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Globales Aparthotel Tamaimo Tropical

Calle La Hondura S/N | Los Gigantes, 38683 Puerto de Santiago, Tenerife, España
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1.750 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    314
    583
    449
    200
    204
Ver opiniones para
559
704
39
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Danés primero
  • Español primero
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Español primero
Tenerife, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas

Hola, nos hemos alojado en el hotel un fin de semana.. y nos ha encantado. Mi pareja ya habia estado hacía dos años y la impresión que se había llevado era espantosa.. pero nos habiamos enterado que habían cambiado de dirección e intentamos probar de nuevo... y cual fue nuestra sorpresa.. un cambio indiscutible... mucha mas limpieza, comedor en perfecto... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Quality M, Quality Manager en Globales Aparthotel Tamaimo Tropical, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por escribir un comentario en TripAdvisor describiendo las sensaciones obtenidas durante su estancia en nuestro hotel. Nos alegra mucho saber que ha disfrutado de sus vacaciones, nuestro principal objetivo es la satisfacción del cliente y estamos muy contentos de saber que lo hemos conseguido. Vamos a pasar todos sus comentarios a nuestro personal y a la... Más 

Madrid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 enero 2015

Al ver algunas de las criticas recibidas, nos cuestionamos si habiamos tomado la decisión correcta. Una vez en el complejo, pudimos ver de primera mano que las instalaciones se encuentran en perfectas condicinoes. la comida fantastica con mucha variedad y disponible a todas horas. el personal demostró gran profesionalidad y entusiasmo en todo momento. Puedo afirmar con toda confianza, que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 enero 2015

tengo q reconocer q he repetido algunas veces ya q a mi pareja le gusta la zona pero le falta mucha higiene al aparthotel. ponen un precio como si fuera un lugar fantástico y abundan las cucarachas grandes y la piscina no la suelen limpiar mucho.... aun asi si encuentras alguna oferta ve y vive tu propia experiencia.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Quality M, Director de Relaciones Públicas en Globales Aparthotel Tamaimo Tropical, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Lamentamos mucho que su experiencia en el Hotel Tamaimo Tropical no haya sido de su agrado. Comentarle que nuestras piscinas se limpian todos los días al igual que se controla el PH del cloro. Esperamos poder verle de nuevo para que en su próxima visita pueda disfrutar de nuestras instalaciones. Gabriel Buades - Subdirector Más 

barcelona
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 noviembre 2014

la higiene de la habitación muy mal el baño sucio nunca lo limpiaban bien,las sabanas no la cambiaron ni un día estuve 7 días, y la niña mojo la sábana la deje quitada y me.pucieron las mismas sabanas sucia,la nevera asquerosa,había cucarachas en la habitación horrible experiencia porque viaje con mi bebe y fue desagradable la estancia, y estuve todo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Quality M, Director de Relaciones Públicas en Globales Aparthotel Tamaimo Tropical, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por describir sus sensaciones. No obstante, anotamos todos los puntos de su comentario los cuales son chequeados y solventados por nuestro personal para mejorar el servicio. Esperamos poder verle pronto de nuevo. Saludos cordiales, Gabriel Buades - Subdirector Más 

tenerife
Crítico Sénior
38 opiniones 38 opiniones
19 opiniones de hoteles
39 votos útiles 39 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 noviembre 2014

Nos hemos alojado en este hotel una sola noche y no volveremos a hacerlo nunca más. No sabemos si se trata de que el hotel estaba lleno o que escogimos la opción de sólo alojamiento,pero nos parecieron más propias de un hostal de mala muerte las habitaciones de la 5ª planta que de un aparthotel. La habitación minúscula, si abríamos... Más 

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Quality M, Director de Relaciones Públicas en Globales Aparthotel Tamaimo Tropical, respondió a esta opinión

Estimado cliente, lamentamos enormemente que su estancia en el Hotel Tamaimo Tropical no haya cumplido con sus expectativas. Nuestro personal trabaja duramente para satisfacer todas las necesidades del cliente y todo lo descrito en su comentario ya está solventado. Volvemos a pedirle disculpas por las molestias ocasionadas y esperemos verle de nuevo para demostrarle la agradable estancia que ustedes pueden... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 octubre 2014

No había mando de tv, el lavamanos no tenía filtro y salpicaba para todos lados, el telefono no funciona, y eso que era la habitacion 415 que es de las mas lejos que estan, tampoko había sitio donde aparcar etc...

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Quality M, Director de Relaciones Públicas en Globales Aparthotel Tamaimo Tropical, respondió a esta opinión

Estimado cliente, gracias por escribir sus comentarios en Tripadvisor. para el mando del hotel hay que dejar un depósito de 10 euros en recepción el cual serán devueltos al final de su estancia. Cualquier problema técnico que pueda tener en la habitación, lo puede comunicar a recepción donde se pondrán en contacto con mantenimiento para solucionarlo de inmediato. esperamos volver... Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 octubre 2014

Hemos pasado un fin de semana en este complejo y nos hemos sentido muy a gusto. La relación calidad precio es de los mejores que hemos visto, el trato en todos los departamentos en muy bueno y las instalaciones están muy bien mantenida. Volveremos

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San Cristóbal de La Laguna , España
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 octubre 2014

Hemos ido este año 3 veces al Tamaimo, repetimos porque nos sentimos muy bien recibidos, aparte de sus instalaciones, siempre lo comento...sus piscinas son grandes que es algo importante al ir con niños pequeños, allí pasamos la mayoría del tiempo. Y no todos los hoteles reúnen este requisito, para mí mu importante. Tener una barbacoa al lado de una hamaca... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
España
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 septiembre 2014

En mi vida había estado en un hotel tan repugnante y desagradable como este, la falta de limpieza en constante en cualquier parte del hotel , es insalubre , huele a cloaca y fritanga por todas partes, las cucarachas son un inquilino más que a mi me han costado el amargarme todas las vacaciones. Nos cambiaron 3 veces de apartamento... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 septiembre 2014

Nuestra experiencia en este Hotel ha sido muy mala, no lo recomiendo por diversos motivos: 1) Tiene una mala ubicación, queda en el quinto pino, y cualquier paseo a su alrededor suple subir cuestas interminables 2) Tienen un problema de plagas con las "Cuquis" o cucarachas, por la noches estas salen a pasear por todas las habitaciones, las tienen en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Quality M, Director de Relaciones Públicas en Globales Aparthotel Tamaimo Tropical, respondió a esta opinión

Estimado cliente, gracias por tener un momento para escribir su comentario en tripadvisor. Lamentamos enormemente que su estancia en el hotel no haya cumplido con sus expectativas, nuestro personal trabaja duro y con ganas para satisfacer todas las necesidades de los clientes y sus comentarios serán pasados a todos los departamentos con el fin de corregir y arreglar todos los... Más 

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