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Luabay Costa Los Gigantes

4.0 de 5 Juan Manuel Capdevielle 8 | Playa de la Arena, 38683 Puerto de Santiago, Tenerife, España
de 10 hoteles en Puerto de Santiago
2.028 Opiniones 4 de 5 estrellas
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Luabay Costa Los Gigantes
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Luabay Costa Los Gigantes
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2.028 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    966
    672
    247
    83
    60
Ver opiniones para
1.256
481
15
5
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
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  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
1 de 5 estrellas NUEVO

Estimados Viajeros, Debo de serles sincera; jamás pensé tener que poner mi opinión mala porsupuesto acerca de unas vacaciones...siempre estuve conforme en la mayoria de servicios en un Hotel o vacaciones en gen eral pero cuando visité este hotel no dude por un instante dejar mi mala experiencia. pase allí tres noches y fueron las peores de mi vida..Fui de... Más

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Tenerife
Crítico Sénior
45 opiniones 45 opiniones
14 opiniones de hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

El estado de la habitación DEPLORABLE, simplemente inadmisible para un hotel de cuatro estrellas como se puede ver en las fotos de forma irrefutable. Al comunicarle las deficiencias en la recepción (el mando de la TV no tenía pilas, la puerta de la terraza no cerraba, el baño estaba muy sucio, el sillón muy sucio, la cama tenía unas ruedas... Más

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2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Estuvimos una semana, desde el día 1 al 5 de septiembre. Lo primero que nos encontramos fueron colas interminables tanto para el check-in como para el check-out y no se debe tanto a una aglomeración puntual de huéspedes sino a una mala organización. No es de recibo que si alguien va a dejar las toallas para que le devuelvan el... Más

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administrador_luabay, Director General en Luabay Costa Los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado Carlos G, Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos enormemente no haber podido llegar a las expectativas que usted tenía sobre nuestro establecimiento. Ciertamente en una temporada tan alta como puede ser el inicio de Septiembre se pueden producir algunas aglomeraciones puntuales en nuestra recepción. Nos disculpamos por ello y... Más

SANTA CRUZ DE TENERIFE
Crítico Sénior
33 opiniones 33 opiniones
5 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Es el típico hotel "Todo incluido" para ir en familia. La calidad precio está muy bien. Tiene mucha animacion y piscinas. El personal es muy amable. Es un complejo enorme. Parece una urbanización de apartamentos. Hasta las maletas y a tí te llevan en un coche electrico tipo campos de golf pero con mas plazas cuando llegas. La comida no... Más

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administrador_luabay, Director General en Luabay Costa Los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimada Nieves G, Muchas gracias en nombre de todo el hotel Luabay Costa Los Gigantes por habernos elegido para sus vacaciones y por hacernos llegar y compartir con toda la comunidad Trip Advisor sus comentarios. Le agradecemos enormemente comentarios tan positivos sobre nuestro personal e instalaciones. También consideramos muy positivas las sugerencias de mejora que usted señala y le podemos... Más

tenerife
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
7 opiniones de hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Cada año,desde su apertura,voy una o dos veces con mi familia.He estado del 7 al 14 de septiembre y he salido muy satisfecho.La verdad que no entiendo algunos de los comentarios negativos sobre el hotel.Imagino que serán ciertos,pero yo he estado muchas veces y me cuesta criticar algo.Si nos ponemos exquisitos,siempre encontraremos algo que no está a nuestro gusto,pero en... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
administrador_luabay, Director General en Luabay Costa Los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado Tenotenerife, En primer lugar, agradecerle el tiempo que ha dedicado a hacernos llegar su magnífico comentario y por todas las veces que ha confiado en nuestro hotel para sus vacaciones.Le agradecemos, no solo sus positivas palabras referentes al trato de nuestro personal, a nuestra comida e instalaciones, sino también sus comentarios constructivos que nos ayudan a crecer y mejorar.... Más

