santa María
N.°3 de hoteles de lujo en Cayo Santa María
N.°4 de hoteles en la playa en Cayo Santa María
N.°5 de mejores complejos turísticos en Cayo Santa María

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