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H10 Andalucia Plaza

Certificado de excelencia
C/ de las Violetas | Marbella, 29660 Nueva Andalucia, Marbella, España
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H10 Andalucia Plaza
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1.484 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    466
    578
    273
    89
    78
Ver opiniones para
115
641
33
55
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Francés primero
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Español primero
Málaga, Andalucia, Spain
Colaborador de nivel
15 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas

Celebramos las bodas de plata en el hotel y nos quedamos dos dias mas. Un trato estupendo, amable y profesional, unos dias estupendos. Recomiendo el buffet del almuerzo y el desayuno es increible, no falta de nada. Gracias por unos dias maravillosos.

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Direccion_hap, Director de Relaciones con Clientes en H10 Andalucia Plaza, respondió a esta opinión

Estimada Christina, Gracias por elegir nuestro hotel para celebrar una fecha tan especial y significativa, gracias además por ampliar su estancia y compartir con nosotros y otros usuarios su fantástica experiencia. Nos complace enormemente saber que nuestros servicios de desayuno y almuerzo les han resultado excelentes y el trato de nuestro personal ha sido profesional y amable en todo momento.... Más 

Provincia de Alicante, España
Colaborador de nivel
38 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel no esta mal, esta a 10 min andando de Puerto Banus. El buffet libre bastante digno. Las habitaciones normales. La piscina suficiente. El casino de Marbella esta justo al lado y se entra sin coste siendo huésped del hotel. El spa y los masajes recomendables. Lo mejorable, sin duda la relación calidad precio. Además solo hay un ascensor... Más 

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Direccion_hap, Director de Relaciones con Clientes en H10 Andalucia Plaza, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Ante todo le damos las gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel tras su reciente visita. En cierto modo nos entristece saber que nuestros servicios no han alcanzado la calificación de excelente según sus comentarios, sin embargo nos gustaría aclarar que tenemos 2 ascensores para ambas alas del hotel, más otro ascensor que da acceso a la... Más 

Donostia
Colaborador de nivel
23 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Precioso hotel con instalaciones magnificas . Caben destacar la piscina y su entorno asi como las habitaciones y el hall principal. Un gran acierto la recomendación de que no alojar a menores de edad. Te permite relajación, tranquilidad y disfrute de los espacios de ocio comunes. El buffet es bueno aunque el de comida debe mejorar. El vehículo lo puedes... Más 

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Direccion_hap, Director de Relaciones con Clientes en H10 Andalucia Plaza, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Ante todo queríamos agradecerle que haya elegido nuestro hotel para pasar unos días de sus merecidas vacaciones. Gracias también por compartir su experiencia con nosotros y clientes potenciales, quienes podrán hacerse una idea aproximada del nivel de servicios que dispensamos a nuestros clientes. Estamos encantados de saber que han disfrutado de nuestra condición de hotel recomendado sólo para... Más 

Colaborador de nivel
6 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Un hotel may Bueno para relajarse y disfrutar.Me gusto todo, el personal muy amable, comida muy buena,habitaciones muy bonitos y limpios, esta muy bien todo. Puerto Banus esta a lado . Tienen un spa muy bonito y limpio .

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Direccion_hap, Director de Relaciones con Clientes en H10 Andalucia Plaza, respondió a esta opinión

Buenas tardes Ahitor, Ante todo queriamos agradecerle que haya elegido nuestro hotel para disfrutar de sus días de vacaciones y por supuesto, que haya tomado unos minutos de su tiempo para compartir su experiencia con nosotros y el resto de la comunidad de Tripadvisor. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estancia y de que haya resaltado servicios... Más 

Denia
Colaborador de nivel
11 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

Nos hospedamos en el hotel mi marido y yo atraídos por el "only adults", y la verdad es que se respiraba bastante tranquilidad en el hotel, en la piscina a ratos, ya que en su inmensa mayoría son jóvenes británicos bebiendo alcohol, pero aún así, no había mucho jaleo, aunque si que se acumulaba una cantidad importante de basura alrededor... Más 

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Direccion_hap, Director de Relaciones con Clientes en H10 Andalucia Plaza, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Ante todo queríamos agradecerles que nos hayan dado la oportunidad de hospedarles en su visita a Marbella & Puerto Banús. Al igual que agradecerles que hayan tomado unos minutos para compartir su opinión con nosotros. Gracias por resaltar como punto positivo nuestra privilegiada situación, a escasos 10 minutos de la playa de Puerto Banús y del puerto deportivo.... Más 

Córdoba, España
Colaborador de nivel
12 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 julio 2015

Habitacion amplia y comoda las camas excelentes un balcon con vistas a la piscina buena señal de internet ,el room service no demora mucho y los precios no tan caros lo que corresponde a un hotel como este, dando un paseo se puede ir caminando a Puerto Banus y otros lugares de interes ,al ser un hotel solo adultos es... Más 

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Direccion_hap, Director de Relaciones con Clientes en H10 Andalucia Plaza, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Ante todo queríamos agradecerle enormemente que nos haya dado la oportunidad de alojarle durante sus vacaciones y por supuesto, por compartir su agradable experiencia con nosotros y los demás usuarios de este medio. Nos es muy grato saber que nuestros servicios e instalaciones han sido de su total agrado así como la perfecta ubicación que tiene nuestro hotel... Más 

Zaragoza, España
Colaborador de nivel
28 opiniones
27 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 70 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 julio 2015

Cercano a Puerto Banús, usando el túnel bajo la autovía se llega tras un corto paseo. Posibilidad de aparcar en los alrededores del hotel fácilmente, supongo que en temporada alta habrá alguna dificultad. La habitación reformada y cómoda, pero la nula insonorización que ofrece la puerta, te tiene informado de todo lo que acontece en el pasillo; y si tienes... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Direccion_hap, Director de Relaciones con Clientes en H10 Andalucia Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Carlos, Ante todo queríamos agradecerle que eligiese nuestro hotel de entre la amplia oferta hotelera en esta zona y por supuesto que haya compartido su experiencia tras su estancia con nosotros. Tras leer su cuidado comentario, nos alegra saber que han disfrutado de la ventajosa situación del hotel que nos asegura un amplio parking público en los alrededores y... Más 

Bilbao, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 julio 2015

Hotel con buena ubicación, cerca de la playa y de Banus. Los servicios generales y las instalaciones correctas. El desayuno muy bueno. Quizá la piscina y zona ajardinada sean un poco pequeños y colapsados por ingleses, que eran mayoria en el hotel. El wifi a las noches funcionaba regular. Para repetir.

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Direccion_hap, Director de Relaciones con Clientes en H10 Andalucia Plaza, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Queríamos agradecerle sus comentarios y compartir nuestra satisfacción al saber que nuestras instalaciones y nivel de servicio han estado a la altura de lo esperado. Le damos las gracias por la nota otorgada; estamos muy felices de saber que la clientela española va en aumento y de que usted sea uno de los tantos clientes españoles que nos... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
11 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 mayo 2015

ademas de ser un hotel muy céntrico, ya que queda muy cerca de la playa y Puerto banus; el servicio al cliente es excelente, todos te reciben con amabilidad y hacen de la estadía un placer. La comida es excelente, espero regresar pronto

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Direccion_hap, Director de Relaciones con Clientes en H10 Andalucia Plaza, respondió a esta opinión

Estimada cliente, Gracias por elegir nuestro hotel para pasar sus días cerca de Puerto Banús, es todo un orgullo saber que se ha sentido cómoda y excelentemente tratada por nuestro personal. Lo cierto es que la plantilla es muy entusiasta y disfruta con su trabajo, que no es otro que hacer de la estancia de nuestros huéspedes un recuerdo inolvidable.... Más 

Barcelona
Colaborador de nivel
6 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Estuve dos días por trabajo en Puerto Banús, y la verdad que el Hotel Impresiona por su grandeza y zonas comunes. Pero en una temporada alta como es está la limpieza de las habitaciones dejaba mucho que desear !! La bañera estaba sucia, con pelos y además había restos de la persona que había estado alojada anteriormente bajo la cama.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Direccion_hap, Director de Relaciones con Clientes en H10 Andalucia Plaza, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar queríamos agradecerle que haya elegido nuestro hotel para alojarse. Igualmente le agradecemos que haya compartido sus comentarios ya que la opinión de nuestros clientes nos ayuda a mejorar tanto las instalaciones propias del hotel como los servicios que ofrecemos. Sentimos mucho leer que ha tenido este tipo de inconveniente en su habitación, aunque afortunadamente se... Más 

Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • Puerto Banus(44)
  • La zona de la piscina(35)
  • Habitación Superior(14)
  • Media pensión(13)
  • Junior suite(10)
  • Excelente ubicación(8)
  • Estupendo(7)
  • La carretera principal(6)
  • Despedidas de soltera(4)
  • No hay suficiente espacio(4)

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