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Los 10 hoteles de Cayo Santa María

Melia Cayo Santa Maria

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4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Jardines del Rey, Cuba
Servicios del hotel
Melia Cayo Santa Maria
Ocupa el puesto n.º5 de 10 hoteles en Cayo Santa María
Certificado de Excelencia 2014
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Llegada Salida
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2.825 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.253
    916
    376
    186
    94
Ver opiniones para
517
1.412
94
10
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
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Español primero
Punta Alta, Argentina
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas NUEVO

buen hotel, para mejorar las COMUNICACIONES!!!!,y un poco mas de atención a los alimentos,pero se puede volver la gente que trabaja ahí excelente me encanto la playa que tiene es muy tranquile y agradable aun en los dias de viento.-

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Melia S M, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Pablo G, Primeramente me gustaría agradecer el haberse tomado parte de su tiempo para escribir un comentario sobre nuestro Hotel. Trabajaremos en mejorar las comunicaciones, aspecto en el que ya hemos mejorado pero sin dudas nos queda por hacer. En verdad nos sentimos muy alagados cuando clientes como Ud. son capaces de resaltar aquellos valores que distinguen un Hotel... Más

Argentina
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
10 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El Hotel es ideal para descansar, ya sea en familia pareja o amigos. Tiene todo lo necesario, la atención del personal es buena. Las playas y el servicio allí ofrecido es maravilloso! Recomiendo no invertir mucho tiempo en los restaurantes temáticos, tal vez el Japones y el Frances... El resto de la playa es bueno y muy cómodo.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Melia S M, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Querido Marcelo C, Con gran placer recibimos su comentario detallando ampliamente las bondades de nuestro entorno natural y nuestros servicios. Agradecemos haya compartido con nuestros futuros viajeros su experiencia, información que será, sin dudas, de gran utilidad para ellos en el momento de elegir su próximo destino para vacacionar en el Caribe. Muchas gracias por sus comentarios elogiando nuestros restaurantes... Más

Ciudad de la Habana Province, Cuba
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Al llegar te brindan un cóctel de bienvenida, con mucha amabilidad te indican todos los pormenores para guiarte en las instalaciones. Al preguntar si había servicio de habitaciones la respuesta fue que no. Nos llevaron al bungalow que nos toco en un carrito guiado por el maletero, muy agradable por cierto, el cual nos brinda información adicional útil sobre el... Más

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Melia S M, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado MAlejandro P Agradecemos sinceramente que se hayan tomado el tiempo de redactar este comentario tan detallado donde se hace evidente que, a pesar de que su estancia en Meliá Cayo Santa María no ha sido precisamente perfecta, son ustedes capaces de separar los detalles negativos y experimentar a plenitud las bondades de nuestro entorno natural, nuestras instalaciones y nuestros... Más

Barcelona, España
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
3 opiniones de hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Ante todo aclarar que nuestra estancia ha sido en temporada baja. Buen hotel, buen servicio. Bonita y amplia habitación y con un equipamiento suficiente. Todo muy correcto pero vamos a lo que se debe mejorar urgentemente, que es lo que cuenta. Muy mal el Teppanyaki, un insulto a la comida japonesa. Sin palillos, con una salsa de soja incomible, unos... Más

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Melia S M, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimados Boblamons, Agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo de redactar este comentario tan detallado donde se hace evidente que, a pesar de que su estancia en Meliá Cayo Santa Maria no ha sido precisamente perfecta, son ustedes capaces de separar los detalles negativos y experimentar a plenitud las bondades de nuestro entorno natural, nuestras instalaciones y nuestros servicios.... Más

Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Todo muy lindo pero hay faltantes sin explicacion. Las gaseosas son de marca desconocidas, faltan jugos sin explicacion, falta mas entretenimientos principalmente los que van con los hijos, al personal le falta mucha preparación, cuesta encontrar la habitacion por mala senalizacion

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Melia S M, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Hector N, Agradecemos sus críticas constructivas que, sin dudas, nos ayudarán a mejorar nuestro desempeño y en consecuencia, la percepción de nuestros clientes. Sepa que estamos trabajando arduamente para elevar la calidad de nuestros servicios, en especial, aquellos relacionados con la señalización de las habitaciones y la preparación del personal. De hecho, las más recientes opiniones de nuestros clientes... Más

Madrid, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Nos hemos alojado en este hotel después de un recorrido amplio por la Isla , hemos estado muy tranquilos y con todas las comodidades que se pueden tener. El personal del hotel es educado y muy agradable. Muy recomendable.

