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Los 10 hoteles de Cayo Santa María

Melia Cayo Santa Maria

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4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Jardines del Rey, Cuba
Servicios del hotel
Melia Cayo Santa Maria
Ocupa el puesto n.º4 de 10 hoteles en Cayo Santa María
Certificado de Excelencia 2014
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Llegada Salida
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2.804 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.246
    904
    375
    185
    94
Ver opiniones para
508
1.404
94
10
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas NUEVO

Muy buen hotel, comíamos y desayunábamos en buffet y la verdad es que no te cansabas por la variación y calidad que había. El servicio bastante amable en general. Las habitaciones espaciosas, la piscina estupenda y la playa maravillosa. En septiembre es buena época, hay poca gente, no me quiero ni imaginar cómo estará este hotel tan grande en agosto.... Más

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Mendoza, Argentina
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Es un muy buen hotel, el descanso ideal despues de recorrer Cuba,la playa es muy agradable, tanquila, un mar maravilloso,el hotel te ofrece la posibilidad de descansar completamente tirado en una tumbona leyendo relajado, o las actividades propias de un todo incluido, juegos bailes y demas....Las habitaciones son amplias y confortables.Las areas de piscina..espectacular para culminar el dia de playa...con... Más

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Melia S M, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada Maria R., También para nosotros ha sido una grata experiencia tenerlos como nuestros huéspedes. Más aun al recibir de usted tan positivas comentarios. Sepa Ud. que todo nuestro personal se encuentra altamente comprometidos con el bienestar de nuestros huéspedes, siendo parte de nuestra filosofía de trabajo el demostrar a nuestros clientes que Meliá Cayo Santa María es el lugar... Más

Barcelona
Gran Crítico
150 opiniones 150 opiniones
55 opiniones de hoteles
88 votos útiles 88 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Pasamos 3 noches para descansar al final de una ruta de 15 días por Cuba y la verdad es que lo conseguimos. La playa es muy bonita, y siendo temporada baja no tenías ningún problema para encontrar tumbona. La piscina también estaba bien pero un poco demasiado ruidosa (familias y música) para nuestro gusto. El hotel no esta mal pero,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Melia S M, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimados clientes de Barcelona Agradecemos sus críticas constructivas que, sin dudas, nos ayudarán a mejorar nuestro desempeño y en consecuencia, la percepción de nuestros clientes. Sepa que estamos trabajando arduamente para elevar la calidad de nuestros servicios, en especial, aquellos vinculados a la gastronomía. De hecho, las más recientes opiniones de nuestros clientes demuestran que nuestros esfuerzos en este ámbito,... Más

Santiago, Chile
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Mi esposa y yo fuimos entre el 17 y 27 de mayo 2014 Es un hotel pequeño y tranquilo. Las habitaciones están distribuidas en bloques de 2 pisos. Hay piscinas para todas las edades. Estando aquí uno está más protegido del viento que si estuvieses en la playa. Estuvimos en la habitación 328. Todo super bien. Amplia, limpia, 2 piso,... Más

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Melia S M, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimados amigos chilenos Agradecemos sinceramente que se hayan tomado el tiempo de redactar este comentario tan detallado donde se hace evidente que, a pesar de que su estancia en Meliá Cayo Santa Maria no ha sido precisamente perfecta, son ustedes capaces de separar los detalles negativos y experimentar a plenitud las bondades de nuestro entorno natural, nuestras instalaciones y nuestros... Más

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Cayo Santa Maria es un buen emplazamiento donde acabar una visita a Cuba. Hay varios hoteles, algunos demasiado grandes. Un buen hotel, por tamaño y relacion calidad/precio, es el Melia. Eso sí, debeis ir con un voucher de agencia: si pagas el precio "oficial" de la habitación este es desorbitado. De hecho como cualquier hotel en Cuba, las agencias consiguen... Más

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Melia S M, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos sobremanera su comentario elogiando el entorno natural de nuestro sitio. Siempre será un placer recibirles en Melia Cayo Santa Maria y contribuir a su pleno descanso en un ambiente natural. Es cierto que siempre nos faltan detalles por corregir sobre todo en el tema de mantenimiento pero sus opiniones nos serán de gran ayuda para mejorar nuestro... Más

