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Hotelito Desconocido

Certificado de excelencia
Playon de Mismaloya SN, Km 133.50, La Cruz de Loreto 48380, México
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Hotelito Desconocido
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Puntuación de viajeros
    103
    9
    4
    2
    3
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10
69
3
3
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Español primero
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4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas

Es un lugar simplemente mágico hace algunos años tuve la oportunidad de estar y mi única observación es que Marcelo el dueño anterior italiano era demasiado detallista, le daba ese toque de magia y encanto puedo decir que si conservan y rescatan esos pequeños detalles como los menús del restorán en una pequeña madera, seguirá siendo por siempre "El hotelito... Más 

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26 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 abril 2015

Las habitaciones (o palafitos) son increíbles. Ducha al aire libre, el estero (laguna) es una maravilla. Puedes hacer kayak, bici, paseos. Avistamiento de pájaros. Hay pocos hoteles en el entorno natural de este en el mundo. Un 10. Enhorabuena.

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Humberto L, Director General en Hotelito Desconocido, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Comentarios como el suyo, nos supone un reto interesante! el no bajar los brazos y buscar nuevas formas de sorprender a nuestros huéspedes, que cada una de sus vivencia en Hotelito Desconocido sea especial, al mismo tiempo es un aliciente motivador para todos los que aquí laboramos porque el trabajo que existe tras bambalinas es arduo, por tanto... Más 

Nueva York, estado de Nueva York
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2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 marzo 2015

Todo el hotel esta increible, adentro de un a reserva ecológica. Pero la verdad es que el servicio y la comida no esta bueno. Deberían de tener a gente todo el tiempo, solamente 2 meseros para todo el lugar y la comida no esta buena debería de ser gourmet para lo que cobran. Me lo habían presumido mucho pero yo... Más 

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Humberto L, Director General en Hotelito Desconocido, respondió a esta opinión

Apreciada Andrea, Mil gracias por sus comentarios, muchas veces cuando oímos tantas cosas buenas del hotel nos sorprendemos cuando vemos su comentario nos pone en alerta para estar atentos a estos detalles, a no bajar la guardia y recordarnos que la exigencia de nuestros huéspedes es todos los días y en todo momento. Agradezco nos haga ver estos detalles que... Más 

Pittsburgh, Pensilvania
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22 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 febrero 2015

Excelente en todos los aspectos, es un todo incluído fabuloso, dentro de una reserva ecológica y sin electricidad ni internet (salvo para emergencias). El menú a la carta con productos gourmet, coctelería deliciosa y la particularidad de las habitaciones en palafitos lo hace muy original, con terminaciones muy finas en maderas nobles y mármol. El paisaje bellísimo y todos los... Más 

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Humberto L, Director General en Hotelito Desconocido, respondió a esta opinión

Apreciada Vania, Un placer para nosotros el que nos elijan para una ocasión especial como la de ustedes, y una satisfacción especial el que sus expectativas se hayan visto alcanzadas. Este es el compromiso y el reto diario, que cada huésped se sienta único y especial en este trozo de paraíso, nos alegramos de que así haya sido y les... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 diciembre 2014

Es lo que dices al llegar, al ver tú habitación, al ver el mar y la laguna, al ver las estrellas... pero sobretodo Wow es el servicio que te dan, cada persona del hotelito hace tu estancia inolvidable, desde la recepción, el de seguridad, el de la lanchita hasta los excelentes chefs. Tienes que ir!

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Humberto L, Director General en Hotelito Desconocido, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Cuando se hacen las cosas pensando en el efecto positivo que causará a nuestros huéspedes, se vuelve el trabajo un placer poder atender a personas que entienden y saben el concepto único de este lugar. Así como pudo ver la buena disposición de la gente, queremos seguir en esta linea que le ha dado una personalidad única al... Más 

Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 diciembre 2014

Es sin duda el mejor hotel que te puedas encontrar en todo el mundo, porque no es solo un hotel es mas que eso. Es un paraíso con gente maravillosa en el que te encuentras con la mejor versión de ti mismo. Es un lugar mágico echo para cualquier tipo de persona. Todo el mundo que va se enamora del... Más 

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Humberto L, Director General en Hotelito Desconocido, respondió a esta opinión

Saludos desde Hotelito Desconocido, Gracias por sus comentarios, es agradable saber que nuestros huéspedes dan el valor justo a las cosas que hacemos con mucho gusto para ustedes, el que vivan una experiencia agradable es nuestro compromiso y al ver sus comentarios nos damos cuenta que vamos por el camino correcto. Mil gracias por sus comentarios y esperemos verlos pronto.... Más 

San Miguel de Allende, México
Colaborador de nivel
18 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 octubre 2014

Sin lugar a dudas un hermoso hotel con unas atenciones de calidad, desde que llegas, recorres una hermosa obra de arte. Sus espacios, el libro de registro, la atenciòn ìncreible del personal, la comida y la calidad del descanso, te desconectas de todo y te encuentras a ti mismo. Los detalles de las habitaciones son únicas, hermosos palafitos pintorescos y... Más 

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Humberto L, Director General en Hotelito Desconocido, respondió a esta opinión

Apreciada Adriana, Que alegría saber que el hotel ha sido de su agrado, siempre me gusta decir que tenemos la parte fácil para satisfacer a nuestros huéspedes, ya que el paisaje, el diseño y la tranquilidad del sitio, nos da el 50% de satisfacción de nuestros visitantes, el resto, lo logramos con el servicio, la atención y la buena comida.... Más 

MEXICO
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3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 agosto 2014

Hotelito Desconocido fue para mi familia un lugar único y maravilloso con un reencuentro con la naturaleza que honestamente sobrepasó mis expectativas tanto en instalaciones, comida, atención abrumadora de todo el personal siempre viendo en qué nos podían consentir. Sin lugar a dudas regresaré próximamente

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Humberto L, Director General en Hotelito Desconocido, respondió a esta opinión

Apreciado Sr. Crespo, Agradecemos sus comentarios, que sin duda son un reto interesante para los que aquí colaboramos, el mantener esa energía, los estándares de calidad y calidez que han caracterizado al personal de Hotelito Desconocido, se ve reflejado en las experiencias que usted pudo vivir aquí. El compromiso diario es, de crear un lugar especial para quienes nos visitan... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 agosto 2014

Esté es un hotel único, para los que nos gusta la naturaleza, la belleza de las cosas simples, el trato cordial y de calidad y la comida deliciosa, esté es el lugar. Nuestra experiencia con nuestros hijos fue increíble, mágica y definitivamente el mejor lugar dónde hemos estado. Gracias a todo el personal por hacernos sentir en casa ( Humberto,... Más 

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Humberto L, Director General en Hotelito Desconocido, respondió a esta opinión

Apreciada Patricia, Tengo la infinita fortuna de estar en este sitio, donde los huéspedes termina siendo amigos, donde se nos facilita el trato con cada uno de ustedes ya que el sitio permite que los huéspedes realmente se relajen, disfruten, se reencuentren consigo mismos y con su pareja. Esto al final de cada jornada, nos da como balance conocer gente... Más 

Colaborador de nivel
21 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 agosto 2014

Increíble sorpresa, en convivencia con la naturaleza este hotel ecológico se disfruta desde que uno llega, el trato del personal hace que la experiencia sea todavía más especial, la comida todos los días que estuvimos fue excelente, con o sin niños se puede disfrutar de este magnífico sitio rodeado de la naturaleza, a vez, peces, tortugas etc.

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Humberto L, Director General en Hotelito Desconocido, respondió a esta opinión

Sr. Ricardo. Un placer tenerlo con nosotros en Hotelito Desconocido (que para usted ya no lo será tanto) y que haya disfrutado del entorno que rodea a este sitio mágico en donde algunos nos toca “sufrir”. Esperamos verle pronto y verá que cada vez ponemos empeño en que las experiencias que vivan sean mas agradables. Saludos cordiales, Humberto Lerma Más 

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