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ATENCIÓN!! no viajen con MSC!!!! por su bien!!!

Madrid, España
mensajes: 2
opiniones: 1
ATENCIÓN!! no viajen con MSC!!!! por su bien!!!

a todo aquel que vaya a realizar un crucero, por favor, que no contrate con msc!!!!

acabo de llegar de un crucero por las islas griegas con mi pareja el barco msc música. lo que iba a ser un viaje de ensueño se ha convertido en una amargura. les cuento:

nunca hice un crucero y quisimos contratar a la que supuestamente era la mejor compañia; msc. no escatimamos en precio y cogimos paquetes de bebidas, terraza en el camarote y todas las comodidades. 2000 € cada uno. en la agencia del corte inglés nos informaron de que ese era al precio fina...pues bien

llegamos al crucero y para empezar nos dicen que si queremos ir a venecia deberemos contratar barcas (15 € por person) porque el barco no puede entrar y nos dejaran a unos 40 minutos en lancha de la piazza san marcos. te cobran por todo, desde 7 € diarios por persona y día ( a parte de lo que ya has pagado) hasta una "donación a unicef que te cargan a tu tarjeta, obviamente esta donación la hará msc a unicef, y obviamente, son ellos los que desgravan unos 3000 euros semanales durante 8 meses de temporada...

las excursiones son una mierda, ya no entro en cuestiones de masificación, porque entiendo que un barco de 3000 pasajeros y 2000 tripulantes hay masificación...la organización es pésima, parece la huida de un grupo de refugiados...los guías dejan mucho , mucho que desear( soy arqueólogo y conozco perfectamente la cultura, la historia y el arte mediterraneo oriental, e incluso entindo algo de griego,y les aseguro que los guías son muy,muy deficientes...eso cuando no dejan abandonado al grupo en "tiempo libre" o te llevan a un bodega para que compres vino...como en las pelis de paco martinez soria, el turismo que gran invento...

el acoso al cliente es continuo, tienes que estar pendiente de que no te roben, literalmente...te dan una tarjeta que te pasan continuamente y si no te pasan la tarjeta te puedes encontrar con facturas que de consumiciones que no haces.

por ejemplo, nosotros teníamos paquetes de bebidas incluídos en las comidas, si pediamos agua o refrescos y los subíamos al camarote, cuando volvías te encontrabas una factura de consumo de bebidas del mueble bar...cuando esa bebida la habías subido del restaurante...1hora para reclamar y que te quiten 2 €...hora que se va de tu tiempo de vacaciones...

en mykonos había un autobús de la compañia que costaba 15€ y al que casi te meten a empujones, este bus te llevaba desde el puerto al centro de mykonos (2kms) y 15 € por persona...a 50 mts de este bus al que te metían a empujones con cordoncito incluido al salir del barco para que no te equivoques de camino...había un bus público que costaba 1,40 € ida y vuelta...ustedes dirán...

el día de venecia nos dejan en un muelle de carga de la compañía al lado de una refinería de petroleo y a unos 40 minutos en vapporeto de san marcos, en el catálogo de msc ponen una foto del barco entrando en venecia...a nosotros nos dejaron al lado de un basurero...asi como lo oyen. en un vertedero.

según el horario ibamos a estar de 9 a 18:00 en venecia estuvimos de 11:00 a 14:00 y nos metieron a empujones en la lancha de vuelta.

el servicio por lo general es bueno, pero hay personas de la tripulación que están por encima de ti. sobre todo la tripulación italiana, como decía mi abuelo...los italianos solo saben llevar el uniforme planchado y desfilar bien...porque a la hora echar huevos y pegar tiros se manchan el uniforme...pues eso. una prepotencia incrible con los españoles. el personal centroamericano, encantador.

de los 7 restaurantes que tiene el barco solo se utilizan 2. los otros son de pago.

la comida , regular...y no soy ningún exquisito. me gusta comer bien y la buena comida...pero entiendo que cuando hay 2500 personas a las que dar de comer no puedes exigir una estrella michelín.

