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Royal Air Maroc

Londres, Reino Unido
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Royal Air Maroc

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5 respuestas a este tema
mensajes: 1
opiniones: 6
1. Re: Royal Air Maroc

Hola comunidad, alguien tiene referencias de Royal air Maroc. Quiero hacer un viaje a Marruecos y es una alternativa que no conozco. Gracias por la ayuda, Saludos, Marco

mensajes: 2
opiniones: 23
2. Re: Royal Air Maroc

Marco no se si has volado ya a Marruecos a estas alturas pero si no lo has hecho no lo hagas con Royal, hay otras compañias como Air Arabia o incluso Vueling que vuelan hasta allí, en Royal solo encontrarás problemas y cancelaciones....

Tánger, Marruecos
mensajes: 70
opiniones: 6
3. Re: Royal Air Maroc

hola

royal es mucho mas cara que otras companias que vuelen a marruecos.

saludos.

Zaragoza
mensajes: 2
opiniones: 4
4. Re: Royal Air Maroc

Royal air maroc es lo peor. Cualquier otra compañia mejor. Los incidentes están asegurados y la no cobertura por parte de la RAM tambien. Aparte de no puntualidad y un servicio pesimo.

Madrid, España
mensajes: 2
5. Re: Royal Air Maroc

Mi primer y último viaje con esta compañía, ha sido lo peor.

El 14 de agosto volé a Tanger con escala de 3h en Casablanca, en el Aeropuerto de Barajas por la mañana ya me indicaron la puerta de embarque de mi segundo vuelo Casablanca - Tanger, como 30min antes de la hora de embarque que indicaban vemos mi acompañante y yo un vuelo a Tanger en la pantalla de una de las puerta de embarque, pero no ponía compañía y no era la puerta que nos indicaron en el Aeropuerto de Barajas, por lo tanto nos quedamos esperando, a todo esto la megafonía de avisos de embarque es sólo en árabe y francés, por lo tanto si no sabes ninguno de esos dos idiomas vas listo. Estamos esperando y de repente la azafata de esa misma puerta nos pregunta si vamos a Tanger, le decimos que si y le enseñamos el billete, y nos dice que es ese, yo le indiqué que esa no era la puerta de embarque que me dijeron en el Aeropuerto de Barajas y la que indicaba en mi billete, pero hablar con ellos en inglés o español es igual, no saben apenas! asique subimos al avión y listo. Al llegar a Tanger vamos a recoger las maletas, y cual es mi sorpresa que solo salen 5 maletas y no están las mías! Me indica un trabajador del aeropuerto que tengo que ir a una oficina ahí mismo para reclamar mis maletas, voy a la oficina con 6 pasajeros más que les pasó lo mismo, me indica el señor que el avión es pequeño y no caben todas las maletas, y que las traían al día siguiente, le digo que como no dicen eso antes de volar y me indica que él no trabaja para la compañía, y que me dirija a las oficinas de Royal Air Maroc en el centro de Tanger para poner una reclamación. Voy él mismo día y la oficina está cerrada, me dicen en el hotel que es porque ese día era fiesta allí. A la mañana siguiente fui a la oficina de la compañía, y me dijeron que ellos me pagaban el taxi de ida y vuelta del centro al aeropuerto de Tanger y viceversa pidiéndole un recibo al conductor, así fue. Y ya finalmente le indiqué que quería poner una reclamación por eso, ella me dijo que es en la web y que la pusiera porque todos los veranos pasa lo mismo, no llegan todas las maletas de vuelos con escala a Tanger el mismo día.

Y el 21 de agosto volví a Madrid con esta misma compañía en un vuelo directo Tanger - Madrid, y cual es mi sorpresa cuando he vuelto que me han robado cosas de una de las maletas que facturé, por lo tanto llamé a la compañía para reclamar una indemnización, y me indicaron que enviara un email indicando que es lo que me falta y que estudiarían mi caso y me contestarían en unos días. Desde luego en esa compañía no me vuelven a ver, por todo lo que me ha pasado con ellos. No se la recomendaría a nadie.

Respuesta para: Royal Air Maroc
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