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Carabela Beach & Golf Hotel

Sector Las Parcelas 59 | Playa Matalascanas, 21760 Matalascañas, España
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410 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    85
    130
    109
    46
    40
Ver opiniones para
233
99
3
5
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Palma de Mallorca, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas

En verano puedo imaginármelo como muy agradable. En Marzo, está lejano del centro y Matalascañas aislado , de centro urbano.Es una gran colonia de chalets, pegado a Doñana y con una gran playa, pero no tiene pueblo. En invierno, está vacio, salvo las grandes masas del imserso

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carabelamedia, Guest Experience Manager en Carabela Beach & Golf Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado LuisVic, Ante todo darte las gracias por compartir tus comentarios con nosotros. Matalascañas es un núcleo costero perteneciente a Almonte, y aunque sufre una variación importante entre el verano y el invierno, durante todo el año se pueden realizar muchas actividades como visitar El Rocío, el parque Dunar o el Parque Nacional de Doñana, hacer rutas a caballo o... Más 

Sevilla, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Desde mi punto de vista no tiene categoría ni para 2 estrellas. Coincido con Luisa Q en qué lo único que se salva son las camas pero la opinión de todos los que íbamos, las almohadas demasiado delgadas.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
carabelamedia, Guest Experience Manager en Carabela Beach & Golf Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Trinidad V, Agradecemos mucho el tiempo dedicado en escribir tus comentarios tras tu estancia. Nos alegra saber que las camas te han resultado cómodas, pero que en cambio las almohadas no han sido de tu agrado. Nos hubiera gustado que nos lo hubieras comunicado en recepción para haberte podido facilitar otra almohada y haber subsanado la incomodidad que nos... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Matalascañas

AMETLLA DE MAR
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
10 opiniones de hoteles
34 votos útiles 34 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Hemos pasado una agradable semana de vacaciones con Mundosenior en este hotel de Matalascañas.Es un 4 estrellas de playa,al que quiza le sobra media.Falta renovar habitaciones,sobre todo baños,aunque creo estan en ello.El buffet poco brillante y repetitivo,aunque la organizacion del personal,bravo por los maitres, es excelente.Lastima del olor de la plancha nada mas entrar. La ubicacion es mala para la... Más 

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carabelamedia, Guest Experience Manager en Carabela Beach & Golf Hotel, respondió a esta opinión

Hola ENRIC63AmetllaDeMar, Es una alegría leer que habéis pasado una agradable estancia con nosotros! Tomamos nota de todos tus comentarios y te agradecemos de corazón las amables palabras para nuestro personal. Efectivamente, estamos a 700 m. aproximadamente de la playa y en temporada disponemos de un trenecito. Esperamos poder volver a recibiros de nuevo en Matalascañas! Gracias por compartir tu... Más 

Palma de Mallorca, España
2 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Es un hotel antiguo, con instalaciones viejas, no está preparado para el invierno, no hay calefacción en los baños y tiene un mobiliario que necesita reformar. Lo que si tiene bueno son las camas. La comida regular, no se le puede decir mala pero tampoco buena

¿Ha sido útil esta opinión? 2
carabelamedia, Guest Experience Manager en Carabela Beach & Golf Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Luisa Q, Gracias por hacernos llegar tu experiencia. Sin lugar a dudas tomamos nota de tus comentarios acerca de los baños y mobiliario, y ¡nos alegra saber que te gustaron las camas! Seguiremos trabajando como lo estamos haciendo en mejorar para ajustarnos a vuestras necesidades al máximo. ¡Gracias por ayudarnos a crecer! Un saludo, Guest Experience Manager Más 

Algeciras, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Situación regular y no muy cerca de la playa, buena para visitar el parque de Doñana y pueblos de alrededor.Aparcamiento de pago al igual que la caja fuerte de la habitación. Bufet aceptable. Habitaciones algo antiguas y con el aire acondicionado tan ruidoso que por la noche para poder dormir era mejor apagarlo a pesar del frio (febrero). Wifi apenas... Más 

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carabelamedia, Guest Experience Manager en Carabela Beach & Golf Hotel, respondió a esta opinión

