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Heliconia Hotel

Cerro Plano | Frente a la Escuela Rafael Arguedas, 10921-1000, Costa Rica
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Heliconia Hotel
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Puntuación de viajeros
    18
    73
    89
    38
    22
Ver opiniones para
55
98
7
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
  • Francés primero
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  • Italiano primero
  • Holandés primero
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  • Cualquiera
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Español primero
Granada, España
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7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas NUEVO

Cualquier parecido con la web es casualidad. Mantenimiento cero. Colchas llenas de manchas y pelotillas. Lanvandería cara no lo siguiente.Hormigas en el desayuno. Y encima tuvimos la oportunidad de ver como se limpiaba uno de los baños y no puedo mas que darle un cero en limpieza a este sitio...

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San Jose, Costa Rica
2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

He estado hospedado en otros hoteles cerca del hotel Heliconia y estoy planeando llevar a mi esposa como regalo de 25avo aniversario de bodas a Monteverde y esta vez quería hospedarme en Heliconia para ver que tal nos resulta dado que por fuera se ve muy atractivo!, pero contando con la facilidad de internet estoy revisando comentarios y me encuentro... Más 

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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Monteverde

4 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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12 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

El hotel se encuentra en un alto con vistas preciosas de la zona de Monteverde. Por suerte, nos ubicaron en una habitación superior cuando teniamos contratada la standard y la verdad que la habitación era muy amplia y bonita, contando con un baño y una especie de bañera en otra parte de la habitación. Sin embargo, el servicio de restaurante... Más 

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8 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Malas instalaciones, mal mantenimiento . la habitación vieja,fea,escueta y el baño horrible, daban ganas de entrar con zapatillas... Las zonas comunes,los jardines son lo único quenosgusto. Las piscinas termales que tienen estaban averiadas y solo había una abierta medio vacía que daba miedo meterse. ..... No lo recomiendo... Una pena pq la fortuna nosencanto y larecepcion . a la habitacion... Más 

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15 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Las habitaciones tienen unas cañas muy grandes y cómodas, no pasa lo mismo con las almohadas que son un infierno. La limpieza de las habitaciones es bastante deficiente; a pesar de no haber dejado las toallas en el suelo, se veía que una de ellas estaba muy sucia porque habíamos comido un mango y no la cambiaron. El personal del... Más 

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Provincia de Málaga, España
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23 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 junio 2015

Pues eso, hotel de 3 estrellas, ni más ni menos. A unos 15 minutos del pueblo. Estuvimos con desayuno y tampoco era de lo mejor pero no era malo. Lo que más nos gustó fue el trato amable de los empleados. Aún así creo que hay otros hoteles mejores en la zona.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 mayo 2015

Pésimo servicio, cero calidad de servicio al cliente, con excusas baratas y un desorden en su proceso de reservaciones y facturación!!! Guarden su voucher de la tarjeta, de lo contrario pueden cobrarles de mas a favor de ellos!!! Me dieron una mega habitación para dos adultos un niño para cobrar la tarifa mas alta, cero asesoría al turista. Me llevo... Más 

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avalverde82, Manager en Heliconia Hotel, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Gracias por tomar parte de su preciado tiempo para ofrecernos retroalimentación acerca de su estadía con nosotros. Lamentamos mucho su disconformidad. Y queremos por este medio aclarar lo sucedido, ya que al parecer nuestro recepcionista (quien está en su última en etapa de entrenamiento) no supo explicarle correctamente el motivo por el cuál se les movió a una... Más 

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11 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 abril 2015

El hotel heliconia en monteverde,muy bonitas las cabañas,unas vistas increíbles y todo bien excepto que la recepción está muy lejos de las cabañas y hay que subir en camionetas pero bueno ellos te alcanzan cada vez que lo desees

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Buenos Aires, Argentina
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131 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 abril 2015

Me encantó. Nos lo incluyeron como parte de un tour y quede muy conforme. Un poco complicado el acceso porque teníamos que subir una rampa bastante empinada pero la vía era hermosa y las habitaciones extremadamente grandes y cómodas! teníamos dos camas super king size espectaculares. Muy bueno el desayuno también

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Comunidad de Madrid, España
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23 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 febrero 2015

Que hermoso lugar el Hotel Heliconia....cabañas super confortables, amplias, hasta con una gigantesca bañera redonda para relax al terminar nuestro día conociendo Monteverde, sus bosques nubosos, el canopy, las vistas. La recepcionista es EXCELENTE!!! que atención y dedicación, nos reservó para el canopy y bosque nuboso preocupándose para que nos den los horarios, siempre con una linda sonrisa. Da gusto... Más 

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