Santa Cruz de Tenerife, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Amplias habitaciones (suites),limpieza impecable,servicios buenos,personal muy amable y dispuestos en todo momento,piscinas y zonas en muy buen estado, relajante con muy pocos niños un amplio y variado selfservice.Noches entretenidas en variedades y espectáculos.El único punto desfavorable fue a la llegada en recepción que no se nos ofreció un servicio extra que habíamos concertado y que a la hora de solicitarlo... Más

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administrador_luabay, Director General en Luabay Costa Los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado Ángel C., Es para nosotros un placer recibir tan buenas palabras sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Es por ello que queremos darle las gracias y asegurarle que su tan grato comentario lo haremos llegar a todos los departamentos que forman este gran equipo del Luabay Costa Los Gigantes. Sentimos mucho el pequeño error a su llegada y... Más

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Después de viajar con un tour operador varias veces a este hotel, al dejar la habitación me dicen que no puedo usar las instalaciones. Que o paso por caja o si no que me vaya, les comento que soy cliente habitual y nunca me había pasado y además no me recogen hasta las 15:00 y llevo niños, contestación que es... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
administrador_luabay, Director General en Luabay Costa Los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado/a Nadingarcia, En primer lugar agradecerle que haya decidido compartir su experiencia con toda la comunidad TripAdvisor. Sentimos mucho que su estancia no haya cumplido sus expectativas y que las políticas establecidas en nuestro hotel no hayan sido de su agrado. Todas y cada una de estas políticas están al alcance de nuestros clientes tanto en páginas web, catálogos y... Más

Santa Cruz de Tenerife
2 opiniones
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Somos una familia Canaria que por sexta vez elegimos este hotel para pasar una semana de vacaciones. Es un hotel que reúne todas las expectativas que requerimos para pasar nuestras vacaciones en familia, buena ubicación , relax, amplias y cómodas suites, personal desde el de recepción hasta el de mantenimiento serviciales y amables, comida variada y abundante . Indicar que... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
administrador_luabay, Director General en Luabay Costa Los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado Julio M, En primer lugar nos gustaría agradecerle el tiempo que se ha tomado en compartir su opinión sobre su reciente estancia en Luabay Costa Los Gigantes. Gracias por la confianza depositada en nosotros. Nos llena de orgullo saber que ya es la sexta vez que usted y su familia eligen a nosotros para sus vacaciones. Es un placer... Más

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

La verdad es que la estancia no ha podido ser mejor. Las habitaciones muy limpias, la comida buena y el entretenimiento excepcional. Dos detalles que me gustaria destacar, el primero felicitar la gran labor del equipo de animacion por el esfuerzo que hacen para que adultos y pequeños lo pasemos en grande.... gracias a Javi, Aida etc y el segundo... Más

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administrador_luabay, Director General en Luabay Costa Los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado msotocalle, En nombre de todo el equipo Luabay queremos darle las gracias por habernos elegido para pasar sus vacaciones. Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia entre nosotros. Siempre es un placer recibir comentarios tan positivos sobre el hotel y nuestro equipo. Compartiremos su opinión con nuestro equipo de animación, ya que es el mejor incentivo para seguir... Más

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Información adicional sobre el Luabay Costa Los Gigantes

Dirección: Juan Manuel Capdevielle 8 | Playa de la Arena, 38683 Puerto de Santiago, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de Santiago
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 115 € - 240 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Luabay Costa Los Gigantes 4*
Número de habitaciones: 518
Opciones de reserva:
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También conocido como:
.Hotel Costa Los Gigantes
Jardines Del Teide
Costa Los Gigantes Hotel
Hotel Los Gigantes Luabay
Hoteles Santiago Del Teide
Luabay Gigantes
Los Gigantes Hotel Tenerife
Hotel Luabay Costa Los Gigantes Puerto De Santiago
Luabay Costa Los Gigantes Tenerife/Puerto De Santiago
Luabay Costa Los Gigantes Hotel Puerto De Santiago

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