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Be Live Family Costa los Gigantes

Certificado de excelencia
Juan Manuel Capdevielle 8 | Playa de la Arena, 38683 Puerto de Santiago, Tenerife, España (Previamente Luabay Costa Los Gigantes)
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Be Live Family Costa los Gigantes
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Be Live Family Costa los Gigantes
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2.357 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.136
    790
    272
    91
    68
Ver opiniones para
1.383
615
17
6
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Primero en finés
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
1 de 5 estrellas

Buen hotel, pintaba bien hasta que dormimos en la habitación O129 que daba la impresión de llevar tiempo sin ser usada o no haberla revisado antes de entrar nosotros en ella, innumerables picadas de insectos, única solución fue cambiar las sabanas y darnos un bote de "flis" no volveremos...

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Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado David G, En primer lugar agradecerle que nos haga llegar su comentario ya que gracias a su aportación y la de muchos otros clientes podemos mejorar día a día. Sentimos enormemente que su estancia con nosotros no haya sido todo lo agradable que tanto usted como nosotros hubiésemos deseado. Nos gustaría destacar que todo nuestro hotel sigue un proceso... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Excelente cocina e instalaciones. La habitación muy cómoda. La piscina para los niños pequeños es ideal. Una buena opción para ir con la familia. También hay un parque para niños más grandes y una sala de juegos, algunos juguetes están un poco desgastados pero en general los chiquillos se lo pasan bien. Los espectáculos son muy variados y de gran... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

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Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado Gabriel C, En primer lugar agradecerle enormemente sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros. Es para todo el equipo del Be Live Family Costa Los Gigantes un verdadero placer poder recibir tan positiva respuesta a nuestro trabajo. No dude que haremos llegar sus comentarios a todo nuestro equipo y esperamos de corazón, poder volver a darle la bienvenida... Más 

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El hotel está muy bien, la comida es buena, la atención del personal es exquisita. Las instalaciones están cuidadas y cuenta con una animación increible. La únca pega, que nunca nos había pasado hasta ahora, es que la última vez que fuimos no pudimos ir el fin de semana que queríamos, pese a haber realizado una reserva con semanas de... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

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Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimada Sruisan, En primer lugar, agradecerle sus amables comentarios sobre nuestra comida, animación, instalaciones y atención. Trabajamos de manera incansable para poder ofrecer a todos nuestros clientes el mejor de los servicios. Sentimos enormemente que la política de reservas no fuera todo lo efectiva que nos hubiera gustado durante su última estancia. Sin embargo, agradecemos su colaboración y que nuevamente... Más 

San Cristóbal de La Laguna
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 febrero 2015

Hola! Somos de Tenerife y estuvimos toda la familia alojados en este hotel en el puente de mayo del año pasado porque una amiga nos lo había recomendado. Sus recomendaciones eran ciertas, nunca habíamos estado en un hotel familiar así. Además de todas las continuas e increíbles actividades que tienen para los peques y los adultos, la comida, el servicio,... Más 

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Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimada Ana G, En primer lugar agradecerle el tiempo que se ha tomado en hacernos llegar sus impresiones sobre nuestro hotel. Por un lado, estamos orgullosos de que haya decidido apostar por nosotros en varias ocasiones. Sin embargo, sentimos que nos haga llegar sus comentarios negativos a cerca de la política de reservas. Lamentablemente, son políticas establecidas por nuestro departamento... Más 

Tenerife, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 febrero 2015

Nos alojamos en fin de año y el hotel en general esta muy bien. La comida, la limpiesa y las instalaciones no tiene ninguna pega, pero quiero felicitar especialmente a los chicos de la animación que nos hicieron pasar una semana inolvidable ( Alejandro, Aida, Tamara, Diogo, Javi, Alvaro, Silvia y Steffi). volveremos por mas momentos divertidos, gracias amigos!!!!!

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Be Live F, General Manager en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado Pablo P, Muchísimas gracias por tan amables palabras acerca de su estancia en el Be Live Family Costa Los Gigantes. Nos sentimos enormemente orgullosos de haberles ofrecido el mejor de los servicios y que ustedes lo hayan disfrutado de igual manera. No dude que haremos llegar sus felicitaciones a todo el equipo de Animación que tan constantemente y duramente... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 enero 2015

Estuve alojada en este hotel el segundo año antes se llamaba el Luabay 1º primera decepcion; Es a la llegada. Me dicen que la habitacion da a la parte mas alejada donde se encuentran las pistas de futbol, subiendo una cuesta te puedes imaginar con dos niños pequeños y un carrito les pido por favor que me den otra ubicacion,... Más 

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Be Live F, General Manager en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado Pepe G, En primer lugar agradecerle en nombre de todo el equipo de Be Live Family Costa Los Gigantes por hacernos llegar sus impresiones a cerca de nuestro hotel. Valoramos de manera muy positiva que nuestros clientes nos comenten sus experiencias ya que de ellas aprendemos y podemos mejorar en todos aquellos aspectos que sea necesario hacerlo. Sentimos enormemente... Más 

Barcelona, Spain
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 enero 2015

Lo positivo, staff muy amable, hotel en régimen de todo incluido, aparcamiento gratuito, amplias habitaciones, buenas instalaciones y bien mantenidas, piscinas climatizadas, snack bar en piscina donde puedes comer algo desde las 10 hasta las 17h, atracciones para niños, formato de apartamentos de 2 alturas, plancha caliente (show cooking) con tortas, tortillas, huevos en desayunos y carne/pescado en comidas y... Más 

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Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado Carl0s_barcelona, Darle las gracias por el tiempo que ha tomado para escribir su comentario y así hacerlo llegar a todos los miembros de Trip Advisor. Es siempre muy gratificante para todo el personal del Hotel Be Live Family Costa Los Gigantes que nuestros clientes puedan expresar nuestros numerosos puntos positivos en cuanto a nuestras habitaciones, servicio de limpieza, restaurantes,... Más 

Ourense, España
Gran Crítico
147 opiniones 147 opiniones
28 opiniones de hoteles
64 votos útiles 64 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 enero 2015

Ya hemos estado alojados en este hotel en numerosas ocasiones, siendo esta la primera bajo la denominacion BE LIVE. Continua en lineas generales como en años anteriores, excelentes instalaciones, sobre todo si vas con niños, habitaciones amplias y funcionales, buffets adecuados y numerosas actividades recreativas. Han mejorado bajo mi opinion con la barbacoa y el canal plus liga. A mejorar... Más 

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Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado Xavialdan, En primer lugar hacerle llegar las gracias en nombre de todo el equipo del Hotel Be Live Family Costa Los Gigantes por haber compartido su experiencia con toda la comunidad de TripAdvisor y por haber dejado plasmadas palabras tan gratificantes. Sin duda alguna tratamos día a día de mejorar tanto nuestro trabajo y las facilidades que le ofrecemos... Más 

Valencia, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 enero 2015

estupenda estancia La comida muy buena y como no agradecer el trato inmejorable desde el personal d limpieza,camareros como Nelson y monitores Álvaro,Silvia,Diogo,Javi y animadoras dl luby club Genial para ir con niños La única pega el horario d las cenas que podian alargarla

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Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimada Acepta, En nombre de todo el equipo del Hotel Be Live Family Costa Los Gigantes agradecerle tan maravillosas palabras por nuestro trabajo diario, que han dado como resultado el hecho de que usted junto con su familia haya disfrutado de unas vacaciones excepcionales. Es siempre un honor poder recibir palabras tan alentadoras que le aseguro le haré llegar a... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 diciembre 2014

Sin duda excelente, el trato del personal fue genial en todo momento,los camareros super amables en general pero queremos hacer una mencion especial a Tiba y a Borja aunque tambien hubo otros camareros y cocina q nos atendieron especialmente bien pero sentimos no recordar los nombres...por otra parte el equipo de animacion genial queremos mandar un especial saludo a javier,silvia,... Más 

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Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimada casi20demallorca, Es para nosotros un placer poder leer tan apreciadas palabras referentes a nuestro trabajo y esfuerzo diario; y por ello, ante todo le queremos dar las gracias por el tiempo que ha tomado para compartir con toda la comunidad de TripAdvisor como ha sido su experiencia con todo el equipo que formamos la familia del Hotel Be Live... Más 

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