Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Mejor no reservar los asientos de avión con Pullmantur Air

Madrid, España
mensajes: 1
Mejor no reservar los asientos de avión con Pullmantur Air

Es nuestro segundo crucero con Pullmantur, y en ambos, pagamos la reserva de los asientos de avión a través de la web de Pullmantur Air. En este segundo crucero (Islas Griegas y Turquía-Agosto 2013), en el vuelo de regreso Atenas-Madrid y por problemas ajenos a los pasajeros, además de salir con 90 minutos de retraso utilizaron un avión de menor capacidad, así que cambiaron a muchos pasajeros de asiento. En nuestro caso, al llegar a España, reclamamos el importe pagado por la reserva de los asientos (12€) ya que ni era la fila reservada, ni viajamos juntos sino en filas diferentes y ninguno en asiento de ventanilla. Después de muchos correos y llamadas a la compañía de Pullmantur Air, nos piden la tarjeta de embarque (pasados casi dos meses, no en la primera/s comunicaciones) ¿Cómo es posible que no conozcan el número de asiento en que viajamos ya que rompieron nuestras originales tarjetas de embarque en el aeropuerto de Atenas e incluyeron los datos de las nuevas en su ordenador? Y nos preguntamos ¿Qué restos hubieran entregado a nuestras familias de haber caído el avión? Sin duda es una pregunta algo dura pero es la que nos provoca su aptitud. Eso sí, en todas sus comunicaciones con buenas palabras y muy educadamente.

A día de hoy no hemos vuelto a tener noticias de la compañía, y francamente no nos han quedado ganas de volver a organizar ningún viaje con Pullmantur, pues nuestra reclamación no es tanto por el dinero (12€) que no es un importe elevado, sino por la falta de seriedad y compromiso.

1 respuesta
Buenos Aires...
mensajes: 4
1. Re: Mejor no reservar los asientos de avión con Pullmantur Air

Tomo nota! gracias!

Respuesta para: Mejor no reservar los asientos de avión con Pullmantur Air
Recibe un aviso por e-mail cuando se publique una respuesta
Obtén respuestas a tus preguntas