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Hesperia Lanzarote

Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
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Urb. Cortijo Viejo, C/Hesperia, 1, 35570 Puerto Calero, Lanzarote, España
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Puntuación de viajeros
    1.220
    803
    323
    119
    57
Ver opiniones para
532
1.324
62
30
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Teguise, España
Colaborador de nivel
26 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

Nuestra breve estancia en el hotel fue muy agradable desde el primer momento. Las habitaciones limpias y espaciosas, con buenas vistas. Las zonas comunes como el hall de entrada y las piscinas, estupendas. El desayuno buffet fue rico y variado. Quería hacer especial mención a Jose María, el recepcionista, muy atento y simpático. Recomendable.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

La verdad que fue mi primera vez en Lanzarote y sincermante muy bien todo la amabilidad de camareros recepcionistas y personal del hotel no atendio un recepcionista muy amable no recuerdo bien su nombre pero si el mismo lo lee, instalaciones bien dotadas el televisor tenia hasta canales privados buffet muy variado bien distribuidos los restaurantes y el spa muy... Más 

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Pablo_Rey_Rodriguez, Gerente en Hesperia Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Pablo, Me gustaría poder agradecerle por el tiempo dedicado en dejar constancia en Trip Advisor de sus vacaciones en el Hesperia Lanzarote. Me satisface plenamente el saber que su primera experiencia en Lanzarote ha sido todo un exito y han disfrutado tanto de la isla como de nuestras instalaciones. Haré llegar a nuestro personal las felicitaciones por el buen... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

En estos momentos me encuentro alojado en este magnifico hotel hasta el próximo sábado. En la semana que llevo alojado puedo decir que lo que mas destaca es la amabilidad de todos los trabajadores: recepción, camareros, animación, SPA... El desayuno esta muy bien, quizás le falta un poco de variedad en la fruta, pero esta todo riquísimo y la rapidez... Más 

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Pablo_Rey_Rodriguez, Director General en Hesperia Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por este valioso comentario acerca del hotel Hesperia Lanzarote. Realmente me alegra enormemente que esté ha tener una magnifica experiencia y pueda disfrutar de nuestras istalaciones; así como de nuestro valioso personal que se esfuerza diariamente en darles un excelente servicio. Como usted bien comenta, el Centro de Spa con el que contamos en este hotel,... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Hemos estado 1 semana en este gran hotel. Desde que llegamos hemos podido disfrutar de la gran calidad de sus servicios. Gran amabilidad en recepcion. A la llegada nos atendio Julian y nos explico con todo detalle los horarios y servicios del hotel. El desayuno buffet espectacular. Muy variado y de calidad. Tambien los camareros muy serviciales y amables. Es... Más 

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Pablo_Rey_Rodriguez, Director General en Hesperia Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Nicolás, Me gustaría agradecerle por haber dejado constancia en Trip Advisor la valoración de su experiencia en el Hesperia Lanzarote. Es un placer saber que sus vacaciones han sido un lujo y que ha disfrutado de nuestras instalaciones y gastronomía. Contamos con un estupendo equipo de profesionales que hacen que el paso por el hotel sea todo un éxito... Más 

Colaborador de nivel
15 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

El hotel tiene unas instalaciones magnificas y la habitación preciosa para los niños, tuvimos suerte y nos toco con vistas pero nosotros no buscamos instalaciones sino confortabilidad. Las habitacion ruidosa, se oye todo lo de la habitación de al lado, el buffet simplon para un hotel 5 estrellas, mal situado, se salva solo la amabilidad de algún camarero.

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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Acabo de llegar de unos días de vacaciones en familia en este hotel y tengo que decir que el hotel es muy bonito y el personal super amable y super atento especialmente las animadoras. Escribo aquí para escribir sobre un problema que me parece que no debe tener ningún hotel pero menos uno de cinco estrellas. Según llegamos y nos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Las Palmas de Gran Canaria, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuvimos trabajando en Lanzarote y nos alojamos en este hotel, que se convirtió en un auténtico oasis para nosotros. Desde su buffet a cualquier hora del día hasta sus espectaculares piscinas, sin olvidar su fantástico spa y nuestras escapadas de tarde al muellito que va a parar al mar. La magia de Lanzarote se ve aun aumentada con este establecimiento.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Pablo_Rey_Rodriguez, Director General en Hesperia Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Jose B, Antes que nada quería agradecerle el hecho de haberse tomado parte de su valioso tiempo para dejarnos sus comentarios sobre su `pasada estancia en mes de Septiembre. Es muy gratificante saber que se pudo hacer un hueco en su agenda laboral para poder desconectar y disfrutar de las instalaciones del hotel. Sin duda Lanzarote es un destino... Más 

Barcelona, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El lugar es precioso, y si vas fuera de temporada alta es tranquilo y muy relajante. Todo limpio, bien cuidado, y personal muy atento y agradable. El spa tiene mucha variedad, ademas ofrece cafe, te, agua y galletitas gratis; el gimnasio no es grande pero tiene más o menos de todo. El buffet del desayuno es muy completo, hay mucha... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Pablo_Rey_Rodriguez, Director General en Hesperia Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Me gustaría agradecerle por su excelente comentario y la valoración general acerca de su estancia. Como gerente del hotel, resulta muy gratificante y me llena de orgullo saber que el Hesperia Lanzarote ha sido "el mejor hotel en el que ha estado" y nos complacería poder recibirles nuevamente. Como usted ha reflejado, estamos ubicados en una zona ídilica... Más 

Lanzarote, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El Spa del Hesperia Lanzarote es un oasis de relax absoluto. El personal ha sido atento, amable y cálido desde el primer contacto. Trato excelente y personalizado. Tengo que hacer una mención especial a Alejandra que lo ha hecho realmente bien. En general. Se lo recomiendo tanto a clientes como a residentes, un 10!

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Pablo_Rey_Rodriguez, Director General en Hesperia Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimada Keren, Me gustaría ante todo agradecerle por haber elegido nuestro Centro de Spa para su disfrute y relax, al igual que por su positivo comentario reflejado en Trip Advisor. Como usted bien comenta,el Spa es "un oasis de relax absoluto", tanto para clientes alojados como para residentes que desen probar nuestras instalaciones; puesto que el equipo de profesionales con... Más 

Pamplona, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es la primera vez que voy a este hotel y he estado muy agusto! Ademas esta bien adapado para silla de ruedas! Y gracias a Francisco el socorrista por tu ayuda en la piscina y compañia! Todo el personal era muy amable y servicial con ganas de volver y repertir!

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Pablo_Rey_Rodriguez, Director General en Hesperia Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Me complace saber que su estancia ha sido plenamente satisfactoria y que ha disfrutado plenamente con su familia durante su estancia en el Hesperia Lanzarote. Como usted bien comenta, las habitaciones al igual que las instalaciones están adaptadas para personas con algún tipo de movilidad reducida y ponemos todos nuestros medios para que puedan disfrutar sin ningún tipo... Más 

1.441 fotos de este hotel

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