Este año volvimos a disfrutar de las playas de Mallorca pero logicamente no volvimos a este hotel tan cutre. En la zona de cala mayor a varios con menos estrellas y mejor porte desde luego. Al señor gerente se le tendría que caer la cara de verguenza con tantas criticas negativas que recibe. Mucho agradecer y respetar sin hacer nada...
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Opinión escrita el 29 abril 2009
Ya conocía la cadena de distintos viajes a Torremolinos y estoy muy contenta con como se han portado así que cuando mi marido me dijo de hacer una escapadita de fin de semana y vi este hotel no me lo pensé dos veces.
Si no se va en pleno agosto la relación calidad-precios es genial, te atienden muy bien y...
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Como digo en el título de la crítica, he viajado por toda España y éste hotel, sin ser un "fuera de serie", es bueno. Yo soy bastante objetivo.
Yo fuí con M.P., y la verdad, es que nos encantó, el desayuno, es inmejorable y la cena, es muy aceptable. La atención de los camareros es buena, y en la recepción,...
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En nombre del equipo del Hotel Roc Illetas Playa le quiero agradecer su información y opinión sobre nuestro hotel. Esto nos ayudará para continuar trabajando orientados al cliente e ir mejorando los equipamientos y el estandar de servicio. Sabemos que, con la mejora continua, nos haremos acreedores de su confianza y de todos los huéspedes. Gracial mil !!!
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El hotel es terrible, está sucio, hay insectos en las habitaciones y el recepcionista parece muy majo pero intenta timarte y darte las peores habitaciones. No volveré jamás.
Respetamos y agradecemos su opinión; lo mismo que, si tiene algún tema en concreto, nos lo haga llegar a la Dirección del hotel in situ para su verificación y, en consecuencia, adoptar la decisión que corresponda; también le rogaría me hiciese llegar los indicios o pruebas de que la Recepción la ha intentado timar. Es fácil en un foro público...
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No vuelvo ni de [--] a este hotel. Super caro para el servicio que dan. La piscina es de juguete, te cobran por todo, te dejas las piernas subiendo y bajando escaleras para llegar a la piscina o a la habitación de turno (ni digamos a la playa, que encima tienen la cara de decirte que hay "ascensor directo"...de las...
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Le agradecemos su punto de vista que nosotros respetamos. Por otra parte, es justo reconocer que, la mayoría de nuestros clientes, consideran el hotel bien gestionado y con un equipo humano orientado a la atención del cliente; con una situación privilegiada en primera línea de mar con habitaciones y aptos con vistas a la bahía de Palma de Mallorca, lo...
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Acabamos de llegar de esta maravillosa isla.
Lo único que merece la pena: las vistas
Hotel viejillo. Habitaciones básicas. TV no de plasma. Sin un solo canal infantil.
Bañera con desconchones. Baño pequeño. Almohadas super-bajas. Colchón duro. Armarios con puertas correderas que se salían de los rieles.
Contratamos la Media Pensión y cobraban las bebidas aparte a un precio abusivo...
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Agradecemos la información y respetamos todas las opiniones para así con el aporte de todas ellas mejorar el producto y su oferta de servicios; una oportunidad de mejora. Gracias mil y todo el equipo del hotel a la entera disposición de todos nuestros clientes !!!
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LLegamos por la tarde como a las 7 y la piscina ya estaba cerrada y dando la sombra. Muchisimo cemento sin espacios verdes para que los niños jugasen. Para ser un 4 estrellas podrían dar mejor servicio y dejar de pensar en ganar tanto dinero (precios abusivos). Estaban de obra en la carrertera de acceso y en las habitaciones había...
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Opinión escrita el 23 septiembre 2011
El hotel está en una zona muy mona, tranquilísima, nada de ruido, bonita. Nosotros, al ser un matrimonio con dos hijos, nos alojamos en uno de los apartamentos. Los servicios del hotel, compartidos con los apartamentos, como pueden ser: recepción, comedor, jardines... están muy muy bien. No pude ver la piscina cubierta, pero no me pareció demasiado atrayente vista desde...
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Reservé habitación a traves de la página central de Reserva del Hotel Roc Illetas Playa, para lo cual hice un prepago de la reserva, llegué al hotel el día 8 de Mayo de 2008, lloviendo y con un bebe de siete meses en brazos, sin ofrecerme ni una silla mientras se tramitaba la entrada en el hotel, resulta que me...
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hotel tenía unas fantásticas vistas al mar. Las habitaciones estaban limpias, aunque un poco anticuado. Las camas no eran demasiado cómodas , pero me acostumbré a ellos. La única queja fue el baño minúsculo, tuvo que ir al dormitorio para secarte después de la ducha! También había una falta de agua caliente, así que la mayoría de las noches tenía...
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