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Hotel Tocarema

N.º 4 de 13 Hoteles en Girardot
Certificado de excelencia
Carrera 5a No. 19-41 | Cundinamarca, Girardot, Colombia
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Hotel Tocarema
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127 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    51
    36
    27
    7
    6
Ver opiniones para
42
38
2
12
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
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Español primero
Bogotá, Colombia
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

Visite con mi familia este lindo hotel a finales de Enero como despedida de las vacaciones de mis hijos. Habitaciones grandes y muy cómodas, lo mejor del hotel la piscina.... Que todos disfrutamos en familia... Lo único que no nos gusto fue el desayuno, un desorden total y todo lo trajeron a destiempo y los huevos mal cocinados ... Pero... Más 

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Bogotá, Colombia
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Estuve el fin de semana y me lleve la sorpresa que ahora reciben buses de gente y cooperativas con su grupo de afiliados copando todas las instalaciones.Muchachos corriendo por todos lados , llenando la piscina, en el turco toco de pie pues estaba atestado de gente. Realmente una experiencia desagradable

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Miguel Oswaldo F, Director Comercial en Hotel Tocarema, respondió a esta opinión

Estimado huésped: El hotel Tocarema adicionalmente a su infraestructura hotelera dispone de su centro de convenciones, el cual es utilizado para la realización de congresos, convenciones, encuentros empresariales, etc. El fin de semana el centro de convenciones y varias habitaciones del hotel fueron contratados por dos importantes empresas de Bogotá. Las empresas contratan el servicio de bus para trasladar a... Más 

Bogotá, Colombia
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estimados Señores (as), reciban un cordial saludo. Ante todo quisiera agradecerles la agradable estadía que tuvimos con mi familia en la semana santa y respetuosamente hacerles los siguientes comentarios. Lo bueno... - La amabilidad y calidez de todos los empleados. - Las instalaciones son espectaculares y en la noche la iluminación hace del hotel un sitio innovidable. - Las habitaciones,... Más 

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Miguel Oswaldo F, Director Comercial en Hotel Tocarema, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por el tiempo que usted ha dedicado para darnos a conocer sus opiniones y sugerencias; sin duda sus buenas opiniones serán tenidas en cuenta por futuros huéspedes y clientes. Con respecto a los puntos a tener en cuenta y mejorar, tomaremos atenta nota de sus comentarios con el fin de mantener nuestros estándares de servicio. Una vez... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
12 opiniones de hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Llegamos al Hotel a las 3:00 de la tarde y para nuestra sorpresa todavía había personas haciendo el check out, la recepción no estaba organizada y tras 30 minutos por fin nos atendieron. Finalmente tuvimos que esperar 20 minutos mas porque la habitación todavía no estaba lista. Tras este inconveniente, nos asignaron finalmente nuestra habitación en el tercer piso con... Más 

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Miguel Oswaldo F, Director Comercial en Hotel Tocarema, respondió a esta opinión

Estimado huésped: gracias por darnos a conoce sus comentarios. lamentamos la demora en el momento de su registro y la entrega de la habitación; lamentablemente en temporada alta se presente demora por parte de algunos huéspedes al momento de entregar sus habitaciones. Gracias por resaltar la atención del personal y las áreas del hotel. Esperamos contar nuevamente con ustedes, en... Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Dicen que el servicio del bar es hasta las 11 pm y siguen sirviendo tragos y bebidas hasta las 12 y 30 pm....se queja uno y dicen groseramente que es el dueño del hotel. Deberian darlea verguenza tratar asi a los huespedes. No recomiendo este sitio para nada. Costoso y se mofan del cliente en su cara.