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Melia S M, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada Verónica Con inmenso placer recibimos sus comentarios. Gracias, sinceramente, por estas ¨cortas líneas¨ que nos dedica con tanto sentimiento. Sepa que siempre será para nosotros un gran honor tenerlo entre nuestros más fieles clientes de Meliá Cayo Santa María. ¡Vuelva pronto! José Carrasco Más

Madrid, España
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

Muy buen hotel, comíamos y desayunábamos en buffet y la verdad es que no te cansabas por la variación y calidad que había. El servicio bastante amable en general. Las habitaciones espaciosas, la piscina estupenda y la playa maravillosa. En septiembre es buena época, hay poca gente, no me quiero ni imaginar cómo estará este hotel tan grande en agosto.... Más

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Melia S M, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Belgom2013, Con inmenso placer hemos recibido sus cortos pero sentidos comentarios acerca de nuestro Hotel donde claramente se puede apreciar que disfrutaron inmensamente su estancia, tal y como Ud. mismo plantea en Septiembre el tiempo es fantástico pero me gustaría agregar que como siempre decimos Cuba es un eterno verano y más allá de Septiembre en cualquier época nuestros... Más

Mendoza, Argentina
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
6 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 octubre 2014

Es un muy buen hotel, el descanso ideal despues de recorrer Cuba,la playa es muy agradable, tanquila, un mar maravilloso,el hotel te ofrece la posibilidad de descansar completamente tirado en una tumbona leyendo relajado, o las actividades propias de un todo incluido, juegos bailes y demas....Las habitaciones son amplias y confortables.Las areas de piscina..espectacular para culminar el dia de playa...con... Más

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Melia S M, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada Maria R., También para nosotros ha sido una grata experiencia tenerlos como nuestros huéspedes. Más aun al recibir de usted tan positivas comentarios. Sepa Ud. que todo nuestro personal se encuentra altamente comprometidos con el bienestar de nuestros huéspedes, siendo parte de nuestra filosofía de trabajo el demostrar a nuestros clientes que Meliá Cayo Santa María es el lugar... Más

Barcelona
Gran Crítico
154 opiniones 154 opiniones
57 opiniones de hoteles
90 votos útiles 90 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 octubre 2014

Pasamos 3 noches para descansar al final de una ruta de 15 días por Cuba y la verdad es que lo conseguimos. La playa es muy bonita, y siendo temporada baja no tenías ningún problema para encontrar tumbona. La piscina también estaba bien pero un poco demasiado ruidosa (familias y música) para nuestro gusto. El hotel no esta mal pero,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Melia S M, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimados clientes de Barcelona Agradecemos sus críticas constructivas que, sin dudas, nos ayudarán a mejorar nuestro desempeño y en consecuencia, la percepción de nuestros clientes. Sepa que estamos trabajando arduamente para elevar la calidad de nuestros servicios, en especial, aquellos vinculados a la gastronomía. De hecho, las más recientes opiniones de nuestros clientes demuestran que nuestros esfuerzos en este ámbito,... Más

Santiago, Chile
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 octubre 2014

Mi esposa y yo fuimos entre el 17 y 27 de mayo 2014 Es un hotel pequeño y tranquilo. Las habitaciones están distribuidas en bloques de 2 pisos. Hay piscinas para todas las edades. Estando aquí uno está más protegido del viento que si estuvieses en la playa. Estuvimos en la habitación 328. Todo super bien. Amplia, limpia, 2 piso,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Melia S M, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimados amigos chilenos Agradecemos sinceramente que se hayan tomado el tiempo de redactar este comentario tan detallado donde se hace evidente que, a pesar de que su estancia en Meliá Cayo Santa Maria no ha sido precisamente perfecta, son ustedes capaces de separar los detalles negativos y experimentar a plenitud las bondades de nuestro entorno natural, nuestras instalaciones y nuestros... Más

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Información adicional sobre el Melia Cayo Santa Maria

Dirección: Jardines del Rey, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Villa Clara Province > Cayo Santa María
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 149 € - 197 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Melia Cayo Santa Maria 4*
Número de habitaciones: 360
También conocido como:
Hotel Melia Cayo Santa Maria
Melia Cayo Santa Maria Hotel Cayo Santa Maria
Cayo Santa Maria Melia
Cayo Santa Maria Cuba
Santa Maria Cuba
Melia Cayo Santa Maria Cuba

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