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La Serena Boutique Hotel

Cr 7 # 7 - 217 - Melgar via Icononzo, Melgar, Colombia
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Bogotá, Colombia
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 marzo 2015

Con la intención real de ir a un hotel boutique, que contara con todos los servicios según su categoría y servicio, nos encontramos con que el hotel estaba en un proceso de rescate, es decir estaba muy abandonado y de repente lo compraron y quisieron que funcionara de nuevo. No tiene planta en casa de perdida de electricidad, la SEÑAL... Más 

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Bogotá, Colombia
Crítico Sénior
43 opiniones 43 opiniones
5 opiniones de hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 febrero 2015

La habitacion muy comoda, con balcon. El Hotel cuenta con Piscina, una buena atencion. al principio no funciono el aire, pero posteriormente fue reparado, solo contaba con un nivel de temperatura, de resto un hotel bueno a buen precio

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Bogotá, Colombia
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 noviembre 2014

En su momento fui varias ocaciones en medio de ciertos problemas logisticos los cuales fueron solventados de manera habil por parte de la administracion.....sin emabrgo es evidente la falta de compromiso con el cliente frecuente en especial con lo referente a tema precios....era una excelente opcion en funcion a su costo beneficio se obtenia noche por un valos maximo de... Más 

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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Melgar

1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 noviembre 2014 mediante dispositivo móvil

Las toallas de las habitaciones rotas, el drenaje del aire acondicionado cae a una botella de plastico, el sifon de la ducha tapado, en el techo del baño una lamina de icopor tapando el deterioro por la humedad y por ende un olor muy desagradable, aunque cuenta con una piscina muy agradable las sillas de sol son muy pocas y... Más 

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 noviembre 2014

Este hotel era muy bueno me gustaba mucho , igual que a mi familia. Hace 20 días nos hospedamos porque compramos un groupon y fue muy malo. 1. la habitación la entregaron a las 2 de la tarde un sábado , se sabe que son la políticas del hotel pero si tiene habitaciones desocupadas no hay nada de malo que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Bogotá, Colombia
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
4 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 noviembre 2014 mediante dispositivo móvil

Nos alojamos una sola noche en una de las suites con jacuzzi... Que no es un jacuzzi es una simple tina.. Que es muy difícil de comparar con un jacuzzi o algo semejante. El hotel en si es muy bonito. Tiene una gran piscina, buenas instalaciones comunes. Pero Habitación donde me alojé esta lejos de ser una suite. Mi recomendación... Más 

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Bogotá, Colombia
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
11 opiniones de hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 agosto 2014

Es un hotel con instalaciones nuevas, aunque a veces hay algunas falencias en el aire acondicionado. Sin embargo es una muy buena opción para el precio con las piscinas muy cómodas y pato para el descanso además de una muy buena ubicación.

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Región Metropolitana de Santiago, Chile
Gran Crítico
51 opiniones 51 opiniones
8 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 agosto 2014

Un excelente lugar para ir a relajarse un fin de semana largo. Las habitaciones son limpias y agradables, una piscina fantástica y personal bastante amable. Se pueden pedir habitaciones con vista a la piscina ( pero son bulliciosas) si quieres una linda vista, si pasas de ella puedes tener silencio y tranquilidad

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Bogotá, Colombia
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 mayo 2014

La verdad e ido 3 veces al hotel y sinceramente me senti a gusto, la atencion es al estilo lugareño donde mas que tener personal que atiende el hotel con un cumulo de etiqueta, te atienden como si estuvieras en tu casa como en familia. De las 3 veces que e ido solo una tuve inconvenientes con la comida ante... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Bogotá, Colombia
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
7 opiniones de hoteles
39 votos útiles 39 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 mayo 2014

Mi experiencia en el hotel La Serena fue satisfactoria, aunque con detalles para mejorar. El hotel está en una zona agradable y lejos del ruido de vías principales o zonas de rumba, pero muy cerca del casco urbano. Su ubicación es una gran ventaja. Al llegar, la primera impresión es que, aunque el hotel es relativamente nuevo, hay fallas de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 6
sergio o, Director de Relaciones con Clientes en La Serena Boutique Hotel, respondió a esta opinión

Hola, Gracias por tomarte el tiempo de escribir esta opinión que es muy importante para nuestro Hotel. Estamos trabajando para poder ofrecer siempre un servicio amable, cálido y profesional, y también para que los detalles que mencionas sean corregidos. Más 

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