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Miguel Oswaldo F, Director Comercial en Hotel Tocarema, respondió a esta opinión

Estimado huésped; ante su justificado reclamo no encontramos disculpa alguna por la actitud asumida por parte del personal del bar. Nuestra filosofía de servicio y sobre todo el respeto hacia nuestros huéspedes y clientes son los pilares en los cuales se construye nuestra organización. Se tomaran las medidas correctivas del caso y se reforzaran las capacitaciones al personal del bar... Más 

Crítico Sénior
33 opiniones 33 opiniones
7 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Estuvimos en enero en el hotel, ya se le notan los años y al parecer se esta quedando con ellos encima. Las tarjetas lectoras de las puertas no son magnéticas y las habitaciones presentan deterioro en los baños. Siempre vamos a este hotel cuando estamos en Girardot pero la ultima vez salimos decepcionados. A pesar de que los precios son... Más 

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Miguel Oswaldo F, Director Comercial en Hotel Tocarema, respondió a esta opinión

Apreciado huésped, gracias por darnos a conocer sus opiniones. Efectivamente las tarjetas para la apertura de las puertas no son magnéticas, pero son tarjetas de seguridad, las cuales garantizan a todos nuestros huéspedes que solo las personas autorizadas en la recepción del hotel tienen acceso a las habitaciones. Nos complace que las zonas húmedas del hotel y el servicio de... Más 

Bogotá, Colombia
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Es un muy buen hotel un poco viejo pero con un buen mantenimiento excelente las habitaciones, pero la comida demasiado costosa y no es de buena calidad resulta muchísimo mejor salir a comer fuera del hotel

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Miguel Oswaldo F, Director Comercial en Hotel Tocarema, respondió a esta opinión

Estimado huésped, gracias por tomarse su tiempo para dar a conocer sus opiniones. El hotel Tocarema se ha caracterizado por su excelente servicio y por la calidad de la oferta gastronómica que ofrece a sus visitantes y huéspedes; Gastronomía por cierto muy bien calificada. Para ofrecer calidad en alimentos, el hotel compara directamente en Bogotá la materia prima a proveedores... Más 

Bogotá, Colombia
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 marzo 2015

Me gustó mucho el ambiente del hotel, se nota que está muy bien cuidado. La piscina y zona húmeda es muy buena, en especial porque hay un bar en la piscina con mu buenos cocteles. La comida es de buen precio en comparación con otros hoteles que he visitado y muy rica. La habitación tenía balcón con vista a la... Más 

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Miguel Oswaldo F, Director Comercial en Hotel Tocarema, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Gracias por sus comentarios, estos sin duda serán tenidos en cuenta por futuros huéspedes, que como usted, disfrutaran de su estadía, en esta su casa. Atentamente, Jaime Armando Pabon Perez. Dir. De Mercadeo y Ventas. Más 

Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 marzo 2015

Es un buen hotel, edificio antiguo pero remodelado, creería que es la opción mas costosa en girardot, la tarifa solo incluye el parqueadero, los precios del minibar por las nubes, la comida esta bien así como la piscina pero realmente no es un 5 estrellas como su precio lo indica.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Miguel Oswaldo F, Director Comercial en Hotel Tocarema, respondió a esta opinión

Estimado huésped, gracias por disponer de su tiempo para dar a conocer sus opiniones. Me permito informarle que El hotel Tocarema no esta categorizado por estrellas: ademas nuestras tarifa no solo incluye el servicio de estacionamiento: nuestros huéspedes disfrutan de todas las áreas húmedas del hotel, de internet, uso de las canchas de tenis, microfutbol, juegos de mesa, entrega de... Más 

Bogotá, Colombia
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 febrero 2015

Viaje con mi esposa y mis hijas de 6 y 2 años del 20 al 22 de febrero , ya había estado en este hotel pero en condiciones de trabajo , esta vez fue diferente por que realmente conocí el hotel y lo disfrute, el hotel esta ubicado por la vía a Flandes , saliendo de Girardot , cerca de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Miguel Oswaldo F, Director Comercial en Hotel Tocarema, respondió a esta opinión

Estimado huésped: gracias por disponer de su tiempo para darnos a conocer su experiencia en nuestro hotel. Su descripción de Girardot, su arribo al hotel, los lugares que nos circundan, la arquitectura republicana del Tocarema, la atención y la amabilidad de nuestros empleados, todo este conjunto de palabras y que usted ha plasmado tan gentilmente, nos animan cada día mas... Más 

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Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
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Habitación (10)
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