Estimado José Manuel S, Gracias por hacernos llegar tu experiencia y, aunque lamentamos verdaderamente que en esta ocasión tu estancia no haya estado a la altura de tus expectativas, continuaremos trabajando para que, cuando tengamos el placer de recibirte de nuevo, goces del servicio y confort que mereces y que queremos para tí. Un afectuoso saludo, Guest Experience Manager Más 

Mallorca, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El personal de todos los departamentos, excepto dirección, es sin lugar a dudas el mejor activo con el que cuenta el hotel. Empecemos: Es un hotel de playa, al que intentan sacar rentabilidad también en invierno, pero sin tener el mas mínimo respeto hacia el cliente. Me dieron la hab.120. Tremendamente fria. Temperatura medida en el cuarto de baño, 9... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
carabelamedia, Guest Experience Manager en Carabela Beach & Golf Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Safaba2015, Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir tus comentarios tras tu estancia en el Hotel. Nos gustaría informarte que en cuanto leímos tus comentarios en el cuestionario del hotel, el responsable de mantenimiento se dirigió a la habitación indicada para hacer las comprobaciones oportunas. Teniendo el mando configurado con la opción de calor (ya que existe la... Más 

Seville
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 febrero 2015

El hotel esta un poco anticuado , además lejos de la playa y la comida del mismo es "normal". Lo que si es cierto es que es un hotel familiar , con actividades durante todo el día para los niños , por la noche lo dedican a noches tematicas.Esta un poco lejos de la playa , pero bien es cierto... Más 

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carabelamedia, Guest Experience Manager en Carabela Beach & Golf Hotel, respondió a esta opinión

Estimado 190franciscor, Nos alegra saber que disfrutasteis de vuestra estancia con nosotros! Así mismo, te agradecemos cada uno de los comentarios que nos haces llegar, pues es sin lugar a dudas el mejor modo de nutrirnos de vuestras impresiones y sugerencias. Esperamos tener oportunidad de recibirte de nuevo en tu casa en Matalascañas :) Un afectuoso saludo, Más 

Sevilla, España
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 febrero 2015

Fui en Noviembre por una reunion de negocios y el Hotel estaba bien pero la situecion no tanto. En su pagina web te lo venden como si estuviera en primera linea de playa, pero no es asi, esta en una urbanizacion alejada del mar. Las habitaciones eran normales, todas con balcon, pero el hotel y los servicios dan la sensacion... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
carabelamedia, Guest Experience Manager en Carabela Beach & Golf Hotel, respondió a esta opinión

¡Hola camino_morgaz! Muchas gracias por tomarte el tiempo en dejar tus comentarios tras tu estancia con nosotros. Sentimos que hubiera un malentendido con la situación del hotel. En primera línea de playa lo que tenemos es nuestro Beach Club, abierto en temporada alta, que son las fotos que se aprecian en la web. Los edificios de habitaciones están a aproximadamente... Más 

2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Estubimos tres personas en octubre después del Pilar y la verdad es que no volvería nunca El hotel y la situación están de acorde mal Las habitaciones no están limpias y los marcos de las puertas exteriores están algo mal o muy mal El bufet es algo escaso y muy limitado puesto que están mas atentos del mundo senior qué... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
carabelamedia, Community Manager en Carabela Beach & Golf Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Lamentamos que nuestro hotel no haya cumplido con sus expectativas. Sólo nos gustaría decirle que hacemos todo lo posible porque nuestros huéspedes pasen unos días estupendo. En cualquier caso, tomamos nota de sus opiniones para seguir mejorando día a día. Muchas gracias. Saludos Más 

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Hemos estado el mes de setiembre y aunque matalascañas está muerto en esa época no nos importó xq el hotel está genial. Tiene un buffet bastante bueno, unas buenas instalaciones y una animación increible. Nosotros ibamos en pareja pero para las familias es genial, tienen un programa de animación infantil excelente. Aunque no esté en primera linea de playa no... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
carabelamedia, Community Manager en Carabela Beach & Golf Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios. Es un placer leer que ha disfrutado de nuestras instalaciones y servicios. Nos encantaría que volviesen pronto. Un fuerte abrazo Más 

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