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Vueling

Londres, Reino Unido
Apasionado
de Soporte técnico, Ayúdanos a mejorar TripAdvisor
mensajes: 23.212
Personal de TripAdvisor
Vueling

Este es el tema donde podréis hablar sobre la compañía Vueling en el foro de TripAdvisor que os permitirá compartir vuestras críticas, opiniones y hacer preguntas exclusivamente sobre esta aerolínea.

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Fecha del viaje: (Por ejemplo: "Febrero de 2009")

Itinerario: (Por ejemplo: Madrid - Boston con escala en París)

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110 respuestas a este tema
almeria
mensajes: 397
opiniones: 30
1. Re: Vueling

Puntuacion : 2

fecha del vuelo : mayo 2012

itinerario: malaga-barcelona ( vuelo VY 2164 DEL 23/MAYO/2012)

Despues de un retraso de casi 7 HORAS con dos niños pequeños 2 y 4 años y mi esposa embarazada, con los niños despiertos desde las cuatro de la mañana para poder coger el vuelo y llegada a destino a las tres y cuarto de la tarde a ver que os pareceria esta compañia.

Y de postre a la vuelta maletita nueva rota.

Otra cosa es el servicio abordo, muy correcto y servicial, por eso les doy un 2 y no un 0.

Editado: 13 junio 2012, 22:59
catalunya
mensajes: 106
opiniones: 20
2. Re: Vueling

Fecha del vuelo: 25/06/12

Itinerario: Barcelona/Viena

Incidencia: Retraso de 1 hora

Fecha del vuelo: 29/06/12

Itinerario: Viena/Barcelona

Incidencia: Obligación de facturar equipaje de mano ya que afirmaban que estaban los compartimentos llenos. Nuestros asientos eran los numerados 10. Por lo tanto era MENTIRA ya que no habían pasado por el mostrador ni 30 personas y no podían saber si estarían llenos. No obstante, a las personas que se negaron y montaron escándalo, se les permitió embarcar con TODO su equipaje. Paradoja: yo llevaba un bolsito con lo justo mientra que otros pasajeros iban con más de 3 mochilas.

Resultado: perdí el autobús de vuelta a mi ciudad ya que tardó una media hora en salir mi equipaje por la puerta de embarque y tuve que esperar más de 1 hora al siguiente transporte.

Por cierto el personal de a bordo de lo más borde. Además había personas que habían pagado por tener un asiento determinado y los entaron donde les dió la gana y la respuesta fué que denunciaran pero que no esperaran grancosa pues hasta que no tenían "miles" no se ponían manos a la obra (según la azafata de turno).

NO REPETIRÉ MIENTRAS ESTÉ EN MIS MANOS.

Que no me esperen los de vueling pues para que me traten como una mierda siempre estoy a tiempo.

Barcelona, España
mensajes: 20
opiniones: 19
3. Re: Vueling

He volado recientemente de Barcelona a Mallorca con mi familia. No hay muchas opciones desde que desapareció Spanair y Iberia dejó de volar a la isla con sus propios aviones (lo hace en código compartido). Descartada la basura máxima (una compañía que no quiero ni mencionar) sólo quedaba Vueling. Compré los pasajes con un par de meses de anticipación, lo cual es en realidad un error y una trampa de márketing porque cuando se aproximaba la fecha del vuelo los precios fueron bajando. Tuve que pagar por elegir asiento y para pagar con tarjeta, así como para llevar maletas. Al final, todo sumado, costaba más del doble que volar a Suiza con Swiss. Los vuelos son incómodos, el espacio mínimo. Las tripulaciones de cabina han mejorado notablemente desde uns comienzos literalmente poligoneros. Una vez en destino recibí un mail anunciando que nos cargarían retrospectivamente el aumento de tasas aeroportuarias. En el mismo mail había un vale por 10 euros (?) para descuento futuro. Pero si yo lo que quiero es no volar nunca con Vueling! quiero una tarjeta de no-flyer.