el barco es de super lujo pero no lo aprovechas ya que hay momentos que la masificación es agoviante y acabas en el camarote. es preferible un barco más pequeñito, con menos pasaje, aunque no tengas tanto lujo lo disfrutas más

por supuesto todos,todos los españoles pedimos hoja de reclamación y protestamos. no tienen hoja de reclamación porque la compañía está adscrita a la legislación panameña( como todos los que quieren pasar por alto la normativa europea)

en realizar una reclamación que no sé si servirá...gracias que cogí el viaje con el corte inglés y tengo esperanza de compensación...tardé un día y medio, que obviamente perdí..`porque todo el mundo se desentiende

ayer miré el extracto de mi cuenta...a aparte de lo que ya me han cargado de propinas, donaciones a unicef, bebidas que ya no sé si consumí o no..me he encontrado con un nuevo cargo de 100 € que no sé de que es...

a mi y a muchos como nosotros, incluyendo parejas de recién casados, msc nos ha amargado las vacaciones.

no viajen con msc. miren costa, pullmantur, ibero...u otras compañías...por su bien y el de sus vacaciones!!

158 respuestas a este tema
Buenos Aires...
mensajes: 307
opiniones: 47
1. Re: ATENCIÓN!! no viajen con MSC!!!! por su bien!!!

AYYYYY Dahisan, he leìdo tu mensaje y ... se me cayò el alma al piso... Soy argentina y junto a cuatro amigas hemos comprado un crucero que saldra dec Barcelonacen septiembre en el Splèndida de MSC. Tenemos mucha ilusiòn con el viaje y ahora... estamos preocupadas!!

 Las excursiones desde ya lo tenemos claro que las haremos por nuestra cuenta ya que son caras las que ofrecen ellos. Con respecto al cargo de importes en tu cuenta.. ¿ no es necesaria tu firma para hacer el cargo?

  Pensamos hacer un depòsito en efectivo para no dar nuestra tarjeta de crèdito , serà mejor?

 Cuando bajabas en los puertos podìas subir al menos una botella de agua para la habitaciòn o te la requisaban??

 Eso sìiiiii!! coincido con lo de los italianos de blanco!! Hice un crucero de Buenos Aires hasta Brasil con el Armonia y los tripulantes se pasean como si hicieran un gran favor a los mortales, jajaja.

 Saludos

Susana

Madrid, España
mensajes: 2
opiniones: 1
2. Re: ATENCIÓN!! no viajen con MSC!!!! por su bien!!!

Hola Susana!!

pues mira, muchos de los españoles que íbamos se negaron a pagar y a dar dato alguno. tienes que dar por hecho que te van a cobrar 7 € por pesona y día en concepto de tasas de servicio, 1 € de donación a unicef y que tienes que estar muy,muy pendiente de toda la utilización que hagan de tu tarjeta. jamás hagas una excursión con ellos, es un desastre. nosotros solo hicimos una, la de Atenas y porque avisaron de que había huelga de transporte (falso) compañeros españoles e italianos cogieron taxix que por 90 euros entre 4 les tuvieron toda la mañana por Atenas, enseñándoles toda la ciudad. tb cogí lo de Venecia pero porque decían que era la única forma de llegar a San Marcos al ser fiesta local. Tb menntira. el ayuntamiento de Venecia dispuso de buses y Vaporetos gratuítos para el pasaje, y la fiesta había sido el día antes, el 17, de hecho vimos cruceros atracados cerca de San Marcos...no les creas nada de lo que te dicen, cuida de tu tarjeta, vigila lo que firmas y ten mucha suerte. no se si te has enterado que hace una semana murió una mujer en el Splandida al caer de la escalera de embarque...

te paso el link

hosteltur.com/noticias/69832_muere-turista-e…

haz un buen grupo en el barco e intenta hacer por tu cuenta todo lo que puedas, coge taxis a medias, buses o lo que sea por tu cuenta, pasa de ellos y de lo que te digan. infírmate por internet o por alguien que haya ido a donde tú vas de como lo han hecho, s es mejor coger taxis, que sitios visitar, etc...

yo consegui meter un par de botellas de ron y me metí una petaca...jajaja. pero te las pueden llegar a requisar a la entrada. introdúcelas en la maleta que tú factures en el aeropuerto ya que esas pasan directamente al barco.

