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Luabay Costa Los Gigantes

4.0 de 5 Juan Manuel Capdevielle 8 | Playa de la Arena, 38683 Puerto de Santiago, Tenerife, España
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Luabay Costa Los Gigantes
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Luabay Costa Los Gigantes
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2.157 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.022
    723
    258
    90
    64
Ver opiniones para
1.309
524
17
5
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
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Español primero
La Laguna, Canarias, Spain
Crítico Sénior
45 opiniones 45 opiniones
13 opiniones de hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
1 de 5 estrellas

Es la segunda vez que visito este hotel y me ha decepcionado muchisimo. En peticiones especiales pusimos que era mi cumpleaños y si podrian darnos una habitacion bonita. Cuando llamamos dijeron que no tenian en cuenta el apartado de peticiones especiales (¿por qué no lo quitan?). Al final tuvimos que enviar un email al departamento de relaciones publicas para que... Más 

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Be Live F, Director General en Luabay Costa Los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimada Raquel G, Ante todo le queremos dar las gracias por el tiempo que se ha tomado para compartir su experiencia en TripAdvisor. En nombre de todo el equipo del Hotel Be Live Family Costa Los Gigantes le queremos hacer llegar nuestras disculpas por todos los inconvenientes que pudo haber tenido en su estancia. Nos ha entristecido el saber que... Más 

San Cristóbal de La Laguna, Islas Canarias, Spain
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

agradecer al equipo de recepción el excelente trato recibido. Solemos ir dos veces mínimo al año y esta ultima vez echamos de menos el equipo de animación de siempre. El nuevo no funcionaba muy bien..

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Be Live F, Director General en Luabay Costa Los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado Noe051273, Es un placer saludarle en nombre de todo el equipo del Hotel Be Live Family Costa Los Gigantes e igualmente agradecerle el tiempo que nos ha dedicado compartiendo su experiencia con toda la comunidad de TripAdvisor. Le haremos llegar sus palabras tan positivas a nuestro personal de recepción; las cuales, les alentarán para seguir consiguiendo como resultado de... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

La estancia fue muy agradable. No es la primera ni la última vez que visitaremos. Agradecer a los animadores que son un encanto y se lo merecen, como pueden ser Álvaro, Diogo, Tamara..... y todos los demás. Instalacines estupendas aunque hay que resolver un problemilla en la piscina principal por los olores en la zona del bar. En cuanto a... Más 

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Be Live F, Director de Recepción en Luabay Costa Los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimada Reyanna 19, Muchísimas gracias por su tiempo tomado para hacer llegar palabras tan positivas respecto a los resultados que dan nuestro esfuerzo diario en nuestro trabajo. En nombre de todo el equipo del Hotel Be Live Family Costa Los Gigantes agradecerle el habernos evaluado con un magnífico 10. Hemos tomado nota de cada uno de los miembros del equipo... Más 

Tenerife
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
7 opiniones de hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Es la 3ª vez que nos alojamos en este hotel. Esta vez el atendimiento fue perfecto, lo que contrasta con el que tuvimos la última vez. Sin duda es el hotel familiar más cómodo de todos los que hemos visitado. El único "pero" son los horarios que tienen, ya que están diseñados para finlandeses. Los españoles no entendemos que a... Más 

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Be Live F, Director General en Luabay Costa Los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado Joricod, En primer lugar darle las gracias por compartir como fue su experiencia junto con todo el equipo que formamos la familia del Hotel Be Live Family Costa Los Gigantes, es para nosotros un placer poder saber que nuestros clientes repiten más de una vez y que nos dejan plasmado con sus palabras que segiran volviendo a nuestro hogar.... Más 

radazul
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel tiene unas muy buenas instalaciones. Las habitaciones son grandes. El todo incluido de la piscina no me gustó principalmente por las grandes distancias que hay que recorrer desde la piscina del tobogán (la infantil) hasta la zona de comida fuera del horario normal de comidas. Sin embargo la variedad de comidas es bastante buena...aunque me gusta más el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Costagigantes C, Director General en Luabay Costa Los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Javier b En primer lugar darle las gracias por transmitir con sus palabras los días que ha podido disfrutar en nuestras instalaciones. Siempre es de agradecer el saber que son sólo muy pocos los aspectos que nuestros clientes nos piden mejorar, y es por ello que hemos tomado nota para estudiar la posibilidad de hacer algún cambio respecto... Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Es la primera vez que me alojaba en este hotel y sera la última. Es un hotel claramente enfocado para extranjeros ya que el servicio de comidas esta claramente enfocado para ellos. El trato del personal tanto en recepción como los camareros del hotel deja bastante que desear tube una caida fuerte en las instalaciones del hotel y nadie se... Más 