Pamplona, España
mensajes: 1
4. Re: Vueling

Alguien sabe si está incluido en el coste del billete los traslados al hotel desde el aeropuerto?

Viajo a tenerife norte, y el hotel está a unos 30 km.

Gracias

Arrecifes
Apasionado
de Cruceros, Críticas de cruceros
mensajes: 4.289
opiniones: 12
5. Re: Vueling

Santacara en los aereos nunca se incluye traslados

Quienes suelen ofrecerlo son los hoteles NUNCA las aerolineas

Girona, España
mensajes: 89
opiniones: 74
6. Re: Vueling

Sin dudas llevo ya un tiempo que tengo vetada a esta compañía aérea, todos los vuelos con retraso, la tripulación de los mas bordes que te puedas tirar a la cara, asientos minúsculos, tema de equipaje de mano entran 10 personas y después te dicen que maletas de equipaje de mano no se pueden entrar en cabina que ya están llenos los maleteros, una discusión y mi maleta voló con nosotros, en fin por ahora NO vuelo con ellos, y aunque no me hace gracia vuelo con Ryanair al menos no tengo esos problemas y la puntualidad es muy alta...

mensajes: 1
7. Re: Vueling

Un 1

Málaga - Barcelona

23 agosto

Déspota, penoso y aleatorio trato de la azafata de tierra de Vueling en el aeropuerto de Málaga. La muy borde me obligó a embarcar la maleta, supongo que para cubrir una cuota, a pesar de que en el vuelo Barcelona - Málaga no tuve ningún problema. Otros pasajeros con maletas de similares características pasaron alegremente por los mostradores de al lado. Qué se supone qué debo hacer ante este trato? Las azafatas son de lo más zafio y borde, al menos en Málaga. Y doy un 0 patatero a la antipática que me amargó el viaje obligándome a facturar; a la de lz puerta del avión a la que le hice notar el tamaño de las maletas de otros pasajeros iguales a la mia y pasó de

Mi; a la que le pedí el vaso de agua y sigo esperando y a la que me atendió en Barcelona cusndo al aterrizar y tras dos vi que mi malwta estaba perdida. Espero que acaben todas en la lista del paro y que rescaten gente que de verdad sepan trabajar y tratara las personas

Oviedo, España
Apasionado
de Hammamet (La Mahometa), Asturias, Gijón, Avilés, Oviedo, Ribadesella, Viaje en avión
mensajes: 30.423
opiniones: 145
8. Re: Vueling

El tema de los traslados a los hoteles a no ser que vayas con un paquete vacacional y con un touroperador nunca están incluidos.

Saludos.

Barcelona, España
mensajes: 1
opiniones: 26
9. Re: Vueling

He viajado en Vueling este verano de Barcelona a MILANO con la familia, es decir mi esposa y tres hijas, y debo decir que ha sido un viaje horrible, con un retraso de más de dos horas y media y sin explicación alguna. Cuatro palabras de disculpas del Comandante y ya está, todo resuelto. Además de la escasa información en el Aeropuerto de Barcelona, los vuelos son incómodos, el espacio mínimo. Las tripulaciones de cabina son extremadamente desagradables ... Os aconsejo de no volar nunca con Vueling !!!! Lo barato a veces sale caro !!!!

Barcelona, España
mensajes: 1
opiniones: 1
10. Re: Vueling

Mi última experiencia con Vueling a sido muy positiva.

Tubimos un problema de salud y no pudimos viajar. No solo nos han permitido cambiar la fecha del viaje sino que en todo momento hemos estado contactados por el departamento de atencion al cliente para informarnos de como iva nuestra tramitación en referencia a la solicitud de cambio. Siempre atienden al teléfono y me ha resultado muy facil hablar sobre mi caso ya que parecia que solo dando en numero de referencia todo el mundo estava perfectamente informado. Hoy en dia es muy valorable el trato humano que han demostrado.

Seguiremos volando con vueling.

Respuesta para: Vueling
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