Cd del Carmen Campeche
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
9 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Es un hotel muy bonito, agradable los chicos de animacion son realmente amables y te hacen sentir como si estuvieras en casa y amigos, apesar de ser chico el hotel y ver a los mismo huespedes ellos hacen que convivas y pases una estancia agradable, la comida es muy rica y variada la playa es hermosa, las habitaciones son comodas... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Melia S M, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada Maria B Agradecemos sus críticas constructivas que, sin dudas, nos ayudarán a mejorar nuestro desempeño y en consecuencia, la percepción de nuestros clientes. Sepa que estamos trabajando arduamente para elevar la calidad de nuestros servicios, en especial, aquellos relacionados con el horario de nuestros restaurantes. De hecho, las más recientes opiniones de nuestros clientes demuestran que nuestros esfuerzos en... Más

Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
24 opiniones de hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

He estado con mi pareja hace 2 días, y nos alojamos 12 días para descansar y desconectar y es la segunda vez este año que hemos estado en este hotel. Y si hemos repetido es porque nos encantó el hotel en sí y su gente excepcional. Más bien fuimos por la gente que trabaja allí por que te hacen sentir... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Jorge B, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado cliente En verdad nos han hecho sentir muy honrados con su comentario. Resulta reconfortante constatar que seguimos el camino correcto rumbo a la plena satisfacción de nuestros clientes. Será un gran placer recibirlos nuevamente para disfrutar de nuestro ambiente natural y esmerado servicio. Muchas gracias y hasta la próxima. Más

Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Hotel sencillo sin mayores lujos, sobresale el servicio de TODOS los integrantes del hotel, desde la barra del bar, mucamas, mozos de restaurant, cocineros, cheff ejecutivo y manager. En todo momento nos hicieron sentir como en casa y con una gran hospitalidad por parte de ellos, habitaciones amplias y comodas, con un servicio muy bueno de restaurant. Una llamada de... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Jorge B, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: En verdad, nos sentimos muy honrados con su comentario. Resulta reconfortante constatar que somos capaces de lograr que nuestros clientes queden complacidos con los servicios recibidos en nuestro hotel. Les aseguro que será un gran placer servirles una vez más para y contribuir a que disfruten de nuestro ambiente natural y esmerado servicio. Muchas gracias y hasta pronto. Más

Lima, Perú
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Un gran hotel, el servicio es muy bueno y la comida fantastica, el chef Carlos nos encanto los empleados son muy amables. La playa es muy bonita y tranquila. Los instructores del punto nautico fueron excelentes.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Jorge B, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Queridos viajeros de Lima, Perú Agradecemos profundamente su sentido comentario sobre nuestro hotel. Ha sido un placer servirles y esperamos tenerlos de vuelta en un futuro próximo. Transmitiremos a nuestro personal sus bellas palabras de elogio a nuestro trato personalizado y amistoso. ¡Hasta la próxima! Más

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

realmente es un hotel que lo ofrecen cinco estrellas y no llega a tres , la comida es muy mala , la habitacion tenia hormigueros en la puerta y solo te dan un jabon por semana ,realmente una decepcion total , de noche hay poca iluminacion en los espacios publicos , llegamos y el cubrecama estaba manchado con sangre tardaron... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Melia S M, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Domingo S, Agradecemos sinceramente que se hayan tomado el tiempo de redactar este comentario tan detallado donde se hace evidente que, a pesar de que su estancia en MCSM no ha sido precisamente perfecta, son ustedes capaces de separar los detalles negativos y experimentar a plenitud las bondades de nuestro entorno natural, nuestras instalaciones y nuestros servicios. Hemos analizado... Más

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Información adicional sobre el Melia Cayo Santa Maria

Dirección: Jardines del Rey, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Villa Clara Province > Cayo Santa María
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 146 € - 193 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Melia Cayo Santa Maria 4*
Número de habitaciones: 360
También conocido como:
Hotel Melia Cayo Santa Maria
Melia Cayo Santa Maria Hotel Cayo Santa Maria
Cayo Santa Maria Melia
Cayo Santa Maria Cuba
Santa Maria Cuba
Melia Cayo Santa Maria Cuba

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