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Hesperia Lanzarote

Certificado de excelencia
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Urb. Cortijo Viejo, C/Hesperia, 1, 35570 Puerto Calero, Lanzarote, España
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Puntuación de viajeros
    1.277
    838
    332
    127
    65
Ver opiniones para
569
1.385
64
30
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Madrid
Colaborador de nivel
10 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

Estimada Elisa, Hemos pasado unos 6 días en el hotel y la isla. Viajamos mucho por nuestro trabajo y la verdad es que valoramos muchísimo la atención y el trato. y hemos de decir que vuestro valor está en las personas que trabajáis alli. Siempre hay cosillas en todos los sitios para mejorar, hasta en nuestras propias casas. Quién no... Más 

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Provincia de Almería, España
2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

La limpieza brilla por su ausencia, la sábanas con agujeros, pelusas por todo el hotel, cucarachas..... La playa limpia pero no hay arena y hay poco espacio. El bufet pésimo,y muy escaso donde elegir, lo único que destacar el cocinero de la pasta. Si vas a media pensión las copas te las cobran a precio de oro.

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Reus, Spain
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Si, quería dar mi opinión sobre todo a nivel de la restauración. Podrían ponerle un nombre restaurante buffet colas. Esto está lleno de cola y cola para entrar, ya sea en el desayuno en la cena. comida menos porque hay menos gente. Si te apetece tomar un plato de pasta con carne a la plancha y un poco de pescado... Más 

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Reus, Spain
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

La verdad es que no es un hotel para un 5*. De 3* no pasa. Como dicen otros comentarios, comida muy repetitiva y de baja calidad, y para decir que hay que hacer cola para todo (la entrada, la carne, el pescado, la pasta...). Mi mujer vio una cucaracha en el comedor. También decir que las instalaciones muy poco cuidadas,... Más 

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Pablo_Rey_Rodriguez, Director General en Hesperia Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos el hecho de que haya dejado un comentario en TripAdvisor referente a su estancia en el Hesperia Lanzarote. No obstante, lamentamos que no hayamos cumplido con sus expectativas y no haya disfrutado plenamente. Todos y cada uno de nuestros huéspedes son bienvenidos independientemente de su procedencia. El equipo del Hesperia Lanzarote mima, cuida e intenta hacer posible... Más 

Colmar, Francia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Esta fiesta fue genial, había sol todos los días. El servicio era perfecto, ya que la mesa de la habitación. 4 piscinas y el mar están disponibles para la natación, es genial! Este hotel tiene el mejor equipo de animación del mundo! Laura primero ! Rami, Carmen, Elena, Sara, siempre la pesca, sonriendo y están muy divertido, que muy bossent... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Las Palmas de Gran Canaria, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Me alojé en este hotel hace tan solo dos semanas, fue un viaje en pareja en el que buscábamos un poco de intimidad y desconexión. He de decir que desde el primer momento la atención del staff fue exquisita, con una constante preocupación por nuestro bienestar y buscando en todo momento nuestro máximo disfrute de la experiencia. A nuestra llegada... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Pablo_Rey_Rodriguez, Director General en Hesperia Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Abel C, En nombe de todo el equipo del hotel Hesperia Lanzarote y en el mío propio quisiéramos agradecerle por este maravilloso comentario acerca de su reciente experencia en el hotel. La tranquilida y el relax son dos de los elementos más apreciados por nuestros huéspedes y me alegra saber que han podido desconectar y conseguir la intimidad que... Más 

Arrecife, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

La verdad es que no nos gustó nada.... el servicio muy mal, la comida muy mal con poca variedad y grandes colas .....instalaciones descuidadas y poco seguras ... anteriormente había estado en ese hotel y fue muy bien pero han bajado muchísimo la calidad lo que ha provocado que ďe la impresión de que no estamos en un cinco estrellas

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Teguise, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Somos residentes en Lanzarote pero queríamos pasar una noche especial con unos amigos. El recibimiento en la recepción por parte de Jose Maria fue estupendo y la habitación estaba muy bien situada e inmaculada. El desayuno increíble y variadísimo con mucha calidad. Repetiremos!!!

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Pablo_Rey_Rodriguez, Director General en Hesperia Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimada Raquel, En nombre del equipo del Hotel Hesperia Lanzarote y en el mío propio, quisiéramos darle las gracias por haber escogido el hotel como un lugar de descanso y catalogarlo como maravilloso, puesto que para muchos residentes es un sitio ideal para desconectar después de una ajetreada semana. El que el hotel cuente con un Centro de Spa, anima... Más 

Gran Canaria, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Una pena que estén dejando morir este hotel, con lo bonito que era. Habíamos estado hace años, y en 5 años parece que lo van a hundir. Esperemos que lo renueven en servicio. Las habitaciones, nos dieron una preparada para minusválidos. Pero por no hacer el cambio nos quedamos con ella, solo solicitamos que nos cambiaran las 2 lamparas fundidas,... Más 

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Pablo_Rey_Rodriguez, Director General en Hesperia Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimada Miryam, Lamento mucho que el Hotel Hesperia Lanzarote no haya cumplido con sus expectativas y que no haya disfrutado plenamente de sus vacaciones como la gran mayoría de nuestros huéspedes. Nuestro día a día es poder satisfacer las necesidades de todos y cada uno de los huéspedes, pero también entendemos que es no es tarea fácil poder cumplir con... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Todo excelente la comida muy buena y el personal muy agradable lo recomiendo para parejas y niños lo único malo era las sombrillas y hamacas son muy viejas Los espetaculos geniales y la bebida buena de marca las habitaciones geniales y el señal bar genial la comida recién echa

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Pablo_Rey_Rodriguez, Director General en Hesperia Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Me alegra saber que ha disfrutado de su luna de miel en el Hesperia Lanzarote y agradecemos que haya compartido su valoración en el Tripadvisor. Es todo un placer saber que nuestra gastronomía ha sido uno de los elementos que les haya marcado al igual que nuestro personal, el cual hace todo lo posible para satisfacerles durante toda... Más 

Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • El bar de la piscina(24)
  • Muy bueno(23)
  • Vistas al mar(8)
  • Media pensión(8)
  • Realmente agradable(4)
  • Personal de recepción(3)
  • Habitación estándar(3)

1.460 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de viajeros (1021)
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Área de playa y piscina (161)
Visto
Vista desde la habitación (83)
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Hotel y alrededores (262)
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Baño (43)
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Comedor (41)
Visto
Áreas de recreo para familias (3)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
Visto
2:33
Vídeos (1)
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Otros (289)

Fotos profesionales: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

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Todas las fotos profesionales (400)
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Piscina para adultos principal (29)
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Piscina para adultos secundaria (8)
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Servicios (27)
Visto
Piscina Drago (18)
Visto
Habitación para familias con niños (62)
Visto
Piscina infantil (3)
Visto
Suite en ático (52)
Visto
Suite presidencial (61)
Visto
Bares y restaurantes (45)
Visto
Habitación estándar con vistas al mar (31)
Visto
El hotel (64)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (39)
Visto
Habitación (6)
Visto
Hotel y alrededores (19)
Visto
Área de playa y piscina (3)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (5)
Visto
Comedor (3)
Visto
Áreas de recreo para familias (1)
Visto
Baño (2)
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