Hemos estado unos días en Roma, reservamos en esta compañía por lo económico de sus precios pero ha sido una pesadilla. No puedes reservar asientos, mis niños tuvieron que sentarse donde encontraron sitio y nadie se molesta en ayudarles, no incluye ni una botella de agua, un adulto puede pasarse sin desayunar 2 horas y media pero cómo el vuelo siempre se retrasa entre esas horas de viaje y que tienes que estar 2 horas antes en el aereopuerto, no puedes dejar a los niños pasar hambre en su viaje de vacaciones, total 8€ por cada uno.
Solo llevábamos equipaje de mano pero cómo ya no había sitio en el avión lo mandaron por bodega y al llegar tuvimos que esperar unos 25 minutos a que salga.
El vuelo de vuelta en la Terminal 2 del aereopuerto de Fiumicino, llegamos justitos de tiempo 45 minutos antes con equipaje de mano, nadie te ayuda como en Madrid que las azafatas están preguntando por el vuelo a los pasajeros, llegamos a ventanilla y nos dicen que nos hemos retrasado 5 minutos y que tenemos que pagar 85€ por cada uno (pagan incluso niños) y viajar 10 horas después. Ya en la puerta de salida al avión nos cambian de puerta y la gente sale corriendo por los pasillos como alma que lleva el diablo con niños y todo para coger sitio. Total el vuelo de la noche se retrasa hora y media!!!
Ah! y no tienen hoja de reclamaciones.
Valorar bien si merece la pena ahorrarse tan poco dinero y viajar en estas condiciones y encima me ha salido más caro. El vuelo es parte del encanto del viaje pensarlo bien.
Editado: Hace 12 años