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Me siento defraudada

Las Palmas de Gran...
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Me siento defraudada

Acabo de hacer un crucero por las Islas Vírgenes Británicas en el buque Costa Mágica, de Costa Cruceros, he ido con mi esposa y mi hija. En la oficina de venta a bordo para un próximo crucero, hicimos una reserva para el Costa Pacífica para ir de Barcelona a Buenos Aires, a finales de noviembre. En la reserva se indicaba que estaba incluido el vuelo de regreso de Buenos Aires a Barcelona y que el precio total, para dos personas era de 4.700USD. Incluso se nos puso el número de camarote y la categoría del mismo Balcone Premium. Cuando al llegar a España he ido a mi agencia de viajes para confirmar la resrva, Costa Cruceros, pese a tener en mi poder su formulario que ellos mismo rellenaron, me dice que el precio es en Euros y no en USD. Al reclamarles me dan largas hasta que hoy me dicen que, ponga lo que ponga el formulario, el precio es en Euros. Pienso que es un engaño y lo cuento para que a nadie mas le pase. De todos modos, yo voy a poner la correspondiente denuncia en consumo. Por favor, tener mucho cuidado si hacéis una futura reserva en los barcos de Costa porque os puede pasar lo mismo y no darán cumplimiento a lo que en sus formularios dicen.

4 respuestas a este tema
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1. Re: Me siento defraudada

Todo lo que compres a bordo de Costa en Europa siempre sera en EUROS

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2. Re: Me siento defraudada

Si, pero no fue en Europa, fue, como digo, en Las Islas Vírgenes

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3. Re: Me siento defraudada

Hice un crucero por las islas Vírgenes también en febrero de este año y la moneda a bordo era el euro. La naviera era MSC pero supongo que habrá sido igual en COSTA

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4. Re: Me siento defraudada

Supongo que habrás ya hablado a costa y enviado la reserva que te hicieron a bordo que te dijo costa?

Respuesta para: Me siento defraudada
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