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Costagigantes C, Director General en Luabay Costa Los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimada Jessica F Ante todo agradecerle el tiempo que nos ha podido ofrecer para hacernos llegar su experiencia en nuestras instalaciones. Evidentemente nos ha entristecido el saber que le hemos decepcionado y que sus días de descanso no fueran lo esperado. En nombre de todo el equipo del Hotel Be Live Family Costa Los Gigantes le ofrecemos nuestras más sinceras... Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Es la cuarta vez q vamos y genial como siempre. Buscamos descanso y q los niños disfruten. Lo mejor para nosotros a parte de la habitación ( q renovaría los colchones) la animación, en esta ocasión continua stefi maja como siempre pero destacar los chicos nuevos Álvaro , Aida y Andrea, da gusto como tratan a los niños y además... Más 

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Costagigantes C, Director General en Luabay Costa Los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimada Maria C, Agradecerle principalmente el podernos dedicar parte de su tiempo para poder compartir con toda la comunidad de Trip Advisor su experiencia y la de su familia junto con nosotros. Siempre es un placer el poder leer que nuestros clientes disfruten tanto en nuestras instalaciones y que nos dejen plasmadas palabras tan bonitas gracias al trabajo de nuestro... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

No es la primera vez que nos alojamos en este hotel y pienso ir todos los años, si puedo, además este año nos han dado habitación enfrente de la piscina lo cual es de agradecer, mi hijo se ha divertido muchísimo y los animadores encantadores sobre todo una chica llamada AIDA que espero que el hotel la conserve siempre ya... Más 

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Costagigantes C, Director General en Luabay Costa Los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado Beiku, en nombre de todo el personal del Hotel Be Live Family Costa los Gigantes darle las gracias por tan apreciadas y amables palabras, siempre es un placer poder recibir comentarios tan positivos. No dude en que le haremos llegar a nuestro equipo de animación y en especial a Aida, que gracias al trabajo de ellos pudo usted; aún... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Es un gran Hotel ,con unas buenas instalaciones ,restaurantes,piscinas,bares ,actividades,espectaculos ,animacion.Destaco el trato del personal muy amables.La comida muy variada.Actividades varias .Espectaculos muy buenos .Animadores muy simpaticos/as.La limpieza muy bien.Nosotros fuimos de parejita y no enciontramos a faltar nada .La unica pega para nosotros fue el horario de la cena que esta enfocado a los extranjeros y a partir de... Más 

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Costagigantes C, Director General en Luabay Costa Los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado Sr Juan Es un placer saludarle en nombre de todo el equipo que formamos la familia del Hotel Luabay Costa Los Gigantes y aprovechar la oportunidad para agradecerle los minutos que nos ha podido dedicar para contarnos como fueron sus días de descanso junto con nosotros. Respecto al horario de las cenas no dude que hemos tomado nota de... Más 

Adeje, España
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El hotel tiene una imagen muy buena... mucho espacio y una ubicación buena. Pero la limpieza de la habitación no fue la mejor y la amabilidad del personal deja mucho que desear... Me encantaría volver pero para una habitación sin nada arriba porque viajo para relajar y fue imposible con tanto ruido.

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Costagigantes C, Director General en Luabay Costa Los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Ana, ante todo saludarle y agradecerle el tiempo tomado para hacernos llegar sus palabras. Igualmente nos disculpamos por aquellos pequeños problemas que pudo tener para desconectar y descansar al 100%. Y de la misma manera hemos tomado nota de su comentario respecto a la limpieza, el cuál haremos llegar a nuestro departamento de pisos. Una vez más darle... Más 

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Información adicional sobre el Luabay Costa Los Gigantes

Dirección: Juan Manuel Capdevielle 8 | Playa de la Arena, 38683 Puerto de Santiago, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de Santiago
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 128 € - 245 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Luabay Costa Los Gigantes 4*
Número de habitaciones: 518
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Jardines Del Teide
.Hotel Costa Los Gigantes
Costa Los Gigantes Hotel
Hotel Los Gigantes Luabay
Luabay Gigantes
Hoteles Santiago Del Teide
Los Gigantes Hotel Tenerife
Hotel Luabay Costa Los Gigantes Puerto De Santiago
Luabay Costa Los Gigantes Tenerife/Puerto De Santiago
Luabay Costa Los Gigantes Hotel Puerto De Santiago
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de lujo en Puerto de Santiago
N.°2 de hoteles para familias en Puerto de Santiago

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