Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Copa Airlines me rompió el equipaje y no se hace cargo.

Buenos Aires...
mensajes: 6
opiniones: 3
Copa Airlines me rompió el equipaje y no se hace cargo.

Regresé esta maña desde CUBA y me encontré con que me habian roto la valija, la manija que sirve para transportala, cuando me acerco a realizar el reclamo me dicen que no me lo pueden tomar porque es un DAÑO MENOR, a lo cual le dije me estas cargando?? no puedo usar la valija, tengo que arrastrarla o cargarla, cambiar eso es cambiar toda la estructura de la valija de la manija retractil. no se hicieron cargo, cuando lo mismo me pasó con LAN y con TAM, hace unos años, la misma rotura y me la solucionaron arreglandola ellos. La verdad una verguenza, me rompen la valija y no se hacen cargo, de última tomame el reclamo dame un comprobante, ya que yo lo embalé con ese film de TRUE STAR, por lo menos si ellos tienen un seguro algo puedo intentar, y me dijeron que no, reclamo no puedo hacer, no puedo hacer nada, asi que no puedo reclamar, una verguenza son un desastre en lo que respecta a equipaje. No me importa si lo terciarizan, de ultima no te haces cargo listo, tomame el reclamo asi le puedo hacer el reglamo al servicio de tru star que de hecho pagué por un seguro, que de nada me sirvió, si la compaía no me toma el reclamo, menos TRUE STAR. En fin COPA, un desastre en cuanto a equipaje. Saludos.

2 respuestas a este tema
Córdoba, Argentina
Apasionado
de Varadero, Cuba, La Habana, Cayo Guillermo, Cayo Coco
mensajes: 2.278
opiniones: 71
1. Re: Copa Airlines me rompió el equipaje y no se hace cargo.

Hola, vi tu mensaje en el post de copa, y a mi me paso lo mismo cuando llege a la habana, pero no reclame nada porque no sabía si esto lo podes reclamar.

Despues en panama a la vuelta como pase ahí tres días a sacar mi maleta que estaba envuelta con papel film, la bandera argentina que le había puesto a mi maleta no estaba y la gente de panama me dijo que no hace cargo de las cosas que pasan afuera de la maleta. Lo extraño era que la bandera argentina yo la cubri con papel film y cuando comente esto a una persona de panama de seguridad se me reia diciendo "aleluya, un milagro del señor, desaparecio la bandera magicamente". A nadie le importaba

Ademas, el film de la maleta tenia varias perforaciones por lo que abri la maleta antes de pasarla por el control de aduana.

Realmente esto no se si será problema de copa o de la gente que trabaja en los aeropuertos bajando las maletas.

Rosario, Uruguay
mensajes: 35
2. Re: Copa Airlines me rompió el equipaje y no se hace cargo.

Me paso lo mismo!

2 valijas me rompieron la manija, ruedas y cierre, en Nueva York me sacaron fotos y llenaron un formulario, pero luego me contestaron que no se hacen cargo de "daños menores", a la vuelta fui a reclamar por otra rotura y había una mujer reclamando en el mostrador por una rueda rota y la estaban ignorando.

Habría que hacer una campaña denunciando esto no?

Respuesta para: Copa Airlines me rompió el equipaje y no se hace cargo.
Recibe un aviso por e-mail cuando se publique una respuesta
Obtén respuestas a tus preguntas