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Melia Las Dunas

Cayo Santa Maria, Caibarien, Villa Clara | Jardines del Rey, Villa Clara, Cuba
Melia Las Dunas
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5.363 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.116
    1.945
    825
    330
    147
Ver opiniones para
1.698
2.287
162
37
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Mendoza, Argentina
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel Meliá Las Dunas se encuentra probablemente en una de las mejores playas de Cuba, y en la mas linda que yo haya visitado nunca. El Cayo Santa María es paradisíaco!! Así que las pequeñas observaciones que uno pueda realizarle al hotel quedan en segundo plano luego de ver ese mar turquesa y esa playa de arenas blanquísimas!! Si... Más 

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Miami, Florida, United States
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Es la segunda vez que visito el Hotel, en familia y con un niño pequeño, comprendo cualquier detalle que nos pueda suceder a lo largo de los días pasados ahí, pero siempre que hemos ido hablar con el Gerente Comercial, ademas de ser una excelente persona, comprensivo, es un super profesional, siempre con la mejor disposición de ayudarnos y resolver... Más 

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Pigue, Argentina
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Estuvimos desde el 15 al 20 de abril, notamos una mala atencion por parte de los empleados hacia la gente de habla hispana y muy buena atenciòn a Canadienses por ejemplo.(muy interesados en la propina que se les daba, y de acuerdo a eso era la atenciòn). No nos cambiaron las toallas en los 5 dias. Las playas hermosas pero... Más 

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DirectorMLD, Director General en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimada LUNAMENDEZ: Haremos un tesoro de sus comentarios, muchas gracias por haber confiado en nuestro hotel y no dude en darnos una segunda oportunidad, será un placer recibirla nuevamente. Saludos Cordiales, Manuel Rios Director General Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Al estar ubicado en uno de los cayos es un complejo mas "rústico" que los all inclusives de Ciudad. Las habitaciones son unas especie de bungalows. Y el complejo es enorme, con todas las comodidades que uno necesita. Pero, al igual que en el Meliá Varadero y en este se acentúa, le prioridad en las barras de bebidas la tienen... Más 

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DirectorMLD, Director General en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimado Martin P: En nombre del personal y de la Dirección de Melia Las Dunas nos gustaría agradecerle sus comentarios. Sin embargo, nos sentimos afligidos que nuestro hotel no haya cumplido con sus expectativas totalmente. Tomaremos bien en cuenta lo que nos refiere, la mejora en todos nuestros servicios es un proceso continuado y nuestra prioridad es la satisfacción del... Más 

La Plata, Buenos Aires, Argentina
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Hotel confortable, para unas lindas vacaciones. Su personal es muy atento, y rápida la atención al cliente. Buena relación precio-calidad. Comidas variadas y sabrosas. Bastante bien, los restaurantes a la carta. No dejen de conocer el Romántico, el mejor. Eso si tener en cuenta que no tienen habitaciones triples. Imperdibles: los casamientos que se realizan en el hotel. Un poco... Más 

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DirectorMLD, Director General en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimada Claudia B: Es un verdadero placer leer sus comentarios acerca de nuestro hotel y le agradezco por haber tenido la amabilidad de publicarlos en TripAdvisor. Son precisamente las opiniones positivas de nuestros clientes las que nos exhortan a mejorar cada día nuestro trabajo con el único objetivo de satisfacer a quienes nos eligen para su estancia. La esperamos de... Más 

Córdoba, Argentina
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Bellisimo hotel, frente el mar con arena blanca, todos los servicios incluidos, excepto wifi, varidad de comidas, riquísimos tragos, nos divertimos mucho, excelentes animadores! empleados muy atentos!

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DirectorMLD, Director General en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimada 955Maria: En nombre del personal y de la Dirección de Melia Las Dunas nos gustaría agradecerle sus comentarios. Mil gracias por el apoyo y ojalá decida visitarnos en otra ocasión!!! Saludos, Manuel Rios Director General Más 

Santiago, Chile
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Estuvimos desde el 10 de abril y la idea era hasta el 20 de abril, pero arrancamos el 12 de abril por lo malo en general. llegamos el 10 de abril a las 11:30 am, nos tuvieron hasta las 17:20 pm sin habitación diciendo que no podían sacar al pasajero, quizás hasta 2 horas más, a lo que tuvimos que... Más 

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DirectorMLD, Director General en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimado andres c: Tomamos nota de sus comentarios, por lo pronto reciba nuestras más sinceras disculpas si no fuimos capaces de cubrir sus expectativas... Estoy muy sorprendido pues este tipo de situaciones son muy raras en el hotel... el máximo de tiempo a la espera de recibir la habitación, sobre todo si el hotel está completamente lleno, es el de... Más 

Quilmes, Argentina
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

solo quiera agradecer el trato ya la atencion del asesor de alimentos y bebidas el Sr.Gutierrez Jorge, una excelente persona, tambien Harold, Kim.el restaurante italiano es fenomenal. los shows excelentes gracias eternas

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DirectorMLD, Director General en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimado Ezequiel Eugeni... B: Mil gracias por su comentario!!! Esperamos tenerlo pronto de regreso en Melia Las Dunas... Con afecto, Manuel Rios Director General Más 

San Miguel de Tucuman, Argentina
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
12 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Estuvimos alojados los primeros días de Abril y la verdad regresamos muy conformes con el Hotel, playas hermosas con agua cristalina. Elegimos el destino en función que nos aconsejaron que este hotel era muy familiar y nosotros viajamos con una bebe de seis meses para lo cual destacaré que me pareció fantástica la división en sectores que hay, cosa que... Más 

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DirectorMLD, Director General en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimada lulyan: En nombre del personal y de la Dirección de Melia Las Dunas nos gustaría agradecerle sus comentarios. Sin embargo, nos sentimos afligidos que nuestro hotel no haya cumplido con sus expectativas. Nosotros le aseguramos que la mejora en todos nuestros servicios es un proceso continuado y nuestra prioridad es la satisfacción del cliente. Esperamos tener otra oportunidad en... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
6 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

un Hotel all inclusive con muchas opciones de actividades y lugares para comer, todas las playas de los cayos de cuba son Increíbles. te dejan elegir restaurantes a la carta solo algunas noches dependiendo el total de noches que te quedes.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
DirectorMLD, Director General en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimado Herran82: Muchas gracias por sus comentarios... estaremos muy agradecidos de recibirlo nuevamente acá en Melia Las Dunas... Saludos, Manuel Rios Director General Más 

7.620 fotos de este hotel

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