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City Express Celaya

Eje Norponiente Manuel J Clouthier 803 | Col. 15 de Mayo, Celaya 38020, México
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20 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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Ver opiniones para
4
1
2
9
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
veracruz mexico
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 febrero 2015

La cadena city express siempre me ha parecido una muy buena opción para vaiajes cortos, este hotel no es la excepción, limpio, buena atención y para el costo esta todo muy pràctico. Es un hotel de negocios, tal vez no el ideal si planeas vacacionar, me parece muy practico que como el hotel es pequeño tengas el coche casi en... Más 

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Celaya, respondió a esta opinión

Estimada Rosy, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirla y hacerla sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Un cordial saludo Más 

2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 febrero 2015

Instalaciones normales al ser una cadena de hoteles no hay nada fuera de lo común. Instalaciones limpias y en buen estado. La atención y servicio del personal de buena calidad. El desayuno necesita mejorar estaba algo frío. La ubicación buena al estar cerca de una centro comercial.

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Celaya, respondió a esta opinión

Estimado Marco Gracias por contactarnos agradecemos sus comentarios y es grato el saber que el Hotel City Express Celaya cumplió con sus expectativas de servicio y confort y lo hicieron sentir muy cómodo. Lo esperamos pronto. Más 

Guadalajara, México
Crítico Sénior
36 opiniones 36 opiniones
24 opiniones de hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 diciembre 2014

Ultimamente llama uno para reservar y te quieren dar habitacion doble siendo que eres una sola persona y no conformes te la quieren dar carisima siendo que el hotel es tan basico y este en especial con tanta falta de mantenimiento, ni siquiera siendo socio con lo que supuestamente tienes mejor tarifa te cuesta mas de 1,000 pesos, lo unico... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Celaya, respondió a esta opinión

Estimado Oscar, Le agradezco mucho que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia. Le ofrezco una disculpa por cualquier inconveniente que haya tenido al momento de su reservación. Se le dio seguimiento a su comentario y le comento que para la fechas que usted quería solo contábamos con habitaciones dobles es por esto que nuestro personal le ofreció... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Celaya

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 agosto 2014

Buen hotel en una buena ubicación justo alado de parque celaya, es un hotel nuevo por lo cual todo esta en perfecto estado la atención y la limpieza es lo mejor, el desayuno sencillo pero tiene lo básico.

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Celaya, respondió a esta opinión

Estimado Tomas, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Más 

Monterrey, México
Gran Crítico
120 opiniones 120 opiniones
23 opiniones de hoteles
98 votos útiles 98 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 agosto 2014

Conclusión general: Si sólo quieren dormir, estar unos 3 días máximo y desayunar algo estándar, cumple bien su papel. Para comodidad en estancias largas, no. El hotel, como su nombre lo sugiere, es para estadías cortas, porque las habitaciones no tienen refrigerador en su mayor parte haciéndolos inconvenientes para guardar cualquier cosa (suerte si les toca uno que tenga y... Más 

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Celaya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos sus comentarios ya que esto nos hace saber sus necesidades para poder trabajar en ellas para hacer que su estancia sea satisfactoria. Esperamos nos dé la oportunidad de tenerlo nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles. Lo esperamos pronto Más 

Salamanca, México
Gran Crítico
73 opiniones 73 opiniones
16 opiniones de hoteles
91 votos útiles 91 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 julio 2014

llegas te hospedas, estacionas tu auto, y puedes salirte tranquilamente a caminar,al cine, a comer, de compras tanto en suburbia,como boutiques,zapaterias,nutrisa,relojes,ropa para hombre,trajes, etc, ya que estas dentro del centro comercial, no es necesario sacar tu auto, al menos que quieras conocer mas de la ciudad, ir a la hermosa alameda,caminar por el jardín ,ir al templo del carmen, que... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Celaya, respondió a esta opinión

Buenos días Marcela, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirla y hacerla sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con sus expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Un cordial saludo Más 

Ocotlan, México
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
11 opiniones de hoteles
33 votos útiles 33 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 abril 2013

Es la segunda vez que me hospedo en este hotel, estuve por asuntos de trabajo. el hotel comodo, con las amenidades necesarias el personal de recepcion atento durante todo el dia, incluso el de madrugada. Las habitaciones comodas con las amenidades necesarias.. agua embotellada, jabon, shampoo, aire acondicionado.

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ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Celaya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por contactarnos le agradecemos el nos haga saber sus comentarios, con respecto al servicio nos es grato saber que fue de su agrado durante toda su estancia tenga por seguro que en cualquiera de nuestros hoteles recibirá el mismo servicio. Nos despedimos no sin agradecerle su preferencia .Lo esperamos pronto. Más 

Queretaro, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 noviembre 2012

El personal no es pesimo lo que le sigue, en especial el de la noche, yo tenia mi resevacion garantizada la cual no me respetaron, no me dieron los motivos, yo tenia mi hoja de confirmacion, de verdad mejoren su servicio que por la culpa de ese personal no queda mal ese hotel queda mal toda la cadena

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ControlCalidad, Director de Relaciones con Clientes en City Express Celaya, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Lamentamos cualquier molestia que nuestra compañía pudiese haberle causado en su estancia. Gracias por compartir su experiencia de su estancia en nuestro City Express Celaya. Se buscaran las mejoras para que su próxima visita sea inolvidable. Queremos también reiterarle el compromiso por fortalecer nuestros servicios y comprometernos a seguir trabajando arduamente. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas.... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 noviembre 2012 mediante dispositivo móvil

El staff es de lo peor la mujer que tienen en el turno nocturno ea grosera y poco cooperativa. Jamas volveria a reservar en este hotel. No es posible que tengan eate tipo de personas atendiendo en una recepcion. Jamase habian tratado comoe trataron. Ojala y no borren esta opinipn y realmente revisen si esta persona tiene la aptitud para... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 6
ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Celaya, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradezco mucho que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia. Le ofrezco una disculpa por cualquier inconveniente que haya tenido en recepción. Se le dio seguimiento a su comentario en relación al personal . Tenga la seguridad que se han tomado ya medidas correctivas para que esto no vuelva a suceder. Esperamos recibirlo nuevamente pronto,... Más 

Houston, Texas
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 julio 2012

Para pasar una noche esta bien el hotel cumple con los requerimientos básicos para descansar. Aunque las camas se me hicieron muy duras e incomodas algo que para el precio no me pareció muy razonable, un ligero fallo en el A/C pero nada importante. El servicio muy amable

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Celaya, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Nos es grato saludarlo y a la vez expresarle nuestro agradecimiento por su visita hacia nuestro hotel City Express Celaya. Por medio de la presente queremos también reiterarle el compromiso por fortalecer nuestros servicios y comprometernos a seguir trabajando arduamente para mejorar las incomodidades como las camas y el precio. Gracias por visitarnos Saludos Más 

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