Mucha suerte y que disfrutes muchísmo de tu viaje, sin duda el crucero por el mediterraneo es una pasada, lo peor es la compañía..pero el viaje y el barco seguro que te encantan!!!!

soria
mensajes: 35
3. Re: ATENCIÓN!! no viajen con MSC!!!! por su bien!!!

QUE MIEDO!!!

Dahisan, al igual que tu yo me voy en septiembre al crucero MSC musica a Islas Griegas..........

Me puedes dar algún consejo para que mi luna de miel no sea un fiasco!!

Que no tengo que hacer excursiones con ellos me ha quedado bien claro,

que no puedes sacar la bebida al camarote? que tenga cuidado con la tarjeta que nos dan?

Ayúdame , nosotros también hemos pagado 4000Eurazos!

Girona, España
mensajes: 89
opiniones: 81
4. Re: ATENCIÓN!! no viajen con MSC!!!! por su bien!!!

Hay estos cruceros de Msc hay que estar muy al loro con todo, pues si te descuidas te cobran el papel higienico de tu camarote, yo con compañias italianas ni de cerca, no me gasto 4000€ ni loco, y si hay muchas denucias en munchos foros de esta compañia con esas mentiras y cobros no realizados.

Pero el problema que tenemos en spain es que cuando vas a una agencia de vijes y preguntas por un crucero todas te venden lo mismo msc,costa,pullmantur etc, pero hay muchas compañias mas buenas y mejor trato y con precios y barcos mas bonitos y elegantes, lo unico malo el idioma pero cada dias estas compañias estan mas posicionadas en el mercado español.

Recomendables royal caribbean,celebrity cruises,princess,holland america, pero para gustos estan los colores pero 4000€ para un crucero de 7 dias es carisimos y encima para que os esten engañando con mentiras.

Un saludo

soria
mensajes: 35
5. Re: ATENCIÓN!! no viajen con MSC!!!! por su bien!!!

hola jampi10;

Has estado en el MSC música ? Tan cutre es? , nosotros preguntamos para ver las islas griegas y la verdad , no nos dieron muchas opciones....

Les pedimos la mejor compañía pero no me nombraron las que tu me dices...

En fin, yo ya tengo el viaje y lo único que me queda es ir bien preparada para intentar que mi viaje no sea un horror.

Alguna sugerencia?? Gracias

Girona, España
mensajes: 114
opiniones: 118
6. Re: ATENCIÓN!! no viajen con MSC!!!! por su bien!!!

Yo he hecho varios cruceros:

Costa Cruceros

Royal Caribbean

Pullmantur...

Teneis que ir con mucho cuidado. No os aconsejo que contrateis excursiones. Los precios son directamente un robo y te obligan a cumplir unos horarios de cuartel de infanteria.

Por lo general NO tenéis que contratarlas. Se puede realizar la visita por vuestra cuenta. Además es fácil formar pequeños grupos de cuatro, seis u ocho personas a partir del segundo día, después de haber cenado juntos o compartir un rato de charla en el piano bar o la discoteca.

Realizareis vuestro horarios y vereis lo que querías. Sólo hace falta un mínimo de información sobre lo que hay en la ciudad donde atraca el barco.

Yo sólo, hasta hoy, he contratado con el barco la excursión de visita a las pirámides en Alejandria - El Cairo. por tema de visados y mandangas que dificultaban mucho la visita individual.

Siempre hay buses lanzadera o taxis esperando en el puerto. regatead un poco y a visitar la ciudad.

En las Islas Griegas, por ejemplo, muchas se pueden realizar A PIE.

