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Los 10 hoteles de Celaya

City Express Celaya

2.5 de 5 Hotel   |   Eje Norponiente Manuel J Clouthier 803 | Col. 15 de Mayo, Celaya 38020, México
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City Express Celaya
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76 %
Ocupa el puesto n.º3 de 10 hoteles en Celaya
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 abril 2013
Rivelino R Ocotlan, México
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13 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    1
    9
    1
    0
    2
Ver opiniones para
2
En pareja
0
1
7
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ocotlan, México
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
9 opiniones de hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 abril 2013

Es la segunda vez que me hospedo en este hotel, estuve por asuntos de trabajo. el hotel comodo, con las amenidades necesarias el personal de recepcion atento durante todo el dia, incluso el de madrugada. Las habitaciones comodas con las amenidades necesarias.. agua embotellada, jabon, shampoo, aire acondicionado.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Celaya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por contactarnos le agradecemos el nos haga saber sus comentarios, con respecto al servicio nos es grato saber que fue de su agrado durante toda su estancia tenga por seguro que en cualquiera de nuestros hoteles recibirá el mismo servicio. Nos despedimos no sin agradecerle su preferencia .Lo esperamos pronto. Más

Queretaro, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 noviembre 2012

El personal no es pesimo lo que le sigue, en especial el de la noche, yo tenia mi resevacion garantizada la cual no me respetaron, no me dieron los motivos, yo tenia mi hoja de confirmacion, de verdad mejoren su servicio que por la culpa de ese personal no queda mal ese hotel queda mal toda la cadena

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ControlCalidad, Director de Relaciones con Clientes en City Express Celaya, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Lamentamos cualquier molestia que nuestra compañía pudiese haberle causado en su estancia. Gracias por compartir su experiencia de su estancia en nuestro City Express Celaya. Se buscaran las mejoras para que su próxima visita sea inolvidable. Queremos también reiterarle el compromiso por fortalecer nuestros servicios y comprometernos a seguir trabajando arduamente. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas.... Más

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Celaya

Ciudad de México, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 noviembre 2012 mediante dispositivo móvil

El staff es de lo peor la mujer que tienen en el turno nocturno ea grosera y poco cooperativa. Jamas volveria a reservar en este hotel. No es posible que tengan eate tipo de personas atendiendo en una recepcion. Jamase habian tratado comoe trataron. Ojala y no borren esta opinipn y realmente revisen si esta persona tiene la aptitud para... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Celaya, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradezco mucho que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia. Le ofrezco una disculpa por cualquier inconveniente que haya tenido en recepción. Se le dio seguimiento a su comentario en relación al personal . Tenga la seguridad que se han tomado ya medidas correctivas para que esto no vuelva a suceder. Esperamos recibirlo nuevamente pronto,... Más

Houston, Texas
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 julio 2012 mediante dispositivo móvil

Para pasar una noche esta bien el hotel cumple con los requerimientos básicos para descansar. Aunque las camas se me hicieron muy duras e incomodas algo que para el precio no me pareció muy razonable, un ligero fallo en el A/C pero nada importante. El servicio muy amable

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ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Celaya, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Nos es grato saludarlo y a la vez expresarle nuestro agradecimiento por su visita hacia nuestro hotel City Express Celaya. Por medio de la presente queremos también reiterarle el compromiso por fortalecer nuestros servicios y comprometernos a seguir trabajando arduamente para mejorar las incomodidades como las camas y el precio. Gracias por visitarnos Saludos Más

Celaya, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 mayo 2012

Mantienen en buen estado las habitaciones, no suelen tener desperfectos y tienen apariencia de tener buen mantenimiento. El servicio de internet es lentisimo, va mas rapido un celular. La hora feliz se ve muy triste solo sirven una vez la barra y no atienden si falta algo mas. Las bebidas estan calientes.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
CalidadyServicio, Guest Relations Manager en City Express Celaya, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Es un placer para nosotros recibirlo en City Express Celaya. Le agradezco mucho se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios. Le ofrezco una disculpa por cualquier inconveniente que haya tenido con la señal del internet, tenga la seguridad de que se tomaron las medidas correctivas necesarias para brindarle una señal de calidad. Nos agrada saber que... Más

Aguascalientes
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 abril 2012

Por las instalaciones lo califico como buen hotel, pero por la calidad humana que existe en las recepcionistas y la buena actitud de servicio y respuesta inmediata a las necesidades del huesped, hace que esa calificación se convierta en MUY BUENO!!!

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CalidadyServicio, Guest Relations Manager en City Express Celaya, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Es un placer para nosotros recibirlo en City Express Celaya, le agradezco se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Nos da mucho gusto saber que la calidad del servicio supero sus expectativas y que recibió respuesta inmediata a sus requerimientos. Esperamos recibirlo nuevamente muy pronto!! Estamos para servirle. Saludos cordiales. Más

Tampico, Tamaulipas
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 abril 2012

El respeto, actitud y sobre todo la sencillez de su trato es incomparable, su atención personalizada te da ese buen sabor de boca que te hace sentir en volver y no para sentirse como en casa si no en un verdadero Servicio de Hotel.Su ubicación es perfecta ya que encuentras a un costado muchos otros servicios que para alguien que... Más

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CalidadyServicio, Guest Relations Manager en City Express Celaya, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios. Es un gusto recibirlo en City Express Celaya y saber que el servicio de nuestro personal logro hacerlo sentir ¨como en casa¨ . Trabajamos diariamente para cumplir al 100% con sus expectativas de calidad y servicio. Esperamos recibirlo nuevamente pronto, ya sea en Celaya o en cualquier otro... Más

Puebla, México
Gran Crítico
70 opiniones 70 opiniones
16 opiniones de hoteles
64 votos útiles 64 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 febrero 2012

Llegué por casualidad a Celaya y afortunadamente me hospedé en este hotel y fué una grata estancia, el hotel súper limpio,las habitaciones de buen tamaño, ubicado a un paso de un centro comercial. Estacionamiento gratis, desayuno sencillo incluido,internet en perfecto funcionamiento. El precio muy accesible. No cuenta con restaurante pero estando la plaza a un lado no hace falta, cuenta... Más

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CalidadyServicio, Guest Relations Manager en City Express Celaya, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo y dejar sus comentarios. Nos resulta gratificante saber que el hotel cumplió con sus expectativas y que tuvo una estancia agradable. Trabajamos todos los días para asegurarnos de que sea así. Le pido una disculpa por el inconveniente con el ruido de la carretera, asegúrese que estamos trabajando en soluciones para aminorar... Más

2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 enero 2012 mediante dispositivo móvil

Buen hotel, comodo para un par de noches; pero además de todo la ubicación es muy buena.

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Veracruz, México
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
5 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 diciembre 2011

Sí lo recomiendo para una estancia corta. Es el clásico hotel para un viaje de negocios. Tiene una excelente ubicación, ya que está cerca del Centro Comercial Parque Celaya, aunque está algo lejos del centro de la ciudad, al lugar a donde voy durante todo el día me queda muy cerca, hasta caminando puedo irme. El servicio es bueno, las... Más

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Información adicional sobre el City Express Celaya

También conocido como:
City Express Celaya Guanajuato
Dirección: Eje Norponiente Manuel J Clouthier 803 | Col. 15 de Mayo, Celaya 38020, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Guanajuato > Celaya
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º3 de 10 hoteles en Celaya
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 51 € - 57 €
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — City Express Celaya 2.5*
Opciones de reserva:
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