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Be Live Family Costa los Gigantes

Certificado de excelencia
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Juan Manuel Capdevielle 8 | Playa de la Arena, 38683 Puerto de Santiago, Tenerife, España (Previamente Luabay Costa Los Gigantes)
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Be Live Family Costa los Gigantes
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2.530 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.226
    852
    289
    95
    68
Ver opiniones para
1.513
648
17
7
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Primero en finés
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Valverde
1 opinión
4 de 5 estrellas NUEVO

La calidad de la comida con respecto a años anteriores ha bajado muchísimo no es muy buena , en general , los postres , están secos y parecen que llevan una semana hechos. Por el resto muy buen servicio del personal .

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

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Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimada Mariadelpi2015, Agradecerle el tiempo invertido en hacernos llegar su comentario sobre su reciente estancia con nosotros. No dude que haremos llegar sus felicitaciones a todo nuestro personal que se sentirá muy orgulloso de haber prestado un excelente servicio. En cuanto a los postres y comida en general, sentimos que no haya sido de su agrado y también comentarle que... Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

El hotel en general es maravilloso,pero pondría toda la animación para todos los niños,y no distinguiría entre españoles y extranjeros,ya q estos últimos tienen muchas mas actividades.Todo muy limpio,comida estupenda y gente muy amable

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

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Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimada tindayaa2015, Muchas gracias, en primer lugar, por sus amables palabras sobre nuestras instalaciones, limpieza, comida y personal. No dude que haremos llegar tan gratas palabras a todo nuestro personal ya que éstos les impulsan a trabajar aun mas duro para que nuestros clientes puedan disfrutar de sus vacaciones. En cuanto a la animación, nuestro equipo siempre intenta adaptarse a... Más 

Bilbao
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hotel con buenas instalaciones pero la limpieza en las zonas comunes es altamente insuficiente. El olor de las zonas de bebidas de autoservicio, nauseabundo. La comida del buffet bastante bién, pero la del bar de muy baja calidad.

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

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Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado 19jorge, En primer lugar me gustaría agradecerle que haya decidido compartir su experiencia con el resto de la comunidad Trip Advisor. Aunque su estancia no haya sido todo lo agradable y placentera que nos hubiese gustado, valoramos muy positivamente todas sus sugerencias de mejora. Agradecemos sus comentarios sobre nuestras instalaciones y la comida del buffet y sentimos enormemente que... Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es la segunda vez que estamos y no será la última. El hotel es espectacular...sus instalaciones ,piscinas. El buffet es muy variado y de buena calidad....sin duda es el mejor buffet que he visto. Destacar la amabilidad del personal, sobre todo en restaurante, son muy atentos con los clientes. Me encanta este hotel. Gracias, un saludo.

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Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimada Eliana R, Es para nosotros todo un honor que se haya tomado su tiempo para hacernos llegar su comentario sobre su reciente estancia con nosotros. Que tenga tan gratas palabras sobre nuestras instalaciones, comida, y sobre todo nuestro personal, nos enorgullece y nos hace saber que trabajamos en la dirección adecuada para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Además,... Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Acabo de llegar del puente de mayo y es nuestra decimonovena vez que vamos al hotel.Vamos mucho a este hotel porque todas sus instalaciones son excelente,las habitaciones son espaciosas,cómodas y muy limpias, también me gusta porque cada vez que vamos nos sorprenden con una instalación nueva y la ultima que vimos una pista de voleibol playa. Todo el personal del... Más 

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Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimada Sra Laly, No hay palabras que no le hayamos hecho llegar ya para agradecer su confianza en nuestro hotel una vez más. Agradecemos enormemente que hayan decidido volver a apostar por nuestras instalaciones y todo nuestro personal. De corazón trabajamos de manera incansable para dar el mejor servicio a todos nuestros clientes, pero como ya bien saben, ustedes forman... Más 

santa cruz de tenerife
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

hotel muy bonito muy limpio y con una animacion genial .lugar relajante y divertido .comida de muy buena calidad sobretodo la cena .lugar ineludible si kieres tener unos dias de relax con los tuyos ...

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

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Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado 316 rubeng, Muchas gracias en primer lugar por otorgarnos la máxima puntuación en Trip Advisor. Es para nosotros un verdadero placer y un orgullo el obtener tan importantes resultados. Esta puntuación premia el trabajo diario y duro que todo nuestro personal realiza para poder hacer que sus vacaciones sean inolvidables. Destacar todas sus amables palabras con respecto a instalaciones,... Más 

Vilamaniscle, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Hotel juso para 4 estrellas En general no esta mal pero en mi opinión para un 4* es justo. El bufet en estancias de mas de 2 o 3 dias termina siendo repetitivo terminando a cansar. En mi opinión tendría que estar incluido en el precio. el SPA No es aceptable que además de ser de pago no funcionen parte... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

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Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado 255ius, En nombre de todo el equipo del Be Live Family Costa Los Gigantes nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado a hacernos llegar su comentario. Valoramos muy positivamente que nos mencione los aspectos , que en su opinión necesitan mejora porque así podemos mejorar. Precisamente hablando de mejoras, me gustaría indicarle que precisamente porque estamos constantemente mejorando,... Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Muy bueno en general, comidas muy buenas y variadas, limpieza muy buena, atendimiento amable de todo el personal y un equipo de animación excelente, tanto para adultos como para los peques, y además preparan unos espectáculos de baile muy buenos, incluso mejor que muchos de los que contratan.

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

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Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado Jorge V, Es para nosotros todo un placer el contar con su recomendación al resto de los futuros viajeros de la Comunidad TripAdvisor. Nos sentimos enormemente orgullosos del trabajo que realizamos diariamente para ofrecer todo lo mejor a nuestros clientes. Atenderle, cuidarle y preocuparnos por usted para que todo sea perfecto y pueda simplemente disfrutar de sus vacaciones, es... Más 

San Cristóbal de La Laguna , España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Ideal para disfrutar en familia. Grandes instalaciones. Y muchas actividades para los niños. La habitación amplia y limpia. A pesar de ser puente y haber bastante gente, siempre había hamacas libres y toallas. Personal muy atento. El único pero...parte de la animación no hablaba castellano.

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

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Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado Candidoluisp, En primer lugar, queremos agradecerle de corazón, que nos haya valorado tan positivamente y sus palabras tan alentadoras sobre nuestras instalaciones, personal, etc. En cuanto a su apreciación sobre nuestro personal de animación, nos gustaría comentarle que ciertamente hay una pequeña parte de los animadores que están en prácticas y vienen de otros países a aprender y practicar... Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

en mi opinion deberian merjorar los sofas camas, ya que es muy imcomodo dormir en una colchoneta tan delgada, de lo demas todo perfecto. La atencion recibida excelente, al igual que las instalaciones. Una sugerencia es que las comidas tematicas (noche mexicana o canaria, etc) deberian ser almuerzos, las cenas siempre tienen que ser mas ligeras y no tan picantes,... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

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Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado kevinpM6563IF, Muchas gracias por habernos elegido para sus vacaciones y por valorar de manera tan positiva su reciente estancia con nosotros. No dude que hemos tomado nota de todas sus sugerencias de mejora, que para nosotros es una información muy valiosa ya que nos permite crecer día a día , mejorando para poder ofrecer a nuestro cliente el mejor... Más 

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