Antes de salir debéis tener muy claro si las tasas de embarque y las propinas están o no incluidas en el precio que habéis pagado. Ambas son obligatorias y os las cargarán en vuestra tarjeta de crédito. Preguntad en la Agencia de Viajes.

Ya habéis leido también: no dejéis botellas vacías en vuestro camarote, ya que vuestro camarero os las va a cargar como del mini bar.

Guardad todos los tiquets que vayais pagando con vuestra tarjeta.

Es norma habitual que la noche antes del fin del crucero (como mínimo) os pasen un detalle de vuestra cuenta. Es el momento de reclamar si fuera el caso

almeria
mensajes: 398
opiniones: 30
7. Re: ATENCIÓN!! no viajen con MSC!!!! por su bien!!!

a mi tampoco me gusta msc, es italiana y por mucho que presumas de esto y de lo otro, no tienen ni idea de el trato al turista, te tratan como haciendote un fabor y que se lo tienes que pagar , cualquier compañia es mejor, la royal a pesar de ser americana es infinitamente mejor, por no hablar de quail cruiser o ibero, en trato personal y pullmantur aunque un poco menos de atencion, de costa cruceros no puedo hablar porque nunca he realizado un crucero con ellos . MSC= MAFIA ITALIANA, por no decir de lo estirados que son

soria
mensajes: 35
8. Re: ATENCIÓN!! no viajen con MSC!!!! por su bien!!!

Gracias a los dos por contestar, por lo menos así no nos tomaran el pelo.

La verdad es que voy un poco asustada de lo que me pueda encontrar una vez hayamos embarcado , pero en fin , ya no hay marcha atrás .

Gracias a todos de nuevo.

Buenos Aires...
mensajes: 37
opiniones: 1
9. Re: ATENCIÓN!! no viajen con MSC!!!! por su bien!!!

Ya que hablan de cruceros, he pasado el peor viaje de mi vida en el NCL EPIC, es un crucero nuevo, su segundo viaje, saliendo de Miami, la compania es Noruega, por empezar aunque entiendas ingles, no cazaras ni una palabra, solo hablan ingles, el que no sabe, que se baje. Las propinas son de 12 por persona por dia, hay 14 restorant, solo 3 se puede comer sin pagar, los entretenimientos son todos o para los que hablan ingles, o pagando, no podes hacer nada sin pagar. En los jacuzzis esta abarrotado de ninos y no podes meterte. Todas las actividades al aire libre son para ninos, pero igual deben hacer horas de cola para un minuto de juego.

Los espectaculos hay que reservar, si no te lo perdes, y como hay mucha gente, esta reserva 45 dias antes de subir al barco, asi que para cuando tu subas, quedaran solo los comunes, ademas dos son de musica y los demas, comedias en ingles, o sea que no los podemos ver.

Las excursines son un robo, y los guias, mejor ni hablar.

En el EPIC todo es pago, un masaje sale 250 dolares.

Esta abarrotado de gente, y no hay lugar para todos.

que pena mi viaje

NUNCA MAS MCL

Girona, España
mensajes: 89
opiniones: 81
10. Re: ATENCIÓN!! no viajen con MSC!!!! por su bien!!!

Hola majsoria, yo nunca e viajado con esta compañia y ninguan que sea italiana, el pasaje italiano es muy vulgar y mal educados y evito estas compañias por su pasaje.

Las compañias americanas son diferentes y el pasaje es mas educado y relajado, yo estoy a dos dias de embarcar con el Princess Ruby con salida desde civitavechia y recorriendo las islas griegas con una duracion de 12 noches a un precio de 1400€ por pasajero en interior, fijaros el precio y los dias de crucero nada que ver con msc, costa, y como ruta las de princess son las mejores y este año los pasajeros españoles llevamos una asistencia en español durante toda la travesia incluyendo excursiones todo por parte de la mayorista española mundomar cruceros.

Pero todo es probar y comparar pero barco con pasaje italiano jamas de la vida.

Un saludo

Respuesta para: ATENCIÓN!! no viajen con MSC!!!! por su bien!!!
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