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Be Live Family Costa los Gigantes

Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Juan Manuel Capdevielle 8 | Playa de la Arena, 38683 Puerto de Santiago, Tenerife, España (Previamente Luabay Costa Los Gigantes)
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2.716 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    1.307
    928
    310
    99
    72
Ver opiniones para
1.653
675
18
7
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
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  • Ruso primero
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Español primero
San Cristóbal de La Laguna , España
Colaborador de nivel
1 opinión
4 de 5 estrellas NUEVO

Las instalaciones son grandes y muy buenas , animación nocturna es muy buena y variada comida buena y variada en espectáculos cambian bastantes de un dia para otro , habitaciones aceptables , les faltaria una discoteca

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Madrid, Spain
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

el hotel esta muy bien.se come bien,las bebidas pesimas cada año peor calidad.animacion un 10,un besazo a aida,angel javi,ondani,alejandro,silvia,juan pablo etc.. y el trato con el personal del hotel excelente,super educados.un beso a yuri de recepcion una magnifica profesional.en mi opinion la cadena esta dejando meterse mucho a los ingleses,tienen animacion propia y eso molestan mucho en la piscina a... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Santa Cruz de Tenerife, Spain
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

En líneas generales el hotel está muy bien. Fantásticas instalaciones, amplias, limpias y distintas zonas con distintos ambientes. La comida es muy buena y variada (salvo las pizzas, que no nos han gustado). El servicio de todo incluido es bastante bueno. Las piscinas también están genial, grandes, limpias y con el agua no muy fría. Sin duda alguna lo mejor... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado bgarpe, Máxima puntuación! Le agradecemos enormemente que se haya tomado su tiempo para poder hacernos llegar su comentario y es un orgullo saber que ha disfrutado tantísimo de nuestro hotel y en especial de nuestra animación. No dude que tomamos buena nota de sus sugerencias (seguro que las pizzas serán de su agrado en su próxima visita) y estamos... Más 

Tenerife, España
Colaborador de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

de nuevo repetimos en este hotel por sus servicios excelentes, habitaciones, spa (extraordinario), calidad del buffet, animacion para todos los gustos.... a pesar de tener algunas dificultades, porque segun parecia, el hotel estaba completo y nos tenian que cambiar la reserva, la jefa de recepcion nos consiguio disponibilidad

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Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimada Amparo A, Queremos en primer lugar, agradecerle sus comentarios tan positivos sobre su reciente estancia con nosotros. Es para nosotros un placer saber que nuestro trabajo es tan bien recibido y que se ha sentido como en casa durante sus vacaciones. Esperamos volver a darles la bienvenida muy pronto, Gracias nuevamente, La dirección Más 

Madrid, Comunidad de Madrid, Spain
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Este verano es por tercera vez que hemos vuelto a pasar 9 estupendos días en este hotel y como siempre todo bueno no puedo decir nada malo por que cada vez que voy me lo paso mejor .También volver a mencionar el trato del personal de recepcion Juri y ANA,y Stefi Y un fantastico equipo de animacion dirigido por Alejandro... Más 

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Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado José Manuel, No podemos más que agradecerle sus palabras y el que haya vuelto a confiar en nosotros para volver a pasar sus vacaciones. Nos enorgullece enormemente que su especial mención sea para nuestro personal, que indudablemente es el corazón del hotel. Haremos llegar sus amabilisimos comentarios a todos los departamentos mencionados. Esperamos poderle dar una calurosa bienvenida muy... Más 

San Cristobal de La Laguna, Spain
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

muy buena estancia,muy buen servicio,piscinas excelentes,muy buen spa,buenos espectaculos (alguno mejorable)la animacion del hotel es buena, pero se centra en los clientes anglosajones sobre todo.la calidad en recepcion excelente,comidas muy buena pero bastante repetitiva y el pero la permisividad en la reserva de hamacas en la piscina,personas que quieren disfrutar de ellas y no encuentran por estar reservadas y nadie... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado Tino971, Muchísimas gracias por su alta puntuación. Le agradecemos de corazón sus amables palabras sobre nuestro personal e instalaciones. No dude que haremos llegar a todos los departamentos involucrados sus comentarios. También agradecerle enormemente sus sugerencias de mejora y estamos seguros que su próxima estancia con nosotros podrá comprobar que muchas de ellas se han puesto en marcha, Saludos... Más 

Santa Cruz de Tenerife, Spain
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

No hay actividades ni espectáculos en español, no está enfocado para niños españoles. Hay una gran cantidad de espectáculos y actividades a lo largo del día pero siempre para extranjeros. Es frustrante.

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimada 153luciah, En primer lugar agradecerle que nos haya hecho llegar su comentario. En nuestro hotel tanto los espectáculos como la animación está adaptada a todos los públicos y nacionalidades. Nuestro personal habla español y siempre traducen actividades y entretenimiento a varios idiomas simultáneamente. Sentimos que no haya sido de su agrado pero podemos garantizarle que prestamos el servicio lo... Más 

Irun, Spain
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel esta muy bien y es muy recomendable pero creo que se olvidan de que es un hotel en suelo español y aquí se debe hablar en español un chico de animación no me pudo explicar nada por no saber nada de castellano algo impensable en otro país trabajar de cara al público sin saber el idioma del país... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado 329lukenp, Gracias por hacernos llegar su aportación y compartir su experiencia en nuestro hotel con el resto de la comunidad Trip Advisor. En cuanto a su comentario sobre el personal, me gustaría destacar que todo el personal contratado por este hotel habla español. Es posible que la persona que usted encontró fuera algún alumno en prácticas (muchos procedentes del... Más 

Colaborador de nivel
30 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Maravilloso hotel; tiene de todo; tanto para adultos como para niños. Grandes piscinas, toboganes, actividades.. Habitaciones muy cómodas y grandes; TV plana de grandes pulgadas. Mi buena comida. Fácil acceso y aparcamiento

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado Juan Manuel G, Muchas gracias por haber compartido su opinión sobre su reciente estancia con toda la comunidad Trip Advisor. me gustaría poder agradecerle el tiempo que ha dedicado a hacernos llegar su experiencia en nuestro hotel. Muchas gracias por compartir sus amables palabras. Esperamos de corazón, poder volver a darle la bienvenida a usted y su familia muy... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

He ido dos veces y a cual mejor... Tanto las instalaciones como la comida son del 10! Este año seguro que volvemos... Ah! Hay q estar en forma... Con lo grande que es, para ir al comedor, al parque, la piscina o la habitación es un buen paseito!! Jajajaja

¿Ha sido útil esta opinión?
Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimada Laura H, Queremos agradecerle enormemente sus palabras tan llenas de amabilidad y cariño hacia nuestro hotel. También agradecerle que una vez más, haya confiado en nosotros para pasar sus vacaciones. Nos encanta que su estancia con nosotros haya cumplido sus expectativas y esperamos que podamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. De nuevo muchas gracias por confiar en... Más 

Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • First Choice(68)
  • Club de los niños(49)
  • Centro de vacaciones(30)
  • Snack bar(20)
  • Muy bueno(19)
  • Una piscina tranquila(19)
  • La piscina principal(7)
  • Animación nocturna(7)
  • Vistas al mar(6)
  • Tumbonas(4)

1.829 fotos de este hotel

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Fotos profesionales: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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