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Los 6 hoteles de Puerto Naos

Sol La Palma Hotel

3.0 de 5 Hotel   |   Puerto Naos s/n, 38769 Puerto Naos, La Palma, España
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Sol La Palma Hotel
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Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 febrero 2014
Paloma G Madrid, España
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291 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    43
    125
    65
    40
    18
Ver opiniones para
49
124
21
2
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 marzo 2014

Las instalaciones del hotel comunes y los servicios que ofrecen no están mal, incluso la comida del desayuno considero que fue aceptable. También el trato con los empleados de los servicios fue muy cordial. Sin embargo, mi critica negativa se dirige al estado del apartamento donde nos alojamos. La equipación del mismo no era muy alta, pero suficiente. El problema... Más

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Alfredo C, Gerente en Sol La Palma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente abc d; En primer lugar queremos darle las gracias por elegir Sol La Palma para disfrutar de sus vacaciones y sobre todo por haber compartido su experiencia con otros usuarios de Tripadvisor. Lamentamos enormemente su disconformidad con nuestros apartamentos pero podemos asegurarle que tendremos en cuenta su valoración con el fin de llevar a cabo medidas correctoras que... Más

Madrid, España
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 febrero 2014

Es una pena que estando situado tan bien no cuiden las instalaciones. Nosotros estuvimos en un estudio, está bien planteado ya que sin estar cerrado del todo hay cierta intimindad entre donde duermes y el salón cocina. La cocina no tiene espacio ninguno para poder dejar aquellos alimentos que compras, teniamos que dejarlo en la mesa donde se supone que... Más

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Alfredo C, Gerente en Sol La Palma Hotel, respondió a esta opinión

Estimada cliente Paloma G: Queremos agradecerle el tiempo y dedicación invertidos en hacernos llegar sus comentarios en el que nos reitera su opinión sobre nuestros servicios, tanto positivos como negativos, ya que los comentarios de nuestros clientes son para nosotros fuente y herramienta de mejora continua. Lamentamos enormemente su disconformidad con nuestras estructuras o el espacio de nuestra cocina en... Más

Zaragoza, España
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
7 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 enero 2014

Y digo regreso a casa, porque siempre que llego, tengo esa sensación. Reencuentro con personas que ya son casi mi familia o.....mis amigos, con los que hablas de lo humano y lo divino, compartes recuerdos y nuevas vivencias. Es la primera vez que vengo en Enero y la primera que permanezco aquí más de lo "normal". Llegué el día 2... Más

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Alfredo C, Gerente en Sol La Palma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Miguel Angel G: En primer lugar queremos darle las gracias por seguir confiando en el Sol La Palma para disfrutar de sus vacaciones y sobre todo por haber compartido su buena experiencia de regreso a casa con otros usuarios de Tripadvisor. Siempre es un placer para todo el equipo recibir comentarios tan positivos sobre nuestro trabajo y servicios.... Más

Los Llanos De Aridane
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 enero 2014

Ubicado en una de las mejores playas de la isla, goza de un microclima único.Tal vez para visitar la isla, no dispone de la mejor ubicación, en ese caso es mejor alojarse en la capital; pero si la idea es sol y playa entonces es ideal.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Alfredo C, Gerente en Sol La Palma Hotel, respondió a esta opinión

Estimada clienta Miryam E: Muchas gracias por sus comentarios sobre sus pasadas vacaciones. Es todo un honor para nosotros conocer que nuestras instalaciones estan en un enclave privilegiado y sobre todo hemos cumplido al máximo con sus expectativas. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en un futuro muy cercano. Atentamente, La Dirección Más

Un miembro de TripAdvisor
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 enero 2014

hotel en excelente ubicación con buenas instalaciones (dos piscinas, bar exterior e interior, spa, etc.) pero con las siguientes carencias: i) la calidad de los prouductos ofrecidos en el desayuno es baja, ii) los apartamentos necesitan una urgente actualización y iii) los apartamentos carecen de los servicios mínimos necesarios (no hay ni jabón para labar, ni un poco de sal... Más

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Alfredo C, Gerente en Sol La Palma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Queremos agradecerle el tiempo y dedicación invertidos en hacernos llegar sus comentarios en el que nos reitera su opinión sobre nuestros servicios, tanto positivos como negativos, ya que los comentarios de nuestros clientes son para nosotros fuente y herramienta de mejora continua. Lamentamos enormemente su disconformidad con nuestros apartamentos pero podemos asegurarle que tendremos en cuenta su valoración... Más

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puerto Naos

Madrid, España
Crítico Sénior
40 opiniones 40 opiniones
24 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 enero 2014

Como dice algún otro crítico: viaje al pasado, a esos hoteles playeros de los años 80-90. Está como cuando se inauguró: antiguo, desangelado, algo descuidado, lleno de extranjeros... Nuestra habitación era amplia y con vistas al mar. Estaba limpia aunque necesitaba una mano de pintura y renovar todo el mobiliario. Las habitaciones con lo justo (sin amenities, la caja fuerte... Más

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Alfredo C, Gerente en Sol La Palma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente PbOberon: En primer lugar queremos darle las gracias por elegir Sol La Palma para disfrutar de sus vacaciones y sobre todo por haber compartido su experiencia con otros usuarios de Tripadvisor. Lamentamos muchísimo que le hayamos causado una impresión tan negativa. Es una verdadera lástima que no lo hayamos podido comentar personalmente durante su estancia para intentar que... Más

La Palma, España
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
10 votos útiles 10 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 enero 2014

Fui de aniversario con mi mujer. El recepcionista antipático. OJO!! a los españoles les pide rellenar una solicitud para la guardia civil. Esa solicitud es para si rompes algo o robas algo, como has firmado lo pagas. La comida es buena, los cocineros y las camareras de piso y las chicas de la limpieza que me encontré son encantadoras, lastima... Más

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Alfredo C, Gerente en Sol La Palma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Palmerito P: En primer lugar, quiero agradecerle enormemente el tiempo y dedicación invertidos en hacernos llegar sus comentarios en el que nos reitera su opinión sobre nuestros servicios, ya que los comentarios de nuestros clientes son para nosotros fuente y herramienta de mejora continua y aval de nuestro empeño en satisfacer las expectativas de nuestros clientes. Queremos aclararle que... Más

Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
3 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 diciembre 2013

Los apartamentos son bastante mediocres. En Octubre, el hotel estaba completamente vacío y daba algo de miedo. Se ve sucio y viejo, y lo mismo las habitaciones. Es como viajar a los años 70. Las camas son incomodísimas, la insonorización deja bastante que desear, y el sitio está bastante descuidado. Tampoco el trato es especialmente amable. No funcionaba la luz... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Alfredo C, Gerente en Sol La Palma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Evafl: Queremos agradecerle el tiempo y dedicación invertidos en hacernos llegar sus comentarios en el que nos reitera su opinión sobre nuestros servicios, tanto positivos como negativos, ya que los comentarios de nuestros clientes son para nosotros fuente y herramienta de mejora continua. Lamentamos enormemente su disconformidad con nuestros apartamentos pero podemos asegurarle que tendremos en cuenta su... Más

Madrid, España
Gran Crítico
62 opiniones 62 opiniones
12 opiniones de hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 diciembre 2013

Situación perfecta como centro desde donde efectuar las extraordinarias excursiones que brinda la isla. Coche de alquiler imprescindible. A 5 min andando una estupenda tienda de alquiler de bicis que también organiza excursiones (Bike Station). El personal de comedor se esfuerza en que los buffets, en el desayuno y la cena, se conviertan en algo más que correcto. El hotel,... Más

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Alfredo C, Gerente en Sol La Palma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente JIsolla: En primer lugar queremos darle las gracias por elegir Sol La Palma para disfrutar de sus vacaciones e igualmente haber compartido su experiencia con otros usuarios de Tripadvisor. Siempre es un placer para todo el equipo recibir comentarios tan positivos sobre nuestro trabajo, de la misma manera nos alegra saber que nuestra situación para usted ha sido... Más

Tenerife, España
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 noviembre 2013

Es un hotel está practicamente reformandose, pero que sin duda tiene una buena ubicación en la zona de Puerto Naos, espero que la cadena hotelera sepa aprovechar esa ventaja. El servicio es genial, buffet bastante correcto en cuanto a abundancia de comida e higiene. Tiene un amplio programa de actos y sin duda grandes salones para acoger cualquier tipo de... Más

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Alfredo C, Gerente en Sol La Palma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente Adrian Castucci: En primer lugar queremos darle las gracias por elegir Sol La Palma para disfrutar de sus vacaciones y sobre todo por haber compartido su experiencia con otros usuarios de Tripadvisor. Siempre es un placer para todo el equipo recibir comentarios tan positivos sobre nuestro trabajo. Sus comentarios serán compartidos con todo el personal para que nos... Más

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Información adicional sobre el Sol La Palma Hotel

También conocido como:
Hotel Sol La Palma Puerto Naos
Hotel Sol La Palma
Sol La Palma Hotel Puerto Naos
Sol Melia Puerto Naos
Puerto Naos Sol Melia
Dirección: Puerto Naos s/n, 38769 Puerto Naos, La Palma, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > La Palma > Puerto Naos
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 6 hoteles en Puerto Naos
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 51 € - 87 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Sol La Palma Hotel 3*
Opciones de reserva:
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