Podría decirse que muy, muy, normalito. Es cierto que todo puede estar en la relación caliad precio, ya que nuestra reserva la hemos realizado con una oferta para mayores de 55 años y el precio nos pareció bastante correcto. Habitación con deficiencias en cuanto a limpieza, las sábanas de una de las camas, manchadas. La cena con muy poquita diversidad,...
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Hola Antonio,
Te agradecemos mucho que compartas en Tripadvisor tu experiencia en nuestro Hotel. La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros, así que tomaremos nota de todos tus comentarios para implementar nuestro servicio y ser cada día mejores :) Como viste, nuestro personal se esfuerza al máximo para que disfrutéis de excelentes vacaciones y con una magnifica...
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El hotel esta bastante correcto si fuera un 3 estrellas, pero no tiene la categoria de un 4. Primero vamos con las cosas buenas: La temática de las puertas de las habitaciones es preciosa, muy original, el acceso a la playa es buenisimo, un sitio muy tranquilo, las habitaciones son espaciosas y con buenas vistas y la piscina esta bastante...
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Estimada amiga,
Muchas gracias por opinar sobre nuestro alojamiento en Tripadvisor. Nos alegra saber que la temática de nuestro hotel es de su agrado. Tomamos nota de sus sugerencias y pasamos la información que nos aporta a los departamentos correspondientes. Esperamos volver a verla pronto por nuestro hotel.
Un cordial saludo :)
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Viaje con el IMSERSO del 25/4 al 9/5 del 2012. Aislado, con pocas opciones para hacer cosas. El buffet correcto, sobre todo el desayuno.
La limpieza, pésima, estuvieron 10 días sin cambiar las sabanas. La limpieza de las habitaciones mal, muy mal.
Habitaciones pequeñas con un mobiliario en el que no se puede guardar nada. Decoración inexistente.
El personal tenía...
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Estimado Miguel,
Gracias por compartir su opinión sobre nuestro hotel. Como bien sabe nuestro alojamiento está situado en un paraje con gran valor ambiental y paisajístico, como es el Coto de Doñana. Si tuvo algún problema con su habitación podría haber avisado a recepción y ellos le habrían resuelto el problema durante su estancia. Nuestro personal prepara las habitaciones a...
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Viaje del imserso en mayo,esta bien en general sobretodo situado al lado del mar y si llevas tu coche no hay problema si no es así esta lejos de todos los sitios osea aislado,es espacioso y tranquilo,pero la piscina esta cerrada a pesar del excelente tiempo a mediados de mayo,,,la limpieza como en casi todos muy precaria,lo peor el bufet,escaso,mediocre,repetitivo...
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Hola Jacinto,
Agradecemos que comparta sus comentarios con los usuarios de Tripadvisor. Nos complace saber que le han gustado nuestras instalaciones y la ubicación. Tomamos nota de sus comentarios y lamentamos que no pudiera disfrutar de la piscina, ya que la estábamos adecuando para la época estival.
Un saludo desde el Coto de Doñana
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Su situacion es ideal para el descanso muy cerca de la playa, al final del paseo y al lado del Coto de Doñana . Es necesario coche para desplazarse a otros sitios porque aunque hay un autobus urbano del hotel al centro de Matalascañas, alli hay poco que ver yhacer. Las habitaciones son luminosas y tienen buenas vistas. . Muy...
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Hola Pilar,
En primer lugar queremos agradecerle desde la Dirección de Gran Hotel el Coto su comentario sobre nuestro hotel. Nos alegra que le haya gustado la localización del hotel y su decoración. En cuanto a las toallas de la piscina, como aparece en nuestra página web, efectivamente no disponemos de ese servicio, como en la gran mayoría de hoteles...
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Para Miquel M: En primer lugar te diré que vayas a clases de ortografía, porque las palabras mallores, hir, atceso, se escriben así con ( Y ) ( IR ) (ACCESO. ) No sé como dices que para ir a los comedores, las personas mayores tienen problemas con las escaleras. En la planta baja hay un comedor y otro en...
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Estimado cliente,
Gracias por tu comentario. Como bien dices disponemos de 4 ascensores que bajan al restaurante. Nos agrada saber que todo ha estado a tu gusto y que piensas volver con nosotros :) Te invitamos a que sigas nuestra página de Facebook para estar al tanto de nuestras promociones y noticias.
Un cordial saludo
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Buenas instalaciones.
Pesíma comunicación. Necesitas coche para poder moverte.
Malísima comida. Como la mayoría de los clientes son personas del IMSERSO y este organismo no ejerce ningún tipo de control, se permiten servir unos menús que jamás se atreverían a servir a clientes directos del hotel. La falta de respeto hacia las personas de edad es tal, que incluso las...
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Estimado cliente,
En primer lugar le agradecemos que escriba su opinión sobre nuestro establecimiento. Le informamos que la vajilla es exactamente la misma para todos los meses del año, al igual que la calidad de nuestra comida. Tomaremos nota de sus sugerencias para mejorar el servicio a nuestros clientes. Muchas gracias por su estancia y esperamos volver a verlo pronto...
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Soy cliente de este hotel,me parece perfecto para desconectar, relajarse y disfrutar de su ubicacion.Aparte de toda la buena atencion de los empleados la comida es estupenda no como en otros que parece que ni he comido con tantas tonterias como tienen en los menus.Las vistas son inmejorables,puedes ver tanto las playas virgenes del Parque Nacional De Doñana como la...
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No es un 4 *
La situació es buena si sólo se quiere ir a descansar en la playa o piscina.
El personal del restaurante así como el del bar estupendo, amables y atentos.
Las habitaciones son pequeñas, sin una silla ni espacio para guardar las cosas más elementales como ropa interior, jerseis, etc. y la limpieza de las habitaciones...
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Para tener cuatro estrellas tiene mucho que desear. Las personas mallores para hir a los comedores tienen poblemas con las escaleras. La comida regulas, muy repetitiva. Hay goteras cuando llueve en las escaleras de atceso al comedor. El personal muy amable.
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