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Hesperia Lanzarote

Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
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Urb. Cortijo Viejo, C/Hesperia, 1, 35570 Puerto Calero, Lanzarote, España
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2.625 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    1.270
    836
    330
    126
    63
Ver opiniones para
564
1.380
64
30
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Francés primero
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Español primero
Las Palmas de Gran Canaria, España
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

Me alojé en este hotel hace tan solo dos semanas, fue un viaje en pareja en el que buscábamos un poco de intimidad y desconexión. He de decir que desde el primer momento la atención del staff fue exquisita, con una constante preocupación por nuestro bienestar y buscando en todo momento nuestro máximo disfrute de la experiencia. A nuestra llegada... Más 

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Pablo_Rey_Rodriguez, Director General en Hesperia Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Abel C, En nombe de todo el equipo del hotel Hesperia Lanzarote y en el mío propio quisiéramos agradecerle por este maravilloso comentario acerca de su reciente experencia en el hotel. La tranquilida y el relax son dos de los elementos más apreciados por nuestros huéspedes y me alegra saber que han podido desconectar y conseguir la intimidad que... Más 

Arrecife, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

La verdad es que no nos gustó nada.... el servicio muy mal, la comida muy mal con poca variedad y grandes colas .....instalaciones descuidadas y poco seguras ... anteriormente había estado en ese hotel y fue muy bien pero han bajado muchísimo la calidad lo que ha provocado que ďe la impresión de que no estamos en un cinco estrellas

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Teguise, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Somos residentes en Lanzarote pero queríamos pasar una noche especial con unos amigos. El recibimiento en la recepción por parte de Jose Maria fue estupendo y la habitación estaba muy bien situada e inmaculada. El desayuno increíble y variadísimo con mucha calidad. Repetiremos!!!

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Pablo_Rey_Rodriguez, Director General en Hesperia Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimada Raquel, En nombre del equipo del Hotel Hesperia Lanzarote y en el mío propio, quisiéramos darle las gracias por haber escogido el hotel como un lugar de descanso y catalogarlo como maravilloso, puesto que para muchos residentes es un sitio ideal para desconectar después de una ajetreada semana. El que el hotel cuente con un Centro de Spa, anima... Más 

Gran Canaria, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Una pena que estén dejando morir este hotel, con lo bonito que era. Habíamos estado hace años, y en 5 años parece que lo van a hundir. Esperemos que lo renueven en servicio. Las habitaciones, nos dieron una preparada para minusválidos. Pero por no hacer el cambio nos quedamos con ella, solo solicitamos que nos cambiaran las 2 lamparas fundidas,... Más 

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Pablo_Rey_Rodriguez, Director General en Hesperia Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimada Miryam, Lamento mucho que el Hotel Hesperia Lanzarote no haya cumplido con sus expectativas y que no haya disfrutado plenamente de sus vacaciones como la gran mayoría de nuestros huéspedes. Nuestro día a día es poder satisfacer las necesidades de todos y cada uno de los huéspedes, pero también entendemos que es no es tarea fácil poder cumplir con... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Todo excelente la comida muy buena y el personal muy agradable lo recomiendo para parejas y niños lo único malo era las sombrillas y hamacas son muy viejas Los espetaculos geniales y la bebida buena de marca las habitaciones geniales y el señal bar genial la comida recién echa

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Pablo_Rey_Rodriguez, Director General en Hesperia Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Me alegra saber que ha disfrutado de su luna de miel en el Hesperia Lanzarote y agradecemos que haya compartido su valoración en el Tripadvisor. Es todo un placer saber que nuestra gastronomía ha sido uno de los elementos que les haya marcado al igual que nuestro personal, el cual hace todo lo posible para satisfacerles durante toda... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hotel muy bien situada y inmenso. Tienes todo lo q se necesita para unas buenas vacaciones en pareja. El hotel es muy acogedor y la gente se desvive por ayudarte y hacerte la estancia lo más agradable posible. Lo único que, para mi, ha fallado a sido la comida. Desayuno muy variado pero falta de variedad en comida y cena.... Más 

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Pablo_Rey_Rodriguez, Director General en Hesperia Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimada Lidia, Muchas gracias por su comentario y sugerencias acerca de su experiencia en el Hesperia Lanzarote,todo ello es de gran ayuda para futuros clientes. Me alegra saber que el hotel, al igual que nuestro personal, le ha resultado espectacular y que han podido disfrutar de su estancia, no obstante lamento que nuestro buffet no haya cumplido con sus expectativas... Más 

4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Buen Hotel, con una gran vista hacia el mar! La gente muy amable, tanto el personal de recepción, animación y camareros, te hacen sentir muy a gusto y están muy pendientes de ti. He encontrado ha faltar algo mas de animación y poca variedad de comida. Por lo demás espectacular! Una isla muy bonita y encantadora. Las entradas a las... Más 

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Portugal
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hotel espectacular con unos servicios y localización muy buenos. La comida es buena y variada y el personal simpático y atento. Para aquellos que buscan calma y relax, el hotel se encuentra en una ubicación ideal para tal propósito. Si uno busca mas ajetreo, Puerto del Carmen y Arrecife no distan mucho en coche. Mención aparte merece el personal de... Más 

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Pablo_Rey_Rodriguez, Director General en Hesperia Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimados Jose y Sandra, Me complace saber que han tenido una agradable estancia en el Hesperia Lanzarote y que han disfrutado mucho con nuestro equipo de animación. Con mucho gusto trasnmitiré las felicitaciones a cada uno de ellos. Como usted bien comenta, el enclave del hotel es ideal para poder disfrutar de unas magnificas vacaciones de relax y descanso sin... Más 

asturias
Colaborador de nivel
22 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es la cuarta vez que vamos!! El trato es siempre perfecto, el personal es muy amable siempre con una sonrisa, y además se percibe buen rollo entre ellos, se manejan con destreza y agilidad. Las habitaciones muy amplias, con TV plana de al menos 40''. Dejamos una nota para que nos facilitaran dos almohadas menos gruesas y sin problema. La... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Ha sido útil esta opinión? 1
San Sebastián - Donostia, España
Colaborador de nivel
36 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Recuerdo que estuve con mi pareja hace ya un tiempo. Estuvimos un ratillo esperando a la habitación a las tres de la tarde pero nos ofrecieron algo para beber por lo que el servicio fue estupendo. La habitación no era algo fuera de lo normal pero la zona de la piscina y donde estaba ubicado nos convenía muchísimo porque teníamos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Pablo_Rey_Rodriguez, Director General en Hesperia Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchísimas gracias por compartir su experiencia en el Hesperia Lanzarote con los miembros de Tripadvisor, ya que todos y cada uno de los comentarios serán de gran ayuda para los futuros huéspedes del hotel. Me complace saber que nuestro servicio, instalaciones y el desayuno han sido los tres elementos que más le han gustado, puesto que son de... Más 

Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • El bar de la piscina(24)
  • Muy bueno(23)
  • Vistas al mar(8)
  • Media pensión(8)
  • Realmente agradable(4)
  • Personal de recepción(3)
  • Habitación estándar(3)

1.459 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
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Piscina infantil (3)
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Suite presidencial (61)
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Bares y restaurantes (45)
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Habitación estándar con vistas al mar (31)
Visto
El hotel (64)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (39)
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Habitación (6)
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Hotel y alrededores (19)
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Área de playa y piscina (3)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (5)
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Comedor (3)
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Áreas de recreo para familias (1)
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