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City Express Celaya

Eje Norponiente Manuel J Clouthier 803 | Col. 15 de Mayo, Celaya 38020, México
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City Express Celaya
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21 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
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    3
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5
1
2
9
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador de nivel
6 opiniones
6 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas

Hotel con buenas instalaciones. Habitaciones cómodas y simples. Con buena organización y atención. El desayuno continental bueno en relación a ser muy simple. Adicional se encuentra en una plaza donde puedes ir caminando a comprar cosas o solo pasear.

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Celaya, respondió a esta opinión

Estimado Marco, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Más 

veracruz mexico
Colaborador de nivel
6 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 febrero 2015

La cadena city express siempre me ha parecido una muy buena opción para vaiajes cortos, este hotel no es la excepción, limpio, buena atención y para el costo esta todo muy pràctico. Es un hotel de negocios, tal vez no el ideal si planeas vacacionar, me parece muy practico que como el hotel es pequeño tengas el coche casi en... Más 

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Celaya, respondió a esta opinión

Estimada Rosy, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirla y hacerla sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Un cordial saludo Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 febrero 2015

Instalaciones normales al ser una cadena de hoteles no hay nada fuera de lo común. Instalaciones limpias y en buen estado. La atención y servicio del personal de buena calidad. El desayuno necesita mejorar estaba algo frío. La ubicación buena al estar cerca de una centro comercial.

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Celaya, respondió a esta opinión

Estimado Marco Gracias por contactarnos agradecemos sus comentarios y es grato el saber que el Hotel City Express Celaya cumplió con sus expectativas de servicio y confort y lo hicieron sentir muy cómodo. Lo esperamos pronto. Más 

Guadalajara, México
Colaborador de nivel
45 opiniones
29 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 diciembre 2014

Ultimamente llama uno para reservar y te quieren dar habitacion doble siendo que eres una sola persona y no conformes te la quieren dar carisima siendo que el hotel es tan basico y este en especial con tanta falta de mantenimiento, ni siquiera siendo socio con lo que supuestamente tienes mejor tarifa te cuesta mas de 1,000 pesos, lo unico... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Celaya, respondió a esta opinión

Estimado Oscar, Le agradezco mucho que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia. Le ofrezco una disculpa por cualquier inconveniente que haya tenido al momento de su reservación. Se le dio seguimiento a su comentario y le comento que para la fechas que usted quería solo contábamos con habitaciones dobles es por esto que nuestro personal le ofreció... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Celaya

4,5 de 5 estrellas
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Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 agosto 2014

Buen hotel en una buena ubicación justo alado de parque celaya, es un hotel nuevo por lo cual todo esta en perfecto estado la atención y la limpieza es lo mejor, el desayuno sencillo pero tiene lo básico.

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Celaya, respondió a esta opinión

Estimado Tomas, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Más 

Monterrey, México
Colaborador de nivel
120 opiniones
23 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 101 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 agosto 2014

Conclusión general: Si sólo quieren dormir, estar unos 3 días máximo y desayunar algo estándar, cumple bien su papel. Para comodidad en estancias largas, no. El hotel, como su nombre lo sugiere, es para estadías cortas, porque las habitaciones no tienen refrigerador en su mayor parte haciéndolos inconvenientes para guardar cualquier cosa (suerte si les toca uno que tenga y... Más 

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Celaya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos sus comentarios ya que esto nos hace saber sus necesidades para poder trabajar en ellas para hacer que su estancia sea satisfactoria. Esperamos nos dé la oportunidad de tenerlo nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles. Lo esperamos pronto Más 

Salamanca, México
Colaborador de nivel
73 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 61 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 julio 2014

llegas te hospedas, estacionas tu auto, y puedes salirte tranquilamente a caminar,al cine, a comer, de compras tanto en suburbia,como boutiques,zapaterias,nutrisa,relojes,ropa para hombre,trajes, etc, ya que estas dentro del centro comercial, no es necesario sacar tu auto, al menos que quieras conocer mas de la ciudad, ir a la hermosa alameda,caminar por el jardín ,ir al templo del carmen, que... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Celaya, respondió a esta opinión

Buenos días Marcela, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirla y hacerla sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con sus expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Un cordial saludo Más 

Ocotlan, México
Colaborador de nivel
25 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 abril 2013

Es la segunda vez que me hospedo en este hotel, estuve por asuntos de trabajo. el hotel comodo, con las amenidades necesarias el personal de recepcion atento durante todo el dia, incluso el de madrugada. Las habitaciones comodas con las amenidades necesarias.. agua embotellada, jabon, shampoo, aire acondicionado.

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ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Celaya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por contactarnos le agradecemos el nos haga saber sus comentarios, con respecto al servicio nos es grato saber que fue de su agrado durante toda su estancia tenga por seguro que en cualquiera de nuestros hoteles recibirá el mismo servicio. Nos despedimos no sin agradecerle su preferencia .Lo esperamos pronto. Más 

Queretaro, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 noviembre 2012

El personal no es pesimo lo que le sigue, en especial el de la noche, yo tenia mi resevacion garantizada la cual no me respetaron, no me dieron los motivos, yo tenia mi hoja de confirmacion, de verdad mejoren su servicio que por la culpa de ese personal no queda mal ese hotel queda mal toda la cadena

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ControlCalidad, Director de Relaciones con Clientes en City Express Celaya, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Lamentamos cualquier molestia que nuestra compañía pudiese haberle causado en su estancia. Gracias por compartir su experiencia de su estancia en nuestro City Express Celaya. Se buscaran las mejoras para que su próxima visita sea inolvidable. Queremos también reiterarle el compromiso por fortalecer nuestros servicios y comprometernos a seguir trabajando arduamente. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas.... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 noviembre 2012 mediante dispositivo móvil

El staff es de lo peor la mujer que tienen en el turno nocturno ea grosera y poco cooperativa. Jamas volveria a reservar en este hotel. No es posible que tengan eate tipo de personas atendiendo en una recepcion. Jamase habian tratado comoe trataron. Ojala y no borren esta opinipn y realmente revisen si esta persona tiene la aptitud para... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Celaya, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradezco mucho que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia. Le ofrezco una disculpa por cualquier inconveniente que haya tenido en recepción. Se le dio seguimiento a su comentario en relación al personal . Tenga la seguridad que se han tomado ya medidas correctivas para que esto no vuelva a suceder. Esperamos recibirlo nuevamente pronto,... Más 

27 fotos